অনলাইন শপিং করার সময় স্ক্যাম ভেন্ডর চেনার ৫টি টিপস

আপনি যদি ঘন ঘন অনলাইন শপিং করেন, তবে আপনার একটি বড় সম্ভাবনা আছে যে আপনি একটি স্ক্যাম ভেন্ডরের সম্মুখীন হবেন। এই ভেন্ডররা হয় আপনাকে নকল প্রোডাক্ট বিক্রি করবে یا নগ্নভাবে আপনার টাকা নিয়ে কোনো জিনিস ডেলিভারি করবে না।

তারা তাদের অপারেশন লেজিটিমেট ভেন্ডরের মতো মডেল করে। এটা তাদের ম্যালিশিয়াস ইচ্ছা খুব কঠিন করে দেয় যতক্ষণ না খুব দেরি হয়। আপনি যেকোনো ওপেন ইকমার্স মার্কেটপ্লেসে সেগুলো পেতে পারেন যেমন অ্যামাজন, আলিএক্সপ্রেস, এবং টাওবাও। অনলাইন শপিং করার সময় নিরাপদ থাকতে, ম্যালিশিয়াস ভেন্ডরের টেলটেইল সাইন খুঁজে বের করার ওপর নজর রাখা গুরুত্বপূর্ণ।

অনলাইন শপিং করার সময় স্ক্যাম ভেন্ডর চেনার উপযোগী টিপস নিচে দেওয়া হলো।

১. শিপমেন্টের উৎস চেক করুন

একটি ভেন্ডরের লোকেশন আপনার তাদের দ্বারা সকাম হয়ে যাওয়ার চান্স নির্ধারণে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যদিও স্ক্যাম ভেন্ডর বিশ্বের যেকোনো জায়গা থেকে অপারেট করতে পারে, কিছু দেশ অন্যদের চেয়ে বেশি সম্ভাবনা থাকে স্ক্যাম ভেন্ডর হওয়ার।

চীন, তুর্কি, সিঙ্গাপুর, এবং থাইল্যান্ড স্ক্যাম ভেন্ডরের জন্য সুপরিচিত আশ্রয়স্থল। চীন বিশেষভাবে বিখ্যাত। স্ট্যাটিস্টা চীনকে বিশ্বব্যাপী নকল প্রোডাক্টের একমাত্র বৃহত উৎস হিসেবে চিহ্নিত করে। চীন বিশ্বব্যাপী সার্কুলেট হওয়া নকল প্রোডাক্টের ৬২.৫% জন্য দায়ী।

অ্যামাজন এবং চীন-ভিত্তিক টাওবাও ও আলিএক্সপ্রেসের মতো ইকমার্স মার্কেটপ্লেস ম্যালিশিয়াস চাইনিজ ভেন্ডর হোস্ট করার প্রাইম উদাহরণ।

দুর্ভাগ্যবশত, কিছু ভেন্ডর মিথ্যা দাবি করে যে তারা কানাডা বা ইউএস থেকে শিপ করছে কনসিউমারদের স্ক্রুটিনি এড়াতে। আপনার ট্রানজ্যাকশনের সময়, কোনো সাইন দেখুন যে ভেন্ডর তাদের দাবির থেকে ভিন্ন লোকেশন থেকে শিপ করছে। আপনি যদি এমন কিছু দেখেন, অতিরিক্ত সতর্কতার সাথে এগিয়ে যান অথবা অর্ডারটি পুরোপুরি ক্যানসেল করুন।

তবে, হাই-রিস্ক কান্ট্রি থেকে ভেন্ডরকে সম্পূর্ণ ব্ল্যাকলিস্ট করা অন্যায়সঙ্গত—এবং অপ্রয়োজনীয়। এখনও এই লোকেশন থেকে অনেক লেজিটিমেট ভেন্ডর শিপ করে। বরং, হাই-রিস্ক কান্ট্রি থেকে ভেন্ডর নিয়ে কাজ করার সময় নিকটের স্ক্রুটিনি করার কমিটমেন্ট রাখুন। শিপমেন্টের উৎস চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের ফ্যাক্টর হওয়া উচিত নয়।

২. সোশ্যাল মিডিয়ায় ভেন্ডর খুঁজুন

অधিকাংশ লেজিটিমেট বিজনেস একটি মেঘনাদ সোশ্যাল মিডিয়া প্রেজেন্স মেইনটেইন করার চেষ্টা করে। যদি একটি ভেন্ডরের কোনো সোশ্যাল মিডিয়া ফুটপ্রিন্ট না থাকে, তবে আপনাকে এটিকে সন্দেহজনক হিসেবে ফ্ল্যাগ করা উচিত।

ফেসবুক, টুইটার, ইনস্টাগ্রাম, পিন্টারেস্ট, এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে ভেন্ডরটি খুঁজুন। তাদের পেজ ভিজিট করুন এবং স্ক্রোল করুন। তারা ফলোয়ারদের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সেটিতে মনোযোগ দিন। চেক করুন তারা কত ঘন ঘন আপডেট পোস্ট করে এবং তাদের পাওয়া ফিডব্যাকের প্রকৃতি।

আদর্শভাবে, ভেন্ডরের সোশ্যাল মিডিয়া পেজটি ভেরিফাইড হওয়া উচিত। যাড়াক, অধিকাংশ লেজিটিমেট বিজনেস ভেরিফাইড নয়। ভেরিফিকেশনের অভাব স্বয়ংক্রিয়ভাবে বיזনেস প্রোফাইলটি ম্যালিশিয়াস ইম্প্লাই করে না।

ভেন্ডরের পেজে ফলোয়ারের সংখ্যাও মানে। ভেন্ডরের ফলোয়ার তাদের জনপ্রিয়তার উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে। কিন্তু লেজিটিমেট বিজনেস সাধারণত একটি উল্লেখযোগ্য সংখ্যক ফলোয়ার রাখে।

ফেসবুক এবং অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে, আপনি জানতে পারবেন একটি অ্যাকাউন্ট কতক্ষণ এক্টিভ আছে। যদি ভেন্ডরের পেজ খুব নতুন মনে হয়, তবে সেটি একটি রেড ফ্ল্যাগ। যদি এটি পুরনো অ্যাকাউন্ট হয়, তবে চেক করুন যে অ্যাকাউন্টটি gần zamanda বيزনেসের সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল হিসেবে রিপারপজ করা হয়নি।

যদি আপনি অ্যাকাউন্টের অতীত কার্যকলাপ দেখেন যা ভেন্ডরের বিজনেসের সাথে অপ্রাসঙ্গিক মনে হয়, তবে সেটি আরেকটি রেড ফ্ল্যাগ।

কभी কখনো, গ্লোবাল ব্র্যান্ড লোকাল কান্ট্রি অপারেশনের জন্য আলাদা সোশ্যাল মিডিয়া পেজ অপারেট করে। ম্যালিশিয়াস পেজ এই সুবিধা নেয় যারা দাবি করে যে তারা কোনো অঞ্চলের লোকাল পেজ। ব্র্যান্ডের মেইন সোশ্যাল মিডিয়া পেজ থেকে কনফার্ম করার চেষ্টা করুন।

৩. কি তাদের একটি লেজিটিমেট ওয়েবসাইট আছে?

অপরিচিত ভেন্ডরের সাথে ডিল করার সময়, এর প্রমাণ খুঁজুন যে তারা ইকমার্স প্ল্যাটফর্মের লিস্টিংস বাহিরে এক্সিস্ট করে। শুরু করার জন্য ভালো জায়গা হলো চেক করা যে ভেন্ডরের কর্পোরেট ওয়েবসাইট আছে কিনা।

একটি লেজিটিমেট, বিজনেস-সেভি ভেন্ডরের কাছে অবশ্যই একটা থাকা উচিত। না থাকলে সেটি একটি রেড ফ্ল্যাগ। যাড়াক, ওয়েবসাইট থাকা লেজিটিমেসির পুরোপুরি প্রুফ নয়। যেকোনো ফরডুলেন্ট বিজনেসকে ব্যাকআপ করার জন্য ওয়েবসাইট সেট আপ করা সহজ, তাই আপনাকে আরও গভীরে যেতে হবে।

যদি ভেন্ডরের ওয়েবসাইট থাকে এবং সেখানে বিক্রি করে, তবে নিকট থেকে দেখুন যাতে নিশ্চিত হয় এটি নকল রিটেল ওয়েবসাইট নয়।

ওয়েবসাইটের ডোমেন নাম ডাবল চেক করুন। জনপ্রিয় ব্র্যান্ডের মতো দেখানোর জন্য যেসব নাম টিকের করা হয়েছে সেগুলো অতিরিক্ত স্ক্রুটিনির সাথে বিবেচনা করুন। apple-iphones.net, cheap-versace.com, এবং Guccioffers.com এর মতো নাম এই প্রোফাইলে ফিট করে। .tk, .ml, .ga, .cf, বা .gq দিয়ে শেষ হওয়া ডোমেন নামের ওপরও নজর রাখুন। অধিকাংশ লেজিটিমেট বিজনেস এদের এড়ায়।

অতিরিক্তভাবে, ওয়েবসাইটের "about us" পেজ খুঁজুন। পড়ুন এবং মনোযোগ দিন কতটুকু অরিজিনাল এবং প্রফেশনাল শোনায়। যদি কোনো ফাউন্ডার বা কর্মী ذکر করা থাকে, সেটি একটি ভালো সাইন। সম্ভব হলে, অনলাইনে তাদের রেপুটেশন রিসার্চ করে একটু আরও آگেরে যান।

৪. কি বিজনেসের একটি ফিজিক্যাল অফিস আছে?

যদি একজন ভেন্ডার ফিজিক্যাল প্রোডাক্ট বিক্রি করে যেমন হোম ইকুইপমেন্ট এবং ফ্যাশন আইটেম, তবে আদর্শভাবে তাদের একটি ফিজিক্যাল অফিস থাকা উচিত। তাদের ডিফল্ট পেজ, সোশ্যাল মিডিয়া হ্যান্ডেল, বা কোঅপারেট ওয়েবসাইটে ভেন্ডরের ঠিকানা খুঁজুন।

নিশ্চিত করুন তাদের সকল ঠিকানা মিলে যাচ্ছে। আপনি যদি একই ভেন্ডরের জন্য ভিন্ন ঠিকানা পান, তবে নিকট থেকে দেখুন। আপনি যদি ভেন্ডরের ফিজিক্যাল অফিসের ঠিকানা খুঁজে পান না, তবে তাদের রিটার্ন পলিসি পেজে উল্লিখিত মেইলিং ঠিকানা লুকিয়ে দেখুন।

যদি ঠিকানাটি ঠিক থাকে, তবে এটি গুগল ম্যাপসে পেস্ট করে স্ট্রিট ভিউ দেখুন। যদি গুগল ম্যাপস একটি র‍্যান্ডম রেসিডেনসিয়াল হোম বা ভয়ঙ্কর লুঁকিনো বিল্ডিং দেখায়, তবে সেটি একটি রেড ফ্ল্যাগ।

৫. অনলাইন এবং রিভিউ সাইটে ভেন্ডর খুঁজুন

​​​

Trustpilot, Reviews.io, এবং Better Business Bureau-এর মতো রিভিউ সাইট বিজনেসের ওপেন রিভিউ প্রদান করে। পাবলিক তাদের লিখে। যেকোনো সন্দেহজনক ভেন্ডরকে এই সাইটগুলোতে খুঁজে বের করুন তাদের অপারেশনের পাবলিক মতামত বুঝতে।

​​​​​​রিভিউ সাইট ফুলপ্রুফ নয়। বিজনেসগুলো কখনো কখনো সিস্টেম গেম করে তাদের রেটিং বাড়িয়ে তোলে। একপক্ষীয় রিভিউ वाली বিজনেসগুলোতে সতর্ক থাকুন। সেগুলো নকল রিভিউ হতে পারে একটি ম্যালিশিয়াস বিজনেসকে লেজিটিমেসি দিতে।

একটি ভেন্ডর খুঁজে বের করার সময়, সেই কোম্পানির বয়সও দেখুন যেটি তা চালাচ্ছে। যদি একটি কোম্পানিই Недавно উদ্ভূত হয়েছে, জনতা থেকে কম রিভিউর সাথে, তবে আপনাকে এটিকে সতর্কতার সাথে বিবেচনা করা উচিত।

একটু রিসার্চ হয়ে যেতে পারে চিন্তার মূল্য

একজন ভেন্ডর খুঁজে বের করার জন্য সময় দিয়ে মনে হতে পারে সময় বরবাদ। যাড়াক, এই লিস্টের পয়েন্টগুলো কভার করতে শুধু কয়েক মিনিট লাগে। এটি চিন্তার মূল্য, বিশেষ করে আপনি যদি একটি ক্রিটিক্যাল পারচেস প্ল্যান করছেন যা এসে যেতে হবে।

থাম্ব রুল হিসেবে, সবসময় সতর্ক থাকুন এবং যেকোনো ভেন্ডরের ওপর বিশ্বাস করবেন না যতক্ষণ না আপনি আপনার ডিউ ডিলিজেন্স করলেন।