স্মার্টফোন আমাদের জীবনের একটি অপরিহার্য অংশ হয়ে উঠেছে। আপনি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে অ্যাপগুলির সাহায্যে আপনার দৈনন্দিন কাজগুলি পরিচালনা করতে পারেন। প্রতিটি কাজের জন্য একটি অ্যাপ রয়েছে, যেমন আপনার প্রতিদিনের সময়সূচী পরিচালনার জন্য একটি ক্যালেন্ডার, সামাজিকীকরণের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপস, গুরুত্বপূর্ণ ইমেল পাঠানোর জন্য ইমেল অ্যাপস এবং এরকম অনেক অ্যাপ। যাইহোক, আপনার ফোন শুধুমাত্র সেই অ্যাপগুলির সাথেই উপযোগী যেগুলি আপনি ডাউনলোড করেন। কিন্তু কি হয় যখন আপনি আপনার Android ফোনে অ্যাপস ডাউনলোড করতে অক্ষম?
অ্যাপগুলি ডাউনলোড করতে ব্যর্থ হওয়া একটি সাধারণ সমস্যা যা বেশিরভাগ অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা যখন তাদের ফোনে একটি অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করেন তখন মুখোমুখি হন। তাই, এই নির্দেশিকায়, আমরা এখানে কিছু পদ্ধতি নিয়ে এসেছি যা আপনি যদি ব্যবহার করতে পারেন যদি আপনি আপনার Android ফোনে অ্যাপ ডাউনলোড করতে না পারেন।
আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে অ্যাপ ডাউনলোড করতে অক্ষম ঠিক করুন
অ্যান্ড্রয়েড ফোনে অ্যাপ ডাউনলোড করতে না পারার কারণ
অ্যান্ড্রয়েড ফোনে অ্যাপ ডাউনলোড করতে না পারার সম্ভাব্য কারণগুলো নিম্নরূপ হতে পারে:
- আপনার একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ নাও থাকতে পারে৷ কখনও কখনও, দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগের কারণে আপনি আপনার Android ফোনে অ্যাপ ডাউনলোড করতে অক্ষম হন।
- আপনাকে আপনার তারিখ এবং সময় সঠিকভাবে সেট করতে হতে পারে কারণ একটি ভুল সময় এবং তারিখ প্লে স্টোর সার্ভারগুলি আপনার ডিভাইসের সাথে সিঙ্ক করার সময় ব্যর্থ হতে পারে৷
- আপনার ডিভাইসে ডাউনলোড ম্যানেজার বন্ধ আছে।
- আপনি একটি পুরানো ডিভাইস সফ্টওয়্যার ব্যবহার করছেন, এবং আপনাকে এটি আপডেট করতে হতে পারে৷
আপনি যখন আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে অ্যাপ ডাউনলোড করতে অক্ষম হন তখন এই সমস্যার পিছনে কিছু সম্ভাব্য কারণ রয়েছে।
অ্যান্ড্রয়েড ফোনে অ্যাপস ডাউনলোড করতে অক্ষম ঠিক করার ১১টি উপায়
পদ্ধতি 1:আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন
আপনি অন্য কোন পদ্ধতি চেষ্টা করার আগে, আপনি আপনার Android ফোন পুনরায় চালু করার চেষ্টা করা উচিত. তাছাড়া, আপনার ফোনে অ্যাপ ডাউনলোড করার সময় আপনি যদি আগে কোনো সমস্যার সম্মুখীন না হন এবং এই প্রথম আপনি Play স্টোরে অ্যাপ ডাউনলোড করতে অক্ষম সমস্যার সম্মুখীন হন, তারপর একটি সাধারণ পুনঃসূচনা আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
যাইহোক, আপনি যদি আপনার ফোনে অ্যাপস ডাউনলোড করার চেষ্টা করার সময় বারবার একই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনার ফোন রিস্টার্ট করা এই সমস্যার সমাধানের জন্য একটি অস্থায়ী সমাধান হতে পারে। আপনি সমস্যা সমাধানের জন্য পরবর্তী পদ্ধতিগুলি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন৷
পদ্ধতি 2:তারিখ ও সময় সঠিকভাবে সেট করুন
আপনি যদি Google Play Store থেকে অ্যাপস ডাউনলোড করতে চান তাহলে আপনার ফোনে তারিখ এবং সময় সঠিকভাবে সেট করতে হতে পারে কারণ Google সার্ভারগুলি আপনার ডিভাইসে সময় পরীক্ষা করবে এবং যদি সময়টি ভুল হয়, তাহলে Google সার্ভারগুলিকে এর সাথে সিঙ্ক করবে না যন্ত্র. অতএব, তারিখ এবং সময় সঠিকভাবে সেট করতে আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:
1. সেটিংস খুলুন৷ আপনার ফোনে।
2. নীচে স্ক্রোল করুন এবং ‘অতিরিক্ত সেটিংস-এ আলতো চাপুন৷ ' অথবা 'সিস্টেম আপনার ফোন অনুযায়ী। এই ধাপটি ফোন থেকে ফোনে পরিবর্তিত হবে।
3. তারিখ এবং সময়-এ যান৷ অধ্যায়.
4. অবশেষে, চালু করুন 'স্বয়ংক্রিয় তারিখ এবং সময়-এর জন্য টগল ' এবং 'স্বয়ংক্রিয় সময় অঞ্চল৷ .’
5. তবে, যদি ‘স্বয়ংক্রিয় তারিখ এবং সময়-এর জন্য টগল করা হয় ইতিমধ্যেই চালু আছে, আপনি টগল বন্ধ করে ম্যানুয়ালি তারিখ এবং সময় সেট করতে পারেন। নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার ফোনে সঠিক তারিখ এবং সময় সেট করেছেন।
আপনি এখন আপনার ফোনে একটি নতুন অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করার সময় আপনি আবার সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন৷
৷পদ্ধতি 3:WI-FI নেটওয়ার্কের পরিবর্তে মোবাইল ডেটাতে স্যুইচ করুন
আপনি যদি আপনার WI-FI নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন এবং এখনও অক্ষম হন ৷ আপনার Android ফোনে অ্যাপ ডাউনলোড করুন , আপনি আপনার মোবাইল ডেটাতে স্যুইচ করতে পারেন এটি আপনার জন্য কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করতে। কখনও কখনও, আপনার WI-FI নেটওয়ার্ক পোর্ট 5228 ব্লক করে, এটি একটি পোর্ট যা Google Play Store আপনার ফোনে অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার জন্য ব্যবহার করে৷ অতএব, আপনি নোটিফিকেশন শেড টেনে এবং WI-FI বন্ধ করে সহজেই আপনার মোবাইল ডেটাতে স্যুইচ করতে পারেন। এখন, আপনি এটি চালু করতে মোবাইল ডেটা আইকনে ট্যাপ করতে পারেন।
মোবাইল ডেটাতে স্যুইচ করার পরে, আপনি আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করতে এবং Google খুলতে পারেন৷ প্লে স্টোর যে অ্যাপটি আপনি আগে ডাউনলোড করতে পারেননি সেটি ডাউনলোড করতে।
পদ্ধতি 4:আপনার ফোনে ডাউনলোড ম্যানেজার সক্ষম করুন
ডাউনলোড ম্যানেজাররা আপনার ফোনে অ্যাপ ডাউনলোড করার প্রক্রিয়া সহজ করে দেয়। যাইহোক, কখনও কখনও আপনার ফোনে ডাউনলোড ম্যানেজার অক্ষম হয়ে যেতে পারে, এবং এর ফলে, আপনি Play Store-এ অ্যাপ ডাউনলোড করতে অক্ষম সমস্যার সম্মুখীন হন । আপনার Android ফোনে ডাউনলোড ম্যানেজার সক্ষম করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1. আপনার ফোন সেটিংস এ যান৷ .
2. 'অ্যাপস-এ যান৷ ' অথবা 'অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার .’ এই ধাপটি ফোন থেকে ফোনে পরিবর্তিত হবে।
3. এখন, সমস্ত অ্যাক্সেস করুন৷ অ্যাপগুলি ৷ এবং সমস্ত অ্যাপস -এর অধীনে ডাউনলোড ম্যানেজারটি সনাক্ত করুন৷ তালিকা।
4. অবশেষে, আপনার ফোনে ডাউনলোড ম্যানেজার সক্ষম আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ যদি না হয়, আপনি সহজেই এটি সক্ষম করতে পারেন এবং তারপরে Google Play স্টোর থেকে অ্যাপগুলি ডাউনলোড করতে পারেন৷
৷পদ্ধতি 5:গুগল প্লে স্টোরের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন
আপনি যদি Play Store-এ অ্যাপ ডাউনলোড করতে অক্ষম সমস্যার সমাধান করতে চান তাহলে আপনি Google Play Store-এর ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করতে পারেন। ক্যাশে ফাইলগুলি অ্যাপ্লিকেশনের জন্য তথ্য সঞ্চয় করে এবং এটি আপনার ডিভাইসে অ্যাপ্লিকেশনটিকে দ্রুত লোড করতে সহায়তা করে৷
অ্যাপ্লিকেশনের ডেটা ফাইলগুলি অ্যাপ সম্পর্কে ডেটা সঞ্চয় করে, যেমন উচ্চ স্কোর, ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড। যাইহোক, আপনি কোনো ফাইল মুছে ফেলার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য লিখছেন বা নোট রেখেছেন।
1. সেটিংস খুলুন৷ আপনার ফোনে.
2. 'অ্যাপস-এ যান৷ ' অথবা 'অ্যাপস এবং বিজ্ঞপ্তিগুলি৷ .’ তারপর ‘অ্যাপগুলি পরিচালনা করুন-এ আলতো চাপুন৷ .’
3. এখন, আপনাকে Google Play Store সনাক্ত করতে হবে অ্যাপ্লিকেশনের তালিকা থেকে।
4. Google Play Store সনাক্ত করার পরে৷ , 'ডেটা সাফ করুন-এ আলতো চাপুন৷ ' পর্দার নিচ থেকে। একটি উইন্ডো পপ আপ হবে, 'ক্যাশে সাফ করুন এ আলতো চাপুন৷ .’
5. অবশেষে, 'ঠিক আছে এ আলতো চাপুন৷ ক্যাশে সাফ করতে।
এখন, আপনি আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করতে পারেন এবং এই পদ্ধতিটি সমাধান করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করতে Google Play Store খুলতে পারেন। Play স্টোরে অ্যাপ ডাউনলোড করতে অক্ষম . যাইহোক, যদি আপনি এখনও প্লে স্টোর থেকে অ্যাপস ডাউনলোড করতে না পারেন, তাহলে উপরের একই ধাপগুলি অনুসরণ করে আপনি Google Play Store-এর জন্য ডেটা সাফ করতে পারেন। যাইহোক, ক্যাশে সাফ করার পরিবর্তে, আপনাকে ‘ডেটা সাফ করুন-এ ট্যাপ করতে হবে ডেটা সাফ করার জন্য। Google Play Store খুলুন এবং আপনি আপনার Android ফোনে অ্যাপ ডাউনলোড করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন৷৷
সম্পর্কিত: ফিক্স প্লে স্টোর অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে অ্যাপ ডাউনলোড করবে না
পদ্ধতি 6:Google Play পরিষেবার ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন
আপনি যখন আপনার ফোনে একটি অ্যাপ ডাউনলোড করেন তখন Google play পরিষেবাগুলি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে কারণ এটি অ্যাপ্লিকেশনটিকে আপনার ডিভাইসের বিভিন্ন বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে দেয়। Google play পরিষেবাগুলি সিঙ্ক সক্ষম করে এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোনে ডাউনলোড করা অ্যাপগুলির জন্য সমস্ত পুশ বিজ্ঞপ্তি সময়মত পাঠানো হয়েছে৷ যেহেতু Google play পরিষেবাগুলি আপনার ফোনে একটি অপরিহার্য ভূমিকা পালন করে, আপনি স্থির করতে ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করার চেষ্টা করতে পারেন প্লে স্টোরে অ্যাপ ডাউনলোড করতে অক্ষম:
1. সেটিংস-এ যান৷ আপনার ফোনে.
2. 'অ্যাপস খুলুন৷ ' অথবা 'অ্যাপস এবং বিজ্ঞপ্তিগুলি'৷ . তারপরে 'অ্যাপগুলি পরিচালনা করুন-এ আলতো চাপুন৷ .’
3. এখন, Google play পরিষেবাগুলিতে নেভিগেট করুন৷ আপনি আপনার স্ক্রীনে যে অ্যাপ্লিকেশনগুলি দেখতে পাচ্ছেন তার তালিকা থেকে৷
৷4. Google প্লে পরিষেবাগুলি সনাক্ত করার পরে, 'ডেটা সাফ করুন এ আলতো চাপুন৷ স্ক্রিনের নিচ থেকে।
5. একটি উইন্ডো পপ আপ হবে, 'ক্যাশে সাফ করুন এ আলতো চাপুন৷ .’ অবশেষে, 'ঠিক আছে এ আলতো চাপুন৷ ক্যাশে সাফ করতে।
এই পদ্ধতিটি সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করুন। তবে, আপনি যদি এখনও আপনার Android ফোনে অ্যাপ ডাউনলোড করতে অক্ষম হন , তারপরে আপনি উপরে উল্লিখিত একই পদক্ষেপগুলি পুনরাবৃত্তি করতে পারেন এবং এইবার বিকল্প থেকে ডেটা সাফ করতে পারেন। আপনি সহজেই ডেটা সাফ করুন> স্থান পরিচালনা করুন> সমস্ত ডেটা সাফ করুন এ আলতো চাপতে পারেন৷ .
ডেটা সাফ করার পরে, আপনি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে অ্যাপগুলি ডাউনলোড করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনার ফোন পুনরায় চালু করতে পারেন।
পদ্ধতি 7:ডেটা সিঙ্ক সেটিংস চেক করুন
আপনার ডিভাইসের ডেটা সিঙ্ক আপনার ডিভাইসটিকে ব্যাকআপের সমস্ত ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজ করার অনুমতি দেয়৷ অতএব, কখনও কখনও আপনার ফোনে ডেটা সিঙ্ক বিকল্পগুলির সাথে সমস্যা হতে পারে৷ আপনি ডেটা সিঙ্ক সেটিংস চেক করতে এবং সেগুলি রিফ্রেশ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:
৷1. সেটিংস-এ যান৷ আপনার ফোনের।
2. 'অ্যাকাউন্ট এবং সিঙ্ক-এ যান৷ ' অথবা 'অ্যাকাউন্টস .’ এই বিকল্পটি ফোন থেকে ফোনে পরিবর্তিত হবে।
3. এখন, অটো-সিঙ্কের বিকল্পগুলি আপনার Android সংস্করণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হবে৷ কিছু অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীর কাছে 'ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা থাকবে৷ ' বিকল্প, এবং কিছু ব্যবহারকারীকে 'অটো-সিঙ্ক খুঁজে বের করতে হবে৷ স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে ট্যাপ করে বিকল্পটি।
4. 'স্বয়ংক্রিয়-সিঙ্ক সনাক্ত করার পরে৷ ' বিকল্প, আপনি বন্ধ করতে পারেন 30 সেকেন্ডের জন্য টগল করুন এবং এটি আবার চালু করুন স্বয়ংক্রিয়-সিঙ্কিং প্রক্রিয়া রিফ্রেশ করতে।
একবার আপনি উপরের সমস্ত পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করার পরে, আপনি এখনও আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে অ্যাপগুলি ডাউনলোড করতে অক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনি গুগল প্লে স্টোর খুলতে পারেন।
পদ্ধতি 8:ডিভাইস সফ্টওয়্যার আপডেট করুন
আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে কোনো বাগ বা সমস্যা এড়াতে আপনার ডিভাইস সফ্টওয়্যার আপ টু ডেট আছে তা নিশ্চিত করতে হবে। তদুপরি, আপনি যদি ডিভাইস সফ্টওয়্যারের একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করেন তবে এটি গুগল প্লে স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করতে না পারার কারণ হতে পারে। অতএব, আপনার ডিভাইস সফ্টওয়্যারটির আপডেটের প্রয়োজন কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:
1. সেটিংস-এ যান আপনার ফোনে.
2. 'ফোন সম্পর্কে যান৷ ' অথবা 'ডিভাইস সম্পর্কে ' অধ্যায়. তারপরে 'সিস্টেম আপডেট এ আলতো চাপুন৷ .’
3. অবশেষে, ‘আপডেট চেক করুন-এ আলতো চাপুন আপনার অ্যান্ড্রয়েড সংস্করণের জন্য কোনো সফ্টওয়্যার আপডেট উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করতে।
আপডেট উপলব্ধ থাকলে, আপনি আপনার ডিভাইস আপডেট করতে পারেন, এবং এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু হবে। আপনি এখনও আপনার Android ফোনে অ্যাপস ডাউনলোড করতে অক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করতে Google Play Store-এ যান৷
৷পদ্ধতি 9:আপনার Google অ্যাকাউন্ট মুছুন এবং রিসেট করুন
যদি কোনও পদ্ধতিই আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনাকে আপনার Google অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে হবে এবং শুরু থেকে শুরু করতে হবে। এর মানে হল আপনাকে আপনার ফোনে আপনার Google অ্যাকাউন্ট রিসেট করতে হতে পারে। এই পদ্ধতিটি ব্যবহারকারীদের জন্য কিছুটা জটিল হতে পারে, তবে এটি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। তাই আপনি আপনার Google অ্যাকাউন্ট রিসেট করা শুরু করার আগে, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখে রেখেছেন কারণ আপনি আপনার লগইন শংসাপত্র হারালে আপনি আপনার Google অ্যাকাউন্ট যোগ করতে পারবেন না৷
1. সেটিংস-এ যান আপনার ফোনে.
2. নীচে স্ক্রোল করুন এবং 'অ্যাকাউন্টগুলি সনাক্ত করুন৷ ' অথবা 'অ্যাকাউন্ট এবং সিঙ্ক৷ .’
3. Google-এ আলতো চাপুন৷ আপনার Google অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে।
4. Google অ্যাকাউন্ট-এ আলতো চাপুন৷ আপনার ডিভাইসের সাথে লিঙ্ক করা হয়েছে এবং যেটিকে আপনি রিসেট করতে চান৷
5. 'আরো এ আলতো চাপুন৷ ' পর্দার নীচে।
6. Finally, select the ‘Remove ’ option to remove the particular account.
However, if you have more than one Google account on your Android phone, make sure you remove all the accounts by following the same steps mentioned above. After you remove all the accounts, you can easily add them back one by one.
For adding back your Google accounts, you can again head to the ‘Accounts and syn c’ section in settings and tap on Google to start adding your accounts. You can enter your email and password to add your Google account. Finally, after adding back your google account, you can open the Google Play Store and try to download the apps to check if this method was able to resolve the issue.
Method 10:Uninstall Updates for Google Play Store
If you are unable to download apps on your Android phone , then there are chances that the Google Play Store is causing this issue. You can uninstall the updates for the Google Play Store as it may help fix the problem.
1. সেটিংস খুলুন৷ on your phone then go to ‘Apps ' অথবা 'অ্যাপস এবং বিজ্ঞপ্তিগুলি৷ '
2. Tap on ‘Manage apps .’
3. Now, navigate to the Google Play Store from the list of applications that you see on your screen.
4. Tap on ‘Uninstall updates ’ at the bottom of the screen.
5. Finally, a window will pop up, select ‘Ok ’ to confirm your action.
You can head to the Google Play Store and check if this method was able to fix the problem.
Method 11:Reset Your Device to Factory Settings
The last method that you can resort to is resetting your device to factory settings. When you reset your device to the factory settings, the software of your device will be back to the first version it came with.
However, you may lose all your data and all the third-party apps from your phone. It is important that you create a backup of all your important data on your phone. You can easily create a backup on Google drive or connect your phone to your computer and transfer all your important data to a folder.
1. সেটিংস-এ যান আপনার ডিভাইসে।
2. Open the ‘About phone ' বিভাগ।
3. Tap on ‘Backup and reset .’ However, this step will vary from phone to phone as some Android phones have a separate tab for ‘Backup and reset ’ under General settings .
4. Scroll down and tap on the option for Factory reset .
5. Finally, tap on ‘Reset phone ’ to switch your device to factory settings.
Your device will automatically reset and restart your phone. When your device restarts, you can head to the Google Play Store to check if you can fix unable to download apps issue in the Play store.
প্রস্তাবিত:
- অ্যান্ড্রয়েড ফোন আপনাকে আনইনস্টল করতে দেয় না এমন অ্যাপগুলি কীভাবে সরিয়ে ফেলবেন?
- ডিসকর্ড RTC কানেক্টিং নো রুট এরর ঠিক করার ৭ উপায়
- How to Fix App Not Installed Error On Android
- আপনি যে Adobe সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করছেন তা প্রকৃত ত্রুটি নয় তা ঠিক করুন
We understand that it can get tiring when you are unable to download apps on your Android phone even after trying many times. But, we are sure that the above methods will help you fix this problem, and you can easily install any application from the Google Play Store. If this guide was helpful, let us know in the comments below.
