বহুত সारे উইন্ডোজ ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করছেন যে উইন্ডোজ ব্যাকআপ তৈরির প্রতিটি প্রচেষ্টা 0x800700E1 এরর কোড দিয়ে ব্যর্থ হচ্ছে। এই এরর কোডের সাথে আসা এরর মেসেজ একটি ভাইরাস বা পটেনশিয়ালি अनওয়ান্টেড সফটওয়্যারের সংকেত দিচ্ছে।
যদি প্রতিবার উইন্ডোজ ব্যাকআপ তৈরি করার চেষ্টায় এই এরর কোড দেখায়, তবে প্রথমে একটি শক্তিশালী এভি (AV) স্ক্যান চালিয়ে যেকোনো ম্যালওয়্যার, অ্যাডওয়্যার বা স্পাইওয়্যার সনাক্ত ও দূর করুন যা এই সমস্যা তৈরি করতে পারে।
এরপর, উইন্ডোজ ব্যাকআপ মাউন্ট বা তৈরি করা বাধা দেয় এমন যেকোনো সিস্টেম ফাইল করাপশন সমাধানের ওপর ফোকাস করুন। এর জন্য SFC এবং DISM স্ক্যান চালিয়ে করাপ্ট সিস্টেম ফাইলগুলো সরিয়ে ফেলুন।
তবে, এটি একটি ফালস পজিটিভও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার সিকিউরিটি স্যুট (থার্ড পার্টি বা অন্যথা) এর রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন ডিসেবল করুন।
ডিপ ম্যালওয়্যারবাইটস স্ক্যান চালানো
প্রথমেই নিশ্চিত করুন যে আপনি আসলে ম্যালওয়্যার, অ্যাডওয়্যার বা স্পাইওয়্যার সমস্যায় পড়েছেন না যা উইন্ডোজ আপনার ব্যাকআপে অন্তর্ভুক্ত করতে অনিচ্ছুক। সিস্টেম ফাইল করাপশন রিপেयर করা বা ফালস পজিটিভ উপেক্ষা করার আগে ভাইরাস ইনফেকশন দূর করুন।
আমাদের টেস্ট অনুযায়ী, এটি করার সবচোয়ে কার্যকর উপায় হলো থ্রেট ম্যালওয়্যারবাইটস স্ক্যান। এই অপারেশন পুরো সিস্টেম ইন্সপেকশন করবে (OS ড্রাইভের বাইরেও খুঁজবে) এবং ইনফেক্টেড ফাইল বা ডিপেন্ডেন্সি কোয়ারেন্টাইন ও ডিলিট করবে।
যদি আপনি নিশ্চিত না হন কীভাবে করতে হয়, তবে ডিপ ম্যালওয়্যারবাইটস স্ক্যান কীভাবে চালাতে হয় তা জানুন।
ভাইরাস নেই নিশ্চিত হয়েও যদি একই 0x800700E1 এরর কোড থাকে, তবে নিচের পদ্ধতিতে যান।
SFC এবং DISM স্ক্যান চালানো
যদি আপনি নিশ্চিত করলেন যে আপনি ভাইরাস বা অন্য ম্যালওয়্যার সমস্যায় নন, তবে সম্ভবত কোনো সিস্টেম ফাইল করাপশন আপনার OS-কে উইন্ডোজ ব্যাকআপ মাউন্ট বা তৈরি করতে বাধা দিচ্ছে।
এই ক্ষেত্রে, প্রতিটি সাম্প্রতিক উইন্ডোজ ভার্সনে বিল্ট-ইন দুটি করাপশন-ফিক্সিং ইউটিলিটি দিয়ে সমাধান করা সম্ভব: DISM (Deployment Image Servicing and Management) এবং SFC (System File Checker)।
আমাদের পরামর্শ হলো প্রথমে সিস্টেম ফাইল চেকার স্ক্যান চালানো, কারণ এটি সম্পূর্ণ লোকালি কাজ করে (লোকালি স্টোরড আর্কাইভ ব্যবহার করে করাপ্ট ইনস্ট্যান্স রিপ্লেস করে)। SFC স্ক্যান শুরু করুন এবং অপারেশন সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত ধৈর্য ধরুন, তারপর মেশিন রিবুট করুন।
কম্পিউটার বুট হলে দ্বিতীয় ফেজের জন্য প্রস্তুত হন—একটি DISM স্ক্যান। এটি SFC স্ক্যান থেকে আলাদা কারণ এটি উইন্ডোজ আপডেট ব্যবহার করে ফ্রেশ ফাইল ডাউনলোড করে করাপশন রিপ্লেস করে।
কিন্তু DISM স্ক্যান শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি স্থির নেটওয়ার্কের সাথে ইন্টারনেট অ্যাক্সেসযুক্ত।
DISM স্ক্যান সফলভাবে সম্পন্ন হলে কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যা ঠিক হয়েছে কিনা দেখুন।
যদি ব্যাকআপ মাউন্ট বা তৈরি করার চেষ্টায় এখনো 0x800700E1 এরর কোড দেখায়, তবে নিচের পদ্ধতিতে যান।
সিকিউরিটি স্যুট ডিসেবল করা
উইন্ডোজ ডিফেন্ডার বা অন্য থার্ড পার্টি স্যুট ফালস পজিটিভের কারণে ব্যাকআপ প্রক্রিয়া বন্ধ করে 0x800700E1 এরর কোড ট্রিগার করতে পারে—এটি রেগুলারলি আনসাইনড অ্যাপ্লিকেশন, ক্র্যাকড এক্সিকিউটেবল এবং গেম মডস veroor فير করে।
যদি আপনি নিশ্চিত হন যে এই সমস্যা ম্যালওয়্যার বা PuP-র কারণে নয়, তবে ব্যাকআপ শুরু করার আগে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ডিসেবল করে সিকিউরিটি স্ক্যান এই এরর কোড ট্রিগার করা থেকে বাধা দিতে পারেন।
এই অপারেশন উইন্ডোজ ১০-এ অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী দ্বারা কাজ করা নিশ্চিত হয়েছে। যদি আপনি থার্ড পার্টি AV স্যুট ব্যবহার করেন, তবে রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন ডিসেবল করুন বা সিকিউরিটি প্রোগ্রাম এবং যেকোনো অবশিষ্ট ফাইল আনইনস্টল করুন।
যদি আপনি থার্ড পার্টি সিকিউরিটি স্যুট ব্যবহার না করেন, তবে নিচের ধাপগুলো মেনে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার + ফায়ারওয়াল ডিসেবল করুন:
- Windows key + R চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন। "ms-settings:windowsdefender" টাইপ করে Enter চাপুন। Windows Defender Security Center উইন্ডো খুলবে।
- Windows Security উইন্ডোতে বাম প্যানেল থেকে Virus & Threat Protection-এ ক্লিক করুন।
- Virus & Threat protection স্ক্রিনে Virus & threat protection settings-এর অধীনে Manage settings-এ ক্লিক করুন।
- Virus & Threat protection সেটিংস মেনু থেকে Real-Time Protection-এর সাথে যুক্ত বক্স আনচেক করুন যাতে এটি Off হয়।
- রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন ডিসেবল হলে প্রাথমিক Windows Security মেনুতে ফিরে ডান পাশের সেকশনে Firewall & network protection-এ ক্লিক করুন।
- Firewall & Network protection মেনুতে বর্তমানে এক্টিভ নেটওয়ার্কে ক্লিক করুন। সেটিংস লিস্টে স্ক্রল ডাউন করে Windows Defender Firewall-এর সাথে যুক্ত টগল Off করুন।
- উইন্ডোজ ব্যাকআপ খুলুন, আবার প্রক্রিয়া শুরু করুন এবং 0x800700e1 এরর আর দেখাচ্ছে কিনা চেক করুন।
এখনো সমস্যা থাকলে নিচের পদ্ধতিতে যান।
