স্যামসাং গ্যালাক্সি ৫-এ ভয়েসমেইল সমস্যা সমাধান: ১০টি প্রমাণিত ফিক্স

ব্যস্ত জীবনে ফোন সবসময় অন রাখা যায় না। কল এবং মেসেজ আসতে থাকে, যা ভয়েসমেইলে জমা হয়। কিন্তু এটি কাজ না করলে চিন্তা হয়। স্যামসাং গ্যালাক্সি ফোনে এই সমস্যা হলে এই গাইড আপনাকে সাহায্য করবে।

ভয়েসমেইল কাজ না করার কারণ

• ভয়েসমেইল অ্যাপের ব্যাকগ্রাউন্ড পারমিশন নেই।
• সেলুলার ডেটা অফ বা ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা ডিসেবল।
• ডিভাইসে পর্যাপ্ত স্টোরেজ নেই।
• অ্যান্ড্রয়েড OS লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট নেই।

দ্রষ্টব্য: সেটিংস ফোন ব্র্যান্ড অনুযায়ী ভিন্ন। स्टেপস Redmi ফোনে দেখানো হয়েছে।

পদ্ধতি ১: বেসিক ট্রাবলশুটিং

১. ফোন রিবুট করুন

ভিজ্যুয়াল ভয়েসমেইল কাজ না করলে ফোন রিস্টার্ট করুন।

২. নেটওয়ার্ক কানেকশন চেক করুন

1. Settings > SIM cards & mobile networks > Mobile data অন করুন।
2. রোয়ামিং নেটওয়ার্ক ব্যবহার করতে Advanced settings > International roaming > Always > Data roaming > Turn on।

৩. ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালান

সন্দেহজনক অ্যাপ আনইনস্টল করুন বা অ্যান্টিভাইরাস (যেমন Avast) দিয়ে স্ক্যান করুন।

৪. স্টোরেজ ফรี করুন

'এন্ড্রয়েডে ইন্টারনাল স্টোরেজ ফরি করার পদ্ধতি' গাইড দেখুন।

৫. অ্যান্ড্রয়েড OS আপডেট করুন

'স্যামসাং ফোনে আপডেট চেক করার পদ্ধতি' অনুসরণ করুন।

পদ্ধতি ২: ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা অন করুন

1. Settings > Apps > Manage apps > Voicemail app > Restricted data usage।
2. Wi-Fi এবং Mobile data (SIM ১/২) আনসিলেক্ট করে OK দিন।

পদ্ধতি ৩: ভয়েসমেইল সেটিংস মডিফাই করুন

1. Phone app > তিন-ডট > Settings > GENERAL > Voicemail।
2. সিম নম্বর সিলেক্ট করুন > Notifications > 'Show notifications' অন করুন।

পদ্ধতি ৪: ভয়েসমেইল অ্যাপ ক্যাশে ও ডেটা ক্লিয়ার করুন

1. Settings > Apps > Manage apps > Voicemail app > Storage।
2. 'Clear data' > 'Clear cache' > 'Clear all data'।

পদ্ধতি ৫: ক্যারিয়ারের ভয়েসমেইল অ্যাপ আপডেট করুন

Play Store-এ ক্যারিয়ারের ভয়েসমেইল অ্যাপ সার্চ করে আপডেট করুন।

পদ্ধতি ৬: ক্যারিয়ার থেকে নতুন ভয়েসমেইল সেটিংস অনুরোধ করুন

অনেক ক্যারিয়ার SMS দিয়ে সেটিংস পাঠায়। 'Request new voicemail settings' করুন। ভিজ্যুয়াল ভয়েসমেইল সার্ভিসে এক্সট্রা খরচ হতে পারে।

পদ্ধতি ৭: ক্যারিয়ার ভয়েসমেইল ইনবক্সে কল করুন

• প্রতিটি নেটওয়ার্কের আলাদা ভয়েসমেইল নম্বর থাকে। সেখানে কল করে ইনবক্স এক্টিভ কিনা চেক করুন।
• ইনবক্স ফুল থাকলে কাজ করে না।

পদ্ধতি ৮: থার্ড-পার্টি ভয়েসমেইল অ্যাপ ব্যবহার করুন

ক্যারিয়ার সাপোর্ট করলে Visual Voicemail বা Voxist ইনস্টল করুন।

পদ্ধতি ৯: ভয়েসমেইল অ্যাপ রি-ইনস্টল করুন

1. Play Store-এ ভয়েসমেইল অ্যাপ আনইনস্টল করুন।
2. আবার ইনস্টল করে ওপেন করুন এবং ডেটা রিস্টোর করুন।

পদ্ধতি ১০: ফ্যাক্টরি রিসেট (শেষ উপায়)

সব পদ্ধতি ব্যর্থ হলে ফ্যাক্টরি রিসেট করুন। সতর্কতা: সব ডেটা মুছে যাবে, আগে ব্যাকআপ নিন। 'যেকোনো এন্ড্রয়েড ডিভাইস হার্ড রিসেট করার পদ্ধতি' দেখুন।

আশা করি এই গাইড স্যামসাং গ্যালাক্সি ৫ ভয়েসমেইল সমস্যা সমাধানে সাহায্য করবে। প্রশ্ন কমেন্টে জানান।