ত্রুটি "Apple অ্যাপ্লিকেশন সমর্থন পাওয়া যায়নি" সাধারণত ঘটে যখন iTunes ইনস্টলার তার ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থ হয় কারণ এটি সমস্ত অ্যাক্সেস করতে অক্ষম ছিল ইনস্টলেশন ফাইল বা সেগুলি ইনস্টলেশন প্যাকেজে উপলব্ধ ছিল না।
এই ত্রুটিটি বিভিন্ন কারণে ঘটে। বিশেষ করে আইটিউনস সংস্করণের পাশাপাশি উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ আপডেট করার পরে ত্রুটিটি উদ্ভূত হয়েছিল। যখনই আপনার কম্পিউটারে একটি অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা হচ্ছে, ইনস্টল করা সমস্ত উপাদানগুলি প্রথমে চেক করা হয়। যদি সেগুলি সব পাওয়া যায়, ইনস্টলার কোনো বাধা ছাড়াই সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশনের সাথে এগিয়ে যায়। যদি কিছু অনুপস্থিত ফাইল থাকে, তাহলে ইনস্টলার তার কাজ বন্ধ করে দেয় এবং আপনাকে অনুরোধ করে যে আপনার কম্পিউটার থেকে একটি নির্দিষ্ট ফাইল অনুপস্থিত।
আমরা এই ত্রুটির জন্য উপস্থিত সমস্ত সমাধান তালিকাভুক্ত করেছি। প্রথমটি দিয়ে শুরু করুন এবং সেই অনুযায়ী আপনার পথে কাজ করুন৷
৷সমাধান 1:প্রশাসক হিসাবে চলছে
আপনার কম্পিউটারে ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করার জন্য অনেক প্রোগ্রামের প্রশাসকের বিশেষাধিকার প্রয়োজন। তাদের তাদের রেজিস্ট্রিগুলি সন্নিবেশ করতে হবে, আপনার কম্পিউটারের মূল ফাইলগুলিতে তাদের অ্যাপ্লিকেশনের ফোল্ডার যুক্ত করতে হবে এবং সেইসাথে ইনস্টলেশনটি চালানোর জন্য কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফাইল অ্যাক্সেস করতে হবে। এটা সম্ভব যে আইটিউনস ইনস্টলারকে নির্দিষ্ট কাজগুলি করার জন্য নির্দিষ্ট অনুমতি দেওয়া হচ্ছে না এবং এর কারণে এটি ত্রুটি তৈরি করছে। আমরা প্রশাসনিক সুযোগ-সুবিধা সহ অ্যাপ্লিকেশন চালানোর চেষ্টা করতে পারি এবং আমাদের ক্ষেত্রে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারি। মনে রাখবেন যে এই সমাধানটি সম্পাদন করার জন্য আপনার কম্পিউটারে একটি প্রকৃত প্রশাসক অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন হবে৷
৷- অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা iTunes ফোল্ডারটি খুঁজুন।
- আইটিউনস অ্যাপ্লিকেশনটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন ”।
সমাধান 2:সামঞ্জস্য পরীক্ষা করা হচ্ছে
ব্যবহারকারীদের এই ত্রুটির সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল যখন তারা যে অ্যাপ্লিকেশনটি চালাচ্ছে তা তাদের পিসির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়। আপনাকে প্রথমে নিশ্চিত করতে হবে যে অ্যাপ্লিকেশন এবং আপনার পিসি একই বিট কনফিগারেশনের। আপনি নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার পিসির সামঞ্জস্যতা পরীক্ষা করতে পারেন।
- Windows + S টিপুন সার্চ বার চালু করতে। টাইপ করুন “সিস্টেম তথ্য ” ডায়ালগ বক্সে এবং অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন।
- অ্যাপ্লিকেশন ওপেন হয়ে গেলে, “সিস্টেম সারাংশ নির্বাচন করুন " বাম নেভিগেশন প্যানেল ব্যবহার করে এবং "সিস্টেম প্রকার অনুসন্ধান করুন৷ ” পর্দার ডান পাশে ক্ষেত্র।
- এখন আপনি যে অ্যাপ্লিকেশনটি চালানোর চেষ্টা করছেন সেটি আপনার কম্পিউটারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
আপনি যদি আপনার সিস্টেম স্পেসিফিকেশন অনুযায়ী অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করে থাকেন এবং তারপরও ত্রুটি ‘Apple অ্যাপ্লিকেশন সমর্থন পাওয়া যায়নি পপ আপ, আমরা সামঞ্জস্য মোডে অ্যাপ্লিকেশন চালু করার চেষ্টা করতে পারি। কম্প্যাটিবিলিটি মোডে অ্যাপ্লিকেশানটি চালু করলে বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান হয় যদি সেগুলি আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সম্পর্কিত হয়৷ নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি প্রশাসক অ্যাকাউন্টে অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করছেন। এটিকে সামঞ্জস্যপূর্ণ মোডে লঞ্চ করতে নীচে তালিকাভুক্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷- অ্যাপ্লিকেশানে ডান-ক্লিক করুন এবং “প্রপার্টি নির্বাচন করুন ”।
- একবার বৈশিষ্ট্যগুলিতে, সামঞ্জস্যতা ট্যাবে নেভিগেট করুন .
- একবার সামঞ্জস্যতা ট্যাবে, বিকল্পগুলি চেক করুন “এর জন্য সামঞ্জস্য মোডে এই প্রোগ্রামটি চালান: ” এবং “একজন প্রশাসক হিসাবে এই প্রোগ্রামটি চালান ” আপনি Windows এর যে সংস্করণটি সামঞ্জস্যপূর্ণ মোডে চালাতে চান তা নির্বাচন করতে পারেন৷ ৷
- প্রয়োগ করুন টিপুন পরিবর্তন সংরক্ষণ এবং প্রস্থান করতে. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 3:অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে WinRAR ব্যবহার করে
অনেক ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রস্তাবিত এবং পরীক্ষিত আরেকটি সমাধান হল WinRAR অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে প্রথমে একটি টার্গেট ফাইল অবস্থানে সমস্ত ইনস্টলেশন ফাইল বের করতে। এটি প্রধান ইনস্টলেশন ফাইলটিকে আলাদা করে ভেঙে দেবে। সেখান থেকে আপনি দেখতে পারবেন যে সত্যিই অ্যাপ্লিকেশন 'AppleApplicationSupport' ইনস্টলেশনের জন্য উপস্থিত আছে কিনা। যদি তা হয়, আপনি আইটিউনস অ্যাপ্লিকেশনটি চালান এবং আশা করি, এটি এবার ইনস্টল হবে৷
- WinRAR-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে নেভিগেট করুন এবং ডাউনলোড করুন একটি অ্যাক্সেসযোগ্য অবস্থানে বিনামূল্যে সংস্করণ। আপনি সহজেই অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের ওয়েবসাইট ঠিকানা গুগল করতে পারেন।
- এক্সিকিউটেবল ডাউনলোড করার পরে, ইনস্টলেশন চালান এবং WinRAR ইনস্টল করুন আপনার কম্পিউটারে. পুনরায় শুরু করুন৷ ইনস্টলেশনের পরে আপনার সিস্টেম।
- অ্যাপলের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এবং ডাউনলোড করুন iTunes এর সর্বশেষ সংস্করণ একটি অ্যাক্সেসযোগ্য অবস্থানে।
- যে স্থানে আপনি অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করেছেন সেখানে নেভিগেট করুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং “Extract to iTunes64Setup\ নির্বাচন করুন। ” আপনি একটি 32-বিট অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করলে এই স্ট্রিংটি ভিন্ন হতে পারে। এই কমান্ডটি কার্যকর করার পরে, আপনার বর্তমান ডিরেক্টরিতে একই নামে একটি নতুন ফোল্ডার তৈরি করা হবে।
- ফোল্ডারটি খুলুন। এখানে আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে ‘AppleApplicationSupport-এর ইনস্টলেশন ফাইল ' উপস্থিত. এখন iTunes64 ইনস্টলারে ডাবল-ক্লিক করুন . এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনের ইনস্টলারটিকে ইনস্টল করবে কারণ এটি iTunes ইনস্টল করার সময় সমস্ত ইনস্টলেশনের মাধ্যমে পুনরাবৃত্তি করে৷
- আইটিউনস ইন্সটল করার পর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং হাতের সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
আপনার যদি WinRAR ব্যবহার করে ইনস্টলার ফাইলগুলি এক্সট্র্যাক্ট করতে সমস্যা হয়, তাহলে আমরা সমস্ত ইনস্টলার ম্যানুয়ালি এক্সট্র্যাক্ট করতে নোটপ্যাড ব্যবহার করে একটি .bat ফাইল তৈরি করতে পারি। মনে রাখবেন যে এই সমাধানটি সম্পাদন করার জন্য আপনার প্রশাসনিক সুবিধার প্রয়োজন হতে পারে৷
৷- প্রথমে, আমরা সহজেই সমস্ত ফাইলের সমস্ত ফাইল এক্সটেনশন দেখতে পাচ্ছি তা নিশ্চিত করতে আপনার ফোল্ডার বিকল্পগুলি পরিবর্তন করতে হবে। Windows + S টিপুন, টাইপ করুন “ফোল্ডার বিকল্পগুলি ” ডায়ালগ বক্সে এবং অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন।
- 'দেখুন'-এ ক্লিক করুন ট্যাব এবং "পরিচিত ফাইল প্রকারের জন্য এক্সটেনশন লুকান বিকল্পটি আনচেক করুন৷ ” প্রয়োগ করুন টিপুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং প্রস্থান করতে৷
- ডাউনলোড করা iTunes অ্যাপ্লিকেশানটি যেখানে রয়েছে সেখানে নেভিগেট করুন৷ ডিরেক্টরির যে কোনো খালি জায়গায় ডান-ক্লিক করুন এবং নতুন> পাঠ্য নথি নির্বাচন করুন . নথিটির নাম দিন “bat ” মনে রাখবেন নাম থেকে .txt এক্সটেনশন সরাতে এবং ফাইলের নাম পরিবর্তন করতে। আপনি যদি এক্সটেনশনটি সরিয়ে না দেন, তাহলেও ফাইলটি একটি টেক্সট ফাইল থাকবে।
- এখন iTunes-এ ডান-ক্লিক করুন ইনস্টলেশন ফোল্ডার এবং নাম অনুলিপি করুন আবেদনের নামের ক্ষেত্রের সামনে লেখা।
- এখন আমরা এইমাত্র তৈরি করা .bat ফাইলটি খুলুন। এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "সম্পাদনা করুন নির্বাচন করুন৷ ” আমরা যে নামটি কপি করেছি তার নাম পেস্ট করুন এবং যোগ করুন “/extract একটি স্থান দেওয়ার পর। কমান্ডটি এইরকম দেখতে হবে:
iTunes64Setup.exe /extract
- সংরক্ষণ করুন৷ ব্যাট এবং প্রস্থান. আপনাকে একটি সতর্কতা সহ অনুরোধ করা হতে পারে যে এটি ফাইলটিকে অব্যবহারযোগ্য করে তুলতে পারে। হ্যাঁ টিপুন৷ ৷
- এখন চালান .bat ফাইল এবং উইন্ডোজকে উপাদানগুলি আনজিপ করতে দিন। কমান্ড প্রম্পট কমান্ডটি কার্যকর করার পরে, আপনি দেখতে পাবেন যে 'AppleApplicationSupport'-এর ইনস্টলেশন ফাইল উপস্থিত রয়েছে। এখন iTunes64-এ ডাবল-ক্লিক করুন ইনস্টলার . এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনের ইনস্টলারটিকে ইনস্টল করবে কারণ এটি iTunes ইনস্টল করার সময় সমস্ত ইনস্টলেশনের মাধ্যমে পুনরাবৃত্তি করে৷
- এখন আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। আবার লগ ইন করার পরে, হাতের সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷