PhonePe Google Play Store-এ ৮ মিলিয়নও অধিক ডাউনলোডের সাথে সবচেয়ে জনপ্রিয় ডিজিটাল পেমেন্ট অ্যাপগুলোর একটি হয়ে উঠেছে। এছাড়া UPI টেকনোলজির সাহায্যে gầnশেষে মাসে ২০০ কোটিও অধিক ট্রানজ্যাকশন সম্পন্ন করে ব্যবহারকারীদের নিরাপদ পেমেন্ট করতে সাহায্য করেছে। ব্যবহারকারীরা যাকে ইচ্ছে তাকে পেমেন্ট করার অপশন পাওয়ার সাথে সাথে, কখনও কখনও তারা কিছু ট্রানজ্যাকশন হিস্টরি মুছে ফেলতে চান কোনো কারণে। কারণটা ব্যক্তি থেকে فردে ভিন্ন হতে পারে, কিন্তু বেশির ভাগ ব্যবহারকারীর সাধারণ উদ্দেশ্য হলো কিছু পেমেন্টের PhonePe হিস্টরি কিভাবে ডিলিট করবেন সেটি জানা। তাই এই আর্টিকেলে আপনি জানবেন কিভাবে সিলেক্টেড আইটেমের PhonePe ট্রানজ্যাকশন হিস্টরি ডিলিট করবেন এবং লিস্টটি আপনার ইচ্ছামতো রাখবেন।
PhonePe ট্রানজ্যাকশন হিস্টরি কিভাবে ডিলিট করবেন
PhonePe ট্রানজ্যাকশন হিস্টরি সংরক্ষণ করা হয় যাতে আগের পেমেন্টগুলো ট্র্যাক রাখা যায়, যা ব্যবহারকারীদের ভবিষ্যতের পেমেন্ট আরও কার্যকরভাবে ম্যানেজ করতে সাহায্য করে। এটি সহायक হলেও, অনেক ব্যবহারকারী নিশ্চিতভাবেই কিছু ট্রানজ্যাকশন হিস্টরি থেকে মুক্ত হতে চান। কিন্তু ট্রানজ্যাকশন হিস্টরি আসলে কী?
- PhonePe অ্যাপের ট্রানজ্যাকশন হিস্টরিতে ট্রান্সফার করা ও প্রাপ্ত টাকার বিবরণ, মোবাইল রিচার্জ এবং বিবিধ বিল পেমেন্ট (বিদ্যুৎ বা শপিং বিল) সহ অন্যান্য পেমেন্ট ডিটেইলস থাকে।
- এছাড়া প্রতিটি স্পেসিফিক ট্রানজ্যাকশনের ফেইলড পেমেন্ট এবং রিফান্ড ডিটেইলসও দেখায়।
PhonePe অ্যাপে ট্রানজ্যাকশন হিস্টরির সংক্ষিপ্ত পরিচিতি পেলে, এখন জানি কিভাবে PhonePe ট্রানজ্যাকশন হিস্টরি ডিলিট করবেন। আগামী স্টেপগুলো পড়ুন এবং ফলো করুন।
- প্রথমে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের সাথে লিংক করা ফোন নম্বর দিয়ে PhonePe অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
- নিচে ডান কোণ থেকে History ট্যাবে ট্যাপ করুন, নিচে দেখানো হয়েছে।
- লিস্ট থেকে যে ট্রানজ্যাকশন মুছতে চান সেটি বেছে নিয়ে ট্যাপ করুন।
- Contact PhonePe Support অপশনে ট্যাপ করুন, নিচে চিত্রে দেখানো হয়েছে।
- এখন কারণটি লিখুন এবং ব্যাখ্যা করুন যেমন: আমি এই ট্রানজ্যাকশন হিস্টরি ডিলিট করতে চাই কারণ…
- তারপর লিখা টেক্সটটি পাঠিয়ে দিন, যা একটি নতুন টিকেট তৈরি করবে অনুরোধের জন্য। PhonePe সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘন্টার মধ্যে ভেরিফিকেশন ও কনফার্মেশনের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। এরপর কাঙ্খিত ট্রানজ্যাকশন হিস্টরি ডিলিট হয়ে যাবে।
এভাবে আপনি PhonePe অ্যাপ থেকে ট্রানজ্যাকশন হিস্টরি ডিলিট করতে পারেন। একসাথে একাধিক ট্রানজ্যাকশন হিস্টরিও ডিলিট করা যায় সেগুলো সিলেক্ট করে PhonePe সাপোর্ট টিমে মেসেজ পাঠিয়ে।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য (FAQs)
Q1. PhonePe ট্রানজ্যাকশন হিস্টরি সরাসরি কিভাবে ডিলিট করবেন?
উত্তর: না, আপনি সরাসরি PhonePe-এ ট্রানজ্যাকশন হিস্টরি ডিলিট করতে পারবেন না। RBI গাইডলাইন অনুযায়ী, কেউ PhonePe প্ল্যাটফর্মে সরাসরি কোনো ট্রানজ্যাকশন হিস্টরি ডিলিট করতে পারবে না। আপনাকে PhonePe সাপোর্ট টিম থেকে টিকেট জেনারেট করতে হবে সেই অনুরোধের জন্য। তারপরেই আপনার অনুরোধ ভেরিফাই ও কনফার্ম হয়ে ডিলিশন প্রসেসে যাবে।
Q2. নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে নির্দিষ্ট ট্রানজ্যাকশন হিস্টরি কিভাবে ডিলিট করবেন?
উত্তর: History ট্যাবে উপরে Month, Categories, এবং Filters অপশনগুলো থাকবে, নিচে দেখানো হয়েছে। এই অপশনগুলো ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট কমপ্লিটেড বা ফেইলড পেমেন্ট ফিল্টার আউট করতে পারেন নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে।
Q3. ডিলিট না করে ট্রানজ্যাকশন হিস্টরি শুধু হাইড কিভাবে করবেন?
উত্তর: উপরে উল্লিখিত একই স্টেপগুলো ফলো করে আপনি ট্রানজ্যাকশন হিস্টরি হাইড করতে পারবেন। আপনাকে শুধু হাইড করার জন্য মেসেজ লিখতে হবে এবং কারণও উল্লেখ করতে হবে। হাইড অনুরোধের জন্য নতুন টিকেট তৈরি হবে এবং PhonePe সাপোর্ট টিম শীঘ্রই আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
Q4. পেন্ডিং ট্রানজ্যাকশনের PhonePe হিস্টরি কিভাবে ক্লিয়ার করবেন?
উত্তর: না, আপনি শুধু কমপ্লিটেড ট্রানজ্যাকশনের হিস্টরি ডিলিট করতে পারবেন। একটি নির্দিষ্ট ট্রানজ্যাকশনের হিস্টরি আপনি তখনই ডিলিট করতে পারবেন যখন সেটি সফলভাবে কমপ্লিট হয়ে যাবে।
সাজেস্ট করা:
- How to Unblock a Website on Windows 10
- 11 Best Cheap Cell Phone Booster
- What Stores Accept Samsung Pay?
- How to Find Who Accepts Google Pay
এখন আপনি শিখে গেছেন PhonePe ট্রানজ্যাকশন হিস্টরি কিভাবে ডিলিট করবেন। আশা করি এই আর্টিকেলে উল্লিখিত স্টেপগুলো ফলো করে আপনি আপনার ইচ্ছামতো PhonePe হিস্টরি ক্লিয়ার করতে পেরেছেন। আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ কমেন্ট সেকশনে দিন।
