একদিন, আপনি একজন উদ্বিগ্ন ব্লগার। পরেরটি, আপনি হঠাৎ করেই জিডিপিআর নামক এই বড়, লুমিং জিনিসটির সাথে ডিল করছেন। EU একটি নতুন গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক প্রবিধান, GDPR প্রবর্তন করেছে এবং এটি ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনাকারী ওয়েবসাইটগুলির জন্য গুরুত্বপূর্ণ গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং ডেটা স্বচ্ছতার প্রয়োজনীয়তা নির্দেশ করে৷ আপনি নিজেকে জিজ্ঞাসা করছেন, এটি কি আমাকে প্রভাবিত করে? এবং আপনি চিন্তিত. আজকে, এই নিবন্ধটি আপনাকে কে, কী, কখন এবং কীভাবে আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করবে এবং আশা করি আপনাকে জ্ঞান এবং সরঞ্জাম উভয়ই দেবে যাতে আপনি আবারও একজন উদ্বিগ্ন ব্লগার হয়ে উঠতে পারেন এবং আনন্দের সাথে মেনে চলতে পারেন৷
এখন, একটি অতিরিক্ত প্রশ্ন যা আপনি নিজেকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন:প্রবিধান কার্যকর হওয়ার পরে কেন এটি এখনই প্রকাশ করা হচ্ছে? ঠিক আছে, উত্তরটি হল, বিশ্বাস করুন বা না করুন, সেখানে থাকা বেশিরভাগ সরঞ্জাম এবং পরিষেবাগুলি কেবলমাত্র গত সপ্তাহে বা তারও বেশি সময়ে জিডিপিআর-সম্মত আপডেটগুলি প্রকাশ করেছে, এবং এটি অবশেষে আমাকে এই নির্দেশিকাটিকে একত্রিত করার অনুমতি দিয়েছে। দেখা যাক কি দেয়।
বিষয়বস্তুর সারণী
- দাবিত্যাগ
- 60 সেকেন্ডের মধ্যে GDPR
- আপনি যদি ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করেন?
- এটা জরিমানা সম্পর্কে নয়, হয়
- ডেটা ফ্লো অনুসরণ করুন
- একটি ওয়েবসাইটের সাথে সংযোগ
- একটি পৃষ্ঠা লোড হচ্ছে
- Google Analytics
- Google Analytics এবং ব্যক্তিগত ডেটা
- Google Analytics এবং স্থানীয় স্টোরেজ (কুকিজ)
- IP ঠিকানা বেনামীকরণ
- আপনি যদি কিছু ডেটা সংগ্রহ করতে চান (বা কুকিজ ব্যবহার করতে চান)?
- অতিরিক্ত Google Analytics পড়া
- Google কাস্টম সার্চ ইঞ্জিন
- Google Adsense
- এই বোতাম শেয়ার করুন
- মিলে যাওয়া বিষয়বস্তু
- অন্যান্য ধরনের ডেটা
- ই-কমার্স ফর্ম এবং বোতাম (PayPal)
- ব্যবহারকারী নিবন্ধন
- মন্তব্য
- ইমেল (এবং মেইলিং তালিকা)
- এমবেডেড ভিডিও (ইউটিউব)
- এমবেডেড স্ক্রিপ্ট
- কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (CMS):WordPress
- ডেটা সংগ্রহ =প্লাগইন
- Google Analytics
- মন্তব্য (disqus)
- Disqus এবং WordPress ডাটাবেস ইন্টিগ্রেশন
- সাধারণ স্ক্রিপ্ট নিয়ন্ত্রণ
- Wp_enqueue_script
- Wp_deregister_script
- সেশন কুকিজ
- WordPress 4.9.6 - GDPR পরিবর্তন
- ডেটা ব্যাকআপ
- এনক্রিপশন টুলস
- ডকুমেন্টেশন
- উপসংহার
- সম্পদ
দাবিত্যাগ
কিছু গুরুত্বপূর্ণ ব্যাখ্যা দিয়ে শুরু করা যাক:
আমি একজন আইনজীবী নই, এবং আপনি এই নিবন্ধটিকে যে কোন উপায়ে আইনি পরামর্শ হিসাবে ব্যাখ্যা করবেন না।
আমি ভুল বা বিভ্রান্ত হতে পারি, তাই নিচের তথ্যগুলোকে অন্ধভাবে বিশ্বাস করবেন না।
এই নিবন্ধটি মূলত ওয়েবসাইট এবং ব্লগ পরিচালনাকারী ব্যক্তিদের উদ্দেশ্যে, কোম্পানি নয়।
60 সেকেন্ডের মধ্যে GDPR
আপনি যদি GDPR সম্বন্ধে ইতিমধ্যে না শুনে থাকেন বা পড়েন না, তাহলে সংক্ষিপ্ত সংস্করণ এখানে দেওয়া হল। জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR) হল ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তার উপর একটি নতুন EU প্রবিধান। এটি 25 মে, 2018 থেকে কার্যকর হয়েছে৷ এটি EU/EEA নাগরিক এবং বাসিন্দাদের ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার জন্য অতিরিক্ত স্বচ্ছতা এবং পছন্দ প্রদান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷ প্রবিধানের জন্য ব্যবসাগুলিকে তারা কীভাবে ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা, সঞ্চয় এবং ব্যবহার করে সে সম্পর্কে অতিরিক্ত সুরক্ষা এবং স্পষ্টীকরণ প্রবর্তন করতে হবে। ব্যক্তিগত উপর জোর. ব্যক্তিগত নয় =কোনো সমস্যা নয়।
জিডিপিআর ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা, সঞ্চয় বা ব্যবহার করার জন্য প্রযোজ্য। তাই যদি আপনি জিজ্ঞাসা করতে চান যে এই নিয়মটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কিনা (আপনি, রান্না, ভ্রমণ বা আইটি মেরামতের উপর একটি ছোট ব্লগ সহ ব্যক্তি), উত্তরটি নিম্নলিখিত প্রশ্নের মধ্যে রয়েছে:আপনি কি ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করেন, সঞ্চয় করেন বা ব্যবহার করেন? EU/EEA নাগরিক এবং বাসিন্দা?
এই প্রশ্নের উত্তর তুচ্ছ নয়।আপনি যদি ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করছেন?
আমরা হ্যাঁ বা না বলার আগে, আসুন এক মুহুর্তের জন্য দ্রুত হ্যাঁ অনুমান করি৷
জিডিপিআর ডেটা প্রক্রিয়াকরণে বাধা দেয় না - এর জন্য স্বচ্ছতা এবং অতিরিক্ত সুরক্ষা প্রয়োজন। অন্য কথায়, আপনাকে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার জন্য আপনার কারণগুলিকে ন্যায্যতা দিতে সক্ষম হতে হবে, কেন এবং কীভাবে আপনি তা করেন তা ব্যাখ্যা করতে হবে এবং ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য ব্যবস্থা থাকতে হবে। এই প্রয়োজনীয়তাগুলিকে বিস্তৃতভাবে এভাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে:
- জানা দরকার - আপনি যদি ডেটা পরিচালনা করেন তবে একটি কারণ থাকতে হবে।
- গোপনীয়তা - আপনি যদি ডেটা পরিচালনা করেন তবে এটিকে কম ব্যক্তিগত করার চেষ্টা করুন।
- নিরাপত্তা - আপনি যদি ডেটা পরিচালনা করেন তবে এটি সুরক্ষিত হওয়া দরকার।
অনলাইনে পড়া, আমি লক্ষ্য করেছি যে অনেক লোক ডেটা হ্যান্ডলিং সম্পর্কে সত্যিই বিরক্ত হচ্ছে। তারা অবিলম্বে ধরে নেয় যে ডেটা হ্যান্ডলিং ভুল এবং এটি এড়ানো উচিত। সঠিক পন্থা হল - অতিরিক্ত এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা হ্যান্ডলিং এড়ানো উচিত।
আপনার যদি ব্যক্তিগত ডেটার কিছু অংশের প্রয়োজন হয় তবে আপনার সেগুলি প্রয়োজন। সেটা ঠিক আছে. আপনার যদি বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ থাকে তবে আপনি সেগুলি ব্যবহার করেন। জিনিসটি হল, জিডিপিআর জীবনে এসেছিল কারণ অনেক ব্যবসা সত্যিকারের, প্রকৃত, মূল ব্যবসার প্রয়োজন ছাড়াই ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে খেলছিল - তাই এই সমস্ত গোপনীয়তা কেলেঙ্কারির বিষয়ে আপনি পড়ছেন। বলুন আপনার একটি প্লাম্বিং ব্যবসা আছে। আপনার কি আপনার গ্রাহকদের বয়স বা সামাজিক স্বার্থ জানতে হবে? না। কিন্তু তারপরে, আপনি যদি টি-শার্ট বিক্রি করেন, তাহলে পণ্য পাঠানোর জন্য আপনাকে তাদের লিঙ্গ এবং সম্ভবত বয়স এবং শারীরিক ঠিকানা জানতে হবে? হ্যাঁ তুমি কর.আপনি যদি ডেটা পরিচালনা করেন, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি সম্পর্কে স্বচ্ছ (জানা প্রয়োজন)। এবং তারপর, এটি রক্ষা করুন. এই নিবন্ধে, আমি বেনামীকরণ (ব্যক্তিগত জিনিসগুলিকে অ-ব্যক্তিগত করা) এবং এনক্রিপশন (ব্যক্তিগত ডেটা কম দৃশ্যমান/অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলা) মত ধারণাগুলি ব্যবহার করব।
এটা জরিমানা সম্পর্কে নয়, হয়
এটি প্রবিধানের আরেকটি গরম উপাদান। মোটা জরিমানা। সংখ্যাগুলো ভীতিকর। কিন্তু তাদের উপর ফোকাস করা ভুল পদ্ধতি। আপনি আইন এবং সংশ্লিষ্ট শাস্তি পরীক্ষা করবেন না এবং তারপর সিদ্ধান্ত নিন আপনার কিছু সঠিক বা ভুল করা উচিত। আপনি চুরি থেকে বিরত থাকবেন না কারণ কারাদণ্ড দীর্ঘ হতে পারে। আপনি এটা করবেন না, কারণ এটা ভুল। একই অবস্থা. আপনার জিডিপিআর মেনে চলা উচিত নয় কারণ এটি জরিমানা সহ আসে। এটিকে আরও ভালো, স্বচ্ছ অনলাইন উপস্থিতি তৈরি করার সুযোগ হিসেবে দেখুন৷
৷এই প্রক্রিয়াটি বেদনাদায়ক এবং ব্যয়বহুল হতে পারে, তাই এটি সমস্ত আমাদের আসল প্রশ্নে ফিরে যায় - ব্যক্তিগত ডেটা। আপনি এটা পরিচালনা করছেন?
ডেটা ফ্লো অনুসরণ করুন
উপরের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য বিভিন্ন স্তরের স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন:
- ব্যক্তিগত তথ্য হিসাবে কি শ্রেণীবদ্ধ করা হয়?
- আপনার ওয়েবসাইটে কি এমন ব্যবস্থা আছে যা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে?
প্রথম উপ-প্রশ্নের উত্তরও তুচ্ছ নয়। ব্যক্তিগত তথ্য এমন কিছু যা একজন ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে পারে। বেশিরভাগ আইনি পরিভাষার মতো, সংজ্ঞাটি অস্পষ্ট। সর্বোত্তম উত্তর হল, আপনি যদি নিশ্চিত না হন, অথবা যদি আপনার সন্দেহ থাকে, তাহলে অনুমান করাই উত্তম যে একটি নির্দিষ্ট "অস্পষ্ট" তথ্য প্রকৃতপক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে৷
একটি ভাল উদাহরণ হল একটি কম্পিউটারের আইপি ঠিকানা। প্রযুক্তিগত ভাষায়, এটি আপনার ফোন নম্বরের মতো। এটি একটি সংখ্যা (ঠিকানা) যা কম্পিউটারগুলিকে একে অপরের সাথে যোগাযোগ করতে দেয় এবং এটি আপনার ডিভাইসটিকে অনন্যভাবে সনাক্ত করে৷ তাই হ্যাঁ, এটি, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, একজন ব্যক্তিকে শনাক্ত করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে, যেভাবে আপনার ফোন নম্বরটি আপনার চুক্তি বা আপনার বিল বা অনুরূপভাবে সনাক্ত করা যেতে পারে।
এটি ইন্টারনেট যোগাযোগের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। এবং এখানেই প্রযুক্তি বনাম আইনের মধ্যে যুদ্ধ খেলায় আসে। যে কারণে গোপনীয়তা প্রবিধানগুলি অস্পষ্ট (বা হওয়া দরকার)। এটি একটি মাথাব্যথা এবং একটি উদ্বেগ তৈরি করে, বিশেষ করে কম প্রযুক্তি-সচেতন ব্যক্তিদের মধ্যে। একদিন, কেউ তাদের খাবারের রেসিপি শেয়ার করতে চেয়েছিল। পরবর্তী, তাদের আইপি ঠিকানা সম্পর্কে চিন্তা করতে হবে।
এটি আমাদের দ্বিতীয় উপ-প্রশ্নে নিয়ে আসে। কিছু (সম্ভবত বেশিরভাগ) ব্লগার তাদের নিজস্ব পরিকাঠামো সেটআপ করবেন না, এবং তারা অন্য কারো দ্বারা তৈরি একটি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন - একটি ব্লগিং প্ল্যাটফর্ম, একটি ঠিকাদার দ্বারা নির্মিত একটি ওয়েবসাইট, ইত্যাদি৷ তারা এমনকি পটভূমিতে কী ঘটছে তাও জানেন না৷
এবং এই কারণেই আমাদের অবশ্যই ডেটা ট্রেল অনুসরণ করতে হবে।
আপনি যদি আপনার সাইট/ব্লগে জিডিপিআর প্রযোজ্য কিনা তা বের করতে চান - এবং যদি এটি করে, তাহলে আপনি অনুগত কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে কী করতে হবে - তাহলে আসুন ইন্টারনেট ট্রাফিকের যাত্রা অনুসরণ করি - একজন কৌতূহলী ব্যবহারকারী থেকে আপনার সাইটে।
একটি ওয়েবসাইটের সাথে সংযোগ
প্রযুক্তিগত বিবরণে না গিয়ে, আপনি যখন একটি ওয়েবসাইটে যান, dedoimedo.com বলুন, কী হয়, আপনার ব্রাউজার ইন্টারনেট ঠিকানা বই (যাকে বলা হয় DNS) ব্যবহার করে, dedoimedo.com বৃহত্তর ইন্টারনেটে কোথায় পাওয়া যাবে তা বের করতে, এবং তারপর এই ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। সবকিছু ঠিকঠাক থাকলে, ওয়েব সার্ভার নামক সফ্টওয়্যারের একটি অংশ এই যোগাযোগের অনুরোধটি গ্রহণ করবে এবং ওয়েব পৃষ্ঠাগুলির আকারে তথ্য ফেরত দেবে, যেমন আপনি এখন পড়ছেন৷
আপনি যখন একটি ওয়েব সার্ভারের সাথে একটি সংযোগ শুরু করেন, তখন আপনার ব্রাউজার আপনার IP ঠিকানা, আপনার অপারেটিং সিস্টেম, আপনার ব্রাউজারের সংস্করণ এবং কিছু অতিরিক্ত ডেটা সহ কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠায়। প্রতিটি ব্রাউজারের নিজস্ব তথাকথিত স্বাক্ষর (ব্যবহারকারী এজেন্ট) থাকে, যা ওয়েব সার্ভারকে সর্বোত্তম সামগ্রী সরবরাহ করতে সহায়তা করে৷
ওয়েব সার্ভারগুলি তাদের ডেটা লগগুলিতে সংযোগগুলি লগ করে। প্রায়শই, এটির জন্য এটি আবশ্যক:1) নিরাপত্তার কারণে, কারণ হ্যাকিং, জালিয়াতির ক্ষেত্রে আপনার একটি ট্রেইল প্রয়োজন 2) প্রযুক্তিগত সমস্যা 3) ওয়েব ট্র্যাফিক ভারসাম্য 4) সম্মতি এবং অডিটিং৷
আমরা আইপি ঠিকানা উল্লেখ করেছি। তাই আমরা জানি যে ইতিমধ্যেই এক টুকরো ব্যক্তিগত তথ্য রয়েছে যা সার্ভারের সাথে লগ করা হচ্ছে, তাই জিডিপিআর কার্যকর হয়৷ কিন্তু অপেক্ষা করো. এটি সত্যিই প্রযোজ্য কিনা তা আমাদের সম্পূর্ণ বুঝতে হবে। অতএব, নিম্নলিখিত প্রশ্নগুলি:
- আপনার কি ওয়েব সার্ভার লগগুলিতে অ্যাক্সেস আছে?
- যদি আপনি করেন, তাহলে ওয়েব সার্ভার লগগুলি কীভাবে তৈরি করা হয়, সংরক্ষণাগারভুক্ত করা হয়, ইত্যাদির উপর আপনার কি কোনো নিয়ন্ত্রণ আছে?
এই প্রশ্নের কারণ হল মানুষের কাছে বিস্তৃতভাবে দুই ধরনের ওয়েব পরিষেবা উপলব্ধ। তাদের নিজস্ব সার্ভার থাকতে পারে বা তারা অন্য কারো সার্ভার ব্যবহার করতে পারে। পরবর্তীটি হোস্টিং হিসাবে পরিচিত, এবং আপনি আপনার জন্য আপনার ওয়েব সার্ভার সেট আপ এবং বজায় রাখার জন্য হোস্টিং প্রদানকারীকে অর্থ প্রদান করতে পারেন। খুব প্রায়ই, এগুলি ভাগ করা পরিষেবা। আপনি GoDaddy, Digital Ocean, Media Temple, ইত্যাদির সাথে হোস্টিং করতে পারেন।
আপনার নিজের ওয়েবসাইট থাকলে, জিনিসগুলি আরও জটিল। তবে এর অর্থ সম্ভবত আপনি একজন প্রযুক্তি-বুদ্ধিমান ব্যক্তি, কারণ একটি ওয়েব সার্ভার সেট আপ করা মোটেও তুচ্ছ কিছু নয়।
আপনি যদি একটি হোস্টিং কোম্পানিকে আপনার নিজস্ব ব্লগ সেট আপ করার জন্য পরিকাঠামো দেওয়ার জন্য অর্থ প্রদান করেন, তাহলে GDPR-এর সম্পূর্ণ দায়িত্ব শুধু আপনার নয়। আপনার হোস্টিং প্রদানকারীরও একটি দায়িত্ব রয়েছে, কারণ অবকাঠামোর উপর তাদের নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
আপনার যদি সার্ভার লগগুলিতে অ্যাক্সেস না থাকে তবে এটি আপনার উদ্বেগের বিষয় নয়। আপনার যদি অ্যাক্সেস থাকে - কিছু হোস্টিং প্রদানকারী তাদের ব্যবহারকারীদের সীমিত অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয় - আপনার কি কোনো নিয়ন্ত্রণ আছে? খুব সম্ভবত, আপনি এই লগগুলি থেকে কোনও ডেটা সরাতে পারবেন না বা কী এবং কীভাবে লগ করা হবে তা পরিবর্তন করতে পারবেন না৷ আবার, এটি প্রাথমিকভাবে নিরাপত্তার কারণে, এবং এটি ঠিক আছে।
কিন্তু তারপর, আপনি কি ওয়েব সার্ভার লগ ব্যবহার করছেন?
আপনি সার্ভার লগ তৈরি করতে সক্ষম নাও হতে পারেন - বা সেগুলিতে কী যায় তা স্থির করতে পারেন - তবে আপনার হোস্টিং প্রদানকারী আপনাকে পড়ার অ্যাক্সেস দিয়ে থাকতে পারে৷ কিছু ব্লগার ওয়েব সার্ভারের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করতে AWStats এর মত স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে। এই ওপেন-সোর্স লগ বিশ্লেষক ওয়েব সার্ভার লগ থেকে প্রতি ঘণ্টা, দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক ট্র্যাফিক গ্রাফ এবং চার্ট তৈরি করতে, ভিজিট এবং ভিজিটের সময়কাল, ডোমেন, দেশ, টপ-হিটিং ট্র্যাফিক ইত্যাদি দেখাতে ডেটা পড়তে এবং পার্স করতে পারে। অন্যান্য জিনিস, AWStats আইপি ঠিকানাগুলিও পড়বে এবং পার্স করবে৷
৷আপনি যদি তা করেন, তাহলে আপনি ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করছেন - এবং তাই আপনাকে GDPR অনুগত হতে হবে।
AWStats একটি ভাল উদাহরণ, কারণ এটি একটি জনপ্রিয় টুল। কিন্তু এটি ফলো-আপ প্রশ্নের একটি সম্পূর্ণ পরিসরও খুলে দেয়। আপনি যদি ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করেন, তাহলে ডেটা সুরক্ষার আশেপাশে আপনার কাছে কী সুরক্ষা রয়েছে? আপনি কি আপনার সাইটের পরিসংখ্যান সর্বজনীনভাবে শেয়ার করেন?
AWStats সহজ এবং বন্ধুত্বপূর্ণ - কিন্তু এটি সাধারণ পাঠ্য হিসাবে ডেটা সংরক্ষণ করে, উদাহরণস্বরূপ। এটি একটি সমস্যা হতে পারে, কারণ জিডিপিআর বর্ধিত গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি নির্ধারণ করে। আমরা বেনামীকরণ এবং এনক্রিপশন উল্লেখ করেছি, এবং AWStats এই দুটিকে সন্তুষ্ট করে না।
সুতরাং আপনি যদি AWStats (বা অনুরূপ) এর মতো একটি টুল ব্যবহার করেন তবে আপনাকে দেখতে হবে যে তাদের কাছে নির্দিষ্ট ধরণের তথ্য যেমন আইপি ঠিকানাগুলিকে ডি-সিলেক্ট করার জন্য একটি (তুলনামূলকভাবে সহজে) কনফিগারযোগ্য বিকল্প আছে কিনা এবং পার্স করা ডেটা পারে কিনা। এনক্রিপ্ট করা ফাইলে রাখা হবে। যদি তা না হয়, তাহলে আপনার ওয়েব সার্ভার লগগুলিকে বিশ্লেষণ করা উচিত নয়, যদি আপনার কাছে সেগুলিতে অ্যাক্সেস থাকে, কারণ আপনি তখন GDPR দায়িত্বের একটি অংশ শুধুমাত্র আপনার হোস্টিং প্রদানকারীর হাত থেকে আপনার নিজের মধ্যে হস্তান্তর করছেন৷ মজা না, কিন্তু তারপর আমরা একটু পরে অন্যান্য ধরনের সাইটের পরিসংখ্যান সম্পর্কে কথা বলব।
একটি পৃষ্ঠা লোড হচ্ছে
একবার আপনি একটি সার্ভারের সাথে সংযুক্ত হয়ে গেলে, আপনি পৃষ্ঠাটি পাবেন এবং এটি আপনার ব্রাউজারে প্রদর্শিত হবে। এবার অন্য দিক থেকে দেখুন। একজন ব্যবহারকারী আপনার সাইটের সাথে সংযুক্ত হবে, এবং এটি তাদের ব্রাউজারে দেখাবে। আপনি যদি না জানেন যে আপনার সাইট কি করছে, আপনি এখন টপ ডাউন কাজ করতে পারেন, ব্যাকগ্রাউন্ডে কি ঘটছে তা বের করার চেষ্টা করতে পারেন।
প্রতিটি প্রদর্শিত ওয়েব পৃষ্ঠার একটি দৃশ্যমান অংশ (আপনি যা দেখছেন) এবং অদৃশ্য অংশ - ওয়েব ভাষার নির্দেশাবলী এবং ঘোষণা এবং বিভিন্ন স্ক্রিপ্ট। ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি HTML/CSS ভাষায় লেখা হয় এবং তারা প্রায়ই জাভাস্ক্রিপ্ট ভাষায় লেখা স্ক্রিপ্ট লোড করে।
আপনি আধুনিক ব্রাউজারে উন্নত ডেভেলপার টুল ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজারে কোন পৃষ্ঠার লোডিং অনুসরণ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, ফায়ারফক্স এবং ক্রোম উভয়ই এই সরঞ্জামগুলি অফার করে। রাইট-ক্লিক করুন> পরিদর্শন করুন। এটি একটি কনসোল সহ প্রযুক্তি সামগ্রীতে পূর্ণ একটি পৃথক পৃষ্ঠা খুলবে যা লোড করা সংস্থানগুলির ক্রম দেখাতে পারে৷ এটি আপনার পৃষ্ঠাগুলির ব্যাকএন্ড, এবং এটি দৃশ্যমান অংশ থেকে সম্পূর্ণ আলাদা৷
৷
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন:আপনি যদি এটি কখনও না করে থাকেন তবে আপনার সাইটের এক্সিকিউশন ফ্লো বোঝার কাজটি সহজ হবে না। আপনি টেক-স্যাভি না হলে, আপনি সংগ্রাম করবেন। যাইহোক, আপনি যদি জিডিপিআর-সম্মত হতে চান, তাহলে এই নিয়মটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কিনা তা নির্ধারণ করতে আপনার সাইট কী করছে তা জানতে হবে। আপনি যদি ইতিমধ্যেই জানেন, এটা চমৎকার, কারণ তাহলে আপনি প্রকৃত তথ্যের উপর ফোকাস করতে চান।
আমি আপনাকে একটি উদাহরণ হিসাবে আমার নিজের ওয়েবসাইট দিতে হবে. এটি সর্বোত্তম বা সর্বাধিক প্রতিনিধিত্বমূলক উদাহরণ নয়, কারণ dedoimedo.com মূলত একটি স্ট্যাটিক সাইট যেখানে ব্যবহারকারীর কোনো ইন্টারঅ্যাকশন নেই। আমার কোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারী নেই, আমি কোনো মন্তব্য ব্যবহার করি না এবং ডেটা বিনিময়ের অংশ খুবই সীমিত। তবুও, আমি বিশ্বাস করি এটি একটি দরকারী ব্যায়াম, কারণ এমনকি একটি আপাতদৃষ্টিতে নির্দোষ সাইটেও অনেকগুলি ডেটা-সংগ্রহ ভেক্টর থাকতে পারে যা বিবেচনায় নেওয়া দরকার৷
আমার পৃষ্ঠা লোড করার দিকে তাকালে, সাধারণত, প্রবাহ (দৃশ্যমান এবং অদৃশ্য উভয় উপাদান) এরকম কিছু হবে (এই মুহূর্তের জন্য নির্দিষ্ট বিবরণ সম্পর্কে চিন্তা করবেন না, আমরা প্রাসঙ্গিক বিষয়ে বিস্তারিতভাবে কথা বলব):
- পৃষ্ঠা শিরোনাম (শিরোনাম, বিবরণ, ইত্যাদি)।
- Google Analytics (ওয়েবসাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ)।
- Google কাস্টম সার্চ ইঞ্জিন (লোকেরা আমার সাইটে সামগ্রী অনুসন্ধান করার অনুমতি দেয়)।
- প্রধান বিষয়বস্তু (নিবন্ধের পাঠ্য এবং ছবি, যেমন আপনি এখন যা পড়ছেন)।
- Google Adsense (বিজ্ঞাপন ব্লক ইনলাইনে স্থাপন করা হয়েছে)।
- আরও প্রধান বিষয়বস্তু (আরও পাঠ্য এবং মিষ্টি ছবি)।
- শেয়ার করুন এই বোতামগুলি (শেয়ারিং বোতাম যা মানুষকে আমার বিষয়বস্তু সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে ভাগ করতে দেয়)।
- মিলে যাওয়া বিষয়বস্তু (Google কোড চালায় যা আমার সাইট থেকে সম্পর্কিত নিবন্ধ এবং কিছু Google বিজ্ঞাপন দেখায়)।
- কুকি কন্ট্রোল স্ক্রিপ্ট (ওভারলে অ্যাপলেট যা ব্যবহারকারীদের কুকি সেট করবেন কিনা তা চয়ন করতে দেয়)।
Google Analytics
ওয়েব সার্ভার লগ মনে রাখবেন? ঠিক আছে, কিছু লোকের অ্যাক্সেস থাকতে পারে বা নাও থাকতে পারে, কারও কাছে ম্যানুয়াল বিশ্লেষণ সরঞ্জাম সেটআপ করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত জ্ঞান থাকতে পারে বা নাও থাকতে পারে। যেখানে Google Analytics আসে। এটি সম্ভবত সবচেয়ে জনপ্রিয় সাইট ট্রাফিক পরিসংখ্যান টুল। কনফিগারেশনটি সহজ - আপনি প্রতিটি ওয়েব পৃষ্ঠায় কোডের একটি অংশ যোগ করুন, এবং হয়ে গেল! আপনি জিতেছেন, এবং Google জিতেছে, কারণ তারা ডেটা পছন্দ করে।
Google Analytics বিভিন্ন ধরনের কোড অফার করে। অতীতে, গুগল অ্যানালিটিক্স ছিল আর্চিন নামক একটি টুলের উপর ভিত্তি করে, এবং আপনি আপনার পৃষ্ঠাগুলিতে যোগ করা কোডের স্নিপেট এটি প্রতিফলিত করে। তারপরে, বেশ কয়েক বছর আগে, গুগল আরচিনকে অবমূল্যায়ন করেছিল, যদিও কার্যকারিতাটি সক্রিয় রয়েছে (এখনকার জন্য) ওয়েবসাইটগুলির সাথে এখনও এটি ব্যবহার করে পিছিয়ে থাকা সামঞ্জস্যের জন্য। আরচিনের উত্তরসূরি হল ইউনিভার্সাল অ্যানালিটিক্স। অতি সম্প্রতি, Google গ্লোবাল সাইট ট্যাগও চালু করেছে, যা অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য এবং সাইট পরিমাপের ক্ষমতা প্রদান করে। তারপর, আরও কিছু পদ্ধতি আছে। কোডের তিনটি প্রধান অংশ নিচের মত দেখায়।
অর্চিন (urchin.js):
ইউনিভার্সাল অ্যানালিটিক্স (analytics.js):
গ্লোবাল সাইট ট্যাগ (gtag.js):
এগুলি কোডের ডিফল্ট স্নিপেট, এবং সেগুলিকে কাজ করতে, আপনাকে আপনার Google Analytics কোডের সাথে xxxxxx অক্ষরগুলি পরিবর্তন করতে হবে৷ ডিফল্টরূপে, Google Analytics কুকি সেট করে এবং কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। তাই আমাদের বুঝতে হবে:ক) কুকি কি? খ) সংগৃহীত তথ্য কি ব্যক্তিগত?
এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য, আমাদের দুটি জিনিসের উপর ফোকাস করতে হবে:আপনি যে কোডটি চালান এবং Google Analytics-এর মধ্যে যে জিনিসগুলি ঘটে। সহজ উত্তর হল:ডিফল্টরূপে, আইপি ঠিকানা ছাড়া ব্যক্তিগত ডেটার কোনো বিশ্লেষণের জন্য Google Analytics কনফিগার করা হয় না। প্রকৃতপক্ষে, Google তাদের টুলগুলিকে GDPR-সঙ্গতিপূর্ণ করার জন্য অনেক কাজ করেছে এবং এটি Google Analytics অ্যাডমিন ড্যাশবোর্ডের মধ্যে উপলব্ধ বিকল্পগুলিতে প্রতিফলিত হয়। এর সাথে শুরু করা যাক।
ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বেশ কয়েকটি ভেক্টর জুড়ে আসে - এবং আপনি যদি এগুলি ব্যবহার করেন তবে আপনাকে আপনার EU ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে হবে এবং ডেটা সংগ্রহের জন্য তাদের অনুমতি (সম্মতি) চাইতে হবে। এর মানে হল যে বিশ্লেষণ স্ক্রিপ্টের সঞ্চালন ব্যবহারকারীর পছন্দের উপর নির্ভরশীল। অন্য কথায়, কেউ যদি তার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে না চায়, তাহলে বিশ্লেষণ স্ক্রিপ্ট চলবে না, এবং আপনি সেই নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর কোনো পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে পারবেন না।
তাই আপনার একটি পছন্দ আছে:
- ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করুন মুলতুবি ব্যবহারকারীর সম্মতি; সম্ভবত কম সংগ্রহ করুন (তাত্ত্বিকভাবে যতটা EU থেকে কিছুই নয়)।
- ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করবেন না - যে ক্ষেত্রে GDPR ধারাগুলি প্রযোজ্য হবে না৷ ৷
Google Analytics এবং ব্যক্তিগত ডেটা
আপনি একটি অ-ব্যক্তিগত সাইট ট্রাফিক পরিসংখ্যান টুল হিসাবে Google Analytics চালাতে পারেন। এর মানে আপনার কাছে ভিজিট এবং পৃষ্ঠার সংখ্যা, রিয়েল-টাইম ট্র্যাফিক এবং কিছু অন্যান্য মেট্রিক্সের তথ্য থাকবে, কিন্তু আপনার ব্যবহারকারীদের কিছু থাকবে না। প্রথমে Google Analytics ড্যাশবোর্ডে আপনাকে অনলাইনে কী করতে হবে তা দেখা যাক। Google-এর একটি খুব বিশদ FAQ রয়েছে যা ব্যাখ্যা করে যে আপনি কী করতে পারেন এবং কী করতে পারেন না - এবং করতে হবে৷
৷Google Analytics আপনাকে বিজ্ঞাপন এবং রিমার্কেটিং =ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করতে দেয়। আপনি এইগুলি বন্ধ করতে পারেন৷
আপনাকে একটি ধারণ নীতি সেট করতে হবে (পুরানো ডেটা মুছে ফেলা হবে)। এর অর্থ হল আপনি পুরানো ঐতিহাসিক ডেটার উপর ভিত্তি করে বিশ্লেষণ করতে সক্ষম হবেন না (নির্ধারিত ধরে রাখার সময়কালের আগে), কিন্তু আবার, এটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণের পরিমাণ কমিয়ে আনতে সাহায্য করে, যা আমরা চাই (যদিও আপনি পরবর্তীটি অনুসরণ করেন তবে তা প্রাসঙ্গিক নয় নীচের ধাপ)। তবুও, সতর্কতার দিক থেকে ভুল করা এবং গোপনীয়তা সচেতন হওয়া সর্বদা ভাল।
তারপরে, User-ID ধাপও আছে। Google ইতিমধ্যেই লোকেদের সনাক্ত করতে পারে এমন কোনও ডেটা ব্যবহার নিষিদ্ধ করেছে, তবে আপনি যদি এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করেন তবে আপনাকে সম্মতি চাইতে হবে। তাই, এই বৈশিষ্ট্যটি বন্ধ করতে হবে৷
৷
আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে এমন কোনও কাস্টম মাত্রা এবং মেট্রিক্স নেই যা সম্ভাব্যভাবে লোকেদের সনাক্ত করতে পারে। কারণ যদি আপনার কাছে সেগুলি থাকে, তাহলে আপনি অ-ব্যক্তিগত স্থান থেকে ব্যক্তিগত স্থানে চলে যাচ্ছেন। আবার, আপনার যদি সেগুলি থাকে তবে এটি ভাল, তবে এটি একটি পৃথক বিষয়। আপাতত, আমরা Google Analytics ব্যবহার করে বেনামী, অ-ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহের উপর ফোকাস করছি।
এটি ড্যাশবোর্ডের অনলাইন অংশ কভার করে। কিন্তু আমরা এখনও আইপি ঠিকানা এবং কুকিজ সম্পর্কে কথা বলিনি। সুতরাং, সাবেক পরিষ্কার. এখন, কুকিজ ...
কুকি হল আপনার কম্পিউটারে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত টেক্সট ফাইল এবং আপনার অনলাইন কার্যকলাপে ধারাবাহিকতা তৈরি করতে ওয়েবসাইটগুলি ব্যবহার করে৷ কুকিজগুলি হল ছোট লগ ফাইল যা ওয়েবসাইটগুলিকে আপনার শেষ পরিদর্শন, আপনার লগইন ইত্যাদি সম্পর্কে বলে৷ এটি এমন একটি উপায় যা সাইটগুলি আপনাকে মনে রাখতে সক্ষম হয়, যেমন আপনি যখন ফিরে আসেন এবং আপনি এখনও লগ ইন করেন, উদাহরণস্বরূপ৷ ওয়েবসাইটগুলি কুকি সেট করতে পারে, এবং তাদের একটি মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ থাকবে, যার পরে কুকিগুলি মুছে ফেলা হবে এবং তাদের বিষয়বস্তু মুছে ফেলা হবে, কার্যকরভাবে একটি ওয়েবসাইটের বিরুদ্ধে আপনার কার্যকলাপের ইতিহাস মুছে ফেলা হবে৷
প্রযুক্তিগতভাবে, কুকিতে সংরক্ষিত কিছু তথ্য সম্ভাব্যভাবে লোকেদের সনাক্ত করতে পারে, যার অর্থ, আপনাকে কুকি সেট করার জন্য ব্যবহারকারীদের সম্মতি চাইতে হবে। যদি তারা একমত না হয়, কুকি সেট করা উচিত নয়।
Google Analytics বেশ কয়েকটি কুকি সেট করে। তাই আপনাকে ব্যবহারকারীর অনুমতি চাইতে হবে। যাইহোক, এটি তার চেয়ে একটু বেশি জটিল। এমনকি আপনি কুকির প্রাথমিক সেটের জন্য সম্মতি চাইলেও, ওয়েবসাইট পৃষ্ঠাটি লোড হলে, Google Analytics-কে চালানোর অনুমতি দেওয়া হলে, এটি ব্রাউজিং সেশনের সময় কুকি সেট করবে, তাই আপনাকে আসলে ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র সেট করার জন্য সম্মতি চাইতে হবে না। কুকিজ কিন্তু প্রথম স্থানে Google Analytics চালান। এটি সাইটের পরিসংখ্যানে ফিরে যায়। ব্যবহারকারীরা সম্মতি না দিলে, তাদের পরিদর্শন গণনা করা হবে না (এমনকি অ-ব্যক্তিগত অংশ), এবং আপনি আপনার পরিসংখ্যানে কম (ইইউ) ট্র্যাফিক দেখতে পাবেন।তাই আপনি যদি কোনো ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ছাড়াই Google Analytics চালাতে সক্ষম হতে চান, তাহলে আপনাকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে হবে, এবং সমস্ত অনলাইন কাজের পাশাপাশি আমাদের IP ঠিকানা অংশটিও পরিচালনা করতে হবে।
Google Analytics এবং স্থানীয় স্টোরেজ (কুকিজ)
Google Analytics-এর জন্য ডেভেলপার টুলস বিভাগে প্রচুর তথ্য রয়েছে, যার মধ্যে স্থানীয় স্টোরেজ অক্ষম করার সেটিংস সহ, যার মানে কোনো কুকি সেট করা হবে না। প্রকৃতপক্ষে, সর্বজনীন বিশ্লেষণের জন্য, আপনাকে নিম্নলিখিত লাইনটি পরিবর্তন করতে হবে:
ga('তৈরি করুন', 'UA-xxxxxx', 'অটো');
এর জন্য:
ga('create', 'UA-xxxxxx', { 'storage':'none' });
এবং তারপর, কোন কুকি সেট করা হয় না।
IP ঠিকানা বেনামীকরণ
Google Analytics ক্যাপচার করে IP ঠিকানা =ব্যক্তিগত তথ্য। কিন্তু আপনি আইপি ঠিকানা বেনামী করতে পারেন. এতে করে, আইপি অ্যাড্রেস, যা দেখতে aaa.bbb.ccc.ddd এর মতো aaa.bbb.ccc.0 হয়ে যাবে। প্রযুক্তিগত বিবরণে না গিয়ে, এটি অনন্য শনাক্তকারী (আইপি ঠিকানা) ঠিকানার শেষ অংশের (অক্টেট) জন্য উপলব্ধ 254টি ঠিকানার সাথে অভিন্ন করে তুলবে, আইপি ঠিকানার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট উপস্থিতি গুগল অ্যানালিটিক্স বেনামী হিসাবে দেখাবে। Google Analytics ইভেন্ট সার্ভারে পাঠানোর আগে একটি লাইন যোগ করে এটি করা হয়। 'তৈরি' লাইন এবং 'পাঠান' লাইনের পরে নিম্নলিখিত লাইনটি যোগ করুন (ইউনিভার্সাল অ্যানালিটিক্স):
ga('set', 'anonymizeIp', true);
এরকম কিছু:
ga('create', 'UA-xxxxxx', { 'storage':'none' });
ga('set', 'anonymizeIp', true);
ga('send', 'pageview');
এবং এখন আপনি Google Analytics-এর মাধ্যমে বেনামী, অ-ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করছেন৷
৷এই পদ্ধতির খারাপ দিক হল যে আপনার ব্যবহারকারীর আনুগত্য সম্পর্কে আপনার কোন জ্ঞান থাকবে না। আপনার বাউন্স রেট (কতজন লোক শুধুমাত্র একটি পৃষ্ঠার জন্য আপনার সাইটে আসে এবং তারপর চলে যায়) 100% পর্যন্ত যাবে এবং গড় সেশনের সময়কাল (সাইটে কাটানো সময়) 0 সেকেন্ডে নেমে যাবে। কিন্তু এটা ঠিক আছে, কারণ আমরা ঠিক এটাই চাই। আমরা সামগ্রিক, অ-ব্যক্তিগত ট্রাফিক ডেটা চাই।
আপনি যদি কিছু ডেটা সংগ্রহ করতে চান (বা কুকিজ ব্যবহার করতে চান) তাহলে কী করবেন?
সেই ক্ষেত্রে, আপনাকে Google Analytics স্ক্রিপ্টের লোডিং সুস্পষ্ট ব্যবহারকারীর সম্মতির উপর নির্ভর করতে হবে। এবং সেই উদ্দেশ্যে, আপনার এমন একটি টুল (আসলেই অন্য একটি স্ক্রিপ্ট) প্রয়োজন যা ব্যবহারকারীর সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত (এবং যদি) Google Analytics এবং কুকির সেটিংকে অবরুদ্ধ করে।
আমি সিভিক কুকি কন্ট্রোল বাস্তবায়ন করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি, একটি টুল বিশেষভাবে কুকি কমপ্লায়েন্স অফার করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যা জিডিপিআর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। এই টুলটি, সেইসাথে আরও অনেকগুলি Google কুকি পছন্দগুলিতে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে৷ উপলব্ধ কিছু সমাধান পরীক্ষা করে, আমি সিদ্ধান্ত নিয়েছি যে এটি আমার প্রয়োজনের জন্য সবচেয়ে পর্যাপ্ত টুল।
কুকি কন্ট্রোল সম্পর্কে আমি যা পছন্দ করেছি (সুস্পষ্ট প্রযুক্তিগত বিটগুলি ছাড়াও) তা হল যে PRO সংস্করণ আপনাকে নন-ইইউ দেশগুলিকে ফিল্টার করার অনুমতি দেয়, তাই অ্যাপলেটটি GDPR দ্বারা প্রভাবিত নয় এমন ব্যবহারকারীদের দেখানো হয় না। অন্য কথায়, আপনি বেছে বেছে আপনার ব্যবহারকারীদের কুকি কনসেন্ট অ্যাপলেট দেখাতে পারেন। যদিও একটি বিনামূল্যের সংস্করণ বিদ্যমান, এটি আরও সীমিত, এবং PRO সংস্করণটি যদিও সস্তা নয়, যা আমি শুরুতে যা উল্লেখ করেছি তাতে ফিরে যায়:GDPR সম্মতিতে অর্থ, সময় এবং দক্ষতার প্রয়োজন হতে পারে যা বেশিরভাগ ব্যক্তিগত ব্লগার বা সাইটের মালিকদের নাও থাকতে পারে। .
আমি আমার সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় কুকি নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করেছি - আপনি শব্দ, শৈলী চয়ন করতে পারেন এবং প্রয়োজনীয় বিভাগগুলি তৈরি করতে পারেন৷ সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, প্রতিটি বিভাগের জন্য, আপনার দুটি ফাংশন রয়েছে:onAccept এবং onRevoke। ব্যবহারকারীর সম্মতি থাকলেই আগেরটি কিছু কোড চালাবে (এবং কুকি সেট করবে)। এবং পরেরটি কুকি মুছে ফেলবে এবং সম্ভবত কোন সম্মতি না থাকলে স্ক্রিপ্ট বন্ধ করে দেবে। এই নির্দিষ্ট টুলের সঠিক কনফিগারেশন এই নিবন্ধের সুযোগের বাইরে।
তাই আপনি যদি প্রতিটি পৃষ্ঠায় Google Analytics + কুকি চালাতে চান, তাহলে EU-তে কুকি কন্ট্রোলের মতো একটি টুলের সাহায্যে ঘোষণাটি এমন কিছু দেখাবে (আমাদের উদাহরণ হিসাবে ইউনিভার্সাল অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে):
onAccept :function(){
(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function( ){
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s. createElement(o),
m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
})( window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js','ga');
ga('তৈরি করুন', 'UA-xxxxxx', 'অটো');
ga('পাঠান', 'পৃষ্ঠাদর্শন');
},
onRevoke:function(){
window['ga-disable-UA-xxxxxx'] =true;
}
কুকি কন্ট্রোল স্ক্রিপ্ট আমার সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় ঘোষণা করা হয়েছে - এটি অন্য তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী নিয়ন্ত্রণ করে, Google Analytics নয়, কারণ আমি বেনামী, অ-ব্যক্তিগত রুট বেছে নিয়েছি। প্রতিটি পৃষ্ঠায় যোগ করা কোডটি এইরকম কিছু দেখায় (আমি কোডটি একটি লাইনে রেখেছি, কারণ এটি সহজে অনুসন্ধান এবং প্রয়োজনে প্রতিস্থাপনের জন্য তৈরি করে):
অতিরিক্ত Google Analytics পড়া
সম্পদ বিভাগে আরও আছে, কিন্তু এখানে কিছু অতিরিক্ত জিনিস রয়েছে যা আপনি বিবেচনা করতে চাইতে পারেন। এবং বিবেচনা করে, আমি বলতে চাচ্ছি যে আপনার ব্যবহারকারীদের তাদের ব্রাউজিংকে আরও ব্যক্তিগত করার এবং ডেটা সংগ্রহ থেকে অপ্ট-আউট করার পছন্দ আছে, শুধুমাত্র আপনার সাইটে নয়, সাধারণভাবে।
Google Analytics অপ্ট-আউট ব্রাউজার অ্যাড-অন
Google কাস্টম সার্চ ইঞ্জিন
Google কাস্টম সার্চ ইঞ্জিন (CSE) হল কোডের একটি অংশ যা আপনি আপনার পৃষ্ঠাগুলিতে যোগ করতে পারেন, যাতে লোকেরা আপনার সাইটে এবং/অথবা বিশ্বব্যাপী সামগ্রী অনুসন্ধান করতে পারে৷ দৃশ্যত, এটি একটি অনুসন্ধান বাক্স তৈরি করবে এবং লোকেরা এটিকে অন্য যেকোনো Google অনুসন্ধানের মতো ব্যবহার করতে পারবে। এখানে, আমাদের নিজেদেরকে জিজ্ঞাসা করতে হবে:এখানে কি কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ জড়িত?
এখন, জটিল অংশ, Google CSE বিজ্ঞাপনগুলিও প্রদর্শন করতে পারে - এবং এটি Google Adsense-এর সাথে সম্পর্কযুক্ত, যা আমরা এখনও কথা বলিনি। কিন্তু সাধারণভাবে, Google CSE একটি বিজ্ঞাপন বৈশিষ্ট্য হিসাবে বিবেচিত হতে পারে, কারণ এটি আসলে Google Adsense ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে তৈরি হয়। সুতরাং একটি ব্যক্তিগত তথ্য দিক অবশ্যই আছে - এবং কুকিজ. আমরা জানি কিভাবে কুকিজ পরিচালনা করতে হয়। আমাদের বিজ্ঞাপন সম্পর্কে কথা বলা দরকার।
Google Adsense
গুগল অ্যাডসেন্স সম্ভবত বিশ্বের সবচেয়ে জনপ্রিয় বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক। আবার, অন্যান্য Google টুলের মতো, এটি ব্যবহার করা খুবই সহজ। আপনি শুধু আপনার পৃষ্ঠাগুলিতে কোডের স্নিপেট যোগ করুন, এবং ব্যবহারকারীরা যখন আসে এবং পরিদর্শন করে, তারা প্রদর্শিত বিজ্ঞাপনগুলি দেখতে পারে৷ আবার, আমাদের জিজ্ঞাসা করা দরকার, আমরা কি ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করছি?
দুই ধরনের বিজ্ঞাপন আছে - অ-ব্যক্তিগত (শুধু এলোমেলো জিনিসপত্র) এবং ব্যক্তিগত (বিশেষভাবে তাদের পূর্ববর্তী আচরণ এবং সংগৃহীত মেট্রিক্সের উপর ভিত্তি করে একজন ব্যবহারকারীকে লক্ষ্য করে)। আপনি যদি আপনার সাইটে Google Adsense-এর মাধ্যমে ব্যক্তিগত বিজ্ঞাপনের অনুমতি দেন, প্রক্সি দ্বারা, আপনি ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করেন। কিন্তু Google Adsense স্ক্রিপ্ট চালানোর জন্য সম্মতি দেওয়া Google Analytics এর চেয়ে অনেক বেশি কঠিন। এক, অ্যানালিটিক্সের বিপরীতে বিজ্ঞাপনের বসানো গুরুত্বপূর্ণ, যেখানে আপনি কোডটি যেকোন জায়গায় রাখেন এবং ক্রিয়াটি ব্যবহারকারীর কাছে অদৃশ্য থাকে৷ দুই, ব্যবহারকারী সম্মতি না দিলে, বিজ্ঞাপনগুলি চলবে না এবং দেখানো হবে না এবং সম্মতি কার্যকরভাবে একটি বিজ্ঞাপন ব্লকার হয়ে ওঠে, যার অর্থ প্রকাশকের জন্য কম আয়।
Google এটি উপলব্ধি করেছে, তাই তারা মনে করেছে যে তাদের একটি কেন্দ্রীয় টুল সরবরাহ করতে হবে যা তাদের ব্যবহারকারীদের EU ব্যবহারকারীদের কাছে কীভাবে বিজ্ঞাপন পরিবেশন করা হয় তা কনফিগার করতে দেয়। প্রকৃতপক্ষে, GDPR প্রয়োগের জন্য 25 মে সময়সীমার কিছুক্ষণ আগে, Google Adsense ড্যাশবোর্ডে একটি পৃথক বিভাগ চালু করেছে, যা শুধুমাত্র ইইউ ব্যবহারকারীদের জন্য অ-ব্যক্তিগত বিজ্ঞাপন পরিবেশন করার অনুমতি দেয়। এটি হল আদর্শ উপায় যেভাবে প্রতিটি সরঞ্জাম এবং পরিষেবাকে এটি পরিচালনা করা উচিত, হায়রে এটি সর্বদা সম্ভব নয়৷
As the EU user consent tab explains, you still need to let users consent to cookies. This also covers the search engine implementation, because some of the cookies are shared, since CSE can display ads. So going back to our question, we use non-personal ads in the EU, and we ask users for consent on cookies, which covers this section.
ShareThis buttons
When I visually revamped my website in early 2018, I added the ShareThis inline buttons script to my pages, as a way of increasing user engagement around content. Essentially, the functionality comes in two pieces, an HTML element that shows the buttons and the script that runs in the background:
Unfortunately - and we will see this throughout the article - ShareThis only released an update for GDPR compliance on May 25, 2018, and it was too late for me. I could not wait till then. I decided to implement the functionality beforehand, and I did this using conditional loading via Cookie Control, similar to my Google Analytics (with cookies) example. So if a user consents, the buttons will be shown and cookies set, and if not, then they won't. I lose some sharing/engagement traffic this way, but the implementation is compliant.
Placing the script as is above into the onAccept function won't work. The syntax you need is slightly different, but it is applicable to any Javascript script really:
onAccept :function(){var file=document.createElement('script');
file.setAttribute("type","text/javascript");
file.setAttribute("src", "//platform-api.sharethis.com/js/sharethis.js#property=
5a3a29849d192f001374331f&product=inline-share-buttons");
document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(file);},
In a more abstract manner:
function(){
var file=document.createElement('script');
file.setAttribute("type","text/javascript");
file.setAttribute("src", "SCRIPT HERE");
document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(file);
}
I also tested the new ShareThis functionality. I found it not to be ideal, because it comes with its own overlay window (which clashes with my cookie applet), and the granularity of control given to the user for consent is not sufficient (in my opinion). I am willing to accept the loss of sharing traffic for the sake of compliance. But this is another good example where the new regulation may interfere with your ongoing activities, like the bounce rate and session duration when you use Google Analytics without cookies.
Matched content
This is very similar to the CSE and Adsense. Again, the code for matched content can be generated in the Google Adsense dashboard, so the same rules apply. You need to use non-personal ads in the EU and ask for their consent for cookies. We're all set here.
Other types of data
My examples above only illustrate a small number of possible types of embedded content and scripts. Indeed, you may also have a shopping cart. And this is the next type of data that I'd like to discuss.
You may be interacting with your users other than just showing them words and images. We've seen invisible scripts (they run in the background), we've seen cookies, we also handled visible third-party content like search and ads and sharing buttons, we didn't really process any deliberate personal information per se.
E-commerce forms and buttons (PayPal)
My example in this section will be PayPal. Indeed, PayPal is one of the most popular online payment services. The integration with web pages is dead simple. You copy and paste code onto your pages, and then users can use the Buy button or Donate button to send you money. They authenticate with their username and password, and a transaction is made. Data and money are exchanged between parties.
In GDPR terms, we have a lot of things to consider:
- Is the loading of the PayPal form compliant?
- Does PayPal set cookies? Hint:Yes. But then are you allowed to tamper with these?
- If users send you payments, they provide personal info, so what happens next?
Compliance wise, the short answer is yes. Moreover, people need to agree to PayPal terms and conditions, which means that if they use the payment form or button on your pages, they have already agreed for PayPal to have access to some of their information. You are not privy to any of this data UNLESS a transaction is made, and then, only a small part of this data is shared with you - which you need for obvious business reasons, including tax declarations. The need is not in dispute (no different than any receipt or invoice), but then we will touch some more on the data handling.
Another thing that needs to be mentioned is that PayPal is a financial institution, so some data collection is mandatory, for security and fraud-prevention reasons. And even if you use their services (or any other e-commerce platform), you do not really have much say in the matter.
Once the form or button is loaded, a script will run - and this script will most likely log some important security-related information. The form will also set a cookie - not for your own domain but for paypal.com. And here, we have a situation where we have a non-optional situation. So far, we could ask the user for consent or use our scripts in a non-personal manner. But here, we cannot control this. There is a necessary cookie that is required for the form to work properly, and for PayPal to do their thing. Your only options are to allow the form to load (without any tampering or changes) or not to have it, but this may also mean losing all business.
This constitutes a situation where necessary data collection is done - for security reasons. Cookie control tools will also not be able to delete the PayPal objects even if you want to. The way browsers work, for security reasons, domains can only delete cookies for themselves and nothing else. So if you open a site page, it cannot tamper with cookies that belong to other sites. Makes sense, because you don't want anyone to be able to steal your session login data.
So what do you do in a situation like this? Well, be transparent about it. You still use a service, but explain to your users how you do that, what data is collected - and best yet, refer them to the relevant privacy policy so they can read and understand what happens.
We answered two of the questions. The last one is - you now have some personal data, directly related to financial transactions performed on your site. This is necessary data (like necessary cookies set by the e-commerce platform), and you will need to use this data when you submit tax reports and such. In other words, you will be transferring this data from PayPal, which has its own security measures in place to safeguard data, to your own machine, probably a desktop, a laptop or a phone of some kind. What now?
Remember we talked about two major aspects related to data collection:anonymization and encryption. The first is around minimizing data collection (to the point of making it non-personal). We did that throughout most of the steps above, but we do end up with some data related to core business. We cannot anonymize this any further (that would probably raise a flag with tax authorities, for instance). সমস্যা নেই. So we need to protect this data.
Once you download a form or a report from PayPal (or any other e-commerce platform), you become responsible for it. So you must make sure the data is always safe. This means, if you accidentally lose it, or it gets stolen, you must make any retrieval of personal information difficult. This is where encryption comes into play.
Encryption is a mathematical process that renders human-readable data into random bits of text that have no meaning and that cannot be deciphered without a proper encryption key. Good encryption is near impossible to break with conventional computing methods. Moreover, to make things GDPR-compliant, you need be the sole owner of the encryption key so that only you can open the data. In other words, if someone else comes into possession of this data, it will be useless.
Bottom line:if you keep an offline copy of data outside its original source (like PayPal online console), then encrypt that data. Open it only for the purpose of necessary exchange, like with an accountant, tax authorities, etc. The last step will sometimes require that you send personal data via email or physical mail. Again, this is necessary for legal purposes, and it is unavoidable. But that's fine, because the other businesses and entities handling personal data will also have their piece on GDPR compliance, and this includes your email provider, your accountant, your government. The idea is to minimize such actions and maintain high security (this is a vague term, but we will elaborate more on that). See the section on encryption farther below.
User registration
Your site may have a user registration form. Normally, such forms will usually have at least a name and email fields. Data provided into the registration form will then be saved into some form of database. If you have this functionality on your site, you need to ask yourselves the following questions:
- Do you really need registered users? The answer could simply be yes.
- What information do you need from your users? Is your registration form 'slim' enough?
- Do you know where your database is located, how to access it, edit it and secure it?
We go back to what we already discussed - anonymization and encryption. If you can make user data you handle less personal (without hurting your blog/site activity), then do it. If you keep this data somewhere, try to encrypt it. For most people, the answer to how one goes about encrypting a SQL database hosted with a shared provider is very complex. কিন্তু. You are not alone in this game. Your provider has its own responsibility when it comes to their services:they need to be robust and secure.
Your additional GDPR responsibility comes into play when you handle user data. In other words:
- You need to know where user data is stored.
- You need to know how to access this data (and delete it if necessary).
- If you back this data up (to your computer, cloud, other servers), you need encryption for the backups.
If you struggle with this, you will need to hire a professional to do this for you (money, trust, beware scams). Otherwise, you may not be in the best position regarding GDPR compliance. It sounds tough and cruel, but think about it:if you're clueless around how your user data handling mechanisms work, would you really want people to use your services? Or put yourself in their shoes. Would you trust a site that has no 'idea' what they are doing with user data?
Then, the last piece:data transfer. If you possess personal data, you bear responsibility for its safekeeping. Selling data or giving it to other entities without an explicit permission from your users is a big no-no. The worst thing here is, you could 'accidentally' give away data without being aware. A service on your site might crawl or index your user database, and you wouldn't even know it.
The aspect of active user data collection is definitely more complex than just passive services you have enabled in the background. It requires far more effort. We will talk about this some more when we discuss Content Management Systems (CMS).
Comments
A similar logic applies to comments as to user registration. In essence, the two functionalities are identical. You will have users providing personal information. True, it's their choice to register and write comments, but it is your responsibility to let them know what you intend to do with the data. We will revisit this topic in detail a little later on.
Email (and mailing lists)
This is a very interesting aspect of data privacy, for many, many reasons. First, email is almost unavoidable when it comes to online sites/blogs. You will definitely have some kind of contact information, and people will use it to reach you. And with every email you receive, you will add new data points to your collection.
Emails contain a lot of personal data, too. A typical email will include:
- IP address of the last mail server (in a chain of mail servers from sender to you).
- In some cases, the IP address of the sender.
- System/mail client signature.
- User's email address (obvious).
- Name or alias (real or fictitious).
- The actual contents, which may contain any manner of personal data.
Moreover, emails are normally not encrypted, so the message itself is readable if you possess the actual mail message. অপেক্ষা করুন। Don't panic. This sounds ominous, but it is not. While the messages are written in plain text, so to speak, most mail systems use additional encryption to establish the connection and send data. We will discuss this in a jiffy.
Okay, so what do we do now?
We will need to address two main topics:1) receiving and sending email 2) storing email information.
First, you have no control over some of the data you receive in an email. Mail protocols dictate certain basic fields (for functionality and security). Furthermore, if you have a publicly available/accessible email address, you have no control over who contacts you, or why. That constitutes consent on behalf of the user.
The GDPR compliance comes into place when you initiate contact with other people via email. You need consent from your users to do so. If you have user registration and comments, then you will inevitably end up with a number of registered users, and you will have access to their email addresses.
The possession of this data does NOT give you the right to send your users information (most often marketing, advertising and promotion) unless they approve. চিন্তা করুন. If someone signs in to write a comment, that does not mean they want you to spam them with your newsletter. They need to agree to the newsletter separately.
To make it simple:you need to use email for the intended purpose only:
- If someone writes to you, you write back; perfectly fine, the exchange of communication.
- If someone registers, then you can use their email for user management purposes - verification of email, notification around their account, notification on comments, password reset, etc.
- If you want to send your users OTHER information, you need to ask them to consent. Like cookies.
And that's the black magic of email exchange. You can use mailing lists. You can use newsletters. You need to build these lists with your explicit user approval. Simple.
The second part is:data handling. Email data is like any other personal data. You need to make sure that you keep it safe. It's very similar to e-commerce data. You will most likely have to keep emails, for legal and accounting reasons. Make sure you do that in a secure and auditable manner:
- Access:You will be accessing email in two primary ways:1) through a web browser 2) using a dedicated mail client like Microsoft Outlook or Mozilla Thunderbird, for instance. In both cases, make sure you connect using a secure layer (https:// in browsers and secure ports in the mail client configuration, e.g. port 465 TLS/SSL). In some cases, you will also have the option to use Two-Factor Authentication (2FA), which makes hacking attempts against your login more difficult.
- Storage:Your inbox should be safe. If you use an online provider (including your hosting provider), they have their due diligence and responsibility to safeguard the data. Add your own security when you can, like 2FA, if possible. Most importantly, if you keep an offline copy of your inbox (any mail client really), you should keep the mailbox in an encrypted location (with yourself as the only owner of the encryption key). More on encryption later.
To sum it up:
- Use email as intended (reply, account support, mailing lists - each with its own consent).
- Protect the emails (secure connection, encrypted local storage, additional online safeguards where possible).
Embedded videos (Youtube)
এটি একটি আকর্ষণীয় এক. Youtube allows you to embed videos into your pages. খারাপ না. But there's a whole range of things that come into play here. Youtube videos combine various elements:there might be an element of tracking, which allows Youtube to offer video recommendations; there might be ads shown to users, again based on various preferences; there might be cookies; and more.If you choose to embed videos, then you must understand in what way these videos could potentially be used to profile users viewing these videos, and if there's an element of personal data involved, then you need to ask users for consent. Moreover, largely, there are two types of embedded videos - Flash-based clips (older) and native HTML5 videos (newer). This also makes a big difference.
A Flash-based video might look something like this:
An HTML version will look something like this:
So the question is - how to make videos GDPR-compliant?
First, regarding Flash clips (specifically Adobe Flash Player). In general, Flash as a technology is probably not the best way moving forward, at least when it comes to online videos. For over a decade, this technology was hugely popular as the preferred method for embedding interactive multimedia content into web pages, but it is gently being phased out in the recent years, both because of associated security issues with the Flash player and also because all modern browsers support native HTML5 video.
Flash clips may also set cookies - not just ordinary cookies - Flash cookies. They are similar in nature to regular Web cookies, but they are stored separately and used exclusively by Adobe Flash Player. And you may not have a straightforward way of controlling them using cookie control tools. So what you should do:
- Re-embed all existing clips in the old format and convert it to the new format.
Then, this leaves us with the familiar aspects of data collection and cookies. Luckily, Youtube offers an enhanced privacy feature for sharing. When you click on the share option for any which video online, you have the option to embed the video. Then, you need to tick the box that reads Enable privacy-enhanced mode. This will generate a different embed code, and it will set no cookies.
Privacy-enhanced code then looks like this:
And this way - given the fact Youtube (Google) no longer uses third-party ad serving and pixel tracking as part of the GDPR compliance, and we use the privacy-enhanced mode with no cookies, we now have user-friendly embedded videos. Otherwise, you need to ask for consent as before.
Lastly, you may also have other non-standard, non-Youtube Flash clips on your pages. For instance:
"https://active.macromedia.com/flash5/cabs/swflash.cab#version=5,0,0,0" height="550" width="690">
"application/x-shockwave-flash" pluginspage=
"https://www.macromedia.com/shockwave/download/index.cgi?P1_Prod_Version=
ShockwaveFlash" height="550" width="690">
There is no easy solution for these. I am not aware of any trivial ways to limit Flash clips or disable cookies by design. If they need to be available publicly, the best recommendation is to upload these videos to Youtube and then offer them with the new, privacy-enhanced embed options. It is possible that these videos cannot be used on Youtube or similar sharing platforms for various legal/content reasons. In that case, you may want to have a separate disclaimer, or remove such clips altogether.
Embedded scripts
You may also embed other content onto your pages, other than videos. For instance, polls, maps, etc. These will come in some form of script, most often Javascript (something.js). The best way to handle these, if you want or need them, is to ask users for consent, in a way similar to what we did with ShareThis buttons. Whatever tool you use, the onAccept function will include:
function(){
var file=document.createElement('script');
file.setAttribute("type","text/javascript");
file.setAttribute("src", "SCRIPT HERE");
document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(file);
}
Content Management Systems (CMS):WordPress
This section will probably be of most interest to most of the people reading this article. WordPress is the most popular website and blogging management system in the world. It is very easy to use, relatively easy to configure, and it offers a wealth of flexible, useful plugins. I will indeed demonstrate with WordPress, but do note that other CMS exist, like Drupal, Joomla!, Magento, phpWiki, and many more.
WordPress released its first GDPR-ready version, 4.9.6, on May 17, 2018. Wpbeginner.com has released a very useful guide on GDPR on May 23, 2018, only two days before the regulation came into effect. My own testing and implementation of necessary changes shows certain differences to this guide, and so I'd like to share in detail the changes and settings that I've undertaken to make my book-writing site, The Lost Words, in line with the regulation.The Lost Words is a fairly simple WordPress site - no user registration. I had comments enabled using the Disqus plugin (instead of organic comments) and collected data analytics using the Google Analytics for WordPress by MonsterInsights plugin (which is also mentioned in the guide above). I have disabled both these plugins prior to the GDPR enforcement data and implemented alternative methods for compliance, and I will explain exactly what and how.
So, the journey is the same as what we did earlier - only we will now be doing this with WordPress. Establish a connection to your site. Try to to understand the data flow. Open the dashboard and examine your installed and activated plugins.
Data collection =plugins
If you're using one or more WordPress plugins, it is quite likely you are collecting data, possibly personal data. The simplest way to verify if your plugins are collecting data is to read their privacy policy, if one exists. Then, you may need a little bit of tech knowledge to understand better what happens. And do remember, the fact core WordPress is GDPR-compliant does not mean your plugins - or your activities - are.
In my case, I have several plugins installed. Some of these do not collect any personal data whatsoever. These are mostly security hardening tools, designed to make the website more robust. Some plugins have a configurable option to collect data (this is similar to Web server logs we discussed and Google Analytics options). Some definitely do collect personal data. So we have three groups:
- Plugins that do not collect personal data (excluded from discussion).
- Plugins that can collect data - we can configure them for non-personal use, or collect personal data but then inform users and give them the option to consent. In some situations, the data may be necessary. We will discover that soon.
- Plugins that collect data - we must ask users for consent.
Google Analytics
The Website traffic statistics collection via Google Analytics falls into the second group. We have already seen how to use Google Analytics in an anonymous, non-personal data collection way. Here, I will show you how to run the script without personal data but with cookies. We will combine the two.
I decided to implement the conditional loading of Google Analytics based on user consent via Cookie Control, as I've shown you earlier. Basically, we ask users to consent, and if they do, the script will run and the cookies will be set. We still use IP address anonymization. Cookie Control, the tool of my choice, actually has a helpful example for exactly this purpose, so this should be easy to set up. See earlier for the actual copy &pastable snippet of code.
Why not MonsterInsights?
A simple matter of practicality and timelines. Originally, I actually had the Google Analytics for WordPress by MonsterInsights plugin configured for non-personal data collection (except cookies), even before they released their GDPR-ready update. Indeed, the plugin now comes with a separate EU Compliance tool that will configure everything in this regard (automatically). This addon costs money - and I've already invested money in a different cookie control solution (which also handles scripts).
Reading on what it does, the plugin handles IP anonymization, disables UserID tracking and disables Author tracking, this is a custom dimension. You can manually handle these, BUT the advantage of doing through this plugin is that these changes will only apply to your EU visitors. If you make the change through your Google Analytics accounts, they will be global. Google Analytics for WordPress by MonsterInsights also integrates with cookie plugins. I do not know if there's any conditional loading of the script, though.
For me, the introduced changes were a little late - like most GDPR tools, they only happened a short week before the enforcement date, which is hardly enough to properly test. Moreover, given that I had to ask users for consent for cookies (although I could use no local storage option), then I could also load Google Analytics conditionally via Cookie Control, and I've already purchased the multi-site license for this.
So it's the matter of practicality really. You can use MonsterInsights (with some extra cost) and integrate with several cookie control plugins. Or you could invest your money in a different tool (like I did), and handle it this way, with the advantage that you can control additional scripts and cookies and not specifically Google Analytics, like say ShareThis buttons, as we've already seen.
Comments (disqus)
I used to run Disqus for comments. Unfortunately, Disqus released an update only on May 25, 2018, and this was too late for me. At this point, I had disabled comments on the blog. I decided I would re-introduce them at a later stage, after I have ascertained that either WordPress comments or Disqus are compliant.
Before the GDPR update for Disqus, I did try to 'intercept' Discus using Cookie Control and its onAccept and onRevoke functions. This was a valuable lesson that we will discuss shortly. Now, Disqus has introduced necessary GDPR measures. If you want to login and post a comment, you first need to agree to their new privacy policy. If you're already logged in, you will not see the comments field until you agree. And you also have the option to opt-out of tracking. As a user (someone using Disqus), the downside of this choice is that you will have only temporary session logins, and you will need to log in anew each time.
Disqus &WordPress database integration
Do note that by default, Disqus will not write user comments to your database. You will need to manually configure that. If you do, the comments will be added to your database, and if you have had a non-personal database until now, it will now include personal data, and so you will need to treat it accordingly. For example, if you used to have non-encrypted database backups, now they will have to be encrypted. We will address this in the backups section below.
General script control
You may have additional plugins or scripts on your WordPress site, which may not have any GDPR accessories. If these plugins or scripts collect personal data, you will need to block their execution until the user has consented. This is similar to what I've outlined earlier with the ShareThis buttons. To that end, we need to talk about two WordPress functions - wp_enqueue_script() and wp_deregister_script().
Wp_enqueue_script
This function allows you to run scripts on demand. The usage is far from trivial, but if you know what script needs to run, you can wrap it in wp_enqueue_script and then place it into the onAccept section of your cookie control tool, like we did earlier.
The difficult part is actually finding the script that you need to run. This goes back to checking the Web console in a browser, and trying to figure out what your site is doing. There's no easy way around this, especially if you have plugins that behave in an odd, undocumented way. Justin Tadlock discussed this on his site way back in 2009, and it's an extremely valuable piece of advice. Your conditional script may look something like:
wp_enqueue_script( 'contact-form-7', wpcf7_plugin_url( 'contact-form-7.js' ), array('jquery', 'jquery-form'), WPCF7_VERSION, $in_footer );
Wp_deregister_script
This function does the opposite of enqueue; it removes/stops a script. Something like:
add_action( 'wp_print_scripts', 'my_deregister_javascript', 100 );
function my_deregister_javascript() {
wp_deregister_script( 'contact-form-7' );
}
Session cookies
WordPress (and your plugins and themes) may set session cookies. Again, we need consent, like before.
WordPress 4.9.6 - GDPR changes
There's no point repeating what's been said a million times before. Very briefly, WordPress now has additional tools that can help you manage user data. If you have registered users, you will be able to delete them, and there's also a template for privacy policy.
Data backups
We talked about backups earlier - around emails and databases. In general, there's a fairly good chance you will be backing up your site data (and your user data along with it). This is a healthy, recommended practice. You should have backups. By all means. What you need to make sure is:anonymization and encryption.
You should have covered the anonymization part already (by design). Encryption is the next step. Any which data backup you make should go to:
- Secure, trusted and DOCUMENTED location.
- Not be accessible to anyone but you.
The best way to achieve this is with encryption - and I'm not talking about the fact some backup providers (mostly cloud) offer encryption. Example:You might be backing up data to Dropbox. The service is secure, it offers 2FA and encryption. So if someone actually hacks into the Dropbox systems, they will not be able to read any data they might steal. But that is not enough. Because you do not control the encryption method.
The solution is to encrypt the backups with your own tool and key (password if you will), and then, for whatever reason, if someone has access to this data, they will not be able to access the actual contents. And we can finally discuss this technology called encryption.
Encryption tools
Well, we talked a lot about encryption above. Let's put it to some good use.
There are many ways to encrypt data. I will now elaborate on a few possible tools. Please note that the quality and security of encryption tools may differ. Also, different data types may require different types of encryption and standards. In some cases, you may have to use specific methods to be compliant. For ordinary bloggers, most tools should suffice. Some level of technical knowledge is required.
The most basic encryption method is to create a password-protected ZIP archive. This isn't foolproof, but a tool like 7-Zip can create encrypted files in its native 7z format (including filename encryption) using the AES-256 method, which is an encryption standard adopted by the US government. In Linux, you can use GPG (GnuPG), a free implementation of the OpenPGP standard, to encrypt files as well as emails. Several frontend tools are available.
You can also create encrypted containers - large files that you can then use as virtual folders to store many different files inside. To a casual observer, an encrypted container looks like a random file, something like Documents.bin, with a size of 603 MB, for instance. When you mount it (open it in a special program capable of reading and decrypting the encrypted format), it will be shown as a folder or a separate drive in your file manager, and you can interact with it like any other location on your disk.
Friendly GUI tools that can create encrypted containers include TrueCrypt and VeraCrypt, the latter being a fork of TrueCrypt, which was discontinued in 2015. This last piece of information may give you a pause, as you may assume there's an inherent security risk in this. However, an independent audit of the program found no significant security risks (for now). Both these programs use several encryption standards, including AES.
Another Linux tool - Vault in Plasma-based distributions like KDE neon or Kubuntu, for instance. This program is integrated into the desktop and lets you create encrypted containers on the fly. The encryption backend is CryFS, which also uses AES-256 plus another cipher.
Documentation
The last piece, once you've made your site compliant, is to wrap things up. Document everything, and that also means also writing a privacy policy. It does not have to be long or fancy. In fact, short and sweet is the best way forward. Be transparent about what you do and why, and explain the changes. If in doubt, always err on the side of caution. Give your user a choice rather than assume that it's ok. In the end, it's about transparency of your actions, anonymization of user data (if possible) and secure handling (encryption).
Finally, audits. Website layout and content can change over time. In fact, they always, inevitably do. You need to make sure you stay complaint. Every now then, it could be once a month or even once a quarter or whatever cadence, take a look at your Web stack. If things have changed, document them, and if they affect your users, reflect them in the privacy policy and/or the relevant tools and services your users interact with.
Conclusion
And here we are, the end. I would like to believe this article has been useful. Simple, clear and practical. I tried to cover as much material as possible, avoid vague language, and provide real-life, relatable examples from my own blogging adventures. GDPR compliance is NOT a trivial thing. It will require mental and technical effort, it will require hours of work, and it may even cost you money, both in direct investment and post-compliance changes to your traffic. But you will have a nice, tidy site that is friendly and fun to your users.
There are no shortcuts. The most important thing in this journey is education. Ignorance breeds fear. But if you take time to understand what you're doing - and your site is doing - you will both enjoy your work and the outcome. This means being careful around quick promises and silver-bullet solutions out there. Don't rush, take your time, try to figure out the best, most elegant way to make your site compliant. Finally, if you have any feedback, suggestions or requests around this topic, feel free to contact me, and I will try to update this guide. Take care, children of the Internet.
Resources
In order of appearance and relevance (most also linked throughout the document):
GDPR topics:
EU GDPR Information Portal
Wikipedia article on GDPR
Website statistics and analytics tools:
AWStats
Google Analytics
Google Analytics Measurement options for Web pages
Policy requirements for Google Analytics Advertising Features
Google Universal Analytics IP Anonymization
Google Analytics Opt-Out Browser Add-on
Cookie control tools:
Google Cookie Choices
Civic Cookie Control
Types of cookies used by Google
Google Analytics Cookie Usage on Website
Google Universal Analytics Cookies and User Identification
Google Adsense, Custom Search Engine &Matched Content:
Google Adsense
Google CSE
Sharing buttons:
ShareThis opt-out page
E-commerce:
PayPal privacy policy
Embedded videos &Flash player:
Wiki page on Local Shared Objects (Flash cookies)
Adobe Flash Player settings manager
Youtube Embed videos &playlists
WordPress:
WordPress home page
WordPress version 4.9.6
The Ultimate guide to WordPress and GDPR compliance
Google Analytics for WordPress by MonsterInsights EU compliance plugin add-on
Disqus opt-out policy
How to disable WordPress scripts and styles
WordPress developers tools reference:wp_enqueue_script
WordPress developers tools reference:wp_deregister_script
Encryption tools:
7-Zip homepage
The GNU Privacy Guard
OpenPGP encryption standard
Wiki page on Advanced Encryption Standard (AES)
TrueCrypt (GRC page)
TrueCrypt audit report
VeraCrypt