ঠিক করুন:কাস্টম অ্যাকশনের জন্য জাভাস্ক্রিপ্ট / VBScript রান টাইম অ্যাক্সেস করা যায়নি (2738 ত্রুটি)

কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী “Error 2738-এর সম্মুখীন হচ্ছেন। কাস্টম অ্যাকশনের জন্য VBScript রান টাইম অ্যাক্সেস করা যায়নি ” অথবা “Error 2738. কাস্টম অ্যাকশনের জন্য Javascript রান টাইম অ্যাক্সেস করা যায়নি ” তাদের Windows কম্পিউটারে এক বা একাধিক ভিন্ন অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি বার্তা৷ এই সমস্যাটি Windows 7, Windows 8.1, এবং Windows 10-এ হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়েছে৷

এটি দেখা যাচ্ছে, একটি অ্যাপ ইনস্টল করার সময় এই বিশেষ ত্রুটি কোডটি প্রকাশে অবদান রাখতে পারে এমন বিভিন্ন কারণ রয়েছে। এখানে সম্ভাব্য অপরাধীদের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা রয়েছে যা একটি 2738 ত্রুটি ট্রিগার করতে পারে :

• MacAffee এন্ডপয়েন্ট সিকিউরিটির সাথে দ্বন্দ্ব - এখন পর্যন্ত, সবচেয়ে সাধারণ অপরাধী যা এই বিশেষ ত্রুটির কারণ হিসাবে পরিচিত তা হল ম্যাকাফির এন্ডপয়েন্ট সিকিউরিটি স্যুট এবং শর্টটেল কমিউনিকেশনের ইনস্টলারের মধ্যে একটি দ্বন্দ্ব। আপনি যদি এই নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নিজেকে খুঁজে পান, তাহলে আপনি এন্ডপয়েন্ট সিকিউরিটি আনইনস্টল করে বা ম্যাকাফি স্ক্রিপ্টস্ক্যানের বৈশিষ্ট্য দ্বারা ব্যবহৃত কয়েকটি কী সামঞ্জস্য করতে রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
• সাম্প্রতিক সফ্টওয়্যার পরিবর্তন৷ - মনে রাখবেন যে এই ত্রুটি বার্তার জন্য চূড়ান্ত কারণ হতে পারে এমন অনেক অন্যান্য সম্ভাব্য অপরাধী রয়েছে। যেহেতু বিরোধের কোন নির্দিষ্ট তালিকা নেই, তাই অসঙ্গতি ঠিক করার জন্য আপনার সেরা বাজি হল সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করে এই ত্রুটিটি প্রকাশের আগে আপনার সিস্টেমটিকে একটি অবস্থায় ফিরিয়ে দেওয়া।
• অনিবন্ধিত vbscript.dll ফাইল - যদি আপনি একটি অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় 'VBScript' ত্রুটি পান, তাহলে সম্ভবত VB স্ক্রিপ্ট ইঞ্জিন সঠিকভাবে নিবন্ধিত না হওয়ার কারণে। এই ক্ষেত্রে, আপনি একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট থেকে সমস্যাযুক্ত DLL ফাইলটি পুনরায় নিবন্ধন করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
• সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি - এটি দেখা যাচ্ছে যে, কিছু ধরণের সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি ইনস্টলেশন সিকোয়েন্সের সময় প্রয়োজনীয় ডায়নামিক লিঙ্ক লাইব্রেরি ফাইল ব্যবহার করার জন্য আপনার সিস্টেমের ক্ষমতাকে বাধা দিতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি ক্ষতিগ্রস্থ দৃষ্টান্তগুলিকে সুস্থ সমতুল্য দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে SFC এবং DISM স্ক্যানগুলি চালিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হতে পারেন৷
• অন্তর্নিহিত সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি - আরও গুরুতর পরিস্থিতিতে, DISM এবং SFC ব্যবহার করা সমস্যা সমাধানের জন্য যথেষ্ট হবে না। এই ক্ষেত্রে, একমাত্র কার্যকর সমাধান হল প্রতিটি প্রাসঙ্গিক উইন্ডোজ উপাদান পুনরায় সেট করা আপনার OS ইনস্টল করে বা মেরামত ইনস্টল করার মাধ্যমে (ইন-প্লেস মেরামত)।

পদ্ধতি 1:এন্ডপয়েন্ট সিকিউরিটির সাথে দ্বন্দ্ব (যদি প্রযোজ্য হয়)

আপনি যদি শোরটেল কমিউনিকেশন ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় 'কাস্টম অ্যাকশনের জন্য VBScript রান টাইম অ্যাক্সেস করতে পারেনি' ত্রুটিটি দেখতে পান, তাহলে এটি খুব সম্ভবত যে ইনস্টলারটি McAfee দ্বারা বিকাশ করা এন্ডপয়েন্ট সিকিউরিটি সলিউশনের সাথে সাংঘর্ষিক হতে পারে।

যদি এই দৃশ্যটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনার কাছে সমস্যা সমাধানের 2টি ভিন্ন উপায় আছে:

• বিরোধপূর্ণ এন্ডপয়েন্ট সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করা হচ্ছে
• দ্বন্দ্ব দূর করার জন্য McAfee ScriptScan-এর অন্তর্গত কিছু রেজিস্ট্রি মানকে তাদের ডিফল্ট মানগুলিতে ফিরিয়ে আনা।

আপনি যদি সবচেয়ে সহজ সমাধান খুঁজছেন, তাহলে আপনার এন্ডপয়েন্ট সিকিউরিটি টুল আনইনস্টল করার জন্য যেতে হবে। এটি আদর্শ নয়, তবে এটি আপনাকে আপনার রেজিস্ট্রি পরিবর্তন না করেই শোরটেল কমিউনিকেশন ইনস্টল করার অনুমতি দেবে। এই ক্ষেত্রে, সাবগাইড এ অনুসরণ করুন

আপনি যদি রেজিস্ট্রি এডিটরের সাথে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন তবে আপনাকে সাবগাইড বি অনুসরণ করতে হবে ম্যাকাফি স্ক্রিপ্টস্ক্যানের অন্তর্গত কিছু মূল রেজিস্ট্রি মান পরিবর্তন করতে যা শেষ পর্যন্ত দ্বন্দ্বের সমাধান করবে।

ক. এন্ডপয়েন্ট সিকিউরিটি আনইনস্টল করা হচ্ছে

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. টেক্সট বক্সের ভিতরে, 'appwiz.cpl' টাইপ করুন এবং Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে তালিকা.
2. একবার আপনি প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য এর ভিতরে চলে গেলে মেনু, ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনের তালিকার মধ্য দিয়ে নিচে স্ক্রোল করুন এবং এন্ডপয়েন্ট সিকিউরিটি-এ ডান-ক্লিক করুন . এরপরে, আনইনস্টল নির্বাচন করুন নতুন প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
3. এরপর, আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে আনইনস্টলেশন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
4. পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, শোরটেল কমিউনিকেশন পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন অ্যাপ এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা।

একই ত্রুটি কোড এখনও ঘটতে থাকলে, পদ্ধতি 2-এ নিচে যান .

বি. ম্যাকাফি স্ক্রিপ্ট স্ক্যানের রেজিস্ট্রি মান সামঞ্জস্য করা

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপরে, 'regedit' টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন রেজিস্ট্রি এডিটর খুলতে। যখন আপনাকে UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় , হ্যাঁ ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস প্রদান করতে
2. একবার আপনি রেজিস্ট্রি এডিটরের ভিতরে গেলে, নিম্নলিখিত অবস্থানে নেভিগেট করতে বাম দিকের মেনুটি ব্যবহার করুন:

   HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}

3. একবার আপনি সঠিক অবস্থানের ভিতরে গেলে, (ডিফল্ট) -এর মান পরিবর্তন করুন McAfee ScriptScan থেকে VB স্ক্রিপ্ট ভাষাতে৷৷
4. পরবর্তীতে, নিম্নলিখিত অবস্থানে নেভিগেট করুন:

   HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\InprocServer32

5. একবার আপনি সঠিক অবস্থানে পৌঁছে গেলে, (ডিফল্ট) এর মান পরিবর্তন করুন C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\Scriptxxxxxxxxx.dll থেকে কী C:\Windows\system32\vbscript.dll-এ .
6. আপনি উপরের পরিবর্তনটি প্রয়োগ করার পরে, নিম্নলিখিত অবস্থানে নেভিগেট করুন:

   HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}

7. এরপর, (ডিফল্ট)-এর মান পরিবর্তন করুন McAfee ScriptScan থেকে কী VB স্ক্রিপ্ট ভাষা-এ
8. অবশেষে, নিম্নলিখিত রেজিস্ট্রি অবস্থানে নেভিগেট করুন:

   HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\InprocServer32

9. C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\Scriptxxxxxxxxxx.dll থেকে (ডিফল্ট) কীটির মান পরিবর্তন করুন C:\Windows\SysWOW64\vbscript.dll-এ .
10. উপরে তালিকাভুক্ত প্রতিটি পরিবর্তন কার্যকর হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা।

যদি এই পদ্ধতিটি প্রযোজ্য না হয় বা আপনি এখনও একই Error 2738  সম্মুখীন হন উপরের নির্দেশাবলী অনুসরণ করার পরেও, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 2:vbscript.dll ফাইল নিবন্ধন করা

আপনি যদি “Error 2738 এর সম্মুখীন হন। কাস্টম অ্যাকশনের জন্য VBScript রান টাইম অ্যাক্সেস করা যায়নি "একটি এজেন্ট ইনস্টলেশন ব্যর্থ হওয়ার পরে, সম্ভবত আপনি এই ত্রুটিটি দেখতে পাচ্ছেন কারণ VB স্ক্রিপ্ট ইঞ্জিন সঠিকভাবে নিবন্ধিত নয়৷ বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই সমস্যাটি vbscript.dll -এর পরে ঘটবে৷ তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার দ্বারা পরিবর্তিত হয় (সম্ভবত একটি AV টুল)।

যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি একটি উন্নত CMD প্রম্পট থেকে সমস্যাযুক্ত DDL ফাইলটি পুনরায় নিবন্ধন করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷

এখানে একটি সংক্ষিপ্ত নির্দেশিকা রয়েছে যা আপনাকে vbscript.dll ফাইলটি নিবন্ধন করার প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে নিয়ে যাবে যা সম্ভবত 2738 ইনস্টলার ত্রুটির কারণ হতে পারে:

দ্রষ্টব্য: নীচের নির্দেশাবলী আপনার Windows সংস্করণ নির্বিশেষে কাজ করা উচিত (Windows 7, Windows 8.1, এবং Windows 10)

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপরে, 'cmd' টাইপ করুন টেক্সট বক্সের ভিতরে এবং Ctrl + Shift + Enter টিপুন একটি উন্নত কমান্ড প্রম্প খুলতে t. যখন আপনাকে UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় , হ্যাঁ ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস প্রদান করতে
2. আপনি একবার এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটের ভিতরে গেলে, আপনি Windows এর 32-বিট বা 64-বিট সংস্করণ ব্যবহার করছেন কিনা তার উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলির মধ্যে একটি টাইপ করুন এবং Enter: টিপুন

    cd %windir%\system32
    cd %windir%\syswow64

3. আপনি সঠিক অবস্থানে পৌঁছানোর পরে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন সমস্যাযুক্ত vbscript.dll:
   নিবন্ধন করতে

   regsvr32 vbscript.dll

   দ্রষ্টব্য: আপনি যদি “Error 2738 দেখতে পান। কাস্টম অ্যাকশনের জন্য Javascript রান টাইম অ্যাক্সেস করা যায়নি ” ত্রুটি, পরিবর্তে নিম্নলিখিত কমান্ডটি ব্যবহার করুন:

   regsvr32.exe jscript.dll

4. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।

একই ক্ষেত্রে "কাস্টম অ্যাকশনের জন্য Javascript / VBScript রান টাইম অ্যাক্সেস করা যায়নি" ত্রুটি এখনও ঘটছে, নীচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।

পদ্ধতি 3:SFC এবং DISM স্ক্যান চালানো

এটি দেখা যাচ্ছে, আপনি কিছু ধরণের দুর্নীতির কারণে এই সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার আশা করতে পারেন যা আপনার সিস্টেমের DLL (ডাইনামিক লিঙ্ক লাইব্রেরি) ফাইলগুলি ব্যবহার করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করে। যদি আপনি মনে করেন যে এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হতে পারে, তাহলে আপনি কয়েকটি ইউটিলিটি ব্যবহার করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন যা দূষিত OS দৃষ্টান্তগুলিকে ঠিক করতে পরিচিত - DISM (ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট) এবং SFC (সিস্টেম ফাইল চেকার)।

দৃষ্টান্তে যেখানে দূষিত ডেটার সন্দেহ আছে, আপনার একটি সিস্টেম ফাইল চেকার স্ক্যান চালানোর মাধ্যমে শুরু করা উচিত . এই ক্রিয়াকলাপটি শুরু করার আদর্শ উপায় কারণ আপনার কাছে নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট সংযোগ না থাকলেও আপনি এই স্ক্যানটি স্থাপন করতে পারেন৷ এই ইউটিলিটি একটি স্থানীয়ভাবে সঞ্চিত সংরক্ষণাগার ব্যবহার করে কাজ করে যাতে স্বাস্থ্যকর সমমানের তালিকার সাথে সম্ভাব্য দূষিত ফাইলগুলি তুলনা করা যায়৷

দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে একবার আপনি এই ধরণের স্ক্যান শুরু করার পরে একবার শুরু করলে বাধা দেওয়া উচিত নয় (কোন পরিস্থিতিতেই)। আপনি যদি আপনার কম্পিউটার বন্ধ করে দেন বা সময়ের আগেই CMD উইন্ডো বন্ধ করেন, তাহলে আপনি আপনার Windows ড্রাইভে যৌক্তিক ত্রুটি তৈরির ঝুঁকি চালান৷

SFC স্ক্যান শেষ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং একটি DISM স্ক্যান শুরু করুন পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে।

দ্রষ্টব্য: এই ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং এবং ম্যানেজমেন্ট পরিষেবা উইন্ডোজ আপডেটের একটি সাব-কম্পোনেন্ট ব্যবহার করে সুস্থ কপি ডাউনলোড করার জন্য যা দূষিত দৃষ্টান্ত প্রতিস্থাপন করতে ব্যবহার করা হবে।

দ্বিতীয় স্ক্যান শেষ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।

একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।

পদ্ধতি 4:সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করা

যদি এই সমস্যাটি শুধুমাত্র সম্প্রতি ঘটতে শুরু করে, তবে এটি সম্ভব যে একটি সাম্প্রতিক সফ্টওয়্যার পরিবর্তনের ফলে ইনস্টলার অবকাঠামো ব্যবহার করতে চায় এমন প্রোগ্রামগুলির সাথে এই সমস্যাটি সৃষ্টি হয়েছে। যেহেতু অপরাধীকে চিহ্নিত করার কোন সুস্পষ্ট উপায় নেই (এটি একটি সফ্টওয়্যার আপডেট, একটি ড্রাইভার, একটি খারাপ উইন্ডোজ আপডেট, একটি সফ্টওয়্যার দ্বন্দ্ব, ইত্যাদি হতে পারে) আপনি যা করতে পারেন তা হল আপনার কম্পিউটারটিকে এমন অবস্থায় ফিরিয়ে আনা যেখানে এই সমস্যাটি ছিল৷ ঘটছে না।

এটি করার সর্বোত্তম উপায় হল সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করে আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশনকে একটি সুস্থ পয়েন্টে ফিরিয়ে আনতে যেখানে “কাস্টম অ্যাকশনের জন্য VBScript রান টাইম অ্যাক্সেস করা যায়নি ” অথবা “কাস্টম অ্যাকশনের জন্য Javascript রান টাইম অ্যাক্সেস করা যায়নি " ত্রুটি এখনও ঘটছে না৷

এখানে কিছু ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী রয়েছে আপনার পিসিকে সুস্থ অবস্থায় রিসেট করার জন্য সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করে .

আপনি যদি ইতিমধ্যেই এটি করে থাকেন এবং আপনি এখনও একই 2738 ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হন, তাহলে নীচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷

পদ্ধতি 5:প্রতিটি উইন্ডোজ উপাদান পুনরায় সেট করা

যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কাজ না করে, তাহলে আপনি সম্ভবত একটি অন্তর্নিহিত সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি নিয়ে কাজ করছেন যা প্রচলিতভাবে সমাধান করা যাবে না।

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা নিজেদেরকে একই পরিস্থিতিতে খুঁজে পেয়েছেন তারা রিপোর্ট করেছেন যে তারা তাদের Windows 10 ইনস্টলেশনের সাথে সম্পর্কিত প্রতিটি প্রাসঙ্গিক OS উপাদান রিফ্রেশ করার পরেই সমস্যার সমাধান করতে পেরেছেন। যখন এটি করার কথা আসে, তখন আপনার সামনে 2টি উপায় থাকে:

• ইন্সটল মেরামত করুন - এটি হল আরও ফোকাসড পদ্ধতি কারণ এটি আপনাকে আপনার OS ড্রাইভে বর্তমানে উপস্থিত ব্যক্তিগত ডেটা হারানো ছাড়াই আমাদের সমস্ত OS ফাইল রিফ্রেশ করার অনুমতি দেবে৷ আপনার উইন্ডোজ সংস্করণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করতে হবে, তবে আপনি অ্যাপ্লিকেশন, গেমস, মিডিয়া এবং এমনকি ব্যবহারকারীর পছন্দগুলি সংরক্ষণ করতে সক্ষম হবেন যা আপনি বর্তমানে আপনার OS ড্রাইভে সংরক্ষণ করছেন৷
• ক্লিন ইন্সটল - আপনি যদি সবচেয়ে সহজ পদ্ধতিটি খুঁজছেন তবে এটিই। এই ক্রিয়াকলাপটি শুরু করার জন্য আপনার সামঞ্জস্যপূর্ণ ইনস্টলেশন মিডিয়ার প্রয়োজন হবে না, তবে আপনি এই অপারেশনটি শুরু করার আগে আপনার ডেটার ব্যাক আপ নেওয়ার ব্যবস্থা না করলে, আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা হারাবেন যা বর্তমানে Windows ড্রাইভে সংরক্ষিত আছে৷