Life360 হল একটি লোকেশন শেয়ারিং অ্যাপ যা বন্ধু এবং পরিবারের সাথে লোকেশন শেয়ার করতে ব্যবহৃত হয়। কখনও কখনও, এটি কাজ করা বন্ধ করার জন্য কিছু সমস্যা হতে পারে, একটি ত্রুটি বার্তা দিয়ে বলা হয়েছে, "একটি অজানা ত্রুটি ঘটেছে, অনুগ্রহ করে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।"
একাধিক কারণ এই সমস্যার কারণ হতে পারে। প্রাথমিক কারণগুলির মধ্যে একটি হল ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশান৷ , কারণ এটি অ্যাপটিকে ব্যাকগ্রাউন্ডে কাজ করতে বাধা দেয়। অন্যান্য সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে অপর্যাপ্ত অ্যাপ অনুমতি এবং সার্ভার সমস্যা অন্তর্ভুক্ত৷
এই নিবন্ধে, আমরা এই সমস্যাটি সমাধানের জন্য বেশ কয়েকটি সমাধান নিয়ে আলোচনা করব।
প্রাথমিক সমাধান
- আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন: আপনার ডিভাইসের সাথে সাময়িক সমস্যাগুলি লোকেশনের মতো পরিষেবাগুলিকে ত্রুটিযুক্ত করতে পারে, তাই আরও সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করার আগে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷
- সার্ভার সমস্যা: অ্যাপটি রক্ষণাবেক্ষণের অধীনে থাকতে পারে বা সার্ভার বিভ্রাটের সম্মুখীন হতে পারে, তাই অন্য কিছু করার আগে সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করা বুদ্ধিমানের কাজ। আপনি ডাউনডেটেক্টরে সার্ভারের সমস্যাগুলি পরীক্ষা করতে পারেন৷
- ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন: অ্যাপটির মসৃণ অপারেশনের জন্য একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে Ookla দ্বারা ফাস্ট বা স্পিডটেস্টে আপনার ইন্টারনেটের গতি যাচাই করুন। গতি ধীর হলে, আপনার রাউটার/মডেম পুনরায় চালু করার বা আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করার কথা বিবেচনা করুন।
- একাধিক ডিভাইস: Life360 যেহেতু একটি লোকেশন-শেয়ারিং অ্যাপ, তাই এটির প্রয়োজন যে একটি অ্যাকাউন্ট একবারে শুধুমাত্র একটি ডিভাইসে লগ ইন করতে হবে। একাধিক ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে বাগ হতে পারে, তাই একটি ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
1. Life360 কে ব্যাকগ্রাউন্ডে চালানোর অনুমতি দিন
রিয়েল-টাইম লোকেশন ডেটা শেয়ার করার জন্য Life360 ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে হবে। যদি ব্যাকগ্রাউন্ড অনুমতিগুলি সীমাবদ্ধ থাকে তবে এটি অ্যাপটিকে সঠিকভাবে কাজ করা থেকে আটকাতে পারে৷
- Life360 অ্যাপ আইকনে আলতো চাপুন এবং ধরে রাখুন, তারপরে তথ্য আইকনে আলতো চাপুন .
- ব্যাটারি-এ আলতো চাপুন .
- অনিয়ন্ত্রিত নির্বাচন করুন .
2. অবস্থানের অনুমতি দিন
Life360 সঠিকভাবে কাজ করার জন্য স্থির অবস্থানের অনুমতি প্রয়োজন। অপর্যাপ্ত অবস্থানের অনুমতি অ্যাপটির কার্যক্ষমতাকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে।
- Life360 অ্যাপ আইকনে আলতো চাপুন এবং ধরে রাখুন, তারপরে তথ্য আইকনে আলতো চাপুন উপরের ডানদিকে।
- অনুমতি-এ আলতো চাপুন .
- অবস্থান-এ আলতো চাপুন .
- সব সময় অনুমতি দিন নির্বাচন করুন এবং সুনির্দিষ্ট অবস্থান ব্যবহার করুন সক্ষম করুন৷ .
3. আপডেটের জন্য চেক করুন
অ্যাপের পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করার ফলে ত্রুটি হতে পারে। নতুন আপডেটগুলি প্রায়শই উন্নত বৈশিষ্ট্য এবং বাগ ফিক্স নিয়ে আসে৷
- Play স্টোর খুলুন অথবা অ্যাপ স্টোর , এবং Life360 অনুসন্ধান করুন৷ .
- কোন আপডেট উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করুন।
আপডেটটি ইনস্টল করা শেষ হয়ে গেলে অ্যাপটি চালু করুন।
4. Life360 পুনরায় ইনস্টল করুন
অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করলে Life360 এর সাথে সম্পর্কিত যেকোন ডেটা ফাইল মুছে ফেলা যাবে যা বাগ বা সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে:
- আলতো চাপুন এবং ধরে রাখুন Life360 অ্যাপ আইকন, এবং আনইনস্টল নির্বাচন করুন৷ .
- Play স্টোর এ যান অথবা অ্যাপ স্টোর , এবং Life360 অনুসন্ধান করুন৷ .
- ইনস্টল এ ক্লিক করুন .
সফলভাবে ইনস্টল হয়ে গেলে অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় খুলুন৷
লেখক সম্পর্কে
আবদুল্লাহ ইকবাল
আব্দুল্লাহ হলেন একজন Google IT সার্টিফাইড হেল্প ডেস্ক টেকনিশিয়ান যার সিস্টেম ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের ব্যাপক অভিজ্ঞতা রয়েছে। আইটি সমস্যাগুলি কার্যকরভাবে সমাধান করার জন্য তার একটি প্রমাণিত ট্র্যাক রেকর্ড রয়েছে এবং সহায়তা টিকেটগুলি দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে জিরা এবং জেনডেস্কের মতো সরঞ্জামগুলির সাথে কাজ করতে পারদর্শী৷ আবদুল্লাহ সর্বশেষ প্রযুক্তিগত অগ্রগতির সাথে আপ-টু-ডেট থাকার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ক্রমাগত পেশাদার বিকাশের সুযোগের মাধ্যমে তার দক্ষতা এবং জ্ঞান উন্নত করার চেষ্টা করে।
