এই ব্যস্ত বিশ্বে, আপনি সবসময় আপনার সেল ফোনের সাথে সংযুক্ত থাকতে পারবেন না এবং এমনকি কিছু সময়ের জন্য আপনার মোবাইল বন্ধ করে দিতে পারেন। তবুও, কল এবং বার্তাগুলি আসতে থাকবে৷ যদি সক্ষম করা থাকে, তবে এগুলি আপনার ভয়েসমেল ইনবক্সে আপনার জন্য অপেক্ষা করবে৷ যাইহোক, যখন এটি উচিত হিসাবে কাজ করে না, তখন তাদের ভয়েসমেল কেন কাজ করছে না তা আপনি ভাবতে বাকি থাকবেন। আপনি যদি স্যামসাং গ্যালাক্সি ফোনে এই সমস্যাটির সাথে লড়াই করে থাকেন তবে এই নির্দেশিকা আপনাকে এটি ঠিক করতে সাহায্য করবে৷
এখানে কিছু কারণ রয়েছে যা এতে অবদান রাখে:
- ভয়েসমেল অ্যাপের ব্যাকগ্রাউন্ডে চালানোর উপযুক্ত অনুমতি নেই।
- আপনার সেলুলার ডেটা বন্ধ বা ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা অক্ষম করা হতে পারে৷ ৷
- রেকর্ড করা ভয়েস মেল সংরক্ষণ করার জন্য আপনার ডিভাইসে পর্যাপ্ত জায়গা নেই।
- অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেমটি তার সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা হয়নি৷ ৷
দ্রষ্টব্য: স্মার্টফোনগুলিতে একই সেটিংস বিকল্প নেই এবং সেগুলি প্রস্তুতকারক থেকে প্রস্তুতকারকের মধ্যে পরিবর্তিত হয়। অতএব, কোন পরিবর্তন করার আগে সঠিক সেটিংস নিশ্চিত করুন। উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি Redmi-এ সম্পাদিত হয়েছিল৷ ফোন।
পদ্ধতি 1:মৌলিক সমস্যা সমাধান
সমস্যা সমাধানের জন্য কয়েকটি প্রাথমিক পদ্ধতি নিচে দেওয়া হল।
1. অ্যান্ড্রয়েড রিবুট করুন – আপনি যদি ভাবছেন কেন ভিজ্যুয়াল ভয়েসমেল কাজ করছে না, তাহলে এটি ঠিক করতে আপনাকে অবশ্যই আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন রিস্টার্ট বা রিবুট করতে হবে।
২. নেটওয়ার্ক সংযোগের সমস্যা সমাধান করুন – প্রথমত, নিশ্চিত করুন যে ওয়াই-ফাই বা মোবাইল ডেটা সক্ষম আছে৷
৷1. সেটিংস আলতো চাপুন৷ হোম স্ক্রিনে আইকন।
2. এখন, SIM কার্ড এবং মোবাইল নেটওয়ার্কগুলি আলতো চাপুন৷ দেখানো হিসাবে বিকল্প।
3. তারপর, মোবাইল ডেটা এ টগল করুন৷ বিকল্প।
আপনি যদি একটি রোমিং নেটওয়ার্ক ব্যবহার করতে চান আপনি যখন আপনার ভৌগলিক অবস্থানের বাইরে থাকেন, তখন উন্নত সেটিংস এ আলতো চাপুন চিত্রিত হিসাবে।
দ্রষ্টব্য: আন্তর্জাতিক ডেটা রোমিং পরিষেবার জন্য আপনার অতিরিক্ত খরচ হতে পারে৷
5. এখন, আন্তর্জাতিক রোমিং এ আলতো চাপুন৷ এবং সর্বদা নির্বাচন করুন দেখানো হয়েছে।
6. এখন, ডেটা রোমিং-এ আলতো চাপুন .
7. এরপর, চালু করুন এ আলতো চাপুন৷ যদি আপনাকে অনুরোধ করা হয়।
এখন, আপনি আজ Samsung 5 এ কাজ করা বন্ধ করে দেওয়া ভয়েসমেল ঠিক করতে পেরেছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷এছাড়াও পড়ুন: কিভাবে অ্যান্ড্রয়েডে ইন্টারনেটের গতি বাড়াবেন
3. ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালান – আপনার ডিভাইসে কোনো ক্ষতিকারক ফাইল বা বাগ থাকলে আপনি Samsung Galaxy 5 ভয়েসমেল সমস্যার সম্মুখীন হবেন। সুতরাং, সম্প্রতি ইনস্টল করা বা সন্দেহজনক অ্যাপগুলি আনইনস্টল করুন এবং আপনি সমস্যার সমাধান করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনার ডিভাইস নিরাপদ কিনা তা নিশ্চিত করতে আপনি একটি অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ ইনস্টল করার এবং একটি ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালানোর চেষ্টা করতে পারেন। কোন অ্যাপটি বেছে নিতে হবে সে সম্পর্কে ধারণা পেতে আমাদের গাইড 10টি Android এর জন্য সেরা বিনামূল্যের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার পড়ুন৷
1. Play স্টোর খুলুন৷ এবং যেকোনো অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার অনুসন্ধান করুন চিত্রিত হিসাবে।
2. তারপর, ইনস্টল করুন আলতো চাপুন৷ বোতাম।
3. ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং খুলুন এ আলতো চাপুন৷ অ্যাপটি চালু করতে।
দ্রষ্টব্য: আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস স্ক্যান করার পদক্ষেপগুলি আপনি যে সফ্টওয়্যার ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। এখানে, অ্যাভাস্ট অ্যান্টিভাইরাস একটি উদাহরণ হিসাবে নেওয়া হয়েছে। আপনার সফ্টওয়্যার অনুযায়ী পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷4. অ্যাপের মধ্যে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং উন্নত সুরক্ষা বেছে নিন (সাবস্ক্রিপশন প্রয়োজন) অথবা মৌলিক সুরক্ষা (বিনামূল্যে)।
5. তারপর, স্ক্যান শুরু করুন আলতো চাপুন৷ .
6. পরবর্তী প্রম্পটে, অনুমতি দিন৷ ডিভাইসের মধ্যে আপনার ফাইল স্ক্যান করার অনুমতি প্রম্পট।
7. অ্যাপটি আপনার ডিভাইসটিকে সম্পূর্ণরূপে স্ক্যান করা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং একবার হয়ে গেলে, অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করে প্রাপ্ত ঝুঁকিগুলি সমাধান করুন৷
এছাড়াও পড়ুন: ফ্যাক্টরি রিসেট ছাড়াই অ্যান্ড্রয়েড ভাইরাস সরান
4. ফাঁকা স্থান – যখন আপনার অ্যান্ড্রয়েডে পর্যাপ্ত জায়গা না থাকে, তখন আপনি কেন ভিজ্যুয়াল ভয়েসমেল কাজ করছে না এমন সমস্যার সম্মুখীন হবেন। স্টোরেজ খালি করতে অ্যান্ড্রয়েড ফোনে অভ্যন্তরীণ সঞ্চয়স্থান কীভাবে খালি করবেন আমাদের গাইডের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
৷
5. Android OS – আপডেট করুন৷ আপনার স্যামসাং ফোনে আপডেটগুলি চেক করতে এখানে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন এবং প্রয়োগ করুন৷
৷
পদ্ধতি 2:ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা সক্ষম করুন
মোবাইল ডেটা চালু করা সত্ত্বেও, আপনার ফোন ডেটা সেভার মোডেও ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে তা নিশ্চিত করতে আপনাকে অবশ্যই ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা ব্যবহার চালু করতে হবে। Samsung Galaxy 5 ভয়েসমেল সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা অনুযায়ী অনুসরণ করুন।
1. সেটিংস -এ যান৷ অ্যাপ।
2. তারপর, অ্যাপস-এ আলতো চাপুন৷ .
3. তারপর, অ্যাপগুলি পরিচালনা করুন -এ আলতো চাপুন৷ ভয়েসমেল অ্যাপ অনুসরণ করে .
4. তারপর, সীমাবদ্ধ ডেটা ব্যবহার-এ আলতো চাপুন৷ .
5. এখন, অনির্বাচন করুন৷ উভয়ই Wi-Fi এবং মোবাইল ডেটা (সিম 1) এবং মোবাইল ডেটা (সিম 2) যদি প্রযোজ্য হয়।
6. অবশেষে, ঠিক আছে আলতো চাপুন .
এছাড়াও পড়ুন: ঠিক করুন অ্যান্ড্রয়েড ফোন কল সরাসরি ভয়েসমেলে চলে যায়
পদ্ধতি 3:ভয়েসমেল সেটিংস পরিবর্তন করুন
ভয়েসমেল সেটিংস সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করা আলোচিত সমস্যা সমাধানের আরেকটি সহজ হ্যাক। আপনার ভয়েসমেল সেটিংস পুনরায় সক্ষম করার জন্য এখানে কয়েকটি নির্দেশাবলী রয়েছে৷
৷1. ফোন খুলুন৷ অ্যাপ এবং তিন-বিন্দুযুক্ত আইকনে আলতো চাপুন৷ স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে।
2. তারপর, সেটিংস আলতো চাপুন৷ বিকল্প।
3. এখন, GENERAL এর অধীনে সেটিংস, ভয়েসমেল-এ আলতো চাপুন .
4. এরপর, ভয়েসমেল সেটিংস পুনরায় সক্ষম করতে আপনার যে সিম নম্বরটি প্রয়োজন তা আলতো চাপুন৷
5. তারপর, বিজ্ঞপ্তি এ আলতো চাপুন৷ .
6. অবশেষে, বিজ্ঞপ্তিগুলি দেখান কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ বিকল্পটি টগল করা আছে।
পদ্ধতি 4:ভয়েসমেল অ্যাপ ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন
যখন আপনি ভয়েসমেল অ্যাপের কাজ বন্ধ করার সমস্যাটি দেখতে পান, তখন আপনাকে অবশ্যই অ্যাপটির ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করতে হবে।
1. হোম স্ক্রীনে নেভিগেট করুন৷ এবং সেটিংস আলতো চাপুন আইকন৷
৷
2. তারপর, অ্যাপস-এ আলতো চাপুন৷ .
3. এখন, অ্যাপগুলি পরিচালনা করুন -এ আলতো চাপুন৷> ভয়েসমেল অ্যাপ .
4. এরপর, স্টোরেজ-এ আলতো চাপুন .
5. তারপর, ডেটা সাফ করুন আলতো চাপুন৷ এবং তারপর, ক্যাশে সাফ করুন দেখানো হয়েছে।
6. অনুগ্রহ করে সমস্ত ডেটা সাফ করুন আলতো চাপুন৷ যখন আপনি সমস্ত ভয়েসমেইল অ্যাপ ডেটা মুছে ফেলতে চান।
অবশেষে, আপনি Samsung Galaxy 5 ভয়েসমেল সমস্যা সমাধান করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
এছাড়াও পড়ুন: অ্যান্ড্রয়েড ফোনে কীভাবে ভয়েসমেল বার্তা অ্যাক্সেস করবেন
পদ্ধতি 5:ক্যারিয়ারের ভয়েসমেল অ্যাপ আপডেট করুন
আপনি আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা ক্যারিয়ার-ইস্যু করা ভয়েসমেল পরিষেবা অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন। যাইহোক, আপডেট না হলে, আপনাকে তাদের সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করতে হবে।
1. আপনার হোম স্ক্রিনে নেভিগেট করুন৷ এবং Play Store এ আলতো চাপুন .
2. এখন, অনুসন্ধান করুন ভয়েসমেল অ্যাপ (ক্যারিয়ার থেকে ক্যারিয়ার নেটওয়ার্কে আলাদা) অনুসন্ধান ক্ষেত্রে।
3A. আপনি যদি একটি আপডেট উপলব্ধ দেখতে পান, তাহলে আপডেট এ আলতো চাপুন৷ দেখানো হিসাবে বিকল্প।
3B. আপনি যদি দেখেন যে অ্যাপটি ইতিমধ্যেই আপডেট হয়েছে, তাহলে পরবর্তী সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি এড়িয়ে যান৷
৷4. আপনার অ্যাপ আপডেট না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং আপনার স্যামসাং গ্যালাক্সি 5-এ ভয়েসমেল কাজ করছে না এমন সমস্যা এখন ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
পদ্ধতি 6:আপনার ক্যারিয়ার থেকে নতুন ভয়েসমেল সেটিংসের অনুরোধ করুন
আপনি আপনার ডিভাইসে আপনার ক্যারিয়ার থেকে একটি SMS বার্তায় ভয়েসমেল সেটিংস পেতে পারেন৷ অনেক ক্যারিয়ার আপনার নিজের মোবাইল ফোন থেকে একটি বার্তা দিয়ে সেটিংস অনুরোধ করার এই ক্ষমতা সমর্থন করে। আপনাকে যা করতে হবে তা হল নতুন ভয়েসমেল সেটিংসের অনুরোধ করতে নতুন ভয়েসমেল সেটিংস সেট আপ করতে আপনার ক্যারিয়ারে। আপনি যদি একটি ভিজ্যুয়াল ভয়েসমেইল ব্যবহার করেন পরিষেবা যেখানে আপনি ভয়েসমেল বার্তাগুলি দেখতে, শুনতে, সংরক্ষণ করতে বা মুছতে পারেন, এই পরিষেবাটি আপনার সাবস্ক্রাইব করা ক্যারিয়ারের উপর নির্ভর করে অতিরিক্ত খরচ করবে৷
এই নতুন ভয়েসমেল পরিবর্তনগুলি সেট আপ করতে Android এ ভয়েসমেল সেট আপ করার জন্য আমাদের গাইড 3টি উপায় অনুসরণ করুন৷
পদ্ধতি 7:ক্যারিয়ার ভয়েসমেল ইনবক্স ডায়াল করুন
প্রতিটি মোবাইল নেটওয়ার্কের একটি পৃথক ভয়েসমেল নম্বর থাকবে যার মাধ্যমে আপনি আপনার ভয়েসমেল ইনবক্স অ্যাক্সেস করতে ম্যানুয়ালি তাদের কল করতে পারেন। এটি আপনাকে ইনবক্স সক্রিয় কিনা তা পরীক্ষা করতে সাহায্য করবে৷ এবং সঠিকভাবে কাজ করছে। এছাড়াও, ভয়েসমেল ইনবক্স পূর্ণ কিনা তা দেখুন এবং এইভাবে কাজ করছে না।
- যখন আপনার ভয়েসমেল অ্যাপ্লিকেশন বা বিজ্ঞপ্তিগুলি সঠিকভাবে কাজ না করে, তখন গুরুত্বপূর্ণ ভয়েস বার্তা ম্যানুয়ালি চেক করতে আপনার ক্যারিয়ারকে কল করুন৷
- অতিরিক্ত, পরিবর্তে, তাদের প্রান্ত থেকে সংশোধনী সমস্যাগুলির জন্য তাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
পদ্ধতি 8:তৃতীয় পক্ষের ভয়েসমেল অ্যাপ ব্যবহার করুন
আপনি আপনার ডিভাইসে একটি তৃতীয় পক্ষের ভয়েসমেল অ্যাপ ইনস্টল করতে পারবেন যখন আপনার নেটওয়ার্ক ক্যারিয়ার এটিকে সমর্থন করে। এই অ্যাপগুলির মধ্যে কয়েকটি হল ভিজ্যুয়াল ভয়েসমেল এবং ভক্সিস্ট৷
৷এছাড়াও পড়ুন: অ্যান্ড্রয়েডে ওয়াইফাই কলিং কাজ করছে না তা ঠিক করুন
পদ্ধতি 9:ভয়েসমেল অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি কোনও পদ্ধতিই আপনাকে Samsung Galaxy 5 ভয়েসমেল কাজ করছে না এমন সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করে, তাহলে এর মানে হল, অ্যাপটিতে কিছু ভুল আছে। আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন একটি সমাধান হল অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করা। যদি আপনার অ্যাপটি দূষিত হয়, আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করা খুব সহায়ক হবে। এই প্রক্রিয়াটি সমস্ত ভয়েসমেল অ্যাপ মিডিয়া সাফ করবে৷
৷1. Play স্টোরে যান৷ যেমন আপনি আগে করেছিলেন এবং ভয়েসমেল অ্যাপ অনুসন্ধান করুন৷ .
2. এখন, আনইনস্টল করুন আলতো চাপুন৷ দেখানো হয়েছে।
3. আপনার Android থেকে অ্যাপটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। তারপরে, আবার ভয়েসমেল অ্যাপ অনুসন্ধান করুন এবং ইনস্টল করুন আলতো চাপুন .
4. একবার, আপনার ডিভাইসে আপনার অ্যাপ ইনস্টল হয়ে গেলে, খুলুন এ আলতো চাপুন চিত্রিত হিসাবে।
5. অবশেষে, আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করুন (যদি আপনি চান) এবং আপনি কেন ভিজ্যুয়াল ভয়েসমেল কাজ করছে না সেই সমস্যার সমাধান করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
পদ্ধতি 10:ফ্যাক্টরি রিসেট Android
আপনার Android এর ফ্যাক্টরি সংস্করণে রিসেট করুন শুধুমাত্র যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনাকে সাহায্য না করে।
দ্রষ্টব্য: এই প্রক্রিয়াটি আপনার অ্যান্ড্রয়েডের সমস্ত ডেটা মুছে ফেলবে এবং ডিভাইসগুলিকে তাদের ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরুদ্ধার করবে। তাই, আপনাকে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন ডেটা ব্যাক আপ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আপনার মোবাইলকে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে, যেকোনো Android ডিভাইসকে কিভাবে হার্ড রিসেট করতে হয় তা আমাদের গাইডের ধাপগুলি পড়ুন এবং প্রয়োগ করুন৷
প্রস্তাবিত: স্যামসাং ফোনে বেগুনি স্ক্রিন অফ ডেথ ঠিক করুন
আমরা আশা করি যে এই নির্দেশিকাটি সহায়ক ছিল এবং আপনি Samsung Galaxy 5 ভয়েসমেইল ঠিক করতে শিখেছেন আপনার ডিভাইসে সমস্যা। নীচের মন্তব্য বিভাগের মাধ্যমে আপনার প্রশ্ন এবং পরামর্শের সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে নির্দ্বিধায়। আমাদের জানান যে আপনি আমাদের পরবর্তী অন্বেষণ করতে চান কোন বিষয়।
