কম্পিউটারকে হোম বা ওয়ার্ক ডোমেনে সংযোগ করার সময় অনেক ব্যবহারকারী following error occurred attempting to join the domain ত্রুটি পাচ্ছেন। অধিকাংশ সময় একটি এক্সপ্লেনেশন মেসেজ থাকে যে কম্পিউটার অ্যাকাউন্টের সর্বোচ্চ সংখ্যা অতিক্রম হয়েছে। এই সমস্যা শুধু প্রথমবার ডোমেনে সংযোগ করার সময় নয়, পূর্বে একই ডোমেনে সংযুক্ত PC/ল্যাপটপেও হয়।
'following error occurred attempting to join the domain' ত্রুটির কারণ
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট ও ট্রাবলশুটিং গাইড বিশ্লেষণ করে আমরা এই সম্ভাব্য পরিস্থিতিগুলো খুঁজে পেয়েছি:
- ক্লায়েন্ট মেশিনে SMB1 সাপোর্ট ডিজেবল আছে — এটি সবচেয়ে সাধারণ কারণ। ডোমেনে সংযোগের চেষ্টা করা কম্পিউটারে SMB1 সাপোর্ট ডিজেবল থাকলে এই ত্রুটি আসে। Windows Features স্ক্রিন থেকে সহজে SMB1 এনাবল করা যায় (পদ্ধতি ১)।
- থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল জয়েনিং প্রসেসে ব্যবহৃত বাই-ডাইরেকশনাল পোর্ট ব্লক করছে — কিছু থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল অ্যাপ্লিকেশন ডোমেন জয়েনিং অটেম্পট ব্লক করার জন্য পরিচিত।
নিচে যাচাইকৃত ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো দেওয়া আছে। সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য ক্রম অনুযায়ী ফলো করুন।
পদ্ধতি ১: SMB1 সাপোর্ট এনাবল করুন
এই ত্রুটি প্রায়ই ইঙ্গিত দেয় যে ক্লায়েন্ট মেশিনে SMB 1 সাপোর্ট ডিজেবল। SMB (Server Message Block) উইন্ডোজে ব্যাপক ব্যবহৃত প্রোটোকল। অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন SMB1 রি-এনাবল করলে ত্রুটি সমাধান হয়ে ডোমেনে সংযোগ হয়েছে।
- Windows key + R চাপুন, appwiz.cpl টাইপ করে এন্টার চাপুন Programs and Features খুলতে।
- Programs and Features-এ বাম প্যানেল থেকে Turn Windows Features on or off ক্লিক করুন।
- Windows Features মেনুতে নিচে স্ক্রোল করে SMB 1.0/CIFS File Sharing Support এবং সম্পর্কিত সাব-মেনুগুলো এনাবল করুন। Ok ক্লিক করে সেভ করুন।
এই পদ্ধতি কাজ না করলে, পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ২: থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল আনইনস্টল করুন
কিছু ব্যবহারকারী জানিয়েছেন, কিছু থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস স্যুট সংযোগ অনুমতি দেয়ায় অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক। এই ত্রুটির শিকার কিছু ব্যবহারকারী থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল আনইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হয়েছে বলে জানিয়েছেন।
অনুমান করা হয় কিছু এক্সটার্নাল সিকিউরিটি স্যুট ডোমেনে প্রথমবার সংযোগের সময় ব্যবহৃত কিছু বাই-ডাইরেকশনাল পোর্ট ব্লক করে।
মনে রাখবেন, থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করলেও সমাধান হবে না কারণ একই রুলস लागু থাকবে। একমাত্র সমাধান হলো থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল আনইনস্টল করুন এবং চেক করুন একই ত্রুটি হয় কিনা।
আপনার ব্যবহার করা সিকিউরিটি প্রোগ্রাম সম্পূর্ণ আনইনস্টল করতে এই গাইড (এখানে) ফলো করুন।
থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল আনইনস্টল করলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। যদি ত্রুটি আর না আসে, বিল্ট-ইন উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল ব্যবহার করুন বা নেটওয়ার্ক ডিভাইসের পোর্টের জন্য এক্সেপশন রুল বানান।
এই পদ্ধতিও কাজ না করলে, পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৩: সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট ব্যবহার করুন
কিছু ব্যবহারকারী সিস্টেম রিস্টোর উইজার্ড ব্যবহার করে কম্পিউটারকে পূর্বের সময়ে ফেরিয়ে এই ত্রুটি সমাধান করেছেন। রিস্টোর প্রসেস 완료 হলে জয়েনিং প্রসেসে ত্রুটি আর আসেনি।
নোট: পূর্বের সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট কম্পিউটারকে পূর্বের সময়ে ফেরিয়ে দেয়। এর মানে রিভার্ট করা পিরিয়ডে করা যেকোনো পরিবর্তন হারিয়ে যাবে।
- Windows key + R চাপুন, rstrui টাইপ করে এন্টার চাপুন সিস্টেম রিস্টোর উইজার্ড খুলতে।
- প্রথম স্ক্রিনে Choose a different restore point টগল সিলেক্ট করে Next ক্লিক করুন।
- এই ইস্যুর আগের একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট বেছে নিয়ে Next ক্লিক করুন।
- Finish ক্লিক করুন মেশিনকে পুরনো স্টেটে ফেরানোর জন্য। কিছুক্ষণ পর কম্পিউটার রিস্টার্ট হবে এবং পরবর্তী স্টার্টআপে রিস্টোর পয়েন্ট লাগু হবে। পুরনো স্টেটে following error occurred attempting to join the domain ত্রুটি আর আসবে না।
