AT&T ভয়েসমেল সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করুন:সহজ সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ

AT&T ভয়েসমেল কখনও কখনও নতুন বার্তা দেখানো বন্ধ করতে পারে বা পুরানো বিজ্ঞপ্তিগুলি প্রদর্শন করতে পারে, এমনকি যখন আপনার ইনবক্স খালি থাকে বা আটকে থাকে “ডাউনলোড হচ্ছে " এটি সাধারণত ঘটে যখন ভিজ্যুয়াল ভয়েসমেল পরিষেবা AT&T-এর সার্ভারগুলির সাথে সংযোগ বা সিঙ্ক করতে পারে না৷

সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল আপনার অ্যাকাউন্টে একটি অনুপস্থিত ভয়েসমেল SOC (সার্ভিস অর্ডার কোড), যা প্রায়শই আপনি আপনার সিম কার্ড স্যুইচ করার পরে, ডিভাইস পরিবর্তন করার বা আপনার অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন করার পরে ঘটে।
অন্যান্য সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে রয়েছে ভুল কল ফরওয়ার্ডিং সেটিংস বা নেটওয়ার্ক সমস্যা যা আপনার ভয়েসমেল কীভাবে কাজ করে এবং কীভাবে বার্তাগুলি বিতরণ করা হয় তা প্রভাবিত করে৷

আপনি সমস্যা সমাধান শুরু করার আগে, একটি পরিচিত AT&T পরিষেবা বিভ্রাট আছে কিনা বা আপনার ভয়েসমেল ইনবক্স পূর্ণ কিনা তা পরীক্ষা করুন। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোন AT&T ভিজ্যুয়াল ভয়েসমেল সমর্থন করে—কিছু ফোন (যেমন Samsung S22 Ultra) সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়।

1. জোর করে ফোন রিস্টার্ট করুন

আপনার ফোন AT&T থেকে নতুন ভয়েসমেল বার্তা পেতে ব্যর্থ হতে পারে যদি একটি নেটওয়ার্ক উপাদান কাজ করে। জোর করে আপনার ফোন রিস্টার্ট করলে এই উপাদানগুলিকে তাদের স্বাভাবিক অবস্থায় রিসেট করতে পারে এবং প্রায়শই সমস্যার সমাধান করে।

1. প্রথমে, এটি সাহায্য করে কিনা তা দেখার জন্য কেবল আপনার ফোন পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন৷
৷
2. যদি এটি ঠিক না করে, তাহলে আপনার iPhone বন্ধ করুন এবং 10 মিনিটের জন্য বন্ধ রাখুন৷
3. আপনার ফোন আবার চালু করুন এবং ভয়েসমেল এখন কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
4. যদি এটি এখনও কাজ না করে, তাহলে জোর করে পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন:
   ভলিউম আপ টিপুন বোতাম, তারপর ভলিউম ডাউন বোতাম, একের পর এক। জোর করে iPhone রিস্টার্ট করুন
5. এরপর, সাইড বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি অ্যাপল লোগো দেখতে পাচ্ছেন।
6. লোগোটি উঠলে বোতামটি ছেড়ে দিন। একবার ফোনটি আবার চালু হলে, দেখুন আপনার AT&T ভয়েসমেল কাজ করছে কিনা৷
৷

2. আপনার ফোনের OS সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন

যদি আপনার ফোনের সফ্টওয়্যারটি পুরানো হয়, তাহলে এটি AT&T-এর সাম্প্রতিক নেটওয়ার্ক সেটিংসের সাথে সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, যা ভয়েসমেলের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে৷ আপনার ফোনের অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করা সবকিছু আপ টু ডেট করে এই সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে৷

আপডেট করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোনটি সম্পূর্ণরূপে চার্জ করা হয়েছে, ব্যাক আপ নেওয়া হয়েছে এবং Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত রয়েছে৷

1. সেটিংস এ যান> সম্পর্কে> সফ্টওয়্যার আপডেট . অ্যান্ড্রয়েড ফোন সেটিংসে সফ্টওয়্যার আপডেট খুলুন
2. যদি একটি আপডেট উপলব্ধ থাকে, ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন৷ এটা।
3. আপনার ফোন পুনরায় চালু করুন এবং ভয়েসমেল কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
4. যদি না হয়, একটি ক্যারিয়ার আপডেট চালান (যদি আপনার ফোন আপনাকে অনুরোধ করে) এবং আবার চেষ্টা করুন।

3. আপনার ফোনে তারিখ এবং সময় সেটিংস পরিবর্তন করুন

ভুল তারিখ এবং সময় সেটিংস AT&T ভয়েসমেলকে কাজ করা থেকে আটকাতে পারে। আপনার ফোনের তারিখ এবং সময় সঠিকভাবে সেট করা প্রায়ই সমস্যার সমাধান করতে পারে।

1. সেটিংস এ যান> সাধারণ> তারিখ ও সময় . আইফোনের তারিখ ও সময় সেটিংসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট নিষ্ক্রিয় করুন
2. চালু করুন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন এবং নিশ্চিত করুন যে সময় অঞ্চল সঠিক।
3. আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন ভয়েসমেল এখন কাজ করছে কিনা।
4. যদি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করা হয় ইতিমধ্যেই সক্ষম ছিল, এটি বন্ধ করার চেষ্টা করুন, আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন, তারপরে এটি আবার চালু করুন৷

4. ভয়েসমেইল অ্যাপের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন (কেবল অ্যান্ড্রয়েড)

অ্যান্ড্রয়েড ফোনে, একটি দূষিত অ্যাপ ক্যাশে বা পুরানো অ্যাপ ডেটা ভয়েসমেল কাজ করা বন্ধ করতে পারে। এই তথ্য রিসেট করা প্রায়ই সমস্যা সমাধান করতে পারে. (সচেতন থাকুন:এটি সংরক্ষিত ভয়েসমেলগুলি মুছে ফেলতে পারে, তাই আগে গুরুত্বপূর্ণ কিছু ব্যাক আপ করুন৷)

1. সেটিংস এ যান> অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার> AT&T ভয়েসমেল . আপনি যদি এটি দেখতে না পান তবে সিস্টেম অ্যাপগুলির জন্য দেখার সক্ষম করুন৷
৷
2. ফোর্স স্টপ অ্যাপ, তারপর স্টোরেজ আলতো চাপুন . জোর করে ভিজ্যুয়াল ভয়েসমেল অ্যাপ বন্ধ করুন এবং এর স্টোরেজ সেটিংস খুলুন
3. ক্যাশে সাফ করুন আলতো চাপুন এবং তারপর ডেটা সাফ করুন . ATT ভিজ্যুয়াল ভয়েসমেইল অ্যাপের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন
4. আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন এবং Wi-Fi বন্ধ করুন।
5. চালু করুন মোবাইল ডেটা , কেউ আপনাকে একটি ভয়েসমেল ছেড়ে দিন, এবং ভয়েসমেল (বা ভিজ্যুয়াল ভয়েসমেল) এখন কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
6. এর পরে, অ্যাপের প্রয়োজনীয় সমস্ত অনুমতিগুলি অনুমোদিত কিনা তা নিশ্চিত করুন এবং তারপরে আপনি Wi-Fi আবার চালু করতে পারবেন।

5. কল ফরওয়ার্ডিং বিকল্পগুলি পরিবর্তন করুন

ভয়েসমেল আপনার কল ফরওয়ার্ডিং সেটিংসের উপর নির্ভর করে। এই সেটিংস ভুল হলে, আপনি ভয়েসমেল নাও পেতে পারেন। আপনি এই সেটিংস চেক এবং আপডেট করতে পারেন (অ্যান্ড্রয়েড ফোনের জন্য উদাহরণ):

1. ফোন খুলুন অ্যাপ এবং কোণার তিনটি বিন্দুতে আলতো চাপুন।
2. সেটিংস এ যান> ভয়েসমেল . আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনের ফোন অ্যাপে সেটিংস খুলুন
3. আপনার ভয়েসমেল নম্বর লিখুন এবং তারপর ফিরে যান।
4. পরিপূরক পরিষেবাগুলিতে যান৷> কল ফরওয়ার্ডিং . একটি অ্যান্ড্রয়েড ফোনে সম্পূরক পরিষেবাগুলিতে কল ফরওয়ার্ডিং খুলুন
5. ভয়েসমেল নম্বর যোগ করুন উত্তর না থাকলে ফরওয়ার্ড করুন বিকল্পগুলির জন্য এবং ফরোয়ার্ড করুন যখন পৌঁছানো যায় না . উত্তর না পেলে ফরওয়ার্ডে ভয়েসমেল নম্বর যোগ করুন এবং যখন পৌঁছানো যায় না তখন ফরওয়ার্ড করুন
6. আপনার ফোন পুনরায় চালু করুন এবং ভয়েসমেল কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
7. যদি না হয়, অক্ষম করুন কল ফরওয়ার্ডিং সম্পূর্ণভাবে, তারপর আবার চেক করুন।
8. যদি সমস্যাটি চলতে থাকে, একটি নতুন AT&T SIM ইনস্টল করার চেষ্টা করুন কার্ড এবং দেখুন এটি সাহায্য করে কিনা৷

6. আপনার ফোনের নেটওয়ার্ক সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করুন

আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস ভুল হলে ভয়েসমেল কাজ নাও করতে পারে৷ এই সেটিংসগুলিকে ডিফল্টে রিসেট করলে প্রায়শই সমস্যার সমাধান হয় (কিন্তু মনে রাখবেন, এটি সংরক্ষিত ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক এবং ব্লুটুথ জোড়া মুছে দেয়)।

1. সেটিংস খুলুন .
2. সাধারণ-এ যান> রিসেট করুন৷> নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন৷ . আইফোনের নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
3. রিসেট নিশ্চিত করুন এবং আপনার ফোন পুনরায় চালু করুন। AT&T ভয়েসমেল এখন কাজ করছে কিনা দেখুন৷
৷

7. ভয়েসমেইল পাসওয়ার্ড রিসেট করুন

কখনও কখনও ভয়েসমেল সমস্যাগুলি ঘটতে পারে কারণ আপনার AT&T ভয়েসমেল পাসওয়ার্ডে সমস্যা রয়েছে৷ আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করা আপনার অ্যাক্সেস রিফ্রেশ করে এবং সমস্যার সমাধান করতে পারে।

1. AT&T ওয়েবসাইট এ যান আপনার ব্রাউজারে।
2. ডিভাইস অ্যাডন খুঁজুন> ভয়েসমেল পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করুন .
3. একটি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে অনুরোধগুলি অনুসরণ করুন (অন্তত 7টি অক্ষর)।
4. আপনি যদি ভিজ্যুয়াল ভয়েসমেল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করতে ভুলবেন না।
   iPhone-এ, আপনি সেটিংস-এর মাধ্যমেও এটি করতে পারেন> ফোন> ভয়েসমেল পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন .
5. iPhone এ ATT ভয়েসমেইল পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
6. পাসওয়ার্ড আপডেট করার পরে, ভয়েসমেল কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
7. যদি আপনার এখনও সমস্যা হয়, AT&T ওয়েবসাইটে ডিভাইস সমর্থন বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷

8. আপনার ফোনের সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন

একটি ফোন সেটিং ভুল হলে বা AT&T-এর প্রয়োজনীয়তার সাথে সংঘর্ষ হলে ভয়েসমেল কাজ নাও করতে পারে। আপনার সমস্ত সেটিংস রিসেট করা সবকিছু ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করে (তবে মনে রাখবেন এটি কাস্টম সেটিংস মুছে ফেলবে, তাই গুরুত্বপূর্ণ কিছু সংরক্ষণ করুন)।

1. সেটিংস এ যান .
2. সাধারণ বেছে নিন> রিসেট করুন৷> সমস্ত সেটিংস পুনরায় সেট করুন৷ . আইফোনের সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন
3. রিসেট সম্পূর্ণ হতে দিন এবং আপনার ফোন পুনরায় চালু করুন। দেখুন AT&T ভয়েসমেল আবার কাজ করে কিনা৷
৷

লেখক সম্পর্কে

কেভিন অ্যারোস

কেভিন অ্যারোস এক দশকেরও বেশি শিল্প অভিজ্ঞতার সাথে একজন অত্যন্ত অভিজ্ঞ এবং জ্ঞানী প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ। তিনি মাইক্রোসফ্ট সার্টিফাইড টেকনোলজি স্পেশালিস্ট (MCTS) সার্টিফিকেশন ধারণ করেছেন এবং সর্বশেষ প্রযুক্তিগত উন্নয়ন সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকার গভীর আবেগ রয়েছে। সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট, সাইবার সিকিউরিটি, এবং ক্লাউড কম্পিউটিং-এর মতো ক্ষেত্রগুলিতে তার দক্ষতা এবং জ্ঞান প্রদর্শন করে কেভিন প্রযুক্তি-সম্পর্কিত বিষয়গুলির বিস্তৃত পরিসরে ব্যাপকভাবে লিখেছেন। কারিগরি ক্ষেত্রে তার অবদান তার সমবয়সীদের দ্বারা ব্যাপকভাবে স্বীকৃত এবং সম্মানিত হয়েছে এবং জটিল প্রযুক্তিগত ধারণাগুলিকে স্পষ্ট এবং সংক্ষিপ্তভাবে ব্যাখ্যা করার ক্ষমতার জন্য তিনি অত্যন্ত সম্মানিত।