কিভাবে আপনার কম্পিউটার থেকে জাল প্রযুক্তি সমর্থন সরান?

তাত্ক্ষণিক সমর্থন ট্রোজানস পরিবারের অন্তর্গত প্রোগ্রামটি আপনার কম্পিউটারে যোগাযোগের তথ্য প্রদর্শন করে এবং আপনার কম্পিউটারে সমস্যা আছে বলে বিশ্বাস করার জন্য আপনার উইন্ডোজ ইভেন্ট লগ থেকে ত্রুটি প্রদর্শন করে। এই প্রোগ্রামটি সাধারণত অন্যান্য সফ্টওয়্যারগুলির সাথে অন্তর্ভুক্ত থাকে যা আপনি আপনার প্রয়োজন অনুসারে ইন্টারনেট থেকে বিনামূল্যে ডাউনলোড করেন৷

এটি ইনস্টল হয়ে গেলে, আপনি উইন্ডোজ বুট করার সময় এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হবে এবং আপনার টাস্কবারে বা পুরো স্ক্রিনে পর্যায়ক্রমে ত্রুটি বার্তা এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদর্শন করবে। আপনি যদি এটিতে ক্লিক করেন, এটি ত্রুটির বার্তা সম্পর্কিত জাল তথ্য প্রদর্শন করবে এবং আপনাকে একটি সহায়তা নম্বরে কল করার জন্য আরও প্রতারণা করবে যেখানে একজন নকল প্রযুক্তিবিদ আপনার সাথে কথা বলে এবং আপনাকে কিছু কেনার জন্য প্ররোচিত করার চেষ্টা করে৷

কিভাবে এই অ্যাপ্লিকেশন/স্ক্যামটি আমার কম্পিউটারে ইনস্টল করা হল?

ধারণাটি বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যদিও কিছু লোক এই প্রোগ্রামটিকে বিভ্রান্তিকর বলে মনে করতে পারে, যে প্রকৃত সমস্যা নেই আপনার কম্পিউটারে. এই প্রোগ্রামটি সাধারণত অন্যান্য প্রোগ্রামগুলির মাধ্যমে ইনস্টল করা হয় যা পর্যাপ্তভাবে প্রকাশ করে না যে এটির পাশাপাশি অন্যান্য সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা হবে৷

তাই আপনার কম্পিউটারে কোনো ফ্রিওয়্যার ইনস্টল করার সময় সমস্ত লাইসেন্স চুক্তি পড়া এবং কোনো অতিরিক্ত সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা হচ্ছে কিনা তা আপনার জন্য মোটামুটি গুরুত্বপূর্ণ। যদি কোনো অ্যাপ্লিকেশন 'কাস্টম বা অ্যাডভান্সড' প্রদর্শন করে ইনস্টলেশনের সময় বিকল্পগুলি, নিশ্চিত করুন যে কোনো 3 ^rd আছে কিনা তা দেখতে আপনি সেগুলিতে ক্লিক করেছেন পার্টি অ্যাপ্লিকেশন প্রধান এক পাশাপাশি ইনস্টল করা হচ্ছে. অধিকন্তু, যদি লাইসেন্স চুক্তির আপনার প্রয়োজন হয় আপনি অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করার আগে কিছু তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রাম ইনস্টল করতে সম্মত হন, এটি আপনাকে অবিলম্বে ইনস্টলেশনটি বাতিল করে আপনার কম্পিউটার থেকে মুছে ফেলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে৷

কিভাবে এটাকে আমার কম্পিউটার থেকে সরাতে হয়?

আপনি এই বিরক্তিকর পপআপ নিষ্ক্রিয় এবং একবার এবং সব জন্য আপনার কম্পিউটার থেকে এটি অপসারণ করতে পারেন যার মাধ্যমে সহজ এবং সহজবোধ্য উপায় আছে. এই প্রোগ্রামটি বিভিন্ন নামে আসতে পারে এবং আপনার কম্পিউটারে বিভিন্ন ক্ষেত্রে ঘটতে পারে (উদাহরণস্বরূপ আপনার উইন্ডোজ টাস্কবারে, আপনার ওয়েব পৃষ্ঠায়, আপনার পুরো স্ক্রিনে ইত্যাদি)

সমস্যা সমাধানের জন্য আমরা কয়েকটি ধাপ অতিক্রম করব। প্রতিটিকে অনুসরণ করুন এবং আগেরটি সম্পূর্ণ হওয়ার আগে পরেরটিতে যাবেন না।

ধাপ 1:টাস্ক ম্যানেজার এবং টাস্কবার ব্যবহার করে প্রক্রিয়া নিষ্ক্রিয় করা

যদি আপনার পুরো স্ক্রিনটি কিছু এলোমেলো বার্তা দ্বারা আবৃত থাকে এবং আপনি ম্যানুয়ালি আপনার কম্পিউটার অ্যাক্সেস করতে না পারেন, তাহলে আপনাকে টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে প্রক্রিয়াটি শেষ করতে হবে। Ctrl + Alt + Del টিপুন তাই আপনি টাস্ক ম্যানেজার চালু করতে পারেন। একবার টাস্ক ম্যানেজার চালু হলে, সমস্ত অপ্রাসঙ্গিক প্রক্রিয়া শেষ করুন (গুগল ক্রোম, ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার, ফায়ারফক্স, অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ইত্যাদি সহ)

এই উদাহরণে, কম্পিউটার শুধুমাত্র মনে হয় দুর্গম টাস্ক ম্যানেজারে যান এবং সমস্ত কাজ শেষ করুন। আপনার কম্পিউটার আপনার ডেস্কটপে ফিরে যাবে।

আপনার টাস্কবারে ভাইরাস পপ আপ করার আরেকটি উদাহরণ। আপনি বারবার বাতিল করলেও হেল্পলাইনের সাথে সমস্যা উল্লেখ করে একটি টাস্কবার নির্দিষ্ট বিরতির পরে খোলা হবে।

এটি ঘটতে থেকে অক্ষম করতে, আপনার টাস্কবারে ডান-ক্লিক করুন, "টুলবার" নির্বাচন করুন এবং আনচেক করুন জাল টুলবার উপস্থিত. টুলবারে জাল নাম থাকতে পারে তাই এই ঘটনাটি ঘটতে বাধা দেওয়ার জন্য আপনি সেগুলিকে অক্ষম করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে৷ মনে রাখবেন যে এটি শুধুমাত্র অস্থায়ীভাবে অক্ষম করবে৷ . আপনার কম্পিউটার থেকে ম্যালওয়্যার/ট্রোজান সম্পূর্ণরূপে অপসারণ করতে, সম্পূর্ণ নির্দেশিকা অনুসরণ করুন৷

ধাপ 2:ট্রোজান বা ম্যালওয়্যার অপসারণ

এখন আসল অংশ আসে; আমাদের আপনার কম্পিউটারে উপস্থিত সমস্ত ম্যালওয়্যার এবং ট্রোজানকে কার্যকরভাবে অপসারণ করতে হবে। প্রথমে, আমরা দেখব আপনার কম্পিউটারে কোনো সন্দেহজনক অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা আছে কিনা। সেগুলি আনইনস্টল করার পরে, আমরা ম্যালওয়্যার বাইটের বিভিন্ন সংস্করণ ডাউনলোড করব এবং আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করব যাতে এটি পরিষ্কার করা যায়৷

1. Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “appwiz. cpl ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
2. একবার প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে, ইনস্টল করা সমস্ত প্রোগ্রামের তালিকার মাধ্যমে নেভিগেট করুন। মনে রাখবেন যে ট্রোজান একটি স্বাভাবিক অ্যাপ্লিকেশন হিসাবে ছদ্মবেশ করা হবে. তালিকাটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে অনুসন্ধান করুন এবং আপনি ইনস্টল করেননি বা সন্দেহজনক বলে মনে হয় এমন কোনও অ্যাপ্লিকেশনের জন্য সন্ধান করুন। এটিতে ক্লিক করুন এবং "আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ ”।

3. নিশ্চিত করুন যে সমস্ত সন্দেহজনক প্রোগ্রাম ইনস্টল করা আছে। আপনার কম্পিউটারে একাধিক অ্যাপ্লিকেশন থাকতে পারে যা একটি ট্রোজান বা ম্যালওয়্যার৷
৷

এখন আমরা AdwCleaner ব্যবহার করব এবং আপনার কম্পিউটার থেকে সফ্টওয়্যার অপসারণ করতে Malwarebytes. Malwarebytes AdwCleaner, এটির সংক্ষিপ্ত আকারে AdwCleaner নামেও পরিচিত, এটি Malwarebytes দ্বারা তৈরি একটি বিনামূল্যের অ্যান্টি-অ্যাডওয়্যার প্রোগ্রাম। আপনি রেজিস্ট্রি কী, শর্টকাট এবং জাল ব্রাউজার এক্সটেনশনের জন্য এই অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করে আপনার সিস্টেম স্ক্যান করতে পারেন। এই অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার কম্পিউটারে উপস্থিত অন্যান্য ব্লোটওয়্যারগুলিও সনাক্ত করতে পারে৷

1. অফিসিয়াল Malwarebytes AdwCleaner-এ নেভিগেট করুন এবং ডাউনলোড করুন অ্যাপ্লিকেশন।

2. “আমি সম্মত ক্লিক করে পরিষেবার শর্তাদি স্বীকার করুন৷ ”।

3. হুমকি পাওয়া গেলে, 'ক্লিন' টিপুন৷ মনে রাখবেন যে আপনাকে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে হবে, তাই এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার সমস্ত কাজ সংরক্ষণ করুন।

এখন আমরা ম্যালওয়্যারবাইটস ডাউনলোড করব এবং আপনার কম্পিউটারে কোনও অসঙ্গতি দেখতে একটি সম্পূর্ণ স্ক্যান শুরু করব৷

1. Malwarebytes অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে নেভিগেট করুন এবং ডাউনলোড করুন সফ্টওয়্যার।

2. এক্সিকিউটেবল ডাউনলোড করার পর, ইনস্টল করুন আপনার কম্পিউটারে সফ্টওয়্যার।
3. এখন স্ক্যান চালান এবং স্ক্যানটি সম্পূর্ণ হতে দিন। আপনার পুরো কম্পিউটার স্ক্যান করা হচ্ছে বলে কিছু সময় লাগতে পারে।

4. যদি কোনো অসঙ্গতি দেখা যায়, তাহলে “ক্লিন-এ ক্লিক করুন আপনার কম্পিউটার থেকে এটি অপসারণ করতে।

এখন শুধু আমাদের মনের অবস্থা পেতে, আমরা Hitman Pro ইনস্টল করব এবং কোন অবশিষ্টাংশ অবশিষ্ট আছে কিনা তা দেখতে আমাদের কম্পিউটার স্ক্যান করুন৷

1. অফিসিয়াল হিটম্যান প্রো-এ নেভিগেট করুন ওয়েবসাইট এবং এক্সিকিউটেবল সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করুন এবং এটি একটি অ্যাক্সেসযোগ্য অবস্থানে সংরক্ষণ করুন।

2. গ্রহণ করুন লাইসেন্স চুক্তি এবং ইনস্টলেশন চালিয়ে যান। আপনাকে হয় সফ্টওয়্যারটি সম্পূর্ণরূপে ইনস্টল করার বা শুধুমাত্র একটি এককালীন স্ক্যান চালানোর জন্য একটি বিকল্প দেওয়া হবে। যা সম্ভব তা বেছে নিন।

3. হিটম্যান এখন আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করা শুরু করবে। এটি শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং কোনো পর্যায়ে বাতিল করবেন না।

4. স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়ার পরে এবং যদি ক্ষতিকারক ফাইল পাওয়া যায়, তাহলে আপনাকে জানানো হবে। এগুলি থেকে মুক্তি পান এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। এই উদাহরণে, প্রচুর ট্র্যাকিং কুকি সহ তিনটি প্রধান হুমকি পাওয়া গেছে।

এখন শেষ পদক্ষেপ হিসাবে, আমরা আপনার ব্রাউজারের কুকিজ পরিষ্কার করব এবং সমস্ত এক্সটেনশন রিসেট করব যাতে এটি উপস্থিত থাকলে আপনার ব্রাউজার থেকে স্ক্যামটি সরানো হয়।

আমরা গুগল ক্রোমে ব্রাউজিং ডেটা কীভাবে সাফ করতে হয় তার একটি পদ্ধতি তালিকাভুক্ত করেছি। অন্যান্য ব্রাউজারে ডেটা সাফ করার জন্য কিছুটা ভিন্ন পদ্ধতি থাকতে পারে।

1. "chrome://settings টাইপ করুন৷ ” গুগল ক্রোমের অ্যাড্রেস বারে এবং এন্টার চাপুন। এটি ব্রাউজারের সেটিংস খুলবে৷
৷

2. পৃষ্ঠার নীচে নেভিগেট করুন এবং “উন্নত-এ ক্লিক করুন ”।

3. একবার উন্নত মেনু প্রসারিত হলে, “গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বিভাগের অধীনে ”, “ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন-এ ক্লিক করুন ”।

4. তারিখ সহ আপনি যে আইটেমগুলি সাফ করতে চান তা নিশ্চিত করে আরেকটি মেনু পপ আপ হবে। "সময়ের শুরু নির্বাচন করুন৷ ”, সমস্ত বিকল্প চেক করুন এবং “ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন ক্লিক করুন৷ ”।

5. এখন আপনার সমস্ত কাজ সংরক্ষণ করার পরে আপনার ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন৷
6. আবার Chrome খুলুন, ঠিকানা টাইপ করুন “chrome://extensions ” ঠিকানা বারে এবং এন্টার টিপুন। সমস্ত ইনস্টল করা এক্সটেনশন এখানে তালিকাভুক্ত করা হবে। আপনি সন্দেহজনক মনে করেন এমন সমস্ত এক্সটেনশন মুছে ফেলুন, যদিও আমরা সুপারিশ করি যে আপনার কম্পিউটার সংক্রমিত হলে আপনি সমস্ত এক্সটেনশন অক্ষম করুন৷ পরিষ্কার করার পরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

আমরা পরিষ্কার সঙ্গে সম্পন্ন হয়! আশা করি, আপনার সমস্যা ঠিক হয়ে যাবে। এখন সর্বদা এই ধরণের সফ্টওয়্যারগুলির জন্য নজর রাখুন যাতে আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি পুনরায় পুনরাবৃত্তি করতে না হয়৷

দ্রষ্টব্য: উল্লিখিত সফ্টওয়্যারগুলির কোনোটির সাথে Appuals-এর কোনো সম্বন্ধ নেই। পাঠকদের সাহায্য করার একমাত্র উদ্দেশ্যে তাদের উল্লেখ করা হয়েছে। আপনার নিজের ঝুঁকিতে সমস্ত সফ্টওয়্যার ইনস্টল করুন এবং ব্যবহার করুন।