২০১১ সালে সিরি (Siri)-র পরিচয় থেকে আজ আলেক্সা (Alexa) এবং গুগল হোম (Google Home) পর্যন্ত, ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্টরা দশকের সবচেয়ে বড় প্রযুক্তিগত উন্নতির মধ্যে একটি। এতে কোনো সন্দেহ নয় যে সেগুলো অবিশ্বাস্যভাবে সুবিধাজনক, কিন্তু তারা কতটুকু পারসোনাল ডেটা ব্যবহার করে সেটি অনেকের জন্য একটি চিন্তা।
গুগল নাউ (Google Now)-র (এখন যেটি গুগল ফিড নামে পরিচিত) প্রতিক্রিয়ায়, অ্যাপল (Apple) iOS 9-এ Proactive Siri নামে একটি ফিচার চালু করল। এটি সাম্প্রতিক আপডেটগুলোর মাধ্যমে বড় হয়েছে, কিন্তু অ্যাপলের প্রাইভেসি প্রতিশ্রুতি এই সম্ভাব্য প্রাইভেসি-ইনভেসিভ ফিচারের সাথে কীভাবে মেলে?
গুগলের প্রেডিক্টিভ অ্যাসিস্ট্যান্সের দৃষ্টিভঙ্গি
অ্যাপলের প্রোঅ্যাক্টিভ অ্যাসিস্ট্যান্সের দৃষ্টিভঙ্গি কীভাবে অনন্য সেটি বুঝতে, আমাদের প্রথমে পরীক্ষা করতে হবে গুগল কী করে।
গুগল ২০১২ সালে Google Now লঞ্চ করল। এটি স্মার্টফোনের জন্য গুগল অ্যাপে বিল্ট-ইন একটি ফিচার ছিল যা আপনার আগ্রহের ভিত্তিতে প্রেডিক্টিভ ইনফরমেশন প্রদান করত। ২০১৫ সাল থেকে, গুগল Google Now নামটি ফেজ আউট করল, কিন্তু একই ফাংশনালিটি গুগল অ্যাপে বর্তমান। এটার কোনো অফিশিয়াল নাম নেই, কিন্তু আপনি এটিকে প্রায়শই "Google feed" বলতে শুনবেন।
এই ফিচার অনেক ইনফরমেশন অফার করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার একটি আপকামিং ফ্লাইট থাকলে, গুগল সেটি সম্পর্কে ইনফরমেশন দেবে আপনার সার্চ করতে না হলেও। গুগল আপনার পছন্দের স্পোর্টস টিমের গল্প, ট্রেন্ডিং নিউজ, আপনার সচরাচর ডেস্টিনেশনের ট্রাফিক, নিকটবর্তী আকর্ষণীয় স্থান, এবং আরও অনেক কিছু শেয়ার করে।
অবশ্যই, গুগলকে এই ইনফরমেশন কোথা থেকে আনা पड़ছে। এটি গুগল এর বিভিন্ন সার্ভিসের সাথে আপনার সকল ইন্টারঅ্যাকশন ব্যবহার করে আপনি কীতে আগ্রহী সেটি পিনপয়েন্ট করতে। আপকামিং প্যাকেজ, ফ্লাইট, এবং ট্রাভেল প্ল্যান আসে আপনার জিমেইল (Gmail) এবং ক্যালেন্ডার (Calendar) ডেটা স্ক্যান করলে। এবং আপনি যখনই গুগল এবং ইউটিউব (YouTube)-এ সার্চ করেন, গুগল সেটি ব্যবহার করে আপনার আগ্রহ বুঝতে পারে।
তাই, আপনি যত বেশি গুগল সার্ভিস ব্যবহার করবেন, গুগল ফিডে দেখানো কন্টেন্ট তত রিলেভ্যান্ট হবে।
অ্যাপলের প্রেডিক্টিভ অ্যাসিস্ট্যান্সের দৃষ্টিভঙ্গি
Proactive Siri, ২০১৫ সালে চালু করা হয়েছিল, গুগল ফিডের উত্তর হিসেবে অ্যাপলের। গুগল ফিডের विपরীতে, তবে, এটি এই ফিচারগুলো একটি একক অ্যাপে সংগ্রহ করে না। বরং, iOS-এ ছোট ছোট টাচস সারা অপারেটিং সিস্টেমে ছড়িয়ে আছে যা চেষ্টা করে প্রেডিক্ট করতে আপনি আপনার ফোন কী জন্য ব্যবহার করবেন, যাতে আপনার সময় বাঁচায়।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি হেডফোন কানেক্ট করেন আপনার ডিভাইসের সাথে, আপনি অ্যাপ সুইচারে Music খোলার একটি প্রম্পট দেখবেন। আপনার ফোন অনুমান করে যেহেতু আপনি হেডফোন প্লাগ ইন করলেন, আপনি কিছু শোনতে চান। আপনি যদি একটি অজানা নম্বর থেকে কল পান, আপনার ফোন আপনার ইমেইল স্ক্যান করবে সেই নম্বরের জন্য এবং কে হতে পারে সেটির একটি সুপারিশ অফার করবে।
এই ফিচারগুলোর অনেকটি অ্যাপ সুপারিশের মাধ্যমে আসে। আপনার হোম স্ক্রিনে পুল ডাউন করুন Spotlight এক্টিভেট করতে, বা ডান দিকে সোয়াইপ করুন Widgets পেজে অ্যাক্সেস করতে আপনার হোম স্ক্রিনের দূর বামে, এবং আপনি Siri App Suggestions দেখবেন।
আপনি আপনার ফোন ব্যবহার করার সাথে সাথে, এটি শেখে আপনি কোন অ্যাপগুলো কখন খোলার সম্ভাবনা বেশি। তাই আপনি যদি প্রতিরাতে Audible খুলেন এবং একটি অডিওবুক অধ্যায় শুনেন, তবে আপনাকে সেই অ্যাপ খুঁজতে হবে না। শুধু Widgets পেজে সোয়াইপ করুন এবং সেটি আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।
আপনি যদি আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অ্যাপ উইজেট না দেখেন, নিচে স্ক্রোল করুন এবং Edit বাটনে ট্যাপ করুন সেগুলো কাস্টোমাইজ করতে। আপনি যেকোনো ডিফল্ট অপশন রিমুভ করতে পারেন যা আপনি ব্যবহার করেন না, এবং নিচে অনেক নতুন যোগ করতে পারেন। অ্যাপল বেশ কয়েকটি স্ট্যান্ডার্ড অপশন অফার করে, কিন্তু কিছু অ্যাপ তাদের নিজস্ব এন্ট্রি ও যোগ করতে পারে।
এই পেজে সিরির প্রোঅ্যাক্টিভ কাজের উদাহরণ দেখতে পাবেন। News আপনার এলাকার ট্রেন্ডিং স্টোরি দেখাবে, Reminders আপকামিং টাস্কস মনে রাখার জন্য, এবং বিভিন্ন Maps ফিচার আপনার নিকট ব্যবহারিক ডেস্টিনেশন খুঁজে দিতে পারে।
Proactive Siri-কে ভালো করার সেরা উপায়, গুগলের ফিচারগুলোর মতো, হলো শুধু আপনার ফোন ব্যবহার করা। যেন এটি আপনার অভ্যাস শিখে, এটি আরও সহায়ক প্রেডিকশন অফার করতে পারে।
Proactive Siri বনাম Google Feed: বড় পার্থক্য
অ্যাপলের প্রোঅ্যাক্টিভ ফিচারগুলোর কী পার্থক্য হলো সব কিছু আপনার ডিভাইসে হয় এবং আপনার ডিভাইসে থাকে। আপনার গুগল অ্যাকাউন্টের বিপরীতে, Proactive Siri-র ডেটা আপনার অ্যাপল আইডি (Apple ID)-র সাথে লিংকড নয় বা অ্যাপল দ্বারা হারভেস্ট করা হয় না।
অ্যাপলের কাছে গুগলের মত ব্যবহারকারীর ডেটার পাহাড় নেই। এবং কোম্পানি এই ফিচার ঘোষণা করার সময়, এক্সিকিউটিভরা স্পষ্ট করলো যে অ্যাপল আপনার ডেটা এই কাজের জন্য মাইন করে না।
যদিও iOS এবং macOS-এর নিউনেস্ট ভার্সন আপনাকে আপনার সিরি ডেটা আপনার ডিভাইস জুড়ে iCloud-এ সিঙ্ক করতে দেয়, এটি এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনের সাথে করা হয়। তাই সিরিকে আপনার সম্পর্কে পুনরায় শিখতে হয় না যেকোনো নতুন ডিভাইস পাওয়ার সময়, আপনার ডেটা অ্যাপল দ্বারা পঠনযোগ্য না রেখে।
কি Proactive Siri কম কার্যকর?
এটি বলা একটি স্ট্রেচ হবে যে অ্যাপলের প্রোঅ্যাক্টিভ ফিচারগুলো সম্পূর্ণরূপে গুগলের চেয়ে ভালো।
গুগলের কাছে শুধু বেশি ইনফরমেশন আছে ড্র করার জন্য, আপনার জিমেইল, সার্চ হিস্টরি, ইউটিউব, ক্যালেন্ডার, এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত। গুগল মাপস (Google Maps)-এও একটি সমৃद्ध ইনফরমেশন পুল আছে। এটি আপনাকে আপনার গুগল ফিডে বড় ভলিউমের ইনফরমেশন পাওয়ার সুযোগ দেয়।
তবে, Proactive Siri এখনও একটি চমৎকার টুল। আপনি সেটি খুঁজতে শুরু করার আগে আপনার সচরাচর ব্যবহৃত অ্যাপগুলোর সুপারিশ পাওয়া কুল, এবং সিরি আপনার ডিভাইসের ডেটা মাত্র দিয়ে অনেক কিছু করতে পারে। গুগল ফিড আপনাকে বেশি রয় ইনফরমেশন দেয়, Proactive Siri আপনার ডিভাইসকে স্মুথার ইউজ করতে একই রকম বা ভালো কাজ করে।
ব্যবহারকারীর প্রাইভেসি নিয়ে অ্যাপলের অবস্থান
অন্যান্য অধিকাংশ টেক কোম্পানির বিপরীতে, অ্যাপলের প্রাইভেসি প্রতি একটি দৃঢ় কমিটমেন্ট আছে।
গুগলের মূল আয়ের সোর্স হলো বিজ্ঞাপন, তাই আপনি যা ডেটা দেন সেটি ব্যবহার করে আপনার চারপাশে একটি প্রোফাইল বানানো এবং আপনাকে আরও রিলেভ্যান্ট অ্যাড দেখানো একটি বিশাল আকর্ষণ। কিন্তু অ্যাপল টাকা আয় করে তার প্রোডাক্ট বেচে, এবং আপনার সম্পর্কে এতটুকু ইনফরমেশন সংগ্রহ করার কোনো ইンジেন্টিভ নেই। যদি সেটি করত, তবে এটা অনেক ব্যবহারকারীর রাগানুভূত করত এবং কোম্পানির রেপুটেশন ক্ষতিগ্রস্ত করত।
এই ফিচার চালু করার সময়, অ্যাপল বলেছিল যে "আমরা খুব ইমানদারিতে চাই না" আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে। এবং অ্যাপল এফবিআই (FBI) আনলকিং কেসে নিজেকে প্রুফ করলো, তাই লাগছে কোম্পানি আসলেই ডেটা বিক্রি করতে আগ্রহী নয়।
আমরা সুপারিশ করি আপনি অ্যাপলের Privacy পেজটি একবার দেখুন। এটি স্পষ্টভাবে ডিটেইল করে অ্যাপল আপনার প্রাইভেসি রক্ষা করতে কী করে, এটি কী ডেটা সংগ্রহ করে, এবং সেই ইনফরমেশন দিয়ে কী করে।
যারা গুগল তাদের প্রতিটি মুভ ট্র্যাক করতে চায় না, তাদের জন্য Proactive Siri একটি চমৎকার কমপ্রোমাইজ কোনো ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্স না থাকার মাঝপথে, এবং একটা ব্যবহার করার জন্য খুব বেশি পারসোনাল ইনফরমেশন আপ করার মাঝপথে। এটি হয়তো গুগল ফিডের মত সব কিছু করে না, কিন্তু কমপক্ষে আপনি জানেন সকল ডেটা আপনার ডিভাইসে লোকালি রাখা হচ্ছে এবং আপনার অন্যান্য অ্যাকাউন্টের সাথে সিঙ্ক হচ্ছে না।
প্রাইভেসির জন্য সেরা প্রেডিক্টিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট
আমরা দেখেছি গুগল এবং অ্যাপলের প্রোঅ্যাক্টিভ অ্যাসিস্ট্যান্সের দৃষ্টিভঙ্গি কীভাবে ভিন্ন। গুগল বেশি ইনফরমেশন দেয় এবং বড় ডেটা পুল থেকে টেনে আনে, যখন অ্যাপল অ্যাপ এবং অন্যান্য সুপারিশে ফোকাস করে শুধু আপনার ডিভাইসের ইনফরমেশন ব্যবহার করে।
আপনি যেটি পছন্দ করেন, আপনি ভুল করতে পারবেন না। দুটোই আপনার ডিভাইস ব্যবহার করার সাথে সাথে ভালো হয়ে যায়, এবং আপনি যেকোনো একটি ডিজেবল করতে পারেন আপনি যদি পছন্দ করেন। আরও তুলনার জন্য, চেক আউট করুন সিরি কীভাবে গুগল অ্যাসিস্ট্যান্টের সাথে দাঁড়ায়।
