Windows Hello হল উইন্ডোজ ১০ এবং ১১-এ উপলব্ধ একটি বায়োমেট্রিক্স-ভিত্তিক সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার, যা ব্যবহারকারীদের পিন, ফিঙ্গারপ্রিন্ট, আইরিস স্ক্যান এবং ফেসিয়াল রিকগনিশনের মাধ্যমে ডিভাইস, অ্যাপ, অনলাইন সার্ভিস এবং নেটওয়ার্কে লগ ইন করতে দেয়। gầnে অনেক ব্যবহারকারী Windows Hello-তে পিন সেট আপ করার সময় 0x80040154 এরর কোড পাচ্ছেন।
আমাদের তদন্ত অনুযায়ী, এই সমস্যা সাধারণত NGC ফোল্ডারে দূষিত ফাইল, ডিজেবলড TPM, জেনেরিক করাপশন এরর এবং পুরনো অপারেটিং সিস্টেমের কারণে হয়। এই গাইডে আমরা সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলো বিস্তারিত আলোচনা করব।
পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করুন
যদি 0x80040154 এরর দেখেন, প্রথমে পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করুন। পুরনো ভার্সনের অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করলে এধরনের এরর দেখা দেয়।
নতুন আপডেটগুলো বাগ ফিক্স এবং লেটেস্ট ফিচারের সাথে আসে, তাই ইনস্টল করলে সমস্যাটি সমাধান হয়ে যাবে।
- Windows + I চাপুন উইন্ডোজ সেটিংস খোলার জন্য।
- Settings উইন্ডোতে Updates & Security সিলেক্ট করুন।
- Check for updates ক্লিক করুন এবং স্ক্যান সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। আপডেট পেলে ইনস্টল করুন এবং ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা চেক করুন।
NGC ফোল্ডার খালি করুন
Ngc হল উইন্ডোজ ১০-এ আপনার পিন সেটিংস সংক্রান্ত সব তথ্যের ডেস্টিনেশন। 0x80040154-এর মতো পিন-সম্পর্কিত সমস্যা হলে Ngc ফোল্ডার ডিলিট করলে সমাধান হয়। এটি আপনার বর্তমান পিন সেটিংস সংক্রান্ত সব ডেটা মুছে দেবে এবং সেটিংস রিফ্রেশ করবে।
- Windows + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য।
- টেক্সট ফিল্ডে C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC টাইপ করে OK করুন।
- NGC ফোল্ডারের ভেতরে সব কন্টেন্ট ডিলিট করুন।
- পিসি রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
আপনার ডিভাইসে TPM সেট আপ করুন
Trusted Platform Module (TPM) হার্ডওয়্যার-ভিত্তিক সিকিউরিটি ফাংশন দেয় এবং উইন্ডোজ হ্যালো এক্সেসের আগে এটি কনফিগার করা আবশ্যক। যদি TPM আপনার পিসিতে ডিজেবল থাকে, তবে Windows Hello जैसी সার্ভিস ব্যবহার করতে পারবেন না।
- Windows + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য।
- টেক্সট ফিল্ডে tpm.msc টাইপ করুন Trusted Platform Module (TPM) Management টুল চালু করতে।
- উপরের Action মেনু থেকে Prepare the TPM বেছে নিন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে বলবে এবং স্টার্টআপ প্রসেসের সময় ইনস্ট্রাকশন ফলো করতে হবে।
- Restart বাটন চাপুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন মেনে চলুন।
- রিবুট হওয়ার পর চেক করুন Windows Hello-তে 0x80040154 এরর দেখা দিচ্ছে কিনা।
উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি মডিফাই করুন
উইন্ডোজ ১০-র Anniversary Update রিলিজ হওয়ার পর ডোমেন ইউজারদের পিন লগইন প্রসেস রিসেট হয়ে গিয়েছিল। আপনি সেদের একজন হলে, উইন্ডোজ ১০-এ Windows Hello ব্যবহার করার আগে পিন লগইন পুনরায় সক্রিয় করতে হবে।
এখানে আমরা উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি মডিফাই করব। যেহেতু Registry Editor একটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ টুল, আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিই প্রসেস শুরু করার আগে রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ নেওয়ার জন্য।
- Windows + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য।
- টেক্সট ফিল্ডে regedit টাইপ করে Enter চাপুন Registry Editor চালু করতে।
- Registry Editor-এ নিচের লোকেশনে যান:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System
- ডান প্যানে AllowDomainPINLogo খুঁজুন। না পেলে ডান প্যানে রাইট-ক্লিক করে New > DWORD (32-bit) Value বেছে নিন।
- নতুন তৈরি ভ্যালুটির নাম দিন AllowDomainPINLogo এবং এতে ডাবল-ক্লিক করুন।
- Value data-এ 1 টাইপ করুন এবং Base Hexadecimal সেট করুন।
- OK ক্লিক করুন এবং পিসি রিস্টার্ট করুন। হয়তো 0x80040154 এরর ফিক্স হবে।
আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করুন
আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট উইন্ডোজে ভেরিফাইড না থাকলেও Windows Hello কাজ 안 করতে পারে। সমাধান সহজ—অ্যাকাউন্টটি ভেরিফাই করুন।
- Windows + I চাপুন উইন্ডোজ সেটিংস চালু করতে।
- Settings উইন্ডোতে Accounts ক্লিক করুন।
- Your Info ট্যাব সিলেক্ট করুন এবং "You need to verify your identity on this PC" এর নিচে Verify ক্লিক করুন।
- অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই হলে পিসি রিস্টার্ট করুন।
- রিবুট হওয়ার পর আবার Windows Hello ট্রাই করুন।
রিপেয়ার / ক্লিন ইন্সটল করুন
যদি এখনও সমস্যা সমাধান না হয়, তবে আপনার সিস্টেমে একটি অন্তর্নিহিত সিস্টেম করাপশন ইস্যু থাকতে পারে যা παλাবদলে সমাধান করা যায় না।
সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি হল আপনার সিস্টেমের সব কম্পোনেন্ট আপডেট করে 0x80040154 এরর দূর করা। এর জন্য দুটি অপশন রয়েছে:
- Clean install - এই প্রসেসে ইনস্টলেশন মিডিয়া লাগে না। কিন্তু এই মেথডে আপনার সব ফাইল, গেম, অ্যাপ্লিকেশন এবং ইউজার প্রেফারেন্স হারাবেন।
- Repair Install - এটি ইন-প্লেস রিপেয়ার कहলে, আরও জটিল এবং আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সাথে কম্প্যাটিবল ইনস্টলেশন ডিস্ক তৈরি করতে হয়। সুবিধা হল আপনার মিডিয়া, অ্যাপ্লিকেশন, গেম ইত্যাদি রাখতে পারবেন।
