সমাধান: 'এই ডিভাইস শুরু হতে পারে না (কোড ১০)' ত্রুটির কারণে অডিও নেই

প্রায় প্রত্যেক কম্পিউটার ব্যবহারকারী সংগীত শোনা, সিনেমা দেখা বা গেম খেলার জন্য কম্পিউটার ব্যবহার করে, তাই কম্পিউটার অডিও চালাতে না পারলে বড় সমস্যা হয়। উইন্ডোজ কম্পিউটার নানাবিধ কারণে অডিও চালাতেই পারে, 그중 একটি হল কোড ১০ সমস্যা। কোড ১০ ইস্যু হল উইন্ডোজ কম্পিউটারের অডিও ডিভাইস শুরু হতে ব্যর্থ হওয়া, ফলে কম্পিউটার কোনো অডিও চালাতে পারে না।

আপনার কম্পিউটার থেকে আর অডিও শুনতে না পেলে, প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনার কেসে সমস্যার কারণ কোড ১০ ত্রুটি কিনা। যাচাই করতে: Windows Logo কী + R চাপুন Run ডায়ালগ খুলতে, devmgmt.msc টাইপ করে Enter চাপুন Device Manager লঞ্চ করতে, Sound, video and game controllers সেকশন ডাবল-ক্লিক করে এক্সপ্যান্ড করুন এবং আপনার কম্পিউটারের অডিও ডিভাইস (যেমন High Definition Audio Device) লোকেট করে ডাবল-ক্লিক করুন। খুলা Properties ডায়ালগের Device status সেকশনে নিচের ত্রুটি বার্তা থাকলে আপনি কোড ১০ সমস্যায় আক্রান্ত:

“This device cannot start. (Code 10)”

আপনি এই সমস্যায় আক্রান্ত হলে চিন্তা করবেন না, কারণ কোড ১০ সমস্যা সমাধানের বেশ কিছু কার্যকর উপায় রয়েছে। নিচে সবচেয়ে কার্যকর সমাধানগুলো দেওয়া হলো:

সমাধান ১: উইন্ডোজ অডিও সার্ভিস শুরু হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন

অনেক ক্ষেত্রে উইন্ডোজ অডিও সার্ভিস শুরু না হওয়া বা শুরু হতে ব্যর্থ হওয়ায় কোড ১০ সমস্যা হয়। তাই প্রথমে নিশ্চিত করুন যে উইন্ডোজ অডিও সার্ভিস শুরু হয়েছে এবং কম্পিউটার বুট होते সাথে সাথে শুরু হওয়ার জন্য সেট করা আছে। করার জন্য:

1. Windows Logo কী + R চাপুন Run খুলতে।
2. services.msc টাইপ করে Enter চাপুন।
3. ডান প্যানেলে Windows Audio সার্ভিস লোকেট করে ডাবল-ক্লিক করুন।
4. Startup type-এর ড্রপডাউন মেনু থেকে Automatic সিলেক্ট করুন, Apply ক্লিক করুন, তারপর OK।
5. পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার জন্য কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

বুট হলে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ২: কম্পিউটারের অডিও ডিভাইসের ড্রাইভার আপডেট করুন

1. Windows Logo কী + R চাপুন Run খুলতে।
2. devmgmt.msc টাইপ করে Enter চাপুন Device Manager লঞ্চ করতে।
3. Sound, video and game controllers সেকশন ডাবল-ক্লিক করে এক্সপ্যান্ড করুন।
4. আপনার কম্পিউটারের অডিও ডিভাইস (যেমন High Definition Audio Device) লোকেট করে ডাবল-ক্লিক করুন।
5. Driver ট্যাবে নেভিগেট করুন।
6. Update Driver ক্লিক করুন।
7. Search automatically for updated driver software ক্লিক করুন।

উইন্ডোজ আপডেটেড ড্রাইভার খুঁজে বের করবে। পেলে ডাউনলোড ও ইনস্টল করবে। শেষে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৩: কম্পিউটারের অডিও ডিভাইস আনইনস্টল করুন

1. Windows Logo কী + R চাপুন Run খুলতে।
2. devmgmt.msc টাইপ করে Enter চাপুন Device Manager লঞ্চ করতে।
3. Sound, video and game controllers সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন।
4. আপনার অডিও ডিভাইস লোকেট করে রাইট-ক্লিক করুন।
5. কনটেক্সট মেনু থেকে Uninstall ক্লিক করুন।
6. Delete the driver software for this device অপশন চেকবক্সে টিক দিন। OK ক্লিক করুন।
7. অডিও ডিভাইস আনইনস্টল হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

বুট হলে উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অডিও ডিভাইস রি-ইনস্টল করবে। পরে চেক করুন কোড ১০ সমস্যা মিটেছে কিনা।

সমাধান ৪: কম্পিউটারের রেজিস্ট্রি টইক করে কোড ১০ সমস্যা দূর করুন

1. Windows Logo কী + R চাপুন Run খুলতে।
2. regedit টাইপ করে Enter চাপুন Registry Editor লঞ্চ করতে।
3. বাম প্যানেলে নিচের ডিরেক্টরিতে নেভিগেট করুন:

   HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Class

4. বাম প্যানেলে {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} ক্লিক করুন, ডান প্যানেলে এর কন্টেন্ট দেখাবে।
5. ডান প্যানেলে UpperFilters নামের রেজিস্ট্রি ভ্যালু লোকেট করুন, রাইট-ক্লিক করুন, Delete ক্লিক করুন, পপ-আপে Yes ক্লিক করুন।
6. এরপর LowerFilters রেজিস্ট্রি ভ্যালু লোকেট করুন, রাইট-ক্লিক করুন, Delete ক্লিক করুন, পপ-আপে Yes ক্লিক করুন। নোট: UpperFilters বা LowerFilters না থাকলে এই পদ্ধতি আপনার জন্য নয়। যদি একটিই থাকে, তবে সেটি ডিলিট করে এগিয়ে যান।
7. Registry Editor বন্ধ করুন।
8. কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। বুট হলে চেক করুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।

সমাধান ৫: অডিও কন্ট্রোলার আনইনস্টল করুন এবং পাওয়ার সাইকেলিং করুন

এই পদ্ধতিতে অডিও কন্ট্রোলার আনইনস্টল করে কম্পিউটার পাওয়ার সাইকেল করা হয়। কন্ট্রোলার আনইনস্টল করে রিবুট করলে উইন্ডোজ অনুপস্থিত অডিও কন্ট্রোলার লক্ষ্য করে ডিফল্ট ড্রাইভার আবার ইনস্টল করে দেয়। এতে অনেক ব্যবহারকারীর সমস্যা সমাধান হয়েছে। ডিফল্ট ড্রাইভার কাজ না করলে পরে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করা যায়।

1. Windows + R চাপুন, ডায়ালগ বক্সে “devmgmt.msc” টাইপ করে Enter চাপুন।
2. ডিভাইস ম্যানেজারে অডিও ক্যাটাগরি এক্সপ্যান্ড করুন এবং ‘High Definition Audio Controller’ লোকেট করুন। রাইট-ক্লিক করে Uninstall সিলেক্ট করুন।

3. ডিভাইস আনইনস্টল হয়ে গেলে কম্পিউটার শাট ডাউন করুন। রিস্টার্ট করবেন না।
4. শাট ডাউন হওয়ার পর মেইন প্লাগ থেকে পাওয়ার কেবল আনপ্লাগ করুন। এখন পাওয়ার বাটন ১ মিনিট ধরে ধাক্কা দিন।
5. আর ৪-৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। এখন সবকিছু প্লাগ ইন করে ল্যাপটপ/পিসি অন করুন।

নোট: ল্যাপটপ হলে ব্যাটারিও বের করে নিন।