এভাস্ট পাসওয়ার্ড ম্যানেজার পুরনো বা করাপ্ট এক্সটেনশনের কারণে কাজ 하지 않을 수 있습니다। এভাস্ট অ্যাপ্লিকেশন এবং পাসওয়ার্ড মডিউলের মধ্যে যোগাযোগ সমস্যা হলে এভাস্ট পাসওয়ার্ড ম্যানেজার কাজ করবে না। আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টে সমস্যা থাকলে সেটিও এভাস্ট পাসওয়ার্ড ম্যানেজারকে কাজ করা থেকে বাধা দিতে পারে।
এভাস্ট পাসওয়ার্ড ম্যানেজার উইন্ডোজ এবং ম্যাকের জন্য ব্রাউজার এক্সটেনশন হিসেবে উপলব্ধ। এছাড়া আইফোন এবং অ্যান্ড্রয়েডের জন্য মোবাইল অ্যাপও রয়েছে। কিন্তু বর্তমান সমস্যাটি শুধু এক্সটেনশন ভার্সনকে প্রভাবিত করে।
কোনো সমাধান চেষ্টা করার আগে
- নিশ্চিত করুন আপনার ব্রাউজারের এক্সটেনশন মেনুতে এভাস্ট পাসওয়ার্ড ম্যানেজারের শুধু একটি ভার্সন ইনস্টল করা আছে।
- নিশ্চিত করুন আপনি ব্রাউজারের ইনকগনিটো মোড-এ নন। এই মোডে সব এক্সটেনশন ডিজেবল থাকে।
ব্রাউজারের এভাস্ট পাসওয়ার্ড ম্যানেজার এক্সটেনশন আপডেট করুন
পুরনো এক্সটেনশন ব্যবহারকারীকে অনেক হুমকির সামান্যে রাখতে পারে। এক্সটেনশন আপডেট হয় বাগ ফিক্স, পারফরম্যান্স উন্নতি এবং ব্রাউজারের নতুন আপডেটের সাথে তালমেল রাখতে। নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করে এভাস্ট পাসওয়ার্ড ম্যানেজার এক্সটেনশন আপডেট করুন। আমরা ক্রোম এক্সটেনশন ব্যবহার করে উদাহরণ দিচ্ছি। আপনি আপনার ব্রাউজার অনুযায়ী নির্দেশনা মেনে চলুন।
- লঞ্চ করুন Chrome।
- ডান উপরের কোণে ৩ ডট (অ্যাকশন মেনু) এ ক্লিক করুন এবং More Tools-এ ক্লিক করুন।
- সাব-মেনুতে Extensions-এ ক্লিক করুন।
- তারপর উপরের ডান কোণে Enable Developer Mode অন করুন।
- তারপর Update-এ ক্লিক করুন, যা সব এক্সটেনশন আপডেট করবে।
- আপডেট প্রক্রিয়া শেষ হলে চেক করুন এভাস্ট পাসওয়ার্ড ম্যানেজার এক্সটেনশন ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
এভাস্ট পাসওয়ার্ড ম্যানেজার এক্সটেনশন আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করুন
এভাস্ট পাসওয়ার্ড ম্যানেজারের করাপ্ট এক্সটেনশন অস্থির আচরণ এবংschied अंतरালে ক্র্যাশ হওয়ার কারণ হতে পারে। সেক্ষেত্রে ব্রাউজারের স্টোর থেকে এক্সটেনশন আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। উদাহরণ হিসেবে ক্রোমের প্রক্রিয়া আলোচনা করা হলো, আপনি আপনার ব্রাউজারের নির্দেশনা মেনে চলুন।
- প্রথম সমাধানের ধাপ ১ থেকে ৩ অনুসরণ করে Extensions menu খুলুন।
- এখন Extensions-এ এভাস্ট পাসওয়ার্ড ম্যানেজার খুঁজে বের করুন এবং তার নিচে Remove-এ ক্লিক করুন।
- তারপর Chrome Webstore-এ যান Avast Password Manager এক্সটেনশন যোগ করতে এবং Add to Chrome-এ ক্লিক করুন।
- এক্সটেনশন যোগ করার অনুমতি দিন।
- এক্সটেনশন যোগ হলে চেক করুন এভাস্ট পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
এভাস্ট অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে এভাস্ট পাসওয়ার্ড ম্যানেজার এক্সটেনশন রি-ইনস্টল করুন
যদি আপনার এভাস্ট পাসওয়ার্ড ম্যানেজার এক্সটেনশন এভাস্ট অ্যাপ্লিকেশনের সাথে যোগাযোগ না করতে পারে, তবে এভাস্ট পাসওয়ার্ড ম্যানেজার কাজ নাও করতে পারে। এক্সটেনশন স্বতন্ত্র দেখা সত্ত্বেও, এটি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা মূল এভাস্ট অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সংযুক্ত। সেক্ষেত্রে মূল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে এক্সটেনশন রি-ইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- আপনার এভাস্ট অ্যাপ্লিকেশন লঞ্চ করুন।
- তার settings খুলুন এবং Privacy-এ ক্লিক করুন।
- এখন Passwords-এ ক্লিক করুন।
- ব্রাউজারের সেকশনে আপনার ব্রাউজারের আইকন খুঁজে বের করুন এবং Install-এ ক্লিক করুন।
- স্ক্রিনের নির্দেশনা মেনে ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন এবং চেক করুন এক্সটেনশন কাজ করছে কিনা।
তবে একটি GUI বাগ রয়েছে, যা ব্যবহারকারীদের ফায়ারফক্সের জন্য এক্সটেনশন ইনস্টল করতে দেয় না। এর একটি ওয়ার্কআরাউন্ড আছে তবে সেটি করার জন্য ক্রোম ইনস্টল করা থাকতে হবে।
- আপনার এভাস্ট অ্যাপ্লিকেশনে Passwords মেনু খুলুন (ধাপ ১-২ অনুযায়ী)।
- ব্রাউজার সেকশনে Chrome-র আইকন খুঁজে বের করুন এবং ইনস্টলে ক্লিক করুন।
- গুগল ক্রোমের উইন্ডো খুলবে ক্রোম এক্সটেনশনের ইনস্টল বাটনসহ।
- ক্রোমের অ্যাড্রেস বার থেকে URL কপি করুন।
- লঞ্চ করুন Firefox।
- ফায়ারফক্সের অ্যাড্রেস বার dengan কপি করা URL পেস্ট করুন।
- URL-এর শেষে p_pmb=2 কে p_pmb=1 এ পরিবর্তন করুন (এই মান ব্রাউজার নির্ধারণ করে) এবং Enter চাপুন।
- এখন ফায়ারফক্সের জন্য এক্সটেনশন ইনস্টল করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
উইন্ডোজ ডেস্কটপে আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করুন
যদি আপনি আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন না থাকেন বা সেটিতে ত্রুটি থাকে, তবে এভাস্ট পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্রাউজার এক্সটেনশন কাজ করবে না। এটি এভাস্ট পাসওয়ার্ড ম্যানেজারের জন্য একটি পরিচিত বাগ এবং এভাস্ট কমিউনিটিতে পরিচিত। সিকিউরিটি উদ্দেশ্যে, এভাস্ট শুধু তখন সঠিকভাবে কাজ করে যখন মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট গ্লোবালি সিস্টেমে লগ-ইন থাকে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আপনার পিসির Settings ব্যবহার করে মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করতে হবে।
- Windows কী চাপুন এবং Account টাইপ করুন। ফলাফলে Manage Your Account-এ ক্লিক করুন।
- যদি আপনার অ্যাকাউন্টে ত্রুটি থাকার নোটিফিকেশন থাকে এবং সাইন-ইন করতে বলা থাকে, তবে সেটিতে ক্লিক করুন।
- স্ক্রিনের নির্দেশনা মেনে সাইন-ইন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করুন।
- সাইন-ইন সম্পূর্ণ হলে চেক করুন এভাস্ট পাসওয়ার্ড ম্যানেজার কাজ করছে কিনা।
যদি এখনো কিছুই কাজ না করে, তবে
- সমস্যাযুক্ত ব্রাউজার সম্পূর্ণ বন্ধ করুন (টাস্ক ম্যানেজার থেকে রানিং টাস্ক কিল করুন) এবং উপরের সমাধান অনুযায়ী এভাস্ট অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে এভাস্ট পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ইনস্টল করুন।
- এভাস্ট অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করুন।
- সমস্যাযুক্ত ব্রাউজার আনইনস্টল করুন এবং এর পুরনো ভার্সন রি-ইনস্টল করুন।
