ত্রুটি 0x80072f05 ব্যবহারকারীকে Microsoft স্টোর থেকে তাদের অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল বা আপডেট করতে বাধা দেয়। মাইক্রোসফ্ট স্টোর ছাড়াও, এই ত্রুটিটি কখনও কখনও মাইক্রোসফ্ট আউটলুক বা অন্যান্য মেল ক্লায়েন্টগুলিতেও পপ আপ হয় এবং ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাপ্লিকেশনে কোনও নতুন ইমেল পেতে অক্ষম হয়। বেশিরভাগ সময় সিস্টেমে তারিখ এবং সময় পরিবর্তন করে এই ত্রুটিটি সহজেই সমাধান করা যেতে পারে।
তবে, এই ত্রুটির জন্য অন্যান্য কারণও থাকতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, Microsoft Store তার সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে সক্ষম নাও হতে পারে, অথবা আপনার সিস্টেমের রেজিস্ট্রিতে সমস্যা হতে পারে, অথবা একটি অনুপস্থিত বা দূষিত সিস্টেম ফাইল হতে পারে।
পদ্ধতি 1:তারিখ এবং সময় সেট আপ করা
এই পদ্ধতিতে, আমরা ব্যবহারকারীর সময় অঞ্চল অনুসারে সিস্টেমে তারিখ এবং সময় সংশোধন করব। এটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ কারণ এমন কিছু সফ্টওয়্যার এবং পরিষেবা রয়েছে যা ইন্টারনেট থেকে তাদের অনুমোদন করে এবং যদি সময় বা তারিখ ভুল হয় তবে ইন্টারনেটের সংস্থানগুলিতে সেই পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস অস্বীকার করা হয়৷ আপনার টাইম জোন পরিবর্তন করতে আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা কিছু ম্যালওয়্যারের কারণে এটি হতে পারে বা ব্যবহারকারী অবশ্যই ভুল করে ভুল সময় অঞ্চল বেছে নিয়েছেন। আপনি একটি ইন্টারনেট-ভিত্তিক টাইম সার্ভারে আপনার সময় এবং তারিখ সেট করে এটি এড়াতে পারেন৷
৷- স্টার্ট মেনুতে, তারিখ ও সময় টাইপ করুন এবং তারিখ ও সময় সেটিংস
খুলুন - নিশ্চিত করুন যে আপনার সঠিক টাইম জোন আছে টাইম জোন
এর অধীনে নির্বাচিত - অপশনটি চালু করুন যেখানে লেখা আছে সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন এবং এখনই সিঙ্ক করুন ক্লিক করুন আপনার ঘড়ি সিঙ্ক্রোনাইজ করুন
এর অধীনে - এখন Microsoft Store খুলুন এবং দেখুন সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি 2:প্রক্সি সেটিংস বন্ধ করুন
প্রক্সি সার্ভার আপনার কম্পিউটার সিস্টেম এবং ইন্টারনেটের মধ্যে একটি মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করে, আপনি যখন একটি অনুরোধ পাঠান, তখন এটি প্রক্সি সার্ভারে পাঠানো হয়, এবং তারপরে এটি ইন্টারনেটের সার্ভারে পাঠানো হয়। যদি এই সেটিংটি সক্ষম করা থাকে, তাহলে এটি প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়াতে হস্তক্ষেপ করতে পারে কারণ সার্ভার যে ব্যবহারকারীকে প্রমাণীকরণ করার চেষ্টা করছে; এটি মনে করতে পারে যে আপনি একটি ভিন্ন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছেন এবং এটিকে কেউ আপনার শংসাপত্র চুরি করার প্রচেষ্টা হিসাবে বিবেচনা করবে এবং প্রমাণীকরণের অনুরোধটি ব্লক করবে। তাই আপনার প্রক্সি সেটিংস বন্ধ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে৷
৷- Windows মেনু খুলুন এবং সেটিংস
-এ ক্লিক করুন - নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট
-এ ক্লিক করুন - বাম পাশের প্যানে প্রক্সি
-এ ক্লিক করুন - ম্যানুয়াল প্রক্সি সেটআপের অধীনে , একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন বিকল্পটি নিশ্চিত করুন৷ বন্ধ করা হয়
পদ্ধতি 3:ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন এবং MS স্টোর রিসেট করুন
এই পদ্ধতিতে, আমরা Windows বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার ব্যবহার করব স্বয়ংক্রিয়ভাবে ত্রুটিগুলি ঠিক করতে যা আপনাকে Microsoft স্টোর অ্যাপ্লিকেশনগুলি অ্যাক্সেস এবং ইনস্টল করা থেকে বিরত রাখতে পারে। এই টুলটি অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনের দ্বারা করা কোনো পরিবর্তন খুঁজে বের করার চেষ্টা করে যাতে সিস্টেম রিস্টার্ট মুলতুবি থাকতে পারে বা কোনো নির্দিষ্ট পরিষেবা ক্র্যাশ হয়ে গেলে এবং পুনরায় চালু করতে হবে।
- Windows মেনু খুলুন এবং সেটিংস-এ ক্লিক করুন। আপডেট এবং নিরাপত্তা
-এ ক্লিক করুন - বাম পাশের প্যানে সমস্যা সমাধান
এ ক্লিক করুন - Windows Update-এ ক্লিক করুন অপশন এবং তারপর Run the Troubleshooter
-এ ক্লিক করুন - সমস্যা সমাধানকারী যেকোন মুলতুবি রিস্টার্ট সনাক্ত করার চেষ্টা করবে, সমাধানগুলি সম্পাদন করবে এবং সমস্যা সমাধানের জন্য পরিষেবাগুলি পুনরায় চালু করবে৷
- একবার এটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, এটি খুঁজে পাওয়া সমস্যার একটি তালিকা দেখাবে এবং এটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তাও প্রদর্শন করবে।
- এটি শেষ হয়ে গেলে, নিচে স্ক্রোল করুন এবং Windows Store Apps সনাক্ত করুন এবং সমস্যা নিবারক চালান সেই জন্যও
- যদি এটি আপনাকে আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে অনুরোধ করে, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন
- একবার এটি সম্পূর্ণ হলে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন এটি কাজ করে কিনা।
পদ্ধতি 4:মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে রিসেট / সাফ করুন
এই পদ্ধতিতে, আমরা অ্যাপ্লিকেশন থেকে ক্যাশে বিশ্রাম বা সাফ করতে Microsoft Windows বিল্ট-ইন টুল WSReset.exe ব্যবহার করব। এই টুলটি আপনার ইনস্টল করা অ্যাপ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস মুছে না দিয়েই আপনার Microsoft স্টোর রিসেট করবে।
- wsreset-এ টাইপ করুন আপনার অনুসন্ধান বারে এবং প্রশাসক হিসাবে অ্যাপ্লিকেশন খুলুন .
- এটি মাইক্রোসফ্ট স্টোর রিসেট করবে এবং একবার মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাপ্লিকেশানটি পুনরায় চালু হলে এর অর্থ হল রিসেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হয়েছে৷ আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷