Windows-এ Arc Browser হঠাৎ ক্র্যাশ করতে পারে বা পুরোপুরি খুলতে পারে না। কখনো কখনো, বন্ধ হওয়ার আগে কয়েক সেকেন্ডের জন্য "Write-protected media" মেসেজ দেখতে পারে। এই সমস্যাটি এরর কোড 0xC000001D-র সাথে সম্পর্কিত, যেটি সাধারণত মানে কম্পিউটার একটি অবৈধ ইনস্ট্রাকশন চালানোর চেষ্টা করেছে swiftCore.dll ফাইলের কারণে।
সबसे সাধারণ কারণ হলো Swift রানটাইম মিসিং বা ড্যামেজড, সাধারণত একটি Windows আপডেট বা সিস্টেম পরিবর্তনের পর। কখনো কখনো, আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার বা একটি ড্যামেজড ইউজার প্রোফাইলও এই সমস্যার কারণ হতে পারে।
ট্রাবলশুটিং ধাপগুলোতে যাওয়ার আগে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করা একটি ভালো আইডিয়া। রিস্টার্ট করলে সকল সার্ভিস রিফ্রেশ হবে এবং সিস্টেম মেমরিতে থাকা যেকোনো টেম্পরারি গ্লিচ ক্লিয়ার হবে যা Arc-কে লঞ্চ হতে বাধা দিচ্ছে।
১. Arc রিসেট বা রিপেয়ার করুন
এই পদ্ধতি আমার কাজে লাগেছিল এবং সাধারণত একটি চমৎকার শুরুর বিন্দু। Arc রিসেট করলে এর অ্যাপ্লিকেশন ডেটা ক্লিয়ার হয়, যার মধ্যে সেভড লগইন ইনফো এবং সম্প্রতি ব্যবহৃত ডেটা থাকে। Arc ব্রাউজার রিপেয়ার করলে সমস্যাযুক্ত ফাইলগুলো ফিক্স করার চেষ্টা করে।
- Start Menu খুলুন এবং "Arc" টাইপ করুন।
- Arc Application-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং App Settings বেছে নিন।
- নিচে স্ক্রল করুন এবং Repair-এ ক্লিক করুন।
- রিপেয়ার সম্পন্ন হলে আবার Arc লঞ্চ করার চেষ্টা করুন। যদি এখনও না খুলে, তবে Reset-এ ক্লিক করুন। এতে সমস্যা সমাধান হওয়া উচিত।
২. Task Manager থেকে Arc বন্ধ করুন
কখনো কখনো, Arc-এর একাধিক ইনস্ট্যান্স ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে থাকতে পারে, যা এটিকে সঠিকভাবে লঞ্চ হতে বাধা দেয়। Task Manager-এ থেকে সকল Arc প্রসেস বন্ধ করলে সাধারণত এই সমস্যা সমাধান হয়।
- আপনার Taskbar-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Task Manager সিলেক্ট করুন।
- Task Manager-এ, প্রতিটি Arc প্রসেসে রাইট-ক্লিক করুন এবং End task সিলেক্ট করুন।
- সকল Arc প্রসেস এন্ড করার পর, আবার ব্রাউজার লঞ্চ করার চেষ্টা করুন দেখতে কাজ করছে কিনা।
৩. Arc অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালু করুন
Arc অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালালে এটিকে সকল পারমিশন मिलে যা সেটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য দরকার। কখনো কখনো, প্রোগ্রামগুলো শুরু হতে পারে না কারণ তাদের কিছু ফাইল অ্যাক্সেস করার পারমিশন নেই।
- Arc অ্যাপে রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as administrator বেছে নিন।
- Arc খুললে, আপনি চাইতে পারেন এটি সবসময় অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান।
- এটি করতে, আবার Arc Browser-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন।
৪. Arc Browser রিইনস্টল করুন
যদি আগের সমাধানগুলো কাজ না করে, তবে Arc রিইনস্টল করা একটি ভালো পরবর্তী ধাপ। এটি ব্রাউজার লঞ্চ না হওয়ার কারণ হতে পারে এমন যেকোনো ড্যামেজড ফাইল রিপ্লেস করবে।
- Start Menu খুলুন, Arc সার্চ করুন, এবং রাইট-ক্লিক করুন।
- Uninstall সিলেক্ট করুন, এবং আবার Uninstall ক্লিক করুন নিশ্চিত করতে।
- Arc আনইনস্টল হলে, অফিসিয়াল Arc ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
- ইনস্টলেশন শেষ হলে, চেক করুন আপনি কি এখন Arc সফলভাবে লঞ্চ করতে পারছেন।
রিইনস্টল করলে যদি সমস্যা ফিক্স না হয় এবং Arc এখনও লঞ্চ করতে না চায়, তবে আপনাকে Arc ব্রাউজার সাপোর্টে ইস্যু রিপোর্ট করা উচিত। তাদের টিম নিকটে দেখে আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতির জন্য আরও বিস্তারিত সাহায্য প্রদান করতে পারবে।
ABOUT THE AUTHOR
Hamza Mohammad Anwar
Hamza Mohammad Anwar একজন ইন্টারমিডিয়েট JavaScript ওয়েব ডেভেলপার যিনি MERN টেকনোলজি ব্যবহার করে হাই-পারফরম্যান্স অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপমেন্টে ফোকাস করেন। তার স্কিল সেটে ReactJS, MongoDB, Express NodeJS, এবং অন্যান্য সম্পর্কিত টেকনোলজিতে দক্ষতা রয়েছে। Hamza একজন Google IT Certified প্রফেশনালও, যা IT সাপোর্টে তার দক্ষতা হাইলাইট করে। একজন όৎসাহী সমস্যা সমাধানকারী হিসেবে, তিনি নিজের কম্পিউটারে এরর রিক্রিয়েট করে ট্রাবলশুট এবং বিভিন্ন টেকনিক্যাল ইশুর সমাধান খুঁজে বের করেন।
