GoDaddy, অন্যান্য সব ওয়েব হোস্টের মতো, বিভিন্ন কারণের জন্য ওয়েবসাইট সাসপেন্ড করে, যischem আমরা দেখেছি দুটি প্রধান কারণ হলো পেমেন্ট ফেইলার এবং ম্যালওয়্যার ইনফেকশন। অন্যান্য কারণও রয়েছে, যেমন পলিসি লঙ্ঘন, কিন্তু এগুলো কমন নয়।
প্রথম ধাপ হলো বুঝতে GoDaddy কেন আপনার সাইট সাসপেন্ড করেছে? এবং তারপর সেটি ফিক্স করার उपায়। এই আর্টিকেলে আমরা দেখাব কীভাবে সাধারণ সিনেরিও ডায়াগনোজ করবেন এবং GoDaddy site suspended মেসেজ (this site has stepped out for a bit error) এর জন্য রিমেডিয়াল একশন নেবেন যাতে আপনার সাইট যতশীঘ্র চলে আসে।
সংক্ষেপে: GoDaddy একাউন্ট সাসপেন্ডেড? ওয়েবসাইট অবিলম্বে ক্লিন করতে MalCare-এর ইনস্ট্যান্ট ম্যালওয়্যার রিমUভাল সলিউশন ব্যবহার করুন। আপনার ওয়েবসাইট থেকে ম্যালওয়্যারের সব ট্রেস মুছে ফেলতে এটিকে ৬০ সেকেন্ড লাগে। তারপর GoDaddy-কে অনসাসপেন্ড করার অনুরোধ করুন।
GoDaddy কেন আপনার সাইট সাসপেন্ড করল
সংক্ষেপে, GoDaddy তাদের পলিসি নন-কম্প্লায়েন্সের কারণে সাইট সাসপেন্ড করে। আপনি পেজে একটি অস্পষ্ট, অনুপকারী এরর দেখছেন যেন "this site has stepped out for a bit" বা আপনার ওয়েবসাইটে সাইট সাসপেন্ডেড সতর্কতা মেসেজ দেখতে পাচ্ছেন যেন:
গুরুত্বপূর্ণ: GoDaddy সাধারণত সাসপেন্ড করা সব ওয়েবসাইটের জন্য সাসপেনশনের কারণ জানিয়ে একটি ইমেইল পাঠায়। আপনাকে সেটি পাওয়া উচিত। যদি না পান, স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন।
GoDaddy সাইট সাসপেনশনের সাধারণ কারণগুলো:
- আপনার ওয়েবসাইট হ্যাক হয়েছে
- আপনার ওয়েবসাইট অতিরিক্ত রিসোর্স ব্যবহার করছে
- আপনি সাবস্ক্রিপশন রিনিউ করতে ব্যর্থ হয়েছেন
- অন্যান্য পলিসি লঙ্ঘন
চলুন এক্সপ্লোর করি GoDaddy প্রথমে কেন সাইট সাসপেন্ড করেছে।
১) আপনার ওয়েবসাইট হ্যাক হয়েছে
হ্যাক করা ওয়েবসাইট ওয়েব হোস্টের জন্য খুব খারাপ কারণগুলো থেকে। তারা নিয়মিত হ্যাক করা ওয়েবসাইট চেক করে এবং সেগুলো অবিলম্বে সাসপেন্ড করে।
আপনি অবশ্যই চিন্তা করছেন – তাও কেন? একটি হ্যাক করা ওয়েবসাইট আপনার মাথাব্যথা, তাদের নয়!
অনেক কারণ রয়েছে:
- অতিরিক্ত রিসোর্স ব্যবহার: আপনার ওয়েব হোস্ট আপনার ওয়েবসাইটের জন্য সীমিত রিসোর্স আলট করে। হ্যাকাররা আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহার করে তাদের নিজস্ব নেֆারিয়াস এক্টিভিটি চালাতে অতিরিক্ত রিসোর্স হগ করে। শেয়ার্ড হোস্টিং এনভায়রনমেন্টে এটি একই সার্ভারে থাকা অন্যান্য ওয়েবসাইটকে প্রভাবিত করে (এরপরও আলোচনা করব)।
- স্প্যাম ইমেইল পাঠানো: হ্যাকাররা আপনার ওয়েবসাইট থেকে স্প্যাম ইমেইল পাঠালে আপনার হোস্টিং প্রোভাইডারের IP ইমেইল সার্ভিসে ব্ল্যাকলিস্টেড হতে পারে।
- অন্য ওয়েবসাইটে আক্রমণ: এটি ও আপনার হোস্টিং IP ব্ল্যাকলিস্টেড করতে পারে।
- ডেটা সেন্টার থেকে সতর্কতা: IP অ্যাড্রেস ব্ল্যাকলিস্ট হওয়া ডেটা সেন্টারের নজরে পড়ে। তারা ওয়েব হোস্ট প্রোভাইডারকে কঠোর সতর্কতা পাঠায়।
অবিলম্বে আপনার ওয়েবসাইট স্ক্যান করুন জানতে এটি হ্যাক হয়েছে কিনা।
আপনার ওয়েব হোস্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ওয়েবসাইট হোয়াইটলিস্ট করার অনুরোধ করুন, যাতে আপনি একটি ম্যালওয়্যার স্ক্যানার ইনস্টল করতে পারেন। শুধু হাই-এন্ড সিকিউরিটি প্লাগইন যেমন MalCare কঠিন থেকে কঠিন ম্যালওয়্যার খুঁজে বের করতে সক্ষম। এটি আপনার ওয়েবসাইট ক্লিন করতে সাহায্য করবে।
আপনি FTP দিয়ে আপনার ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে একটি কপি ডাউনলোড করে ম্যানুয়ালি স্ক্যান করতে পারেন। তবে সচেতন থাকুন এটি দক্ষ নয়, এবং প্রায়শইইনফেক্টিভও। কিছু কিওয়ার্ড যেমন eval এবং base ম্যালওয়্যার শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। কিন্তু এই কিওয়ার্ডগুলো ভালো এবং ম্যালিশিয়াস কোড দুটোতেই পাওয়া যায়। ভালো কোড মুছে ফেললে আপনার ওয়েবসাইট ভাঙতে পারে যা আরও মাথাব্যথা সৃষ্টি করবে।
২) আপনার ওয়েবসাইট অতিরিক্ত রিসোর্স ব্যবহার করছে
প্রতিটি ওয়েবসাইটকে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ রিসোর্স আলট করা হয় যেন প্রসেসিং পাওয়ার, স্টোরেজ, এবং মেমরি। শেয়ার্ড হোস্টিং এনভায়রনমেন্টে, এই রিসোর্সগুলো একাধিক ওয়েবসাইটের মধ্যে বিতরণ করা হয়।
যখন একটি ওয়েবসাইট অন্যদের চেয়ে বেশি রিসোর্স ব্যবহার করে, একই সার্ভারে থাকা অন্যান্য ওয়েবসাইটগুলো প্রভাবিত হয়।
হোস্টিং প্রোভাইডাররা অতিরিক্ত রিসোর্স ব্যবহার সম্পর্কে ইমেইল পাঠিয়ে আপগ্রেড করার অনুরোধ করে।
এটি একটি প্রলুব্ধ সমাধান হতে পারে, এবং আপনার বাজেট থাকলে আপনি এটা বিবেচনা করতে পারেন। কিন্তু বড় প্ল্যানে আপগ্রেড করা একটি সুপারফিশিয়াল সমাধান, কারণ প্রথমে নির্ধারণ করা জরুরি আপনার ওয়েবসাইট কেন অতিরিক্ত রিসোর্স ব্যবহার করছে। মনে রাখবেন, এটি একটি সমস্যার লক্ষণ।
→ Google Analytics-এ শুরু করুন। গত ছয় মাসের ডেটা দেখুন। কি ধীরে ধীরে বৃদ্ধি হয়েছে নাকি হঠাৎ স্পাইক? আপনি যদি ট্রাফিকে লক্ষণীয় পার্থক্য দেখেন, তবে সমাধানের জন্য এই সেকশনে যান।
→ আপনি যদি Google Analytics-এ কিছু অস্বাভাবিক না দেখেন, তবে আপনার ওয়েবসাইট সম্ভবত হ্যাক হয়েছে। মূলত, আপনার ওয়েবসাইটের ম্যালওয়্যার আপনার সার্ভার রিসোর্স ব্যবহার করে সেই কোড এক্সিকিউট করছে যা আপনি সম্ভবত জানতেন না যে আপনার সাইটে আছে। অতিরিক্ত রিসোর্স ব্যবহার প্রায়শই হ্যাক করা ওয়েবসাইটের লক্ষণ।
নিশ্চিতভাবে জানার একমাত্র উপায় হলো আপনার ওয়েবসাইটে ম্যালওয়্যার স্ক্যানার রান করা।
যদি আপনার ওয়েবসাইট হ্যাক হয়ে থাকে, তবে সেটি ক্লিন করা আপনার টপ প্রায়োরিটি। আমরা কীভাবে হ্যাক করা ওয়েবসাইট ফিক্স করবেন সেটি এই সেকশনে কভার করেছি।
৩) আপনি সাবস্ক্রিপশন রিনিউ করতে ব্যর্থ হয়েছেন
সাবস্ক্রিপশন রিনিউয়াল ব্যর্থ হয় কারণ যেমন এক্সপায়ার্ড কার্ড, অপর্যাপ্ত ফান্ড, এবং ফ্রড প্রিভেনশন।
আপনার সাবস্ক্রিপশন শেষ হওয়ার এক মাস আগে থেকে আপনার ওয়েব হোস্ট ইমেইল দিয়ে রিমাইন্ডার পাঠাতে থাকে।
আপনি যদি রিনিউ করার চেষ্টা করেছেন এবং সেটি ফেইল করেছে, তবে আপনার ওয়েব হোস্ট একাউন্টে একটি নোটিফিকেশন এবং পেমেন্ট ইনফো আপডেট করার জন্য একটি ইমেইল পাবেন।
৪) অন্যান্য পলিসি লঙ্ঘন
আমরা অধিকাংশ সময় পলিসি পড়ি না কারণ সেগুলো লম্বা, নিরস, এবং বুঝতে কঠিন। কিন্তু পলিসিগুলো খুব গুরুত্বপূর্ণ। এগুলোর লঙ্ঘন, অনিচ্ছাকৃতভাবেও, আপনার ওয়েবসাইট সাসপেন্ড করবে।
কপিরাইট মিডিয়া ব্যবহার, ইলিগ্যাল ফাইল স্টোর করা, ব্যান করা ড্রাগ বিক্রি, পর্নোগ্রাফিক কন্টেন্ট এবং হানিকারক রাজনৈতিক কন্টেন্ট আপলোড করা সাসপেনশনের رئيسي কারণ।
GoDaddy-র অনেক পলিসি রয়েছে। সেগুলো সব পড়া খুব টাইম কনসামিং এবং ফ্রাস্ট্রেটিং অভিজ্ঞতা।
বদলে, GoDaddy আপনাকে যা সাসপেনশন ইমেইল পাঠিয়েছে সেটি দেখুন বা কাস্টমার সাপোর্ট প্রতিনিধির সাথে লাইভ চ্যাট করুন, আপনি অবিলম্বে সমস্যার মূল কারণ জানতে পারবেন।
GoDaddy site suspended ইস্যু কীভাবে ফিক্স করবেন?
যদি আপনার ওয়েবসাইট সাসপেন্ড হয়, তবে এতে বিশাল বিজনেস লস হতে পারে। ভালো ওয়েব হোস্টিং কোম্পানি এটা জানে। তারা কোনো স olid গ্রাউন্ড ছাড়া ওয়েবসাইট সাসপেন্ড করে না।
ওয়েবসাইট মালিকদের সাসপেনশন সম্পর্কে জানানো হয় এবং ইমেইল দিয়ে ব্যাখ্যা দেওয়া হয়।
নিচের উদাহরণে, GoDaddy একটি ওয়েবসাইটে ম্যালওয়্যার খুঁজে পেল, সেটি সাসপেন্ড করল, এবং ওয়েবসাইট মালিককে সেটি সম্পর্কে জানাল।
আপনার ওয়েবসাইট ফিক্স করা শুরু করার একটি ভালো উপায় হলো GoDaddy আপনাকে যা ইমেইল পাঠিয়েছে সেটি দেখুন। আপনি যদি ইমেইল না পান, তবে তাদের কল করুন জানতে কেন তারা আপনার ওয়েবসাইট সাসপেন্ড করল। আপনার লাইভ চ্যাট অপশনও রয়েছে।
তাহলে, এখন আপনি বুঝলেন GoDaddy কেন সাইট সাসপেন্ড করল, এবার এই ঝামেলা ফিক্স করার পালা।
১) আপনার হ্যাক করা ওয়েবসাইট ফিক্স করা
হ্যাক করা ওয়েবসাইট ফিক্স করতে আপনাকে ম্যালওয়্যার ইনফেকশন ক্লিন করতে হবে। MalCare আপনাকে সেটি করতে সাহায্য করবে।
আপনার ওয়েব হোস্টকে আপনার ওয়েবসাইট হোয়াইটলিস্ট করার অনুরোধ করুন এবং প্লাগইন ইনস্টল করুন। এটি অবিলম্বে আপনার ওয়েবসাইট স্ক্যান করবে এবং আপনার ওয়েবসাইটে যে ম্যালওয়্যার আছে সেটি সম্পর্কে জানাবে। আপনাকে শুধু Auto Clean বাটনে ক্লিক করতে হবে। এটি প্লাগইনকে আপনার ওয়েবসাইট থেকে ম্যালওয়্যারের সব ট্রেস মুছে ফেলতে ৬০ সেকেন্ড লাগবে।
আপনি যদি আরও অপশন চান, তবে সেরা ওয়ার্ডপ্রেস সিকিউরিটি প্লাগইনের এই লিস্ট চেক করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: সাধারণত ওয়েবসাইট হ্যাক হয় আপনার ওয়েবসাইটে থাকা দুর্বলতার কারণে। অধিকাংশ কেসে, এটি পুরনো প্লাগইন এবং/অথবা থিম বা দুর্বল ইউজার ক্রেডেনশিয়াল।
GoDaddy-কে আপনার ওয়েবসাইট আনসাসপেন্ড করার আপিল করার আগে, আপনার সব প্লাগইন ও থিম আপডেট করুন, ইনঅ্যাক্টিভ এবং নালড প্লাগইন ও থিম ডিলিট করুন, এবং দুর্বল ক্রেডেনশিয়াল ফিক্স করুন। এছাড়া হার্ডেনিং মাপ নিন যাতে আপনার ওয়েবসাইট ভবিষ্যতে কখনো হ্যাক না হয়।
২) অতিরিক্ত রিসোর্স ব্যবহার ইস্যু ফিক্স করা
দুটি সম্ভাব্য সিনেরিও রয়েছে যেখানে ট্রাফিক বৃদ্ধির কারণে আপনি সার্ভার রিসোর্স খরচ করছেন:
- ধীরে ধীরে ট্রাফিক বৃদ্ধি
- হঠাৎ ট্রাফিক স্পাইক
ধীরে ধীরে বৃদ্ধি মানে আপনার ওয়েবসাইট প্রতি মাসে অধিক আর অধিক ট্রাফিক আকর্ষণ করছে। এটি চমৎকার খবর এবং এর মানে আপনার মার্কেটিং প্রচেষ্টা কাজ করছে। আপনার ট্রাফিক গ্রাফ এমন দেখতে পাবেন:
আপনাকে শুধু হাইয়ার প্ল্যানে আপগ্রেড করতে হবে।
কিন্তু হঠাৎ স্পাইক হলে সেটি চিন্তার বিষয়। হঠাৎ স্পাইক এরকম দেখায়:
আপনি যদি হঠাৎ স্পাইক দেখেন, ট্রাফিকের সোর্স ব্রেক ডাউন করে দেখুন।
আপনি কি আপনার কন্টেন্টে ট্রাফিক ড্রাইভ করার জন্য অ্যাড চালাচ্ছিলেন? আপনি কি গিভঅওয়ে হোস্ট করছিলেন? আপনার কোনো আর্টিকেল কি ভাইরাল হয়েছিল?
এই সব চমৎকার ফলাফল, এবং এই কেসে আপনি শুধু হোস্টিং প্ল্যান আপগ্রেড করুন।
কিন্তু এগুলোর কোনোটিই না হলে, এটি একটি জায়েন্ট রেড ফ্ল্যাগ।
আপনার ওয়েবসাইট সম্ভবত DDoS আক্রমণের শিকার। এই ধরনের আক্রমণে, লাখ লাখ বট আপনার ওয়েবসাইটে পাঠানো হয় আপনার সার্ভারকে ওভারওয়েল্ম করে সাইট ডাউন করতে। এখানে আমাদের গাইড রয়েছে কীভাবে DDoS আক্রমণ রোধ করবেন।
তবে, যদি DDoS আক্রমণই মূল সমস্যা না হয়, তবে আপনি GoDaddy ড্যাশবোর্ডে সার্ভার ইউজেজ রিপোর্ট চেক আউট করতে পারেন। এখানে একটি আর্টিকেল রয়েছে যা দেখাবে কীভাবে।
যদি সার্ভার ইউজেজ রিপোর্ট খুব অস্পষ্ট বা বিশ্লেষণ করা কঠিন হয়, তবে GoDaddy সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং জিজ্ঞাসা করুন আপনার ওয়েবসাইটের অন্তরঙ্গ কার্যপ্রণালী সম্পর্কে কিছু ইনসাইট পাওয়া যায় কিনা। হয়তো কোনো এরান্ট প্লাগইন বা থিম সেই এক্সট্রা রিসোর্স ব্যবহার করছে।
শুধু মনে রাখবেন এই পয়েন্টে এটি একটি কমপ্লিট Hail Mary। যদি কিছু কাজ না করে, তবে আপনাকে একজন ডেভেলপার নিযোগ করতে হবে এই ইস্যু ডিবাগ করার জন্য।
৩) পেমেন্ট ইস্যু রেক্টিফাই করা
পেমেন্ট ইস্যু বাস্তবে খুব কমন এবং এগুলো ফিক্স করতে আপনাকে বেশি সময় লাগবেনা।
আগে বলা মত, পেমেন্ট ইস্যুর ভিন্ন ধরন থাকতে পারে যেমন অপর্যাপ্ত ফান্ড এবং এক্সপায়ার্ড কার্ড। GoDaddy আপনাকে পাঠানো ইমেইল আপনাকে জানাবে আপনি কোন ধরনের পেমেন্ট ইস্যু ফেস করছেন। আপনি যদি ইমেইল না পান, শুধু আপনার ওয়েব হোস্ট একাউন্ট খুলুন এবং আপনার নোটিফিকেশন চেক করুন।
আমরা সুপারিশ করি আপনি দ্রুত আপনার পেমেন্ট ইস্যু ফিক্স করুন কারণ একবার ওয়েবসাইট সাসপেন্ড হলে, হোস্টিং প্রোভাইডাররা আপনার ডেটা কিছুক্ষণ স্টোর করে রাখে তারপর সেটি পরম্যানেন্টলি ডিলিট করে দেয়। ডেটা চিরকালের জন্য হারানোর আগে আপনার ওয়েবসাইট রিস্টোর করতে হবে।
GoDaddy-এর কেসে, তারা আপনার ওয়েবসাইটের একটি ব্যাকআপ রাখে কিন্তু আপনার একাউন্ট যদি পেমেন্ট ইস্যুর কারণে সাসপেন্ড হয়, তারা আপনার ওয়েবসাইট রিস্টোর করার জন্য একটি ভায়াঙ্কার ফি চার্জ করে। আমরা সুপারিশ করি একটি অল্টারনেটিভ ব্যাকআপ প্লাগইন ব্যবহার করুন যা যেকোনো সময় আপনার ওয়েবসাইট দ্রুত রিস্টোর করতে পারে।
৪) পলিসি লঙ্ঘন ফিক্স করা
একবার আপনি জানলে আপনি কোন নির্দিষ্ট পলিসি লঙ্ঘন করছেন, আপনি ইস্যু রেক্টিফাই করার ধাপ নিতে পারেন। আপনি GoDaddy-এর কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধিদের পলিসি ইনফ্রিঞ্জমেন্ট রেজলভ করতে সাহায্য চেয়ে পারেন।
GoDaddy-কে রিভিউ ও আনসাসপেনশনের জন্য অনুরোধ করুন
আপনি প্রস্তুত হলে, GoDaddy-কে জানান আপনি ইস্যু ফিক্স করেছেন।
GoDaddy প্রতিনিধি খুঁজে পেতে কল করুন 1 (480) 463-8389। আপনি লাইভ চ্যাটেও যোগাযোগ করতে পারেন।
আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি আপনি অতিরিক্ত মাপ নিন যেমন ইনঅ্যাক্টিভ প্লাগইন ও থিম রিমUভ করুন, বাকি প্লাগইন ও থিম আপডেট করুন, ফায়ারওয়াল এবং সিকিউরিটি প্লাগইন ইনস্টল করুন। কয়েকটি ওয়ার্ডপ্রেস হার্ডেনিং মাপ নিন।
এগুলো ম্যান্ডেটরি নয় কিন্তু বাস্তবায়ন করা ভালো কারণ এটি আপনার sincere effort demonstrate করে। তবুও, অতি করবেন না। যদি আপনার GoDaddy সাইট পেমেন্ট ফেইলারের কারণে সাসপেন্ড হয়, তবে আপনাকে ফায়ারওয়াল ইনস্টল বা হার্ডেনিং মাপ নেওয়ার দরকার নেই।
ওহ… আদর্শতঃ আপনাকে করা উচিত। কিন্তু এক্সপায়ার্ড ক্রেডিট কার্ড ফিক্স করতে ফায়ারওয়াল দরকার নেই।
নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার ওয়েবসাইট ফিক্স করার জন্য নেওয়া সব ধাপের বিস্তারিত ইনফরমেশন পাঠাচ্ছেন। আপনার ওয়েবসাইট সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আনসাসপেন্ড হওয়া উচিত।
ভবিষ্যতে GoDaddy সাইট সাসপেনশন প্রতিরোধ করা
ভবিষ্যতে "this site has stepped out for a bit" এরকম GoDaddy site suspended মেসেজ প্রতিরোধ করার রহস্য সহজ—GoDaddy পলিসি আক্ষরিকভাবে মেনে চলুন।
এটি সহজ নয়। ইনফরমেশন খুব বেশি এবং পলিসিগুলো বুঝতে কঠিন। চিন্তা করবেন না, অনেক অনলাইন কমিউনিটি আছে যা আপনাকে পলিসি বুঝতে সাহায্য করবে। সাবরেডডিট যেমন:
- GoDaddy
- WebHosting
- WordPress
আপনি ফেসবুক গ্রুপও জয়েন করতে পারেন যেন:
- GoDaddy Helping Each Other
- WebHostingExperts
- WordPress Hosting
ওয়েবসাইট সাসপেন্ড হওয়ার আরেকটি সাধারণ কারণ হলো ম্যালওয়্যার ইনফেকশন। একটি সিকিউরিটি প্লাগইন ইনস্টল্ড রাখলে নিশ্চিত হবে আপনার ওয়েবসাইট ২৪x7 সুরক্ষিত হচ্ছে। প্লাগইন ও থিম আপডেট রাখা, প্রপার ইউজার পারমিশন, শক্তিশালী ক্রেডেনশিয়াল—এই মৌলিক সিকিউরিটি হাইজিন মেনে চলা জরুরি।
পেমেন্ট ফেইলার এড়াতে অটোমেটেড আপগ্রেড-এ স্বিচ করুন। মনে রাখুন, আপনার একাউন্ট একটি এক্টিভ ক্রেডিট কার্ডের সাথে লিংক্ড থাকা উচিত।
চূড়ান্ত মতামত
সবকিছু ঠিক থাকলে আপনার ওয়েবসাইট ৩ দিনের মাঝে চলে আসবে।
এটা চমৎকার … কিন্তু আপনার কাজ এখনো শেষ নয়।
অনেকের ওয়েবসাইট হ্যাক এবং ম্যালওয়্যার ইনফেকশনের কারণে সাসপেন্ড হয়েছিল। আপনার ওয়েব হোস্টের মতো, গুগলও আপনার ওয়েবসাইটে ম্যালওয়্যার ইনফেকশন ডিটেক্ট 했을 পারে।
ম্যালওয়্যার ইনফেকশন গুগল ইউজারদের জন্য খতরনাক বলে মনে করা হয়। গুগল নিয়মিত ইন্টারনেট স্ক্যান করে ইনফেক্টেড ওয়েবসাইট খুঁজে বের করে এবং সেগুলো ব্ল্যাকলিস্ট করে।
আপনার ওয়েবসাইট হ্যাক হলে, সেটি ব্ল্যাকলিস্ট হওয়ার ভালো চান্স রয়েছে। এখানে একটি পোস্ট রয়েছে যা আপনাকে সাহায্য করবে: How to remove Google blacklist warning।
আপনি অন্যান্য ওয়েব হোস্টের সাইট সাসপেনশন সংক্রান্ত কিছু গাইডও দেখতে পারেন: Bluehost suspended, SiteGround account suspension
পড়ার জন্য ধন্যবাদ। পরবর্তিবার পর্যন্ত!
প্রশ্নোত্তর
GoDaddy কেন আপনার সাইট সাসপেন্ড করল?
GoDaddy আপনার সাইট সাসপেন্ড করলেন কারণ অনেক কারণ। সেটি পলিসি লঙ্ঘন হতে পারে বা পেমেন্ট ফেইলার বা ম্যালওয়্যার ইনফেকশন বা অন্য কিছু।
GoDaddy সাইট সাসপেনশনের কারণ জানতে আপনার ইমেইল চেক করুন। GoDaddy সাধারণত সাসপেন্ড করা সব ওয়েবসাইটের জন্য সাসপেনশনের কারণ জানিয়ে একটি ইমেইল পাঠায়। আপনাকে সেটি পাওয়া উচিত। আপনি যদি ইমেইল না পান, স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন।
কোনো ইমেইল পেলে নাই? GoDaddy কেন সাইট সাসপেন্ড করল জানতে এই নির্দেশনা ফলো করুন।
GoDaddy আপনার সাইট সাসপেন্ড করলে কী করবেন?
GoDaddy আপনার ওয়েবসাইট সাসপেন্ড করলে, আপনাকে সাসপেনশনের কারণগুলো বুঝতে হবে এবং তারপর আপনার ওয়েবসাইট ফিক্স করতে হবে। সাসপেনশনের প্রধান কারণগুলো হলো পলিসি লঙ্ঘন, ম্যালওয়্যার ইনফেকশন, এবং পেমেন্ট ফেইলার। আপনি এই ইস্যুগুলো ফিক্স করতে পারেন:
১. GoDaddy-এর পলিসি সতর্কতার সাথে পড়ুন
২. আপনার ওয়েবসাইট ক্লিন করুন
৩. সব পেমেন্ট ডিউ ক্লিয়ার করুন
প্রতিটি ধাপের বিস্তারিত নির্দেশনা জন্য এই গাইড ফলো করুন।
GoDaddy ওয়েবসাইট থেকে ম্যালওয়্যার কীভাবে সরাবেন?
আপনার GoDaddy ওয়েবসাইট থেকে ম্যালওয়্যার সরাতে আপনাকে একটি ম্যালওয়্যার রিমUভাল প্লাগইন ব্যবহার করতে হবে। শুধু হাই-এন্ড সিকিউরিটি প্লাগইন যেমন MalCare কঠিন থেকে কঠিন ম্যালওয়্যার খুঁজে বের করতে সক্ষম। এটি কীভাবে ব্যবহার করে আপনার ওয়েবসাইট ক্লিন করবেন সেটি জানতে এই নির্দেশনা ফলো করুন।
