ম্যালওয়্যার আক্রমণ বৃদ্ধি পাচ্ছে এমন একটি যুগে, একটি অ্যান্টিভাইরাস ইউটিলিটির ভূমিকা বিতর্কিত করা যায় না। গবেষকদের মতে, ২০২২-এ নতুন ম্যালওয়্যারের ৯৫.৬% যानी ৫৯.৫৮ মিলিয়ন স্যাম্পল উইন্ডোজকে টার্গেট করেছে। কিন্তু, কী হবে যদি আপনি ভাইরাস স্ক্যান চালানোর চেষ্টা করার সময় আপনার কম্পিউটার শাটডাউন হয়ে যায়? একবার নয়, প্রতিবার। এটা শুনতে ভয়াবহ লাগতে পারে কিন্তু চিন্তা করবেন না! আপনি এই সমস্যা সম্মুখীন হচ্ছেন, তবে এই পোস্ট আপনার জন্য। এখানে –
ভাইরাস স্ক্যানের সময় পিসি ক্র্যাশ বা শাটডাউন হচ্ছে? সমস্যা সমাধানের উপায়গুলো
১. একটি বিকল্প অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ব্যবহার করুন
সমস্যা ফিক্স করার সময়, সাইবার সিকিউরিটি আক্রমণ থেকে নিরাপদ থাকতে একটি বিকল্প অ্যান্টিভাইরাস টুল রেডি রাখুন।
হতে পারে একটি ফাইল করাপ্ট এবং ইনফেক্টেড হয়ে যাচ্ছে যেটি রিপেয়ার করা সম্ভব নয়। এমন কিছু যা আপনার বর্তমান অ্যান্টিভাইরাস হ্যান্ডেল করতে পারছে না এবং তাই স্ক্যানের সময় আপনার পিসি শাটডাউন হচ্ছে। এখানে সেরা উপায় হচ্ছে একটি বিকল্প অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ব্যবহার করা।
T9 Antivirus, উদাহরণস্বরূপ, উইন্ডোজের জন্য সেরা অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামগুলির মধ্যে একটি। কেন এটি একটি বিশ্বস্ত অ্যান্টিভাইরাস সমাধান? এটি রেগুলার ডেফিনিশন আপডেট পায় যা যেকোনো সিকিউরিটি ভালনারেবিলিটি কোনো হ্যাকার সুযোগ নেওয়ার আগে প্যাচ করে দেয়। এতে এমনকি একটি "Exploit-Protection" ফিচার আছে যা আপনার পিসিকে সিকিউর রাখে এবং জিরো-ডে এক্সপ্লয়েন্ট থেকে মুক্ত রাখে। এছাড়া, এটি ম্যালিশিয়াস স্টার্টআপ আইটেমগুলোও দূর করতে সাহায্য করে।
T9 Antivirus-এর उলেখযোগ্য ফিচার:
- ভাইরাসের রিয়েল-টাইম সনাক্তকরণ।
- এক্সপ্লয়াট প্রোটেকশন।
- কুইক, ডিপ, এবং কাস্টম স্ক্যান মোড আপনার কম্পিউটারের প্রতিটি কোণে ম্যালিশিয়াস হুমকি খুঁজে বের করতে।
- ওয়েব এবং ফায়ারওয়াল প্রোটেকশন।
- অ্যাড ব্লকার।
- ম্যালিশিয়াস স্টার্টআপ আইটেম সরানোর কার্যকারিতা
২. উইন্ডোজকে সেফ মোডে স্টার্ট করুন
সেফ মোড প্রায়শই এক্সপার্টদের পছন্দের প্রথম অপশন ইনফেকশন বা অন্য সমস্যা বের করার জন্য। এটি শুধু বেসিক ফিচারlarla আপনার পিসি অপারেট করে। কিন্তু এটি কীভাবে সাহায্য করবে?
ধরা যাক আপনি gần đây একটি ফাইল বা অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করেছেন একটি বিশ্বস্ত নয় সোর্স থেকে, যার পর থেকে আপনি এই সমস্যা মুখোমুখি হচ্ছেন। সেফ মোডে পিসি চালিয়ে জানুন এটা কি সেটি অ্যাপ্লিকেশন বা ফাইলই السبب –
- Settings খুলুন Windows + I চাপে।
- System বাম পাশ থেকে ক্লিক করুন।
- ডান পাশ থেকে Recovery সিলেক্ট করুন।
- Recovery options অধীনে, Restart now. ক্লিক করুন।
- পিসি রিস্টার্ট হলে Troubleshoot সিলেক্ট করুন।
- Advanced options ক্লিক করুন।
- Startup Settings সিলেক্ট করুন
- Restart ক্লিক করুন।
- পিসি রিস্টার্ট হলে, ৪ বা F4 চাপে পিসিকে ইন্টারনেট ছাড়া সেফ মোডে 스타ার্ট করুন
এখন আবার অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান চালান এবং যদি সেটি ঠিকঠাক চলে, তবে আপনি সমস্যাটি খুঁজে পেয়েছেন। এখানেই থামবেন না, অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করুন বা ফাইলটি ডিলিট করুন এবং আবার অ্যান্টিভাইরাস চালান।
৩. কি এটি হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যা?
কभी কখন হার্ডওয়্যার গ্লিচকে ম্যালিশিয়াস হুমকির সাথে গুলিয়ে ফেলা সহজ। এটিকে যাচাইযোগ্য পয়েন্টে ভাগ করে ভালোভাবে বুঝা যাক –
- হতে পারে ম্যালওয়্যার সিস্টেম রিসোর্স হগ করার জন্য ডিজাইন করা। এমন ক্ষেত্রে, আপনার পিসি ওভারট্যাক্সড হয়ে ক্র্যাশ করে।
- হতে পারে আপনি হার্ডওয়্যার সমস্যাকে ম্যালওয়্যার মনে করেছেন এবং তাই আপনার পিসি যাদুকরি শাটডাউন হচ্ছে।
- হিট সিংক চেক করুন এবং যাচাই করুন প্রপার ভেন্টিলেশন আছে কিনা। আপনি টেকনিক্যাল এক্সপার্টের সাহায্য নিতে পারেন
৪. অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল এবং রিইনস্টল করুন
হতে পারে আপনার অ্যান্টিভাইরাস সঠিকভাবে ইনস্টল হয়নি। তাই শেষ অপশন হিসেবে আপনি অ্যান্টিভাইরাসটি পুরোপুরি আনইনস্টল করতে পারেন। একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করার সেরা উপায় হচ্ছে একটি থার্ড-পার্টি আনইনস্টলার ব্যবহার করা। একবার আনইনস্টল করলে আবার ইনস্টল করুন এবং চেক করুন আপনার কম্পিউটার এখনও স্ক্যানের সময় যাদুকরি শাটডাউন হচ্ছে কিনা।
উপসংহার
সবই একসাথে, যদি আপনার পিসি অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যানের সময় শাটডাউন হয়, তবে হতে পারে ম্যালওয়্যার আপনার অ্যান্টিভাইরাসকে চকমা দিয়েছে বা রিসোর্স হগ করছে। সেক্ষেত্রে, আপনি একটি বিকল্প অ্যান্টিভাইরাস টুলে সুইচ করতে পারেন। আপনি চেক করতে পারেন কোনো হার্ডওয়্যার সমস্যা আছে কিনা যা আপনি ম্যালিশিয়াস হুমকি মনে করছেন। আমাদের জানান আপনি সমস্যাটি ফিক্স করতে পেরেছেন কিনা। আরও এইরকম কন্টেন্টের জন্য WeTheGeek পড়তে থাকুন।
