Spotify কখনও কখনও এমন সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে যা আপনার প্রিয় গান, অ্যালবাম এবং পডকাস্টগুলিতে অ্যাক্সেসকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে। একটি সাধারণ সমস্যা যা ব্যবহারকারীরা প্রায়ই সম্মুখীন হন তা হল Android 12 থেকে 13/14 আপডেটের পরে অপ্রত্যাশিতভাবে অ্যাপ ক্র্যাশ হয়ে যাওয়া। এই ট্রাবলশুটিং গাইডের মাধ্যমে, আসুন Spotify অ্যাপ ক্র্যাশ হওয়া বা থামানোর সমস্যাকে অ্যান্ড্রয়েড ফোনে ঠিক করার কার্যকর পদ্ধতি নিয়ে আলোচনা করা যাক।
আপনি যদি মাঝে মাঝে গান শোনেন বা আপনি একজন বড় অনুরাগী হন তা কোন ব্যাপারই না, আপনার স্পটিফাই অ্যাপ ক্র্যাশ হয়ে গেলে এবং অভিজ্ঞতা নষ্ট হয়ে গেলে তা সত্যিই হতাশাজনক হতে পারে। কিন্তু চিন্তা করবেন না! আমরা কিছু প্রমাণিত পদ্ধতি সংগ্রহ করেছি যা আপনাকে এই সমস্যার সমাধান করতে এবং আপনার অ্যাপকে আবার মসৃণভাবে চলতে সাহায্য করতে পারে। যেহেতু নতুন বছর প্রায় কোণায়, তাই Spotify Wrapped-এর সাথে সমস্যাগুলি পড়তে এবং সমাধান করতে ভুলবেন না।
দ্রুত উত্তর
অ্যান্ড্রয়েডে স্পটিফাই অ্যাপ ক্র্যাশ হওয়ার সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনি এই পদক্ষেপগুলি সহ স্পটিফাই অ্যাপ ক্যাশে সাফ করতে পারেন:
1. সেটিংস খুলুন৷ মেনু।
2. অ্যাপ ব্যবস্থাপনা-এ আলতো চাপুন এবং তারপর অ্যাপ তালিকা নির্বাচন করুন Spotify সনাক্ত করতে .
3. স্টোরেজ ব্যবহার নির্বাচন করুন .
4. ক্যাশে সাফ করুন এ আলতো চাপুন৷ অ্যাপের ক্যাশে সাফ করতে।
5. সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, ডেটা সাফ করুন এ আলতো চাপুন৷ এবং তারপর ঠিক আছে নির্বাচন করুন কর্ম নিশ্চিত করতে।
দ্রষ্টব্য :যেহেতু অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনগুলিতে একই সেটিংস বিকল্প নেই, তাই তারা প্রস্তুতকারক থেকে প্রস্তুতকারকের মধ্যে পরিবর্তিত হয়। অতএব, আপনার ডিভাইসে যেকোনো পরিবর্তন করার আগে সঠিক সেটিংস নিশ্চিত করুন। নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি একটি Android 12 স্মার্টফোন-এ সম্পাদিত হয়েছিল৷ .
পদ্ধতি 1:প্রাথমিক সমস্যার সমাধান
Android 11/12/13 ত্রুটির সমাধানের জন্য Spotify ক্র্যাশ করার জন্য আরও জটিল এবং প্রযুক্তিগত সমাধানগুলিতে ডুব দেওয়ার আগে, নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে বর্ণিত সহজ সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করে দেখা উচিত৷
1A. সঠিক ইন্টারনেট সংযোগ সেটআপ করুন – আপনার ইন্টারনেট সংযোগ অস্থির হলে, আপনি সঠিকভাবে অ্যাপটি ব্যবহার করতে অক্ষম হতে পারেন। একটি স্থিতিশীল সংযোগ সেট আপ করতে আপনার ইন্টারনেট টগল করার ধাপগুলি নীচে রয়েছে৷
৷1. হোম স্ক্রীন থেকে নিচের দিকে সোয়াইপ করুন দ্রুত সেটিংস প্যানেল অ্যাক্সেস করতে আপনার Android ফোনের .
2. Wi-Fi আলতো চাপুন৷ অথবা মোবাইল ডেটা আইকনটি সক্রিয় করার জন্য, সেই সময়ে আরও ভাল সংযোগ প্রদানকারী একটি বেছে নিন।
1B. অ্যান্ড্রয়েড ফোন রিস্টার্ট করুন – Spotify অ্যাপের যেকোনো ছোটখাটো সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন রিস্টার্ট করা আবশ্যক। আপনি আপনার ফোন রিবুট করার পরে, সমস্ত অ্যাপ এবং সিস্টেম সেটিংস রিফ্রেশ হয়ে যাবে, বলা ত্রুটি সংশোধন করা হবে৷
পদ্ধতি 2: জোর করে Spotify অ্যাপ বন্ধ করুন
আপনি যখন একটি অ্যাপকে জোর করে বন্ধ করেন, তখন এর প্রক্রিয়াগুলি বন্ধ হয়ে যায় এবং আপনার ডিভাইসে মেমরি মুক্ত হয়। অ্যাপটি প্রতিক্রিয়াশীল না হলে বা অস্বাভাবিক আচরণ করলে এটি সহায়ক। স্পটিফাই অ্যাপটি জোর করে বন্ধ করলে ত্রুটিপূর্ণ সঞ্চিত ক্যাশে মুছে ফেলার জন্য এটি সম্প্রতি খোলা অ্যাপ থেকে মুছে যাবে।
দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে অ্যাপটি জোর করে বন্ধ করলে কোনো ডেটা বা সেটিংস মুছে যায় না। আপনি যখন অ্যাপটি আবার খুলবেন, এটি নতুনভাবে শুরু হবে, যেন আপনি এটি চালু করেছেন৷
৷1. হোম স্ক্রীন থেকে আপনার Android ফোনে, স্ক্রিনের নিচ থেকে উপরে সোয়াইপ করুন এবং সাম্প্রতিক অ্যাপের তালিকা লঞ্চ করতে বিরতি দিন .
2. সব বন্ধ করুন এ আলতো চাপুন৷ এই মেনু থেকে।
এছাড়াও পড়ুন৷ :আইফোনে স্পটিফাই অ্যাপ ক্র্যাশিং ঠিক করার 9টি সমাধান
পদ্ধতি 3:অ্যাপ ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন
আপনি অ্যাপ সেটিংস থেকে ক্যাশে এবং সম্পর্কিত ডেটা সাফ করে উল্লিখিত Spotify অ্যাপ ত্রুটিটি সমাধান করতে পারেন। চলুন দেখি কিভাবে তা করতে হয়:
1. সেটিংস খুলুন৷ আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে মেনু।
2. নিচের দিকে সোয়াইপ করুন এবং অ্যাপ ব্যবস্থাপনা> অ্যাপ তালিকা-এ আলতো চাপুন বিকল্প।
3. সনাক্ত করুন এবং Spotify-এ আলতো চাপুন৷ ইনস্টল করা অ্যাপের তালিকায় অ্যাপ।
4. এখন, স্টোরেজ ব্যবহার নির্বাচন করুন .
5. ক্যাশে সাফ করুন-এ আলতো চাপুন৷ অ্যাপের ক্যাশে সাফ করার বিকল্প।
দ্রষ্টব্য :ডেটা সাফ করা আপনার অ্যাপ সেটিংস এবং পছন্দগুলি মুছে ফেলবে, তাই শুধুমাত্র ক্যাশে ক্লিয়ারিং আপনার সমস্যার সমাধান না করলেই এটি করুন৷
6. পরবর্তী, ডেটা সাফ করুন -এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।
7. ঠিক আছে এ আলতো চাপুন৷ ক্রিয়াটি যাচাই এবং সম্পূর্ণ করার জন্য নিম্নলিখিত পপআপ থেকে বিকল্প।
8. ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করার পরে, লগ ইন করুন৷ আবার আপনার Spotify অ্যাকাউন্টে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী অ্যাপ সেট আপ করুন।
পদ্ধতি 4:Spotify অ্যাপ আপডেট করুন
Spotify অ্যাপটি আপডেট করা আপনার জন্য স্ট্রিমিং অভিজ্ঞতাকে সহজতর করতে অ্যাপের বর্তমান বাগ এবং সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করবে
1. Google Play স্টোর খুলুন৷ আপনার ফোনে অ্যাপ।
2. Spotify অনুসন্ধান করুন৷ অনুসন্ধান বার থেকে এবং অনুসন্ধান ফলাফল-এ আলতো চাপুন৷ .
3. একটি আপডেট উপলব্ধ থাকলে, আপডেট এ আলতো চাপুন৷ অ্যাপের পাশে বিকল্প। আপনার মোবাইলে আপডেটটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য অপেক্ষা করুন৷
৷
4. একবার আপডেট ইনস্টল হয়ে গেলে, খুলুন -এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।
দ্রষ্টব্য :আপনার মোবাইল ডিভাইসে স্বয়ংক্রিয় অ্যাপ আপডেট চালু থাকলে, নতুন সংস্করণ উপলব্ধ হলে আপনার Spotify অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হবে। আপনার যদি এটি সক্ষম না থাকে, তাহলে আপনি Play Store সেটিংসে গিয়ে অটো-আপডেট অ্যাপগুলি নির্বাচন করে এটি চালু করতে পারেন বিকল্প।
এছাড়াও পড়ুন৷ :এলোমেলোভাবে গান এড়িয়ে যাওয়া Spotify ঠিক করার 11টি উপায়
পদ্ধতি 5:ভিন্ন Spotify অ্যাকাউন্টে স্যুইচ করুন
বর্তমান Spotify অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখতে আপনি অন্য একটি অ্যাকাউন্টে যেতে পারেন।
1. Spotify অ্যাপ লঞ্চ করুন আপনার অ্যান্ড্রয়েড মোবাইলে৷
৷2. সেটিংস গিয়ার আইকনে আলতো চাপুন৷ সেটিংস মেনু খুলতে স্ক্রিনের উপরের-ডান কোণ থেকে।
3. নিচের দিকে সোয়াইপ করুন এবং লগ আউট-এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।
4A. Spotify পুনরায় চালু করুন এবং নিম্নলিখিত লগইন বিকল্পগুলির যেকোনো একটি নির্বাচন করুন৷ অন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে।
দ্রষ্টব্য :আপনি যদি আগে আপনার Spotify অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার জন্য Facebook ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে আপনাকে প্রথমে একটি ডিভাইস পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে।
- ফোন নম্বর দিয়ে চালিয়ে যান
- Google এর সাথে চালিয়ে যান
- Facebook এর সাথে চালিয়ে যান
- লগ ইন করুন৷ (ইমেল আইডি এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করতে)
4B. আপনার অন্য অ্যাকাউন্ট না থাকলে, বিনামূল্যে সাইন আপ করুন এ আলতো চাপুন .
পদ্ধতি 6:Spotify অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনার পক্ষ থেকে একটি চূড়ান্ত চেষ্টা হিসাবে, আপনি Android 11 বা 12-এ Spotify ক্র্যাশিং সমস্যার সমাধান করতে Spotify অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন।
দ্রষ্টব্য :Spotify আনইনস্টল করলে ডাউনলোড করা গান এবং প্লেলিস্ট সহ অ্যাপের সমস্ত ডেটা মুছে যাবে৷
1. Spotify অ্যাপ আইকন টিপুন এবং ধরে রাখুন অ্যাপ ড্রয়ার থেকে।
2. আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ পপআপ থেকে।
3. ঠিক আছে আলতো চাপুন৷ আপনি অ্যাপটি আনইনস্টল করতে চান তা নিশ্চিত করতে।
4. Google Play স্টোর খুলুন৷ আপনার অ্যান্ড্রয়েড মোবাইলে অ্যাপ।
5. Spotify অনুসন্ধান করুন৷ স্ক্রিনের শীর্ষে অনুসন্ধান বারে। Spotify অ্যাপ খুঁজুন এবং আলতো চাপুন অনুসন্ধান ফলাফল থেকে.
6. ইনস্টল -এ আলতো চাপুন৷ অ্যাপটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার বিকল্প। ডাউনলোড এবং ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷
7. ইনস্টল করার পরে, খুলুন আলতো চাপুন৷ অ্যাপটি চালু করতে এবং আপনার প্রিয় শিল্পীদের উপভোগ করতে।
এছাড়াও পড়ুন৷ :আপনি কি আপনার বর্তমান স্পটিফাই পরিসংখ্যান দেখতে পারেন?
পদ্ধতি 7:Spotify গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আপনার স্পটিফাই অ্যাপে ক্র্যাশিং সমস্যা সমাধানের জন্য কোনও পদ্ধতি আপনার পক্ষে কাজ না করে, তবে Spotify সমর্থন পৃষ্ঠায় যান এবং চ্যাট মেসেজিং এর মাধ্যমে আপনার সমস্যাটি সহায়তা টিমের কাছে জানান .
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQs)
প্রশ্ন 1. আমি কি ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়াই আমার Android ফোনে Spotify ব্যবহার করতে পারি?
উত্তর। হ্যাঁ, যদি আপনার গান ডাউনলোড করা থাকে আপনার ডিভাইসে, আপনি ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়াই তাদের শুনতে পারেন। যাইহোক, আপনি ডাউনলোড করেননি এমন সঙ্গীত স্ট্রিম করতে আপনার একটি ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন হবে।
প্রশ্ন 2। আমি কি আমার Android ফোনে আমার ভয়েস দিয়ে Spotify নিয়ন্ত্রণ করতে পারি?
উত্তর। হ্যাঁ, আপনার যদি Google অ্যাসিস্ট্যান্ট সহ একটি ডিভাইস থাকে , আপনি আপনার ভয়েস দিয়ে Spotify নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনি Spotify-এ মিউজিক প্লে বা Spotify পজ করার মতো একটি কমান্ড অনুসরণ করে Hey Google বলতে পারেন।
প্রশ্ন ৩. আমি কিভাবে আমার Android ফোনে Spotify-এ আমার শোনার ইতিহাস দেখতে পারি?
উত্তর। আপনার Android ফোনে Spotify-এ আপনার শোনার ইতিহাস দেখতে, কেবলমাত্র সম্প্রতি প্লে করা আইকনে আলতো চাপুন , যেমন দেখানো হয়েছে:
কেন Spotify অ্যাপ অ্যান্ড্রয়েডে ক্র্যাশ হচ্ছে?
উত্তর। সমস্যার মূল কারণ সনাক্ত করা আপনাকে এটি সমাধান করতে এবং আপনার Android ডিভাইসে নিরবচ্ছিন্ন সঙ্গীত স্ট্রিমিং উপভোগ করতে সহায়তা করতে পারে। বেশ কিছু কারণ আছে যা এই সমস্যাটি ঘটতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:
- সেকেলে অ্যাপ সংস্করণ :Spotify অ্যাপের একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করলে ক্র্যাশ হতে পারে, কারণ পুরানো সংস্করণগুলি সর্বশেষ Android OS বা ডিভাইস হার্ডওয়্যারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নাও হতে পারে৷
- অপর্যাপ্ত সঞ্চয়স্থান :আপনার Android ডিভাইসে অপর্যাপ্ত সঞ্চয়স্থানের কারণে Spotify ক্র্যাশ হতে পারে। এর কারণ হল অ্যাপটির ক্যাশে ফাইল, প্লেলিস্ট এবং অন্যান্য ডেটা সঞ্চয় করার জন্য পর্যাপ্ত জায়গার প্রয়োজন৷
- নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যা :Spotify মিউজিক স্ট্রিম করার জন্য ইন্টারনেট সংযোগের উপর নির্ভর করে এবং নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটির সমস্যা অ্যাপটিকে ক্র্যাশ করতে পারে। এর মধ্যে দুর্বল বা অস্থির ইন্টারনেট সংযোগ, নেটওয়ার্ক কনজেশন বা Spotify সার্ভারের সমস্যা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
- দূষিত ক্যাশে ডেটা :Spotify অ্যাপের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে ক্যাশে করা মিউজিক ফাইল সহ অস্থায়ী ডেটা সঞ্চয় করে। যাইহোক, যদি এই ডেটা দূষিত হয়ে যায়, এটি অ্যাপটিকে ক্র্যাশ করতে পারে৷
- অন্যান্য বিরোধপূর্ণ বা ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপস :আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান অন্যান্য অ্যাপ স্পটিফাইয়ের সাথে বিরোধ করতে পারে, যার ফলে এটি ক্র্যাশ হতে পারে।
প্রস্তাবিত৷ :এয়ারপডের জন্য সেরা স্পটিফাই ইকুয়ালাইজার সেটিংস
আমাদের নির্দেশিকা অনুসরণ করার পরে, আপনি Spotify ক্র্যাশিং Android এর সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷ 11, 12 বা 13 সংস্করণ, এবং একটি মসৃণ এবং নিরবচ্ছিন্ন স্ট্রিমিং অভিজ্ঞতার গ্যারান্টি দেয়। নীচে একটি মন্তব্য করুন এবং আপনি কোন পদ্ধতিটি সবচেয়ে সহায়ক বলে আমাদের জানান। আমরা সব কান!
