অ্যান্ড্রয়েডে টেক্সট মেসেজ পাঠানো বা গ্রহণে সমস্যা কেন হয়?
অ্যান্ড্রয়েড ফোনে SMS/MMS পাঠানো বা গ্রহণে সমস্যা হওয়া একটি সাধারণ ঘটনা। ইন্টারনেট-ভিত্তিক মেসেজিং অ্যাপের যুগেও এসএমএস সবচেয়ে विश्वস্ত যোগাযোগের মাধ্যম। কিন্তু যখন আপনি মেসেজ পাঠাতে বা পাওয়ায় ব্যর্থ হন, তখন এটি বড় অসুবিধা সৃষ্টি করে। নিচে প্রধান কারণগুলো দেওয়া হলো:
- সফটওয়্যার সংঘাত
- নেটওয়ার্ক সিগন্যাল দুর্বল
- ক্যারিয়ার বা নেটওয়ার্ক প্রদাতার সমস্যা
- ফোনের সেটিং-এ ভুল কনফিগারেশন
- নতুন ফোনে স্যুইচ করা বা আইফোন থেকে অ্যান্ড্রয়েডে আসা
অ্যান্ড্রয়েডে SMS সমস্যা সমাধানের ১০ টি কার্যকর পদ্ধতি
নিচের পদ্ধতিগুলো ক্রমানুসরণে চেষ্টা করুন। প্রতিটি পদ্ধতির পর চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ১: নেটওয়ার্ক সিগন্যাল চেক করুন
ফোনের স্ক্রিনের উপরের কোণে সিগন্যাল বারগুলো দেখুন। যদি সব বার ফুল থাকে, তবে নেটওয়ার্ক ঠিক আছে। কম বার থাকলে ফোন রিস্টার্ট করুন—এটি সিগন্যাল উন্নত করতে পারে।
পদ্ধতি ২: সিম কার্ড অন্য ফোনে টেস্ট করুন
আপনার সিম কার্ড অন্য একটি ফোনে দিয়ে দেখুন মেসেজ পাঠানো/প্রাপ্ত হচ্ছে কিনা। যদি অন্য ফোনেও সমস্যা থাকে, তবে সিম রিপ্লেসমেন্টের জন্য ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন। অন্যথায়, আপনার ফোনটির হার্ডওয়্যার সমস্যা থাকতে পারে।
পদ্ধতি ৩: ব্লকলিস্ট চেক করুন
যে নম্বরে মেসেজ পাঠাচ্ছেন সেটি আপনার ব্লকলিস্টে বা স্প্যাম লিস্টে আছে কিনা দেখুন। থাকলে آنব্লক করুন:
- নম্বরে লং প্রেস দিন
- মেনু থেকে Unblock বেছে নিন
- কনফার্মেশান বক্সে OK টিপুন
পদ্ধতি ৪: পুরনো মেসেজ ডিলিট করুন
সিম কার্ডের মেসেজ স্টোরেজ ফুল হলে নতুন মেসেজ আসে না। বিল্ট-ইন মেসেজিং অ্যাপ খুলে Manage SIM card messages অপশনে গিয়ে অপ্রয়োজনীয় মেসেজগুলো ডিলিট করুন।
পদ্ধতি ৫: টেক্সট মেসেজ লিমিট বাড়ান
মেসেজিং অ্যাপের সেটিংসে Text message limit অপশনে গিয়ে লিমিট বাড়ান। মনে রাখবেন, এতে সিমে কনট্যাক্ট সংরক্ষণের জায়গা কমে যাবে।
পদ্ধতি ৬: অ্যাপ ক্যাশে ও ডেটা ক্লিয়ার করুন
সেটিংস > অ্যাপস > মেসেজিং অ্যাপ > স্টোরেজ > Clear Data এবং Clear Cache টিপুন। এরপর ফোন রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ৭: আইমেসেজ ডিএক্টিভেট করুন (আইফোন থেকে এসেছে কি?)
আইফোন থেকে অ্যান্ড্রয়েডে আসলে iMessage ডিএক্টিভেট না করলে SMS আসে না। সিম আইফোনে ফেরত দিয়ে Settings > Messages > iMessage অফ করুন। Settings > FaceTime থেকে FaceTime ও অফ করুন।
পদ্ধতি ৮: থার্ড-পার্টি মেসেজিং অ্যাপ আনইনস্টল করুন
একসাথে একাধিক মেসেজিং অ্যাপ রাখলে সফটওয়্যার সংঘাত হয়। বিল্ট-ইন অ্যাপ ছাড়া অন্যগুলো মুছে দিন। Play Store থেকে আপডেট চেক করুন।
পদ্ধতি ৯: নেটওয়ার্ক রেজিস্ট্রেশন রিসেট করুন
সিম অন্য ফোনে দিয়ে ২-৩ মিনিট অপেক্ষা করুন, নেটওয়ার্ক আসলে ফোন বন্ধ করে সিম আবার আপনার ফোনে দিন। এটি নেটওয়ার্ক রেজিস্ট্রেশন রিফ্রেশ করবে।
পদ্ধতি ১০: ফ্যাক্টরি রিসেট (শেষ উপায়)
সব পদ্ধতি ব্যর্থ হলে Settings > Additional settings > Backup and reset > Factory data reset > Reset phone করুন। ব্যাকআপ নিতে ভুলবেন না।
পরামর্শ: উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করলে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে SMS পাঠানো/প্রাপ্ত করার সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।
