VirtualBox-এ 'Raw-mode is unavailable courtesy of Hyper-V' ত্রুটি সমাধান
“Raw-mode is unavailable courtesy of Hyper-V (VERR_SUPDRV_NO_RAW_MODE_HYPER_V_ROOT)” ত্রুটি VirtualBox-এ দেখা যায় যখন তারা একটি ভার্চুয়াল মেশিন লঞ্চ করার চেষ্টা করে। কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, এই ত্রুটি ঘটে হলেও Hyper-V টেকনোলজি তাদের মেশিনে ডিজেবল করা থাকে।
এই ত্রুটি ফিক্স করার চেষ্টা করার সময় আপনার প্রথম पड़াব হবে নিশ্চিত করা যে Hyper-V উইন্ডোজ ফিচারসের অধীনে ইনেবল করা নেই। যদি সেটি ইতিমধ্যে ডিজেবল করা থাকে, তবে অন্যান্য সম্ভাব্য কারণ হতে পারে একটি ইনেবলড হাইপারভাইজর চেক, একটি ইনেবলড ডিভাইস গার্ড (ক্রেডেনশিয়াল গার্ড) বা উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের একটি সিকিউরিটি ফিচার Core Isolation দ্বারা সৃষ্টি কিছু হস্তক্ষেপ।
তবে, পুরনো মেশিন কনফিগারেশনে, আপনি এই ত্রুটি দেখতে পেতে পারেন এই কারণে যে হার্ডওয়্যার ভার্চুয়ালাইজেশন বায়োস বা UEFI লেভেলে ডিজেবল করা আছে।
১. Hyper-V Management Tools নিষ্ক্রিয় করুন
“Raw-mode is unavailable courtesy of Hyper-V” ত্রুটি সৃষ্টি করার নম্বর वन কারণ হলো Hyper-V আপনার মেশিনে ইনেবল করা আছে। এই প্রপ্রায়েটারি মাইক্রোসফট ভার্চুয়ালাইজেশন টেকনোলজি x86 এবং x64 সিস্টেমগুলিতে উইন্ডোজ ভার্সন নেটিভভাবে চালিয়ে ভার্চুয়াল মেশিন তৈরি করতে সক্ষম করে।
কিন্তু VirtualBox বা VMware-এর মতো কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাল্টারনেটিভ এটি স্থিতিশীলতার কারণে ব্যবহার করে না। চরম ফলাফল হিসেবে, সেগুলো স্পেসিফিক্যালি এই টেকনোলজি ইনেবল থাকলে কাজ করার থেকে মনা করে। যাইহোক, উইন্ডোজ ১০ এখন Hyper-V কে অন্য ভার্চুয়ালাইজেশন টেকনোলজির চেয়ে প্রায়োরিটি দেয়।
আপনি কল্পনা করতে পারেন, এতে অনেক সমস্যা সৃষ্টি করার সম্ভাবনা আছে, যার মধ্যে VERR_SUPDRV_NO_RAW_MODE_HYPER_V_ROOT এরর কোডটি অন্তর্ভুক্ত। এটি ফিক্স করার জন্য, আপনাকে Hyper-V নিষ্ক্রিয় করতে হবে যাতে থার্ড-পার্টি অ্যাল্টারনেটিভটি দায়িত্ব নিতে পারে।
এটি করার ক্ষেত্রে আপনার দুটি পথ আছে। আপনি সরাসরি টার্মিনাল থেকে এটি করতে পারেন, অথবা Programs and Features GUI মেনু থেকে করতে পারেন। আপনি যেটি পছন্দ করেন সেটি অনুসরণ করতে পারেন:
GUI-এর মাধ্যমে Hyper-V নিষ্ক্রিয় করা
- Windows key + R চাপে Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। ‘appwiz.cpl’ লিখে Enter চাপুন Programs and Features মেনু খুলতে।
- Programs and Features মেনুর ভিতরে একবার ডান পাশের মেনু ব্যবহার করে বাম হাতের পেন থেকে Turn Windows features on or off-এ ক্লিক করুন।
- Windows Features মেনুর ভিতরে একবার Hyper-V folder এক্সপ্যান্ড করুন। তারপর, Hyper-V Management Tools এবং Hyper-V Platform-এর সাথে জড়িত বক্স আনচেক করুন এবং অবশেষে OK-এ ক্লিক করুন।
- প্রসিডিউরটি पूरा হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
CMD টার্মিনালের মাধ্যমে Hyper-V নিষ্ক্রিয় করা
- Windows key + R চাপে Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। টেক্সট বক্সে ‘cmd’ লিখে Ctrl + Shift + Enter চাপে একটি এডভান্সড Command Prompt খুলুন। আপনি চূড়ান্তভাবে UAC (User Account Control) দেখলে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সুবিধা দিতে।
- এলিভেটেড CMD টার্মিনালে প্রবেশ করার পর নিচের কমান্ডটি লিখে বা পেস্ট করে Enter চাপুন Hyper-V ফাংশন নিষ্ক্রিয় করতে:
dism.exe /Online /Disable-Feature:Microsoft-Hyper-V
- কমান্ডটি সফলভাবে প্রসেস হলে CMD উইন্ডো বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- পরবর্তী স্টার্টআপে, Raw-mode is unavailable courtesy of Hyper-V ত্রুটি সৃষ্টি করছিলো অ্যাকশনটি পুনরাবৃত্তি করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি এই অপারেশন আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে না দেয়, তবে সমস্যা সমাধানের অন্য একটি পদ্ধতির জন্য নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
২. Hypervisor check নিষ্ক্রিয় করুন
যা দেখা গেল, Hyper-V ডিজেবল করা থাকা সত্ত্বেও আপনি এই সমস্যায় পড়তে পারেন। একটি জনপ্রিয় পরিস্থিতি যা এই সমস্যাটি সৃষ্টি করতে পারে সেটি হলো HyperVisorLaunchType সার্ভিসটি AUTO-তে সেট করা আছে। এটি আপনার সিস্টেমকে প্রতিটি ভার্চুয়াল মেশিন লঞ্চের আগে VT-x ব্যবহার করে অ্যাপ্লিকেশন চেক করার জন্য বাধ্য করবে।
অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী Bcdedit ইউটিলিটি চালিয়ে HyperVisorLaunchType-এর স্ট্যাটাস চেক করে এবং সেটি Automatic-এ সেট থাকলে ডিজেবল করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন।
যেকোনো উইন্ডোজ কম্পিউটারে এটি করার দ্রুত গাইড:
- Windows key + R চাপে একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। টেক্সট বক্সে ‘cmd’ লিখে, তারপর Ctrl + Shift + Enter চাপে একটি এলিভেটেড CMD টার্মিনাল খুলুন।
নোট: UAC (User Account Control)-এ পৌঁছালে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।
- এলিভেটেড CMD টার্মিনালে একবার নিচের কমান্ড লিখে Enter চাপুন HyperVisor-এর স্ট্যাটাস চেক করতে:
bcdedit
নোট: যদি hypervisorlaunchtype-এর স্ট্যাটাস Disabled-এ সেট করা থাকে, তবে নিচের ধাপগুলো স্কিপ করে সরাসরি পদ্ধতি ৩-এ যান।
- রেজাল্ট আসলে, hypervisorlaunchtype সেকশনে স্ক্রল ডাউন করুন এবং দেখুন স্ট্যাটাস Auto-এ সেট করা আছে কিনা।
- যদি hypervisorlaunchtype-এর স্ট্যাটাস Auto দেখায়, তবে নিচের কমান্ডটি লিখে বা পেস্ট করে Enter চাপুন স্ট্যাটাসকে Disabled-এ সেট করতে:
bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
- কমান্ডটি সফলভাবে প্রসেস হলে, এলিভেটেড CMD টার্মিনাল বন্ধ করুন, তারপর হোস্ট মেশিন রিস্টার্ট করুন।
- পরবর্তী স্টার্টআপে, একটি VirtualBox ভার্চুয়াল মেশিন লঞ্চ করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন সমাধান হয়েছে কিনা।
একই সমস্যা এখনও 지속 হলে নিচের সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
৩. Device Guard / Credential Guard নিষ্ক্রিয় করুন
অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারী Raw-mode is unavailable courtesy of Hyper-V ত্রুটি Gpedit (Local Group Policy Editor) ব্যবহার করে Device Guard (যাকেও Credential Guard বলা হয়) নিষ্ক্রিয় করে সমাধান করেছেন।
যা দেখা গেল, এন্টারপ্রাইজ-সংক্রান্ত সফটওয়্যার এবং সার্ভিসের এই কম্বিনেশন যা সিকিউরিটির দিকে গিয়ে নির্দেশিত, নির্দিষ্ট VirtualBox VM ফিচারের সাথে конфликту করতে পারে। যদি VERR_SUPDRV_NO_RAW_MODE_HYPER_V_ROOT এর পেছনে এই কারণটি থাকে, তবে আপনি লোকাল গ্রুপ পলিসি এডিটর ব্যবহার করে Device Guard নিষ্ক্রিয় করে সহজে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
কিন্তু মনে রাখবেন সব উইন্ডোজ ভার্সনে ডিফল্টভাবে Gpedit ইউটিলিটি থাকে না। উইন্ডোজ ১০ Home এবং কিছু অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সাব-ভার্সনে এটি অন্তর্ভুক্ত থাকে না। তবে, Windows 10-এ gpedit.msc ইনস্টল করার ধাপগুলো আপনি নিতে পারেন।
একবার আপনি নিশ্চিত করলেন যে লোকাল গ্রুপ পলিসি এডিটর আপনার উইন্ডোজ ভার্সনে অ্যাক্সেসযোগ্য, ডিভাইস গার্ড নিষ্ক্রিয় করার দ্রুত গাইড:
- Windows key + R চাপে একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। ‘gpedit.msc’ লিখে তারপর Enter চাপুন Local Group Policy Editor খুলতে।
নোট: আপনি যদি UAC (User Account Control) প্রম্পট দ্বারা প্রম্পট করা হয়েন, তবে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সুবিধা দিতে।
- Local Group Policy Editor-র ভিতরে একবার বাম হাতের সাইড মেনু ব্যবহার করে নিচের লোকেশনটিতে নেভিগেট করুন:
Local Computer Policy > Computer Configuration > Administrative Templates > System > Device Guard
- সঠিক লোকেশনে পৌঁছালে, Gpedit ইউটিলিটির ডান হাতের সেকশনে যান এবং Turn on Virtualization Based Security-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
- Turn On Virtualization Based Security উইন্ডোর ভিতরে একবার সিম্পলি স্ট্যাটাসকে Disabled-এ পরিবর্তন করুন এবং Apply ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করতে।
- এটি করার পর, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করবেন না। বরং, একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট খুলুন Windows key + R চাপে, ‘cmd’ লিখে এবং তারপর Ctrl + Shift + Enter চাপে।
নোট: UAC (User Account Control) প্রম্পট দেখলে Yes ক্লিক করুন CMD টার্মিনালে অ্যাডমিন ক্লিয়ারেন্স দিতে।
- CMD উইন্ডোর ভিতরে নিচের কমান্ডগুলো পেস্ট করুন এবং প্রতিটি এর পর Enter চাপুন সংশ্লিষ্ট EFI ভেরিয়েবলগুলো ডিলিট করতে যা এখনও এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে:
mountvol X: /s
copy %WINDIR%\System32\SecConfig.efi X:\EFI\Microsoft\Boot\SecConfig.efi /Y
bcdedit /create {0cb3b571-2f2e-4343-a879-d86a476d7215} /d "DebugTool" /application osloader
bcdedit /set {0cb3b571-2f2e-4343-a879-d86a476d7215} path "\EFI\Microsoft\Boot\SecConfig.efi"
bcdedit /set {bootmgr} bootsequence {0cb3b571-2f2e-4343-a879-d86a476d7215}
bcdedit /set {0cb3b571-2f2e-4343-a879-d86a476d7215} loadoptions DISABLE-LSA-ISO,DISABLE-VBS
bcdedit /set {0cb3b571-2f2e-4343-a879-d86a476d7215} device partition=X:
mountvol X: /d
copy %WINDIR%\System32\SecConfig.efi X:\EFI\Microsoft\Boot\SecConfig.efi /Y
bcdedit /create {0cb3b571-2f2e-4343-a879-d86a476d7215} /d "DebugTool" /application osloader
bcdedit /set {0cb3b571-2f2e-4343-a879-d86a476d7215} path "\EFI\Microsoft\Boot\SecConfig.efi"
bcdedit /set {bootmgr} bootsequence {0cb3b571-2f2e-4343-a879-d86a476d7215}
bcdedit /set {0cb3b571-2f2e-4343-a879-d86a476d7215} loadoptions DISABLE-LSA-ISO,DISABLE-VBS
bcdedit /set {0cb3b571-2f2e-4343-a879-d86a476d7215} device partition=X:
mountvol X: /dনোট: মনে রাখবেন X হলো একটি অনব্যবহৃত ড্রাইভের জন্য প্লেসহোল্ডার। মানটি অনুযায়ী এডজাস্ট করুন।
- প্রতিটি কমান্ড সফলভাবে প্রসেস হলে, হোস্ট মেশিন রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
আপনি এখনও একই “Raw-mode is unavailable courtesy of Hyper-V” ত্রুটি পান, তবে নিচের পদ্ধতিতে যান।
৪. উইন্ডোজ ডিফেন্ডারে Core Isolation নিষ্ক্রিয় করুন
যা দেখা গেল, ডিফল্ট AV-এর একটি সিকিউরিটি ফিচারও এই সমস্যায় দায়ী হতে পারে। উইন্ডোজ ১০-এ, উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের একটি ফিচার আছে Core Isolation বলা—এটি মূলত ভার্চুয়ালাইজেশন-বেসড সিকিউরিটির একটি এক্সট্রা লেয়ার যা আরও জটিল আক্রমণ প্রতিরোধ করার জন্য ডিজাইন করা।
তবে, এই সিকিউরিটি ফিচারটি ভার্চুয়াল মেশিনগুলোর সঠিক কাজকাজে (বিশেষত থার্ড-পার্টি অ্যাল্টারনেটিভগুলো দ্বারা সুলভ করা) হস্তক্ষেপ করার জন্য পরিচিত।
একই “Raw-mode is unavailable courtesy of Hyper-V” ত্রুটিয়ে সম্মুখীন থাকা অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা চূড়ান্তভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন উইন্ডোজ সিকিউরিটির সেটিংস মেনুতে কিছু মডিফিকেশন এনফোর্স করে Core isolation ডিজেবল করে।
উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের সেটিংস মেনু থেকে Core Isolation নিষ্ক্রিয় করার দ্রুত গাইড:
- Windows key + R চাপে একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। টেক্সট বক্সে “ms-settings:windowsdefender” লিখে Enter চাপুন Windows Security tab (পুরনো Windows Defender) খুলতে Settings অ্যাপের।
- Windows Security ট্যাবের ভিতরে একবার ডান হাতের সেকশনে যান এবং Device Security-এ ক্লিক করুন Protection areas-এর অধীনে।
- পরবর্তী, উপলব্ধ অপশনগুলোর তালিকায় নিচে স্ক্রল করুন এবং Core isolation details-এ ক্লিক করুন (Core isolation-এর অধীনে)।
- Core isolation মেনুর ভিতরে নিশ্চিত করুন Memory integrity-এর সাথে জড়িত টগল Off-এ সেট করা আছে।
- মডিফিকেশন এনফোর্স হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা দেখুন।
যদি Core Isolation-এর সাথে জড়িত টগল গ্রে-আউট থাকে বা আপনি এটিকে OFF-এ সেট করার চেষ্টা করলে কোনো এরর মেসেজ পান, তবে রেজিস্ট্রি এডিটর মাধ্যমে একই ফলাফল অর্জন করার দ্রুত গাইড:
- Windows key + R চাপে একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। টেক্সট বক্সে ‘regedit’ লিখে Enter চাপুন Registry Editor খুলতে। তারপর UAC (User Account Prompt)-এ Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সুবিধা দিতে।
- Registry Editor-র ভিতরে বাম হাতের সেকশন ব্যবহার করে নিচের লোকেশনটিতে নেভিগেট করুন:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard\Scenarios\CredentialGuard
নোট: আপনি ম্যানুয়ালি সেখানে নেভিগেট করতে পারেন বা লোকেশনটি সরাসরি নেভিগেশন বারে পেস্ট করে Enter চাপে ইনস্ট্যান্টলি সেখানে পৌঁছাতে পারেন।
- সঠিক লোকেশনে পৌঁছালে, ডান হাতের সেকশনে যান এবং Enabled কি-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
- Enabled ভ্যালু খুললে, বেসকে Hexadecimal-এ রেখে Value data-কে 0-এ পরিবর্তন করুন।
- Ok-এ ক্লিক করুন মডিফিকেশন সংরক্ষণ করতে, তারপর Registry Editor বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন পরিবর্তনগুলো দেখতে।
- পরবর্তী মেশিন স্টার্টআপে, যে অ্যাকশনটি আগে VERR_SUPDRV_NO_RAW_MODE_HYPER_V_ROOT এরর কোড সৃষ্টি করছিল সেটি পুনরাবৃত্তি করুন এবং দেখুন সমস্যা এখনও হচ্ছে কিনা।
সমস্যা এখনও সমাধান না হলে নিচের সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
৫. বায়োস বা UEFI-এ ভার্চুয়ালাইজেশন সক্রিয় করুন
এই সমস্যাটি সৃষ্টি করতে পারে এমন আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হলো হার্ডওয়্যার ভার্চুয়ালাইজেশন বায়োস বা UEFI সেটিংস থেকে ডিজেবল করা আছে। মনে রাখবেন ভার্চুয়ালাইজেশন আজকাল প্রতিটি নতুন হার্ডওয়্যারে ডিফল্টভাবে ইনেবল করা থাকে, পুরনো কম্পিউটার কনফিগারেশনগুলিতে এই অপশনটি ডিফল্টভাবে ইনেবল করা থাকতে পারে না।
আপনার কাছে যদি একটি পুরনো PC কনফিগারেশন থাকে, তবে আপনাকে আপনার বায়োস বা UEFI সেটিংস থেকে ম্যানুয়ালি হার্ডওয়্যার ভার্চুয়ালাইজেশন ইনেবল করতে হতে পারে। অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে এটি করার পর সমস্যা সম্পূর্ণভাবে সমাধান হয়েছে।
আপনার বায়োস বা UEFI সেটিংস থেকে ভার্চুয়ালাইজেশন সক্রিয় করার দ্রুত গাইড:
- যদি আপনার কাছে একটি বায়োস-পাওয়ার্ড কম্পিউটার থাকে, তবে সেটি স্টার্ট আপ করুন এবং স্টার্টআপ স্ক্রিন দেখতে পাওয়ার সাথে সাথে সেটআপ কী বারবার চাপুন। অধিকাংশ কনফিগারেশনে, Setup কী হলো F কীগুলোর একট (F2, F4, F6, F8) অথবা Del কী।
নোট: আপনি যদি একটি UEFI-বেসড কম্পিউটার ব্যবহার করেন, তবে এখানে দেওয়া ধাপগুলো ফলো করুন সরাসরি Advanced Startup অপশনস মেনুতে বুট করার জন্য। একবার সেখানে পৌঁছালে, আপনি সেখান থেকেই UEFI ফার্মওয়্যার সেটিংস সরাসরি অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
- আপনি আপনার বায়োস বা UEFI সেটিংসে পৌঁছালে, মেনুগুলো ব্রাউজ করুন আপনার মাদারবোর্ডের ভার্চুয়ালাইজেশন টেকনোলজির সমতুল্য খুঁজে বের করতে (Intel VT-x, Intel Virtualization Technology, AMD-V, Vanderpool, ইত্যাদি)।
- সেটি খুঁজে পাওয়া গেলে, নিশ্চিত করুন আপনি সেটিকে Enabled-এ সেট করেছেন।
নোট: অধিকাংশ কেসে, আপনি এই অপশনটি Processor, Security, Chipset, Advanced, Advanced Chipset Control বা Advanced CPU configuration-এর অধীনে পাবেন। কিন্তু মনে রাখবেন আপনার স্ক্রিন আমাদের থেকে বিলকুল ভিন্ন হতে পারে নির্ভর করে আপনি যে মাদারবোর্ড এবং সিপিইউ ম্যানুফ্যাকচারার ব্যবহার করছেন। যদি আপনি নিজে অপশনটি খুঁজে পান না, তবে আপনার কনফিগারেশনের নির্দিষ্ট ধাপগুলো অনলাইন থেকে সার্চ করুন।
- ভার্চুয়ালাইজেশন টেকনোলজি ইনেবল করার পর, আপনার বায়োস বা UEFI সেটিংসে করা পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন যাতে এটি স্বাভাবিকভাবে বুট করতে পারে।
- পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্সে, “Raw-mode is unavailable courtesy of Hyper-V” ত্রুটি সৃষ্টি করছিলো অ্যাকশনটি পুনরাবৃত্তি করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন সমাধান হয়েছে কিনা।
একই সমস্যা এখনও 지속 হলে নিচের সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
