কখনো কখনো আপনার আইফোন বা আইপ্যাড অদ্ভুত বर्तাব করতে শুরু করতে পারে, যেমন স্লো চালা বা ফ্রিজ হয়ে যাওয়া। আপনার সাথে যদি এটা কখনো হয়, তবে একটি সহজ সমাধান আছে যা সাধারণত সমস্যাটি সাথে সাথে নিভায়। সেটি হলো আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে হার্ড রিসেট করা। এখানে আমরা দেখাবো হোম বাটন সহ এবং ছাড়া হার্ড রিসেট কীভাবে করতে হয়।
আইফোন বা আইপ্যাড হার্ড রিসেট বলতে কী বোঝায়?
ধাপগুলোতে যাওয়ার আগে, জানা গুরুত্বপূর্ণ যে হার্ড রিসেট কী। সাধারণত, আপনার যেকোনো ইলেকট্রনিক গ্যাজেট কাজ करना বন্ধ করলে, আপনি সেটি রিস্টার্ট করেন। এটি পাওয়ার বাটন দিয়ে করা হয়, অফ এবং অন করে, এবং কিছু কেসে ব্যাটারি রি-ইনসার্ট করে।
আইফোন এবং আইপ্যাডের জন্যও একই কথা। আপনার ডিভাইস সঠিকভাবে কাজ না করলে, আপনি সিম্পলি রিস্টার্ট বা সফট রিসেট করতে পারেন। কিন্তু এটিতে স্ক্রিন স্পর্শ করা লাগে। আপনার ডিভাইসের টাচ স্ক্রিন যদি অদ্ভুত বर्तাব করতে শুরু করে বা অন্য কোনো কারণে আপনি সেটি অ্যাক্সেস করতে না পারেন? সেখানেই আইফোন বা আইপ্যাড হার্ড রিসেট করার কনসেপ্ট আসে।
অনজানাদের জন্য, আইফোন বা আইপ্যাড সফট রিসেট করতে, আপনি পাওয়ার বাটন প্রেস করে ধরে রাখবেন, তারপর "Slide to power off" স্লাইডারকে ডান পাশে টেনে ডিভাইস অফ করবেন। ডিভাইস অন করতে, অ্যাপল লোগো স্ক্রিনে আসা পর্যন্ত পাওয়ার বাটন প্রেস করে ধরে রাখুন। অথবা, আপনি "Settings -> General -> Shut down"-এ যান এবং স্লাইডারকে ডান পাশে টেনে সফট রিসেট করতে পারেন।
হার্ড রিসেট হলো আপনার আইফোন বা আইপ্যাড রিস্টার্ট করার আরেক পদ্ধতি যখন নরমাল মেথড কাজ করে না। এটি আপনার ডিভাইস ফোর্স রিস্টার্ট করার মতো। এটি খুব কাজে আসে যখন ডিভাইস ফ্রিজ হয়ে যায় এবং সফট রিসেট মেথড দিয়ে রিস্টার্ট করা সম্ভব নয়। হার্ড রিসেট সাধারণত আপনার ডিভাইসের ফিজিক্যাল বাটনগুলোর সাহায্য নেয়।
নোট: আপনার আইফোন বা আইপ্যাড হার্ড রিসেট করা সেটিকে প্রিভিয়াস ব্যাকআপে রিস্টোর করা বা ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করার সমান নয়। অনেক লোক এই দুটো গুলিয়ে ফেলে। রিসেটিং বাগি অ্যাপস রিসেট করতে সাহায্য করে অন্যান্যদের পাশাপাশি। বেসিক্যালি, এটি আপনার কম্পিউটারের রিস্টার্ট ফাংশনের মতো, তাই এটি আপনার ডিভাইস থেকে কিছুই ডিলিট করবে না।
আইফোন হার্ড রিসেট করার পদ্ধতি
বিভিন্ন আইফোন মডেলের জন্য হার্ড রিসেট করার ধাপ ভিন্ন।
নোট: নিচের ধাপগুলো করতремя যদি "Slide to power off" স্লাইডার স্ক্রিনে আসে, তবে সেটি উপেক্ষা করুন।
হোম বাটনসহ আইফোন হার্ড রিসেট করা
হোম বাটন থাকা ডিভাইসের জন্য, পাওয়ার এবং হোম বাটন একসাথে প্রেস করে ধরে রাখুন যতক্ষণ না কালো স্ক্রিন দেখায়। ডিভাইস অটোমেটিক্যালি রিবুট হবে। এই মেথড আইফোন ৬s এবং SE-তে কাজ করবে।
আইফোন ৭-এর জন্য, ভলিউম ডাউন এবং পাওয়ার বাটন প্রেস করে ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনার ডিভাইস অটোমেটিক্যালি রিস্টার্ট হয়।
হোম বাটনবিহীন আইফোন হার্ড রিসেট করা
নতুন আইফোন মডেলগুলো (যেমন আইফোন ৮, আইফোন X, আইফোন ১১, আইফোন ১২, ইত্যাদি) যাদের হোম বাটন নেই, তাদের জন্য এই ধাপগুলো ফলো করুন:
১. ভলিউম আপ বাটন একবার প্রেস করুন।
২. ভলিউম ডাউন বাটন একবার প্রেস করুন।
৩. পাওয়ার বাটন প্রেস করে ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো বা স্ক্রিন কালো হয়।
আইপ্যাড হার্ড রিসেট করার পদ্ধতি
আইফোনের মতোই, আইপ্যাড দুভাবে হার্ড রিসেট করা যায়। আপনার আইপ্যাডে যদি হোম বাটন থাকে, তবে পাওয়ার এবং হোম বাটন একসাথে প্রেস করে ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো স্ক্রিনে আসে।
হোম বাটনবিহীন আইপ্যাডের জন্য, ভলিউম আপ বাটন একবার এবং তারপর ভলিউম ডাউন বাটন একবার প্রেস করুন। দ্রুত পাওয়ার বাটন প্রেস করে ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো স্ক্রিনে আসে, তারপর পাওয়ার বাটন ছেড়ে দিন।
টিপ: আইফোন বা আইপ্যাড অ্যাপল লোগো স্ক্রিনে আটকে থাকলে কীভাবে রিস্টার্ট করবেন সেটি জানুন।
প্রশ্নোত্তর
১. সফট এবং হার্ড রিসেটের পার্থক্য কী?
সফট রিসেট Settings থেকে বা শুধু পাওয়ার কী দিয়ে করা যায়। হার্ড রিসেটে, আপনাকে কমপক্ষে একটি বাটন পাওয়ার বাটন ছাড়া ব্যবহার করতে হয়। সেটি ভলিউম বাটন বা হোম বাটন হতে পারে। আগে বলা মতো, হার্ড রিসেট শুধু তখনই ব্যবহার করা হয় যখন সফট রিসেট কাজ করে না।
২. কি হার্ড রিসেট আইফোন বা আইপ্যাড থেকে সব কিছু ডিলিট করে দেয়?
না। হার্ড রিসেট আপনার ডিভাইস থেকে কোনো পারসোনাল ফাইল বা ডেটা ডিলিট করবে না। এটা কোনো সেটিংসও রিসেট করবে না।
৩. কি হার্ড রিসেট এবং ফ্যাক্টরি রিসেট একই?
আপনি যখন আপনার আইফোন বা আইপ্যাড ফ্যাক্টরি রিসেট করেন, এটি আপনার ডিভাইস থেকে সব কন্টেন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলে। অর্থাৎ, আপনার পারসোনাল ডেটা ডিলিট হয়ে যাবে যদি সেটি ব্যাকআপ নেয়া না থাকে। সকল সেটিংস তাদের আসল ভ্যালুতে রিস্টোর হয়ে যাবে। বিপরীতভাবে, হার্ড রিসেট এই কিচুরকিছুই করে না—এটা সিম্পলি আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করে।
৪. কি হার্ড রিসেট সফটওয়্যার আপডেট মুছে ফেলে?
হার্ড রিসেট আপনার বর্তমান অপারেটিং সিস্টেমের ওপর কোনো প্রভাব ফেলবে না। অর্থাৎ, এটি সাম্প্রতিক সফটওয়্যার আপডেট মুছে ফেলবে না। আপনি যদি iOS ১৪ বা iPadOS ১৪-এ থাকেন, তবে আপনি সেটাই থাকবেন।
৫. কি হার্ড রিসেটের জন্য পাসকোড লাগে?
নির্ভর করে। একবার আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট হলে, আপনাকে আপনার পাসকোড চাইবে যদি আপনি Face ID বা Touch ID ব্যবহার না করেন।
৬. কি কম্পিউটার ছাড়া হার্ড রিসেট করা যায়?
হ্যাঁ। আপনার আইফোন বা আইপ্যাড হার্ড রিসেট করার জন্য কম্পিউটার লাগে না।
৭. কি হার্ড রিসেট আইফোনের ব্যাটারি লাইফ বাড়ায়?
এই প্রশ্নের কোনো সঠিক উত্তর নেই, তবে হার্ড এবং সফট রিসেট দুটোই আপনার আইফোনের ব্যাটারি লাইফের ওপর সামান্য প্রভাব ফেলে। সকল অ্যাপ রিস্টার্ট হবে, এবং যদি কোনো অ্যাপ ব্যাটারি লাইফ প্রভাবিত করত, তবে রিসেট সেটি সাহায্য করবে।
৮. কি হার্ড রিসেট আপনার ফোন দ্রুত করে?
ব্যাটারির মতই, হার্ড রিসেট সাময়িকভাবে আপনার ফোন দ্রুত করবে। কিন্তু আপনার ফোন স্টোরেজ কম বা অন্য কোনো কারণে স্লো হয়ে যায়, তবে হার্ড রিসেট সাহায্য করবে না।
৯. কি হার্ড রিসেট iCloud লক বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলে?
না। হার্ড রিসেট আপনার আইফোন বা আইপ্যাড থেকে iCloud লক বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলবে বা ডিলিট করবে না।
১০. কখন আইফোন বা আইপ্যাড হার্ড রিসেট করা উচিত?
আপনার আইফোন বা আইপ্যাড আটকে থাকলে, রেসপন্স না দিলে, বা সঠিকভাবে কাজ না করলে, আপনাকে প্রথমে সফট রিসেট করার চেষ্টা করनी চাইয়ে। সেটি যদি কাজ না করে, তবে আপনাকে হার্ড রিসেট করা উচিত।
১১. কি হার্ড রিসেট আইফোন বা আইপ্যাডের জন্য খারাপ?
ডিভাইস হার্ড রিসেট করলে এটিকে কোনোভাবে হানি করবে না। তবে, আপনাকে সবসময় প্রথমে সফট রিসেট করা উচিত। শুধু তখনই হার্ড রিসেট করুন যখন সেটি কাজ না করে।
আইফোন বা আইপ্যাড রিসেট করা মাইনর ইশু এবং বাগ ফিক্স করার একটি উপায়। আপনার ডিভাইস কালো স্ক্রিন দেখাচ্ছে তবে, আইফোনে কালো স্ক্রিন ইশু ফিক্স করার পদ্ধতি জানুন। আপনি যদি কখনো আপনার পাসকোড ভুলে যান, তবে হার্ড রিসেট সাহায্য করবে না। আপনাকে অন্য মেথড দিয়ে আপনার আইফোন বা আইপ্যাড আনলক করতে হবে।