হয়তো ছোট একটি প্রিন্টিং এররও ব্যবহারকারীর জন্য বড় সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। HP প্রিন্টার এরর 49.4c02 मुख্যকরভাবে PDF ফাইল প্রিন্ট করার পর ঘটে, কারণ PDF-এ জটিল ফন্ট ব্যবহৃত হয়। এই এররের কারণ ও সমাধান নিচে দেওয়া হলো।
HP প্রিন্টার এরর 49.4c02 কেন হয়?
এই এররের সম্ভাব্য কারণগুলো:
- পুরনো প্রিন্টার ফার্মওয়্যার।
- প্রিন্টার কিউতে প্রিন্ট জব আটকে থাকা।
- নেটওয়ার্ক সমস্যা।
HP প্রিন্টার এরর 49.4c02 কীভাবে ফিক্স করবেন?
নিচের তিনটি সমাধান যেকোনো একটি ব্যবহার করুন। তবে এর আগে একবার পাওয়ার সাইকেল চেষ্টা করুন: প্রিন্টার অফ করে পাওয়ার কেবল খুলুন, কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন, আবার কানেক্ট করুন এবং চেক করুন এররটি মিটেছে কিনা।
সমাধান ১: PCL6 ড্রাইভার আপডেট করুন
HP প্রিন্টারের জন্য PCL6 ড্রাইভার ব্যবহার করলে এই এরর ফিক্স হতে পারে। ধাপগুলো:
- HP-এর অফিসিয়াল সাপোর্ট পেজ থেকে PCL6 ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
- প্রিন্টার মডেল এবং আপনার উইন্ডোজ ভার্সন সিলেক্ট করুন।
- ড্রাইভার লিস্ট থেকে "Driver - Universal Printer Driver" এক্সপ্যান্ড করুন।
- "HP Universal Print Driver for Windows PCL6" খুঁজে ডাউনলোড করুন।
- ডাউনলোড করা ফাইল রান করুন, লোকেশন ডিফাইন করুন, Unzip ক্লিক করুন। ইনস্টলেশন অটোমেটিক শুরু হবে।
- টার্গেট প্রিন্টার আনইনস্টল করে ম্যানুয়ালি রি-ইনস্টল করুন।
- ড্রাইভার প্রম্পট আসলে আগের ড্রাইভার না ব্যবহার করে PCL6 ড্রাইভার সিলেক্ট করুন।
- সিস্টেম রিস্টার্ট করুন। এররটি সমাধান হওয়া উচিত।
নোট: এক্সট্রাকশন লোকেশন ডিফল্ট থাকলে পথ হবে: C:\HP Universal Print Driver\pcl6-xxx-x.x.x.xxxxx
সমাধান ২: PDF-কে ইমেজ হিসেবে প্রিন্ট করুন
- এররকারী PDF ফাইলটি প্রিন্ট কিউ থেকে ক্লিয়ার করুন।
- প্রিন্টার রিস্টার্ট করে সেই PDF খুলুন।
- Win+P চাপে প্রিন্ট উইন্ডো খুলুন, "Advanced" বাটনে ক্লিক করুন।
- "Print as Image" অপশন চেক করে OK করুন।
- সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে। না হলে PDF ফাইলটি করপ্ট হতে পারে।
সমাধান ৩: ফার্মওয়্যার আপগ্রেড করুন
- কনফিগারেশন পেজ প্রিন্ট করে বর্তমান ফার্মওয়্যার ভার্সন চেক করুন।
- প্রিন্টার ইন্টারফেস থেকে Administration/Configuration মেনুতে যান।
- HP ড্রাইভার সাপোর্ট ওয়েবসাইটে গিয়ে প্রিন্টার মডেল ও OS সিলেক্ট করুন।
- Firmware সেকশন থেকে লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন।
- ফার্মওয়্যার আপডেট ইউটিলিটি রান করে প্রিন্টার সিলেক্ট করুন।
- "Send Firmware" ক্লিক করুন।
প্রশ্নোত্তর
Q1. আমার HP প্রিন্টার কেন এরর কোড দেখাচ্ছে?
উত্তর: প্রিন্টার ও সিস্টেম কানেক্টিভিটি বা ড্রাইভার সমস্যায় এরর কোড আসে। পাওয়ার সাইকেল চালিয়ে সমাধান চেষ্টা করুন।
Q2. HP প্রিন্টার ফ্যাক্টরি রিসেট কীভাবে করবেন?
উত্তর: ১) প্রিন্টার অফ করে পাওয়ার কেবল ৩০ সেকেন্ড খুলে রাখুন। ২) Resume বাটন ধরে রাখতে প্রিন্টার অন করুন, Attention লাইট জ্বলবে। ৩) Resume বাটন ছেড়ে দিন।
Q3. HP প্রিন্টারের এরর কোড কীভাবে ক্লিয়ার করবেন?
উত্তর: নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি, ইনকার্টেজ 잉ক, পেপার জ্যাম চেক করুন। সাধারণত পাওয়ার সাইকেল বা ফিজিক্যাল চেক-আপ করলে অধিকাংশ এরর ফিক্স হয়।
উপসংহার
আশা করি HP প্রিন্টার এরর 49.4c02 আপনি সহজে সমাধান করতে পারবেন। সমস্যা থাকলে চ্যাট বক্স বা কমেন্টে জানান।
