ফার্মওয়্যার হলো সফটওয়্যার যা মেশিনের মৌলিক নির্দেশনা দেয় যাতে হার্ডওয়্যার চালু হয় এবং ডিভাইসে ইনস্টল করা অন্যান্য প্রোগ্রামের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পারে। এর আপডেট এবং উন্নতি ডিভাইস ম্যানুফ্যাকচারাররা তৈরি করে। তাই, ডিভাইসের বর্তমান সফটওয়্যার যা সর্বোচ্চ দক্ষতা প্রদান করে সেটিতে আপডেট যোগ করা হয় বা পুনরায় লিখা হয়। তাই আপনার ডিভাইস আপডেট করা অত্যন্ত জরুরি। কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী ফার্মওয়্যার আপডেট করার সময় "failed to update firmware visit Samsung service center" এরর দেখেন। তাই, আপনি যদি Galaxy S5-এ update failed error-এ কষ্ট পাচ্ছেন, তবে আপনি সঠিক জায়গায় আছেন। কারণ এই গাইডে, আমরা ইস্যুর কারণ এবং কীভাবে ফিক্স করবেন সেটা আলোচনা করব। তাহলে আর দেরি না করে, শুরু করা যাক।
ট্রাবলশুটিং শুরু করার আগে, আসুন জানি এই এররের কারণগুলো কী কী।
- খারাপ ইন্টারনেট কানেকশন।
- ফোনের sementara গ্লিচ।
- ডিভাইসে ভুল তারিখ এবং সময়।
- স্মার্টফোনে পর্যাপ্ত স্টোরেজ নেই।
নিচে সেই মেথডগুলো দেওয়া হলো যেগুলো আপনি নিজে করেই ইস্যু সমাধান করতে পারেন:
নোট: যেহেতু স্মার্টফোনগুলোর Settings অপশন একই নয়, এবং ম্যানুফ্যাকচারার অনুযায়ী ভিন্ন হয়, তাই কোনো সেটিংস পরিবর্তন করার আগে সঠিক সেটিংস নিশ্চিত করুন। এই ধাপগুলো Samsung Galaxy S21 5G-এ করা হয়েছে।
মেথড ১: ডিভাইস রিস্টার্ট করুন
কিছু সাময়িক গ্লিচ আপগ্রেড বাধা দিতে পারে। তাই আপনি নিচের ধাপগুলো ফলো করে আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করতে পারেন:
১. প্রথমে, Volume Down বাটন এবং Side বাটন একসাথে চাপুন।
২. এখন, Restart-এ ট্যাপ করুন।
৩. একবার ফোন অফ ও অন হলে, Settings-এ ট্যাপ করুন।
৪. নিচে স্ক্রোল করে Software update-এ ট্যাপ করুন।
৫. এখানে, Download and install-এ ট্যাপ করুন।
৬. Download-এ ট্যাপ করুন এবং আপডেট সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
ওপরিচিত পড়ুন: HDMI দিয়ে Samsung ফোন TV-তে কানেক্ট করার উপায়
মেথড ২: ইন্টারনেট কানেকশন ট্রাবলশুট করুন
ফার্মওয়্যার আপডেট করার সময় একটি শক্তিশালী ইন্টারনেট কানেকশন দরকার। আপনার ইন্টারনেট স্পিড ধীর হলে, "failed to update firmware visit Samsung service center" পপ আপ হতে পারে। তাই আপনাকে ইন্টারনেট স্পিড চেক করে ইন্টারনেট কানেকশন ট্রাবলশুট করতে হবে। আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনের স্পিড ট্রাবলশুট করার জন্য আমাদের গাইড দেখুন। একবার ইন্টারনেট স্পিড নিশ্চিত হলে, মেথড ১-এর স্টেপ ৩ থেকে ৬ ফলো করে ফার্মওয়্যার আপডেট করুন।
মেথড ৩: সঠিক তারিখ ও সময় সেট করুন
Samsung Galaxy failed to update firmware ফিক্স করার আরেকটি সম্ভাব্য উপায় হচ্ছে সঠিক তারিখ ও সময় সেট করা। ডিভাইসে ভুল তারিখ ও সময় থাকলে এই এরর হয়। তাই আপনার গ্যাজেটে সঠিক তারিখ ও সময় সেট করার পরামর্শ দেওয়া হয়। তাই আপনার স্মার্টফোনে এটি করার জন্য নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।
১. প্রথমে, Settings আইকনে ট্যাপ করুন।
২. এখন, নিচে স্ক্রোল করে General management-এ ট্যাপ করুন।
৩. General Management-এর অধীনে, date and time-এ ট্যাপ করুন।
৪. Automatic date and time এবং Automatic time zone টগল অন করুন।
৫. এখন, ব্যাক আইকনে ট্যাপ করুন এবং Settings-এ যান।
৬. মেথড ১-এ উল্লিখিত স্টেপ ৪ থেকে ৬ রিপিট করুন।
মেথড ৪: অনাবশ্যক অ্যাপ ডিলিট করুন
অনাবশ্যক অ্যাপ্লিকেশন ডিলিট করলে আপনার ডিভাইসে স্পেস ফ্রি হবে। এবং এই ডিলিশনের মাধ্যমে তৈরি অতিরিক্ত স্টোরেজ স্পেস ফার্মওয়্যারের জন্য পর্যাপ্ত স্পেস তৈরি করবে। অনাবশ্যক অ্যাপ্লিকেশন ডিলিট করতে, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
১. Settings অ্যাপ চালু করুন।
২. এখন, Apps-এ ট্যাপ করুন।
৩. আপনি যে অ্যাপ ডিলিট করতে চান সেটিতে ট্যাপ করুন।
৪. তারপর, নিচে Uninstall অপশনে ট্যাপ করুন।
৫. OK-এ ট্যাপ করুন।
৬. ডান দিকে স্ক্রিন সোয়াইপ করে Settings-এ ফিরে যান।
৭. তারপর, মেথড ১-এ উল্লিখিত স্টেপ ৪ থেকে ৬ করুন।
মেথড ৪: সেফ মোডে সফটওয়্যার আপডেট করুন
আপনি সফটওয়্যার সেফ মোডে আপডেট করে ইস্যু ফিক্স করতে পারেন। নিচে আপনার স্মার্টফোনে এটি করার ধাপগুলো দেওয়া হলো update failed error Galaxy S5 ফিক্স করার জন্য।
নোট: ধাপগুলো শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন আপনার ডিভাইস চার্জ করা আছে।
১. Volume down বাটন এবং Side বাটন চাপুন এবং ধরে রাখুন।
২. Power off-এ ট্যাপ করুন।
৩. স্ক্রিন অফ হলে Volume down কী এবং side কী চাপুন।
৪. Side কী রিলিজ করুন Volume down ধরে রেখে, যখন আপনি স্ক্রিনে Samsung Galaxy দেখেন।
৫. কী রিলিজ করুন একবার স্ক্রিনের নিচের বাম কোণে Safe mode দেখালে।
৬. ফার্মওয়্যার আপডেট করতে মেথড ১-এ উল্লিখিত স্টেপ ৩, ৪, ৫ এবং ৬ করুন।
৭. এখন, Volume down এবং side কী চাপুন এবং ধরে রাখুন।
৮. অবশেষে, Restart-এ ট্যাপ করুন।
ওপরিচিত পড়ুন: Samsung Galaxy S3 ড্রাইভিং মোড অন করার উপায়
মেথড ৫: ডিভাইস ডেটা ক্লাউডে আপলোড করুন
এটি আরেকটি মেথড যা Samsung Galaxy failed to update firmware সম্ভাব্যভাবে ফিক্স করতে পারে। একবার ডেটা ক্লাউডে আপলোড করলে, আপনি ফাইলগুলো ডিলিট করে অতিরিক্ত স্টোরেজ তৈরি করতে পারেন। Samsung ফোনে, আপনি এই ডেটা Samsung Cloud-এ আপলোড করতে পারেন নিচের ধাপগুলো ফলো করে:
১. আপনার ডিভাইসে Settings অ্যাপ চালু করুন।
২. এখন, Samsung Account-এ ট্যাপ করুন।
৩. এখানে, Samsung Cloud-এ ট্যাপ করুন।
৪. নিচে স্ক্রোল করে Back up data-এ ট্যাপ করুন।
৫. এখানে, অ্যাপ টগল অন করুন যেসব অ্যাপের ডেটা আপনি Samsung Cloud-এ ব্যাকআপ নিতে চান।
৬. Back up now-এ ট্যাপ করুন।
৭. একবার ব্যাকআপ সম্পন্ন হলে, ব্যাক আইকনে ট্যাপ করুন Settings-এ ফিরে যেতে।
৮. এখন, মেথড ১-এ উল্লিখিত স্টেপ ৪ থেকে ৬ করুন।
মেথড ৬: অ্যাপ ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
ক্যাশে ফাইল হলো ডিভাইসে সংরক্ষিত সাময়িক ফাইল; কখনো কখনো এই ক্যাশে ফাইলগুলো অনেক স্টোরেজ স্পেস নিতে পারে। এতে update failed error Galaxy S5 হতে পারে কারণ আপডেট শুধু তখনই সম্ভব যখন মোবাইল ফোনে অতিরিক্ত স্টোরেজ থাকে। আপনি আপনার স্মার্টফোনের ক্যাশে ফাইল ক্লিয়ার করতে পারেন নিচের ধাপগুলো ফলো করে:
১. Settings আইকনে ট্যাপ করুন।
২. এখন, নিচে স্ক্রোল করে Battery and device care-এ ট্যাপ করুন।
৩. Optimise now-এ ট্যাপ করুন।
৪. অপ্টিমাইজেশন সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। তারপর, Done-এ ট্যাপ করুন।
নোট: Clear data-এ ট্যাপ করবেন না। অন্যথায়, অ্যাপের সাথে সম্পর্কিত সব ডেটা ডিলিট হয়ে যাবে।
৫. এখন, ব্যাক আইকনে ট্যাপ করুন Settings-এ ফিরে যেতে।
৬. মেথড ১-এ উল্লিখিত স্টেপ ৪ থেকে ৬ রিপিট করুন।
মেথড ৭: Kies অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করুন
Samsung Kies আপনার স্মার্টফোন এবং কম্পিউটারকে সহজে লিংক করার জন্য তৈরি একটি অ্যাপ্লিকেশন। Kies আপনাকে অবহিত করে যখন আপনার ফোনে ফার্মওয়্যার আপডেট দরকার, একবার কানেক্ট হলে। আপনার ফোন আপগ্রেড করার জন্য এই প্রোগ্রাম ব্যবহার করার আগে নিশ্চিত করুন আপনার কাছে Kies-এর লেটেস্ট ভার্সন আছে, নাহলে সমস্যা হতে পারে।
১. আপনার PC-এ Kies অ্যাপ্লিকেশন খুলুন এবং তারপর ডেটা কেবল দিয়ে আপনার স্মার্টফোন ল্যাপটপের সাথে কানেক্ট করুন।
২. আপনার কানেক্ট করা ডিভাইসের Model name সিলেক্ট করুন।
৩. এখন, Basic information-এর অধীনে, New Firmware is available-এ ক্লিক করুন সেটা জানতে।
৪. Firmware upgrade-এ ক্লিক করুন লেটেস্ট ফার্মওয়্যার ডাউনলোড করার জন্য।
৫. আপগ্রেড প্রসেস Kies উইন্ডোতে শুরু হবে। এখন অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না ফার্মওয়্যার আপডেট হয়।
ওপরিচিত পড়ুন: Samsung-এ বিভিন্ন অ্যাপের জন্য নোটিফিকেশন সাউন্ড পরিবর্তন করার উপায়
মেথড ৮: FOTA মাধ্যমে
ফার্মওয়্যার আপগ্রেড করার সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায় হচ্ছে FOTA (Firmware upgrade over the air) মাধ্যমে। এটি ব্যবহার করে আপনি বাসা থেকে আপনার স্মার্টফোন আপগ্রেড করতে পারেন, বশर्तে আপনার কাছে শক্তিশালী ইন্টারনেট কানেকশন থাকে। এর পাশাপাশি, আপনি Knox E-FOTA কেনতে পারেন। এছাড়া, ৯০ দিনের ফ্রি ট্রায়াল পিরিয়ডও আছে।
মেথড ৯: Samsung Smart Cafe-এ যান
উপরের সব মেথড চেষ্টা করার পরেও, "failed to update firmware visit Samsung service center" এরর থাকলে, আমরা পরামর্শ দিচ্ছি Samsung Smart Cafe-এ যেতে। এই Smart Cafe-এ প্রশিক্ষিত ও অভিজ্ঞ লোকজন রয়েছেন যারা আপনার ফোনের ফার্মওয়্যার আপগ্রেড করবেন।
সুশ্রেষ্ঠ:
- Telegram-এ Last Seen Recently মানে ব্লক করা?
- অ্যান্ড্রয়েড ফোন টেক্সট মেসেজ না পাওয়ার ১১ উপায় ফিক্স
- Samsung ফোন বারবার রিস্টার্ট হওয়া ফিক্স
- পাসওয়ার্ড ছাড়া Samsung ফোন রিসেট করার উপায়
আমরা আশা করি এই আর্টিকেলটি আপনার জন্য সাহায্যকারী হয়েছে এবং আপনি failed to update firmware visit Samsung service center ফিক্স করতে পেরেছেন। আপনার যদি এখনো কোনো প্রশ্ন থাকে, তবে নিচে কমেন্ট সেকশনে জিজ্ঞেস করুন। এছাড়া, আপনি আর কী শিখতে চান সেটাও জানান।
