অনেকেরই এই ত্রুটি দেখতে পান যা বলে, ‘আপনার ব্রাউজার চেক করা হচ্ছে [সাইটের নাম] অ্যাক্সেস করার আগে’ একটি নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময়। ওয়েব পেজটি সেখানে আটকে যায় এবং প্রতি ৫ সেকেন্ড পরপর একই বার্তাটি ব্যবহারকারীর কাছে বারবার প্রদর্শন করতে থাকে।
এটি তখন ঘটে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে যখন ব্যবহারকারীরা এমন ওয়েবসাইট ভিজিট করেন যেগুলোতে Cloudflare প্রোটেকশন সক্রিয় থাকে। Cloudflare প্রোটেকশন হল একটি ওয়েব সিকিউরিটি প্রোটোকল যা ব্যবহারকারীদের অ্যানোনিমাসলি ওয়েবসাইটে তাদের পরিচয় প্রমাণ করতে দেয় যাতে ওয়েবসাইট হ্যাকাররা কোনো ডিস্ট্রিবিউটেড ডিনায়াল-অফ-সার্ভিস অ্যাটাক (DDoS) চালু করতে না পারে।
DDoS কী?
একটি ডিস্ট্রিবিউটেড ডিনায়াল-অফ-সার্ভিস অ্যাটাক হল যখন একজন হ্যাকার ওয়েব সার্ভারকে অট করাতে চায় সার্ভারে প্রচুর সংখ্যক রিকোয়েস্ট পাঠিয়ে, লক্ষ্য সার্ভারের সাধারণ ট্রাফিক ব্যাহত করার উদ্দেশ্যে। ফলস্বরূপ, ওয়েবসার্ভার বৈধ ব্যবহারকারীদের জন্য সাময়িক বা চিরস্থায়ীভাবে অনুপলব্ধ হয়ে যায়।
Cloudflare প্রোটোকলটি এই আক্রমণ থেকে ওয়েবসাইটকে সুরক্ষিত করতে ব্যবহৃত হয় যদিও এই প্রোটোকল иногда সঠিকভাবে কাজ না করলে যদি ব্যবহারকারীর ব্রাউজারে কোনো অ্যাড-অন ইনস্টল করা থাকে। নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করে এই সমস্যা সমাধান করুন।
আপনার কম্পিউটারের তারিখ/টাইম জোন চেক করুন
অনেক সফ্টওয়্যার এবং সার্ভিস ব্যবহারকারীদের রিসোর্স অ্যাক্সেস দিতে তারিখ এবং সময়ের উপর নির্ভরশীল। যদি আপনার মেশিনে সেট করা তারিখ এবং সময় আপনার আসল টাইম জোন থেকে অনেক দূরে থাকে, তবে এই ওয়েব সার্ভিসها ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস প্রত্যাখ্যান করে এবং Cloudflare প্রোটেকশন প্রোটোকলেও এই ঘটনা ঘটতে পারে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে। আপনি সাবলেই আপনার কম্পিউটার ঘড়ি আপনার টাইম জোনের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করে এই সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
- উইন্ডোজ মেনু-এ ক্লিক করুন এবং সেটিংস-এ যান।
- এরপর, Time & Language অপশনে ক্লিক করুন।

- Date & Time সেকশনে, নিশ্চিত করুন আপনার সঠিক Time Zone সিলেক্ট করা আছে এবং Set Time automatically অপশনটি অন আছে।

- এই সেটিংস প্রয়োগ করুন এবং এখন আপনার ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন এবং দেখুন কিনা কাজ করছে।
কোনো প্রাইভেসি প্রোটেকশন অ্যাড-অন ডিজেবল করুন
আজকাল ওয়েব ব্রাউজারগুলিতে অ্যাড-অন ব্যবহার অধিকাংশ ব্যবহারকারীদের মধ্যে সাধারণ কারণ অধিকাংশ বিনামূল্যে এবং ওয়েবের জন্য সহায়ক সার্ভিস বা কাস্টমাইজেশন অপশন প্রদান করে। যদিও, যখন অ্যাড-অনদের নিরাপত্তার কথা আসে, কনফিগারেশন জটিল হয়ে যায় কারণ সেগুলো ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান অন্যান্য নিরাপত্তা সার্ভিসের সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে। আপনি ব্রাউজারে ইনস্টল করা সিকিউরিটি অ্যাড-অনগুলো ডিজেবল করে শুরু করতে পারেন এবং তারপর একে একে অন করে দেখতে পারেন কোনটি সমস্যা সৃষ্টি করছিল।
- আপনার ব্রাউজার খুলুন এবং মেন মেনুতে যান এবং Add-Ons-এ ক্লিক করুন (যদি আপনি Chrome ব্যবহার করেন তবে এটি এক্সটেনশনস বলা হয়)।

- সব অ্যাড-অন একে একে ডিজেবল করুন এবং ওয়েবপেজ রিফ্রেশ করুন, যদি আপনি ওয়েব পেজ অ্যাক্সেস করতে পারেন।

- যদি আপনার কোনো অ্যান্টি-ভাইরাস এক্সটেনশন থাকে তবে সেটিও ডিজেবল করতে হতে পারে।