আজ প্রযুক্তি এতটাই উন্নত হয়েছে যে সকল কর্মক্ষেত্রে এটি ছড়িয়ে পড়েছে। আইটি ক্ষেত্রে উদ্ভাবন এবং তথ্য দিনে দিনে বেড়ছে। তাই আমাদের দ্রুত প্রযুক্তি আডাপ্ট করতে হয় এবং সঠিকভাবে শিখতে হয়। প্রযুক্তি যুগে অধিকাংশ কাজ অফলাইন হয়ে গেছে এবং কাগজের কাজ কম হয়েছে। এই নিবন্ধে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কেন আপনার এইচপি প্রিন্টার 잉ক কারট্রিজ রিকগ্নাইজ করছে না এবং কীভাবে এটি সমাধান করবেন। এমন সময় আসতে পারে যখন আপনি খালি কারট্রিজ নতুন দিয়ে রিপ্লেস করলে এরর মেসেজ পাবেন। তাই একে একে এই সমস্যা ফিক্স করি।
কেন এইচপি প্রিন্টার 잉ক কারট্রিজ রিকগ্নাইজ করছে না?
সাধারণত প্রিন্টারকে ইন্টারনাল মেমরি রিসেট করতে হয় এবং একবার প্রিন্টারর ইন্টারনাল মেমরি রিসেট করলে এটি 잉ক কারট্রিজ রিকগ্নাইজ করা শুরু করতে পারে। তবুও যদি এইচপি প্রিন্টার নতুন কারট্রিজ রিকগ্নাইজ না করে, তবে নিশ্চিত করুন এটি ফুল 잉ক লেভেল বা ফুল কারট্রিজ ডিটেক্ট করছে। কিন্তু কখনো কখনো প্রিন্টার এর داخلي মেমরি ফুল থাকলে এটা করে না।
এইচপি প্রিন্টার 잉ক কারট্রিজ রিকগ্নাইজ না করা সবচেয়ে সাধারণ প্রিন্টার সমস্যা যা কাস্টমাররা ফেস করে। এটি তৃতীয় পক্ষের কারট্রিজ রিপ্লেস করার সময় আপনার প্রিন্টারের জন্য ক্ষতিকর হতে পারে। আপনি যদি এই সমস্যা ফিক্স করার অপশন খুঁজেন, তবে পড়তে থাকুন।
এইচপি প্রিন্টার 잉ক কারট্রিজ রিকগ্নাইজ না করার কারণগুলো:
- প্রিন্টার "Toner is not compatible" দেখাচ্ছে।
- কখনো 잉ক কারট্রিজ ডিটেক্ট হয় না বা প্রিন্টার 잉ক কারট্রিজ ডিটেক্ট করতে পারে না।
- খালি 잉ক প্রিন্টার কারট্রিজ এরর মেসেজ দেখায় প্রিন্টার এবং কম্পিউটার স্ক্রিনে।
- কখনো "HP printer cartridge blocked" বা "cartridge protection blocked" এরর মেসেজ পাওয়া যায়।
- প্রিন্টারে এরর মেসেজ: "no cartridge installed"।
- প্রিন্টারে কোনো ওয়ার্নিং লাইট ফ্ল্যাশ করছে না।
- No cartridge installed।
- Incorrect বা Malfunctioned Cartridge Installed।
- ক্ষতিগ্রস্ত এবং গদা মেটাল ব্যবহার।
- প্রিন্টারে HP cartridge protection ইनेবল থাকা।
এইচপি প্রিন্টার কেন এই এরর মেসেজগুলো দেখাচ্ছে তার কারণগুলো উপরে দেওয়া হলো। সাধারণত প্রিন্টারকে ইন্টারনাল মেমরি রিসেট করতে হয় এবং আপনি প্রিন্টারর ইন্টারনাল মেমরি রিসেট করলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে 잉ক কারট্রিজ রিকগ্নাইজ করা শুরু করতে পারে। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে এটি ফুল 잉ক লেভেল বা ফুল কারট্রিজ ডিটেক্ট করছে। কিন্তু কখনো কখনো প্রিন্টার এর ইন্টারনাল মেমরি ফুল থাকলে এটা করে না।
এইচপি প্রিন্টার 잉ক কারট্রিজ রিকগ্নাইজ না করার সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন?
কখনো প্রিন্টারের এরর মেসেজ আপনাকে প্রিন্ট করতে বাধা দেয়। আপনার প্রিন্টারে যদি এরর মেসেজ আসে যে আপনার 잉ক ভুল, তবে এর মানে আপনাকে পুরনো কালার কারট্রিজ সরাতে হবে। আপনি যদি জানতে চান এইচপি প্রিন্টার কারট্রিজ সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন, তবে পুরো আর্টিকেল পড়ুন।
এইচপি প্রিন্টার 잉ক কারট্রিজ রিকগ্নাইজ না করার সমস্যা ফিক্স করার ধাপগুলো:
সমাধান ১: কোন কারট্রিজে সমস্যা আছে সেটা চেক করুন
অপারেশন প্যানেলের 잉ক ল্যাম্প দিয়ে কম্পিউটার স্ক্রিনে 잉ক স্ট্যাটাস চেক করার সেরা উপায়। 잉ক লেভেল ডিটেক্টরকে মেশিন ডিটেক্ট করতে এবং 잉ক লেভেল চেক করতে সাহায্য করে। নতুন Fine কারট্রিজ ইনস্টল হলে মেশিনকে ফুল ধরা হয় এবং এরপর এটি রিমেইনিং 잉ক লেভেল ডিটেক্ট করা শুরু করে।
সমাধান ২: প্রিন্টার ইন্টারনাল মেমরি রিসেট করুন
প্রিন্টার রিস্টার্ট করলে ডিভাইস রিসেট হয় এবং এক্টিভ প্রিন্ট জবের মেমরি ক্লিয়ার হয়। এর জন্য নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
প্রিন্টার ইন্টারনাল মেমরি রিসেট করার ধাপ:
- প্রথমে প্রিন্টার অফ করুন এবং পাওয়ার সকেট থেকে আনপ্লাগ করুন।
- এক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং প্রিন্টারকে পাওয়ার সকেটে প্লাগ ইন করুন।
- এটি মেমরির পাওয়ার ক্লিয়ার করবে এবং সম্পূর্ণ মুছে ফেলবে।
- এখন প্রিন্টার অন করুন এবং সম্পূর্ণ স্টার্টআপ ইনিশিয়েট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন নতুন প্রিন্ট কমান্ড দেওয়ার আগে।
সমাধান ৩: এইচপি কারট্রিজ প্রোটেকশন ডিজেবল করুন
কিছু সহজ ধাপে এইচপি কারট্রিজ প্রোটেকশন সেটিং অফ করার পদ্ধতি:
যদি আপনার হিউলেট-প্যাকার্ড প্রিন্টারের ইন্টারনেট ফিচার না থাকে, তবে এই ধাপগুলো ফলো করুন:
- আপনার প্রিন্টার মেনুতে অবস্থিত HP Printer settings-এ যান।
- এখানে Disable HP cartridge protection অপশন দেখবেন।
- Disable অপশন সিলেক্ট করুন এবং প্রয়োজনে Apply and save ক্লিক করুন।
সমাধান ৪: কন্ট্যাক্ট চিপ ক্লিন করুন
কন্ট্যাক্ট চিপ ক্লিন করার ধাপ:
- কারট্রিজগুলো সরান।
- নোজল প্লেট উপরের দিকে করে কাগজের টুকরোতে কারট্রিজগুলো রাখুন।
- প্রিন্টার পাওয়ার কোর্ড আনপ্লাগ করুন।
- স্বচ্ছ পানির সাহায্যে ক্লিনিং ম্যাটেরিয়াল হালকা ভিজিয়ে নিন।
- কারট্রিজ কন্ট্যাক্টস ক্লিন করুন, নোজল স্পর্শ করা এড়িয়ে চলুন।
- ক্লিনিং ম্যাটেরিয়াল গদা হলে রিপ্লেস করুন।
- নতুন ক্লিনিং ম্যাটেরিয়াল দিয়ে ক্যারেজ কন্ট্যাক্টস ক্লিন করুন।
- কমপক্ষে পাঁচ মিনিট পার্টস শুকনো হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন কারট্রিজ রি-ইনসার্ট করার আগে।
সমাধান ৫: প্রিন্ট হেড ক্লিনিং
প্রিন্ট হেড ক্লিনিং-এর ধাপ:
- Devices and Printers and Faxes একসাথে খুলুন।
- আপনার প্রিন্টারের আইকনে ডান ক্লিক করুন Printing Preferences সিলেক্ট করুন।
- এটি Printing Preferences উইন্ডো দেখাবে।
- Maintenance ট্যাবে ক্লিক করুন।
- Head cleaning-এ ক্লিক করুন, এটি ইউটিলিটি লঞ্চ করবে।
- Start ক্লিক করুন এবং প্রিন্টার প্রথম ক্লিনিং সাইকেল ফিনিশ করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- Print Nozzle এবং Check Pattern ক্লিক করুন, এই প্রসিডিউর হেড ক্লিনের ইফেক্টিভনেস কনফার্ম করবে।
- Maintenance বা Utility মেনু থেকে প্রিন্ট অপশন অ্যাক্সেস করুন।
- Print Nozzle Check Pattern ক্লিক করুন।
- এইচপি প্রিন্টার একটি নোজল চেক প্রিন্ট করবে এবং নেক্সট উইন্ডোর সাথে প্রিন্টআউট কম্পেয়ার করবে।
- যদি কিছু গ্যাপ থাকে বা ডকুমেন্ট সঠিকভাবে প্রিন্ট না হয়, তবে আবার ক্লিন করুন এবং প্রসিডিউর কমপ্লিট হলে ফিনিশ করুন।
সমাধান ৬: 잉ক কারট্রিজ রি-ইনস্টল করুন
ইংক কারট্রিজ কীভাবে রি-ইনস্টল করবেন সেটা জানতে এই ধাপগুলো ফলো করুন:
- প্রথমে এইচপি প্রিন্টার থেকে ব্ল্যাক এবং কালার উভয় 잉ক কারট্রিজ সরান।
- প্রিন্টারের Power বোতাম চাপুন।
- কমপক্ষে ২০-৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না প্রিন্টার আইডল এবং সায়েন্ট হয়।
- ইংক কারট্রিজগুলো আবার প্রিন্টারের ভিতরে ইনসার্ট করুন।
- নোজলে এখনও থাকতে পারে এমন প্রোটেক্টিভ টেপ সরান।
সমাধান ৭: হার্ড রিসেট পারফর্ম করুন
হার্ড রিসেট করার ধাপ:
- Start মেনুতে ক্লিক করে গিয়ার আইকনে ক্লিক করে Settings উইন্ডো খুলুন।
- Recovery অপশন বেছে নিন, Recovery ট্যাবে ক্লিক করুন এবং Reset this PC-এর নিচে Get Started সিলেক্ট করুন।
- Save বা Remove files-এ আপনার কম্পিউটার হার্ড রিসেট করার অপশন পাবেন।
সমাধান ৮: প্রোটেক্টিভ স্ট্রিপ রিমুভ করা হয়নি
এই এরর সমাধানের অন্য একটি উপায় হলো নতুন কারট্রিজের সাথে সংযুক্ত প্রোটেক্টিভ স্ট্রিপ বা প্লাস্টিক স্ট্রিপ রিমুভ করা। প্যাকেজিং থেকে বের করলে প্রিন্টার নিশ্চিতভাবেই নতুন কারট্রিজ রেজিস্টার করতে ব্যর্থ হবে এবং আপনার জন্য কিছুটা সমস্যা সৃষ্টি করবে।
আপনি যদি 잉ক কারট্রিজ থেকে প্রোটেক্টিভ কভারিং টায়েন করা ভুলে যান, তবে এইচপি প্রিন্টার নিশ্চিতভাবেই gầnকালে ইনস্টল করা কারট্রিজ ডিসকভার করতে পারবে না এবং ফলে প্রিন্টার এরর হবে।
সমাধান ৯: আপনার প্রিন্টার রিসেট করুন
আপনি এই ধাপগুলো ফলো করে জানতে পারেন এইচপি প্রিন্টার কীভাবে রিসেট করবেন। অধিকাংশ প্রিন্টার রিসেট এই টাইপের ইস্যু রেজলভ করে।
- প্রথমে আপনার প্রিন্টার অন করুন।
- কমপক্ষে ২০-৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না প্রিন্টার আইডল হয়।
- প্রিন্টার পিছন থেকে পাওয়ার কোর্ড ডিসকানেক্ট করুন।
- কমপক্ষে ৫০-৬০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- পাওয়ার কোর্ড আবার প্লাগ ইন করুন এবং প্রিন্টার পিছনে পাওয়ার কোর্ড রিকানেক্ট করুন।
- প্রিন্টার অন করুন এবং ২০-৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না প্রিন্টার আইডল এবং সায়েন্ট হয়।
সমাধান ১০: প্রিন্টার মেমরি রিসেট করুন
এইচপি প্রিন্টার 잉ক কারট্রিজ রিকগ্নাইজ না করার সমস্যা সমাধানের জন্য প্রিন্টার মেমরি রিসেট করতে হবে, এখানে কীভাবে করবেন:
- আপনার নতুন কারট্রিজ সরিয়ে পুরনোটি দিয়ে রিপ্লেস করুন।
- প্রিন্টারকে যেন আছে তেমন রেখে দিন।
- পুরনো কারট্রিজ নতুন দিয়ে রিপ্লেস করুন।
- এই দুটি ধাপ প্রায়ই আপনার সমস্যা সমাধান করে, তাই চেক করুন আপনার এইচপি প্রিন্টার নতুন কারট্রিজ রিকগ্নাইজ করেছে কিনা। যদি একই এরর থাকে, তবে কারট্রিজ সরিয়ে নিশ্চিত করুন নতুনটি প্লেস করেছেন।
- প্রিন্টারের পাওয়ার বোতাম ব্যবহার করে প্রিন্টার অফ করুন।
- প্রিন্টার পাওয়ার কোর্ড আনপ্লাগ করুন।
- স্টেপ ৪ এবং ৫ আলাদা আলাদা করুন কারণ কিছু প্রিন্টার স্ট্যান্ডবাই মোডে থাকে এবং আপনি শুধু প্রিন্টার কন্ট্রোল প্যানেলের পাওয়ার বোতাম অফ করেন।
- প্রায় ১০ মিনিট প্রিন্টারকে ছেড়ে দিন।
- প্রিন্টার পাওয়ার কোর্ড আবার প্লাগ ইন করুন।
- আপনার নতুন কারট্রিজ ইনসার্ট করুন।
- প্রিন্টারের পাওয়ার বোতাম চাপুন এবং ইস্যু রেজলভ হয়েছে।
সমাধান ১১: মেটাল কন্ট্যাক্টস ক্লিন করুন
মেটাল কন্ট্যাক্টস সাধারণত টোনার কারট্রিজের একটি পার্শ্বে বা পিছনে দেখা যায়। এর জন্য কিছু ধাপ:
- প্রথমে প্রিন্টার পাওয়ার ডাউন করুন এবং আনপ্লাগ করুন।
- সাবধানে টোনার এবং 잉ক কারট্রিজ সরিয়ে ফ্ল্যাট সারফেসে একটি পার্শ্বে রাখুন যেখানে সুরক্ষিত থাকবে।
- কারট্রিজের মেটাল কন্ট্যাক্টস ইন্সপেক্ট করুন।
- প্রিন্টারর ভিতরের কানেকশন পয়েন্ট ইন্সপেক্ট করুন।
- কাপড়ের সাহায্যে আপনার এইচপি প্রিন্টারের গাঁয়ে সরান।
- কারট্রিজগুলো প্রিন্টারে রিপ্লেস করুন।
- প্রিন্টার পাওয়ার অন করুন।
- একটি টেস্ট প্রিন্ট শুরু করুন।
প্রশ্নোত্তর (FAQ's)
প্রশ্ন ১: এইচপি প্রিন্টারকে রিফিল্ড কারট্রিজ রিকগ্নাইজ করানো কীভাবে সম্ভব?
উত্তর: এইচপি প্রিন্টারকে রিফিল্ড কারট্রিজ রিকগ্নাইজ করানোর ধাপ: ১. প্রিন্টার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন রিফিল্ড 잉ক কারট্রিজ আইডেন্টিফাই করতে পারে কিনা। ২. 잉ক লেভেল স্ট্যাটাস লো 잉ক থেকে ফুলে পরিবর্তন হয়েছে কিনা দেখুন। ৩. ইন্টারনাল মেমরি রিসেট করুন যাতে প্রিন্টার ফুল কারট্রিজ আইডেন্টিফাই করে। ৪. নোজল পার্ট থেকে প্রোটেক্টিভ স্ট্রিপস পিল অফ করুন।
প্রশ্ন ২: এইচপি 잉ক কারট্রিজ কীভাবে ফিক্স করবেন?
উত্তর: এইচপি 잉ক কারট্রিজ ফিক্স করার ধাপ: ১. প্রিন্টার অন করুন এবং 잉ক কারট্রিজ অবস্থিত কভার খুলুন। ২. 잉ক কারট্রিজ ক্যারেজে ফিরিয়ে দিন। ৩. এইচপি প্রিন্টার অন করুন। ৪. 잉ক কারট্রিজ অবস্থিত কভার খুলুন। ৫. কারট্রিজ সরিয়ে শুকনো, স্বচ্ছ কাপড় দিয়ে ہلকা ভাবে ওয়াইপ করুন।
প্রশ্ন ৩: এইচপি প্রিন্টারের এররগুলো কীভাবে ক্লিয়ার করবেন?
উত্তর: এইচপি প্রিন্টারের এরর ক্লিয়ার করার ধাপ: ১. নিশ্চিত করুন পেপার ট্রে সঠিকভাবে ইনস্টল্ড আছে। ২. স্ট্যাপল স্ট্যাকার রি-ইনস্টল করুন। ৩. প্রিন্টার কনফিগারেশন সঠিক কিনা নিশ্চিত করুন। ৪. অবশেষে একটি রিসেট প্রসেস ট্রাই করুন।
প্রশ্ন ৪: এইচপি প্রিন্টারের 잉ক এরর কীভাবে ক্লিয়ার করবেন?
উত্তর: এইচপি প্রিন্টারের 잉ক এরর ক্লিয়ার করার ধাপ: ১. আপনার এইচপি প্রিন্টারের রিচার্জেবল ব্যাটারি থাকলে সেটা প্রথমে সরান। ২. প্রিন্টার অন থাকাকালীন পাওয়ার কোর্ড প্রিন্টারের থেকে ডিসকানেক্ট করুন। ৩. পাওয়ার কোর্ড পাওয়ার সোর্স থেকে আনপ্লাগ করুন। ৪. ৬০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। ৫. পাওয়ার কোর্ড দেওয়াল আউটলেটে এবং প্রিন্টারে রিকানেক্ট করুন। ৬. প্রিন্টার অন করুন রিসেট কমপ্লিট করতে।
প্রশ্ন ৫: এইচপি প্রিন্টারের কালার সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন?
উত্তর: এইচপি প্রিন্টারের কালার সমস্যা ফিক্স করার ধাপ: ১. সফটওয়্যার প্রোগ্রাম থেকে প্রিন্ট অপশন সিলেক্ট করুন। ২. প্রোডাক্ট সিলেক্ট করুন এবং Properties বা Preferences বোতামে ক্লিক করুন। ৩. Paper Quality ট্যাবে ক্লিক করুন। ৪. Color সেকশনে Black and White কালার অপশন সিলেক্ট করুন। ৫. OK বোতামে ক্লিক করুন এবং Document Properties ডায়ালগ বক্স বন্ধ করুন।
শেষ কথা
এইচপি প্রিন্টার 잉ক কারট্রিজ রিকগ্নাইজ না করার এরর সমাধানের সেরা ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো উপরে দেওয়া আছে। একে একে শিখুন এবং দেখুন কোন মেথড আপনার জন্য সেরা কাজ করে।
যদি এতে সমাধান না হয়, তবে আমাদের প্রফেশনাল এক্সপার্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা নিশ্চিতভাবে সঠিক সম্ভাব্য সমাধান দিতে সাহায্য করব এবং সবসময় উপলব্ধ থাকব। কোনো কোয়েরি থাকলে নিচের কমেন্ট সেকশনে জিজ্ঞাসা করুন, আমরা আপনার প্রিন্টার-সংক্রান্ত সমস্যা শুনতে পেয়ে খুশি হব। আজই যোগাযোগ করুন এবং আশা করি আপনি আমাদের নিবন্ধ পছন্দ করবেন।
