আপনি কি কখনও সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার চেষ্টা করেছেন এবং এর পরিবর্তে একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে চ্যাট করার জন্য অপেক্ষা করছেন? অথবা একটি শপিং সাইট থেকে চেক আউট করুন এবং বুঝতে পারেন যে আপনার কার্টে তিনটি আইটেম আছে যা আপনি কখনও যোগ করেননি?
তারপর আপনি একটি অন্ধকার প্যাটার্ন শিকার হতে পারে. অন্ধকার প্যাটার্নগুলি কী এবং কীভাবে সেগুলি চিহ্নিত করা যায় তা জানতে পড়তে থাকুন৷
অন্ধকার প্যাটার্ন কি?
একটি গাঢ় প্যাটার্ন এমন এক ধরনের ইউজার ইন্টারফেস যা আপনাকে এমন কিছু করার জন্য প্রতারিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যা আপনি করতে চাননি। বিকল্পভাবে, এটি আপনাকে এমন কিছু থেকেও আটকাতে পারে যা আপনি করতে চান। এটি করার জন্য, UI ডিজাইনাররা বিশদগুলি লুকিয়ে রাখে, আপনাকে একটি ক্রিয়া সম্পাদন করতে বা সম্পর্কহীন আইটেমগুলিকে একই রকম দেখাতে হুপসের মধ্য দিয়ে যেতে বাধ্য করে৷
অন্ধকার নিদর্শন থেকে নিজেকে রক্ষা করার প্রথম পদক্ষেপ হল আপনি যখন তাদের দেখেন তখন তাদের চিনতে পারেন। এখানে আপনি অনলাইনে পাওয়া সবচেয়ে সাধারণ অন্ধকার প্যাটার্নগুলির মধ্যে ছয়টি।
1. এখানে আনসাবস্ক্রাইব করুন
আপনি সরাসরি আপনার ইনবক্সে অন্ধকার নিদর্শনগুলির সবচেয়ে সাধারণ উদাহরণগুলি খুঁজে পেতে পারেন৷ আপনার সাইন আপ করা প্রায় প্রতিটি ওয়েবসাইটই আপনাকে একটি সাবস্ক্রিপশন তালিকায় যোগ করে যেখানে আপনি নিয়মিত ইমেল পান। নিউজলেটার, ডিজিটাল কুপন এবং সীমিত সময়ের অফার সহ আপনার ইনবক্সকে সম্পূর্ণরূপে বিশৃঙ্খল করতে শুধুমাত্র কয়েকটি মেলিং তালিকা লাগে৷
এই ইমেলগুলি প্রায়শই স্প্যাম হওয়ার দ্বারপ্রান্তে থাকে৷
৷আপনি যদি এই তালিকাগুলির একটিতে সদস্যতা ত্যাগ করার চেষ্টা করেন তবে আপনি দেখতে পাবেন যে এটি হওয়া উচিত তার চেয়ে অনেক কঠিন৷ আনসাবস্ক্রাইব করার লিঙ্কটি সাধারণত ইমেলের একেবারে নীচে থাকে, ঠিকানা এবং ট্রেডমার্কের মধ্যে আটকে থাকে। পাঠ্যটি ছোট ফন্টের আকারে এবং বাকি ইমেলের মতো একই ফন্ট ব্যবহার করে৷
৷কিছু কোম্পানি এটিকে আরও এক ধাপ এগিয়ে নিয়ে যায় এবং ইচ্ছাকৃতভাবে ফন্টের রঙকে একটি আবছা ধূসরে পরিবর্তন করে যাতে আপনি এটিকে আপনার মাউস দিয়ে হাইলাইট না করা পর্যন্ত পড়তে পারবেন না। এই ইমেলগুলি থেকে সদস্যতা ত্যাগ করা মাথাব্যথার কারণ হতে পারে, তবে অনলাইন নিউজলেটারগুলি থেকে সহজেই সদস্যতা ত্যাগ করার একটি উপায় রয়েছে৷
2. আমরা আপনাকে মিস করব
যদিও কোম্পানিগুলি তাদের ইমেলগুলি থেকে সদস্যতা ত্যাগ করা সহজ করে না, তাদের বেশিরভাগের অন্তত একটি ছোট লিঙ্ক থাকে যা আপনাকে সদস্যতা ত্যাগ করতে দেয়। অন্য অনেক ওয়েবসাইটের জন্য একই কথা বলা যাবে না। এটি বিশেষ করে পুনরাবৃত্ত অর্থপ্রদানের পরিষেবা বা অ্যাপগুলির জন্য সত্য যা নিয়মিতভাবে বিজ্ঞাপন এবং পণ্য বিক্রি করে অর্থ উপার্জন করে৷
একটি পরিষেবা থেকে সদস্যতা ত্যাগ করা বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা একটি কঠিন প্রক্রিয়া হতে পারে। কোম্পানিগুলি সক্রিয়ভাবে আপনাকে চলে যাওয়া থেকে নিরুৎসাহিত করার চেষ্টা করবে। তারা এটি করার একটি উপায় হল পৃষ্ঠাগুলির একটি সিরিজের নীচে "ক্লোজ অ্যাকাউন্ট" কবর দেওয়া৷
আপনি যদি আপনার Spotify অ্যাকাউন্ট মুছতে চান, তাহলে আপনাকে সহায়তা বিভাগে নেভিগেট করতে হবে এবং প্রকৃত মুছে ফেলার স্ক্রিনে আপনাকে স্বীকার করার আগে তারা আপনাকে একাধিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবে।
ওয়েবসাইটগুলি এটি করার আরেকটি উপায় হল ফোন কল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনাকে একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে বাধ্য করা৷
অনেক সাইট আপনাকে সদস্যতা ত্যাগ করা থেকে বিরত রাখতে বিশেষ ডিল অফার করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন আপনার শ্রবণযোগ্য অ্যাকাউন্ট বাতিল করেন, তখন তারা আপনাকে একটি ছাড় বা একটি বিকল্প অর্থপ্রদানের স্কিম অফার করতে পারে। এমনকি আপনি পরিষেবা ছেড়ে যাওয়ার আগে "আমরা আপনাকে মিস করব" রাখার মতো সহজ কিছু আপনাকে থাকার জন্য দোষী করার চেষ্টা।
3. 14 দিন পরে
ধরা যাক যে আপনি আপনার এবং আপনার দলের জন্য একটি দুর্দান্ত উত্পাদনশীলতার সরঞ্জাম খুঁজছেন৷ কিছু অনুসন্ধান করার পরে, আপনি আপনার প্রকল্পের জন্য আদর্শ প্ল্যাটফর্ম বলে মনে হচ্ছে তা খুঁজে পেয়েছেন। তবে দাম একটু চড়া। এতে আপনার এবং আপনার দলের প্রত্যেক ব্যক্তির প্রতি মাসে $30 খরচ হবে।
আপনি নিশ্চিত নন যে এটি মূল্যবান কিনা, তবে একটি 14 দিনের বিনামূল্যের ট্রায়াল দেওয়া হয়৷ আপনি মনে করেন যে সফ্টওয়্যারটি চেষ্টা করার জন্য এটি একটি ভাল সুযোগ। যদি এটি আপনার জন্য না হয়, আপনি শুধু সদস্যতা বাতিল করবেন৷
৷ফাস্ট ফরওয়ার্ড 14 দিন, এবং আপনার ক্রেডিট কার্ড থেকে $30 চার্জ করা হবে কোনো ইঙ্গিত ছাড়াই যে আপনার ট্রায়ালের মেয়াদ শেষ হতে চলেছে। আপনি যখন টেকনিক্যালি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাবস্ক্রিপশন পুনর্নবীকরণ করতে সম্মত হন, তখন একটি হেড-আপ ভাল হত। আপনি এইমাত্র জোরপূর্বক ধারাবাহিকতায় পড়েছেন .
সফ্টওয়্যার লাইসেন্স বা স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্মের মতো অর্থপ্রদানের পরিষেবাগুলির জন্য বেশিরভাগ বিনামূল্যের ট্রায়ালগুলির জন্য আপনাকে আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য দিতে হবে৷
যদিও এটি প্রথমে মোটামুটি নির্দোষ বলে মনে হয়, কোম্পানিগুলি অনেক দেরি না হওয়া পর্যন্ত আপনার ক্রেডিট কার্ড চার্জ হতে চলেছে তা আপনি মনে রাখবেন না তা নিশ্চিত করার জন্য অনেক চেষ্টা করেন৷ প্রায়শই, এর অর্থ হল আপনি আক্ষরিক অর্থে তাদের অ্যাপে বা তাদের ওয়েবসাইটে থাকা অবস্থায়ও একটি বিজ্ঞপ্তি তৈরি করবেন না।
4. ময়লা এবং ধুলো
টাচ ডিসপ্লের আবির্ভাবের সাথে, বিজ্ঞাপনদাতারা লোকেদেরকে তাদের বিজ্ঞাপনের সাথে জড়িত করার জন্য প্রতারণা করার জন্য সৃজনশীল উপায় খুঁজে পেয়েছে৷
এর সবচেয়ে জঘন্য উদাহরণগুলির মধ্যে একটি ইউ/superpokeman127 নামের একজন ব্যবহারকারীর কাছ থেকে এসেছে Mildly Infuriating sub-reddit-এ। তারা একটি চীনা জুতা প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে একটি বাঁকা রেখা সহ একটি বিজ্ঞাপন পোস্ট করেছে যা চুলের স্ট্র্যান্ডের মতো দেখাচ্ছে৷ এই ছবিটি মূলত একটি Instagram গল্প হিসাবে পোস্ট করা হয়েছিল৷
৷যেহেতু একটি গল্পে সোয়াইপ করা আপনাকে একটি লিঙ্কে নিয়ে যায়, অনেক সন্দেহভাজন ব্যবহারকারী সম্ভবত "চুল" দূর করার জন্য দুর্ঘটনাবশত বিজ্ঞাপনটিতে সোয়াইপ করেছেন৷
পোস্টটি ভাইরাল হওয়ার কিছুক্ষণ পরে, ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্টটি নিষিদ্ধ করে এবং পোস্টটি মুছে দেয়। তবে অনলাইনে এর আরও অনেক উদাহরণ রয়েছে। এখানে ধুলোর নকল দাগ, বিজ্ঞপ্তির শব্দের অনুকরণ এবং ডাউনলোড বোতামের মতো দেখতে বিজ্ঞাপন রয়েছে।
5. এখনই কিনুন বোতাম
আপনি যদি প্রায়শই বিনামূল্যে মোবাইল গেম খেলেন, আপনি জানেন যে সেগুলি প্রায়শই রত্ন, আইটেম বা পাওয়ার-আপ কেনার জন্য প্রম্পট দিয়ে পূর্ণ হয়৷ এই কেনাকাটাগুলিকে মাইক্রোট্রানজ্যাকশন বলা হয়। কিছু গেমের বিজ্ঞাপন থাকে যেগুলো লেভেল বা রাউন্ডের মধ্যে খেলা হয়। সবচেয়ে সাধারণ মাইক্রো ট্রানজ্যাকশনগুলির মধ্যে একটি হল একটি গেম থেকে সমস্ত বিজ্ঞাপন মুছে ফেলার জন্য অর্থ প্রদান করা৷
৷উপরের উদাহরণে, আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে একটি বিদ্যমান গেমটি চালিয়ে যাওয়ার বোতামগুলি উপরের ডানদিকে থাকা বন্ধ বোতামের চেয়ে অনেক বড়। গেমটি চালিয়ে যাওয়ার জন্য একটি বিজ্ঞাপন দেখা বা ইন-গেম রত্ন কেনা জড়িত৷
অনেক গেম এবং অ্যাপ তাদের ইন্টারফেস এমনভাবে ডিজাইন করে যাতে আপনি রিফ্লেক্সিভলি বৃহত্তর, আরও বিশিষ্ট বোতামে ক্লিক করতে পারেন, যা প্রায়শই একটি মাইক্রো ট্রানজেকশন ক্রয়ের দিকে নিয়ে যায়।
6. চেকবক্স এবং স্নিক ঝুড়ি
আপনি অনলাইন কেনাকাটা একটি অনুরূপ প্যাটার্ন খুঁজে পেতে পারেন. অতিরিক্ত কেনাকাটার জন্য চেকবক্স প্রায়ই ডিফল্টরূপে টিক করা হয় যখন একটি ক্রয় চেক আউট. এর মানে হল অ্যাড-অন থেকে বেরিয়ে আসার জন্য, আপনাকে বাক্সটি আনটিক করতে হবে বা "না, ধন্যবাদ" বিকল্পটি নির্বাচন করতে হবে৷
এটির আরও গুরুতর সংস্করণ হল অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের আপনার কার্টে র্যান্ডম আইটেম যোগ করা হচ্ছে। এই অভ্যাসটিকে বলা হয় sneak basket৷ খুচরা বিক্রেতারা আশা করেন যে আপনি লক্ষ্য করবেন না এবং অতিরিক্ত আইটেম অন্তর্ভুক্ত করে আপনার ক্রয় সম্পূর্ণ করবেন।
অন্ধকার প্যাটার্ন থেকে নিজেকে রক্ষা করা
আপনি অনলাইনে যে অন্ধকার নিদর্শনগুলি খুঁজে পেতে পারেন তা এই তালিকার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। ডিজাইনার এবং ডেভেলপাররা আপনাকে নির্দিষ্ট ধরণের আচরণে ঠেলে দেওয়ার জন্য ক্রমাগত নতুন উপায় খুঁজে বের করে। অতএব, ক্লিক করার আগে আপনাকে সর্বদা মনোযোগী থাকতে হবে এবং জিনিসগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পড়তে হবে।
সংক্ষেপে, এখানে অন্ধকার প্যাটার্নগুলি রয়েছে যেগুলির জন্য আপনার সতর্ক হওয়া উচিত:
- "এখানে আনসাবস্ক্রাইব করুন" লিঙ্কগুলি
- কঠিন অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া
- বাধ্যতামূলক ধারাবাহিকতা সহ বিনামূল্যে ট্রায়াল
- বিজ্ঞাপনে জাল ময়লা এবং ধুলো
- বিশিষ্ট "এখনই কিনুন" বোতামগুলি ৷
- টিক করা চেকবক্স এবং লুকানো ঝুড়ি
যদি এই নিবন্ধটি আপনাকে শেষ পর্যন্ত কোম্পানিগুলিকে আপনার ইনবক্সে প্লাবিত করা বন্ধ করতে অনুপ্রাণিত করে, তাহলে আপনার ইমেল থেকে কীভাবে সহজে স্প্যাম বন্ধ করা যায় সে সম্পর্কে আমাদের নির্দেশিকা দেখুন।
