অনেক ব্যবহারকারী d3dx9_38.dll ফাইলের সাথে সম্পর্কিত সমস্যা রিপোর্ট করেছেন। অধিকাংশ সময়, এই ফাইলের ত্রুটি তখন দেখা যায় যখন ব্যবহারকারী কোনো নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন বা গেম খোলার চেষ্টা করেন।
মূলত d3dx9_38.dll ফাইলের সাথে দুটি ধরনের ত্রুটি বার্তা দেখা যায়:
- প্রোগ্রাম শুরু হচ্ছে না কারণ d3dx9_38.dll আপনার কম্পিউটারে অনুপস্থিত। সমস্যা সমাধানের জন্য প্রোগ্রামটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
- C:\Windows\system32\d3dx9_38.dll উইন্ডোজে চালানোর জন্য ডিজাইন করা নয় বা এতে ত্রুটি আছে। মূল ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করে প্রোগ্রামটি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন অথবা আপনার সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা সফটওয়্যার বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন।
দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন, d3dx9_38.dll ডায়রেক্টএক্স ৯-এর একটি ঐচ্ছিক ফাইল সংগ্রহের অংশ যা উইন্ডোজ ৮ এবং ১০-এ ডিফল্টভাবে অন্তর্ভুক্ত নয়। আরও হলেও, এই ঐচ্ছিক DLL ফাইলগুলো উইন্ডোজ আপডেট (WU) এর মাধ্যমে ইনস্টল হয় না।
আপনি যদি এই ত্রুটির সাথে জুঝছেন, তাহলে নিচের পদ্ধতিগুলো নিশ্চিতভাবে সাহায্য করবে। আমরা কিছু সম্ভাব্য সমাধান চিহ্নিত করেছি যা একই পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীদের সাহায্য করেছে। দয়া করে নিচের পদ্ধতিগুলো ক্রমাগত অনুসরণ করুন যতক্ষণ না সমস্যা সমাধান হয়।
পদ্ধতি ১: ডায়রেক্টএক্স এন্ড-ইউজার রানটাইম ওয়েব ইনস্টলার পুনরায় ইনস্টল করা
যেহেতু d3dx9_38.dll ফাইলটি ডায়রেক্টএক্স এন্ড-ইউজার রানটাইম ওয়েব ইনস্টলারের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হয়, অনেক ব্যবহারকারী কয়েকটি সহজ ক্লিকেই এই সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন।
যদি কোনো অতিরিক্ত করাপশন ত্রুটি বার্তা ট্রিগার না করে, তাহলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করলে সমস্যা নিশ্চিতভাবেই সমাধান হবে। আপনার যা করতে হবে:
- এই লিঙ্কটি ভিজিট করুন এবং ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করে ডায়রেক্টএক্স এন্ড-ইউজার রানটাইম ওয়েব ইনস্টলার ডাউনলোড করুন।
- নতুন ডাউনলোড করা ইনস্টলারটি খুলুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট অনুসরণ করে ডায়রেক্টএক্স ৯-এর অনুপস্থিত ঐচ্ছিক আপডেটগুলো ইনস্টল করুন।
দ্রষ্টব্য: যদি ডায়রেক্টএক্স এন্ড-ইউজার রানটাইম ওয়েব ইনস্টলারের ইনস্টলেশন ভিন্ন কোনো ত্রুটির সাথে ব্যর্থ হয়, তবে বদলে ফুল ডায়রেক্টএক্স এন্ড-ইউজার রানটাইমস (জুন ২০১০) রিডিস্ট্রিবিউটেবল ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। যদি বলে এই প্যাকেজটি ইতিমধ্যে ইনস্টল করা আছে, তাহলে নিচে যান এবং ডায়রেক্টএক্স এন্ড-ইউজার রানটাইমস (আগস্ট ২০০৮) রিডিস্ট্রিবিউটেবল ইনস্টল করুন। - ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হলে আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং দেখুন আগে যে অ্যাপ্লিকেশনটি ত্রুটি দেখাচ্ছিলো সেটি খুলতে পারছেন কিনা।
যদি সমস্যা এখনও সমাধান না হয়, তবে পদ্ধতি ২-এ যান।
পদ্ধতি ২: সকল d3dx9_38.dll অক্ষেত্র মুছে ফেলা বা রিনেম করা
যদি বিভিন্ন ডায়রেক্টএক্স রিডিস্ট্রিবিউটেবল রিলিজ ইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান না হয় (বা ইনস্টল করার সময় ত্রুটি হয়), তবে একটি ওয়ার্কঅরাউন্ড আছে যা অনেক ব্যবহারকারীর সাহায্য করেছে।
এই পদ্ধতিতে উইন্ডোজ দ্বারা ব্যবহৃত সকল d3dx9_38.dll মুছে ফেলা হয় এবং তারপর অনুপস্থিত রিডিস্ট্রিবিউটেবল প্যাকেজগুলো ইনস্টল করে একটি নতুন কপি বাধ্য করা হয়। যদি ফাইলগুলো করাপশনের কারণে মুছে ফেলা না যায়, তবে সেগুলো .old এক্সটেনশন দিয়ে রিনেম করা হয়, যাতে অপারেটিং সিস্টেম সেগুলো উপেক্ষা করে।
সকল d3dx9_38.dll অক্ষেত্র মুছে ফেলা (বা রিনেম করা) এবং তারপর অনুপস্থিত ডায়রেক্টএক্স প্যাকেজগুলো পুনরায় ইনস্টল করার জন্য দ্রুত গাইড নিচে দেওয়া হলো:
- ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন, C:\Windows\System32 নেভিগেট করুন এবং d3dx9_38.dll ফাইলটি মুছে ফেলুন।
দ্রষ্টব্য: যদি ত্রুটি বার্তা দেখিয়ে মুছে ফেলা বাধা দেয়, তাহলে রাইট-ক্লিক করে Rename বেছে নিন এবং শেষে .old এক্সটেনশন যোগ করুন। এতে আপনার ওএস বুঝতে পারবে যে ফাইলটি পুরানো ভার্সনের যা আর ব্যবহার করা উচিত নয়।
- প্রথম অক্ষেত্র নিবারলে, C:\Windows\SysWOW64 নেভিগেট করুন, d3dx9_38.dll ফাইলটি খুঁজে বের করুন এবং মুছে ফেলার চেষ্টা করুন।
দ্রষ্টব্য: যদি মুছে ফেলা ব্যর্থ হয়, তাহলে রাইট-ক্লিক করে Rename বেছে নিন এবং আগের মতো .old এক্সটেনশন যোগ করুন। - এখন দুটি লোকেশন থেকেও d3dx9_38.dll মুছে ফেলা (বা রিনেম করা) হলে, একটি নতুন কপি বসানোর ব্যবস্থা নিশ্চিত করুন। এর জন্য এই লিঙ্কটি ভিজিট করুন, তারপর ডায়রেক্টএক্স ৯ থেকে অনুপস্থিত DLL ফাইলগুলো ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
দ্রষ্টব্য: যদি ইনস্টলেশন আবার ব্যর্থ হয়, তবে নিচের লিঙ্কগুলো ব্যবহার করে দুটি ডায়রেক্টএক্স প্যাকেজ ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন:
ফুল ডায়রেক্টএক্স এন্ড-ইউজার রানটাইমস (জুন ২০১০) রিডিস্ট্রিবিউটেবল
ডায়রেক্টএক্স এন্ড-ইউজার রানটাইমস (আগস্ট ২০০৮)
