500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি কী এবং কীভাবে এটি ঠিক করবেন

500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি একটি সাধারণ HTTP স্ট্যাটাস কোড। আপনি এই কোডটি (500) অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি বার্তার সাথে দেখতে পাবেন যখন আপনি একটি ওয়েবসাইটে থাকেন। এটি এমন একটি কোড যা আপনি যে পৃষ্ঠাটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন তাতে ত্রুটি নির্দেশ করে৷ আপনি এই বার্তাটি দেখতে পাবেন যদি সার্ভারের দিকে সমস্যা হয় এবং ওয়েবপৃষ্ঠাটি আনা না যায়। বেশিরভাগ সময়, ত্রুটির কারণ ওয়েবসাইটের সার্ভার থেকে হয়। অতএব, আপনি যদি ওয়েবসাইট ভিজিটর হন তবে আপনার যেকোনো ডিভাইস বা ব্রাউজারে এই ত্রুটি কোডটি দেখা সম্ভব। এই ত্রুটিটি ওয়েবসাইট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা ওয়েবসাইট ডেভেলপারদের জন্য দর্শকদের চেয়ে বেশি গুরুতর হতে পারে। সাধারণ দর্শকদের জন্য, ত্রুটিটি বিভিন্ন প্যাটার্নে আসতে পারে কারণ ওয়েবসাইটগুলি বার্তাটি কাস্টমাইজ করার অনুমতি দেয়, তবে ত্রুটিটি সর্বদা "500" কোড দিয়ে চিহ্নিত করা যেতে পারে। উল্লিখিত হিসাবে, সমস্যাটি সাধারণত সার্ভারের দিকে হয়৷

অন্যান্য HTTP স্থিতি কোডের বিপরীতে, 500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি সহজে চিহ্নিত করা যায় এমন কোন মূল কারণ নেই। প্রকৃতপক্ষে, এই ত্রুটিটি সাধারণত ব্যবহৃত হয় যখন সার্ভার অপরাধীকে নির্দেশ করার ক্ষেত্রে আরও নির্দিষ্ট করতে পারে না। অন্য কথায়, অপ্রত্যাশিত কিছু ঘটেছে যা ওয়েব সার্ভারকে স্বাভাবিক ওয়েবপৃষ্ঠা সরবরাহ করতে বাধা দেয়৷

আপনি যখন একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন এবং 500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি পান৷ বার্তা, এর অর্থ হল সমস্যাটি সেই সাইটের সাথে রয়েছে যা আপনি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন, আপনার কম্পিউটার নয়। যাইহোক, একটি সামান্য সম্ভাবনা আছে যে আপনার পক্ষ থেকে কিছু এটি ঘটিয়েছে।

500টি অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটির কারণ কী?

এই কোডের কারণ একটি নির্দিষ্ট নয়। "500 কোড" একটি সূচক যে "কিছু ভুল" আছে। এটি একটি সাধারণ অবস্থা এবং সঠিক সমস্যাটি নির্দিষ্ট করে না। সুতরাং, আমরা কখনই নিশ্চিত হতে পারি না যে সমস্যাটি ঠিক কী, যতক্ষণ না এটি সার্ভারের দিকে বিকাশকারীদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেহেতু সমস্যাটি সার্ভারের দিকে সৃষ্ট, তাই এটি সমাধান করার জন্য আপনি কিছু করতে পারেন না। যাইহোক, কিছু সমাধান আছে কিন্তু এর জন্য সার্বজনীনভাবে কার্যকরী সমাধান নেই। আপনি যদি এই ত্রুটিটি দেখতে পান তবে আপনার জন্য সবচেয়ে ভাল জিনিস হল নীচে দেওয়া কাজগুলি চেষ্টা করা এবং ওয়েবসাইট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর দ্বারা সমস্যার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করা৷

যেহেতু এই ত্রুটির 2টি দিক রয়েছে, যেমন ডেভেলপারের দিক এবং ব্যবহারকারীর দিক, আমরা শুধুমাত্র সেই সমাধানগুলি নিয়ে আলোচনা করব যা এই ত্রুটিটি দেখতে পাওয়া ব্যবহারকারীর জন্য উপযুক্ত হবে৷

দ্রষ্টব্য: এই নির্দেশিকাটি শেষ ব্যবহারকারীর জন্য 500 ত্রুটি ব্যাখ্যা এবং ঠিক করার লক্ষ্যে। আপনি যদি একজন ওয়েবমাস্টার হন, তাহলে নিচের ধাপগুলো আপনাকে সার্ভার-সাইড সমস্যা সমাধানে সাহায্য করবে না।

সমস্ত HTTP প্রতিক্রিয়া স্ট্যাটাস কোডের মতো, 500 ত্রুটিটি বিভিন্ন বৈচিত্র্যের সম্মুখীন হতে পারে। এখানে সবচেয়ে সাধারণ ঘটনার একটি তালিকা রয়েছে:

• অস্থায়ী ত্রুটি (500)৷
• অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি
• HTTP 500 অভ্যন্তরীণ ত্রুটি৷
• 500 ত্রুটি৷
• 500. এটি একটি ত্রুটি
• HTTP – অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি
• 500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি৷
• HTTP ত্রুটি 500
• 500

দ্রষ্টব্য: যদি সাইটের মালিক এই ত্রুটির জন্য একটি ওয়েব পৃষ্ঠা তৈরি করে থাকেন তবে 500 ত্রুটিতে গ্রাফিক উপাদান বা চলমান অ্যানিমেশন থাকতে পারে। আপনি যদি একটি কাস্টম 500 ত্রুটি দেখতে পান তবে এটি সাধারণত একটি চিহ্ন যে সমস্যাটি প্রকৃতপক্ষে আপনি যে ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন করছেন তার সাথে৷

এই ত্রুটি বার্তাটি একটি নির্দিষ্ট অপারেটিং সিস্টেমের জন্য নির্দিষ্ট নয় এবং ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে পারে এমন সমস্ত ডিভাইসে এটির সম্মুখীন হতে পারে৷ যদি আপনি সন্দেহ করেন যে সমস্যাটি আপনার পক্ষে ঘটছে, তাহলে অন্য ডিভাইস থেকে একই লিঙ্কে যান বা আপনার জন্য এটি করতে একজন বন্ধুকে রাজি করুন।

যদিও এটি অসম্ভাব্য, এটি হতে পারে যে আপনার সিস্টেমে কিছু ত্রুটি সৃষ্টি করছে। এখানে আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন জিনিসগুলির একটি তালিকা, সেইসাথে এই সমস্যাটি সমাধানের জন্য কয়েকটি সমাধান।

পদ্ধতি 1:হোম ইউআরএলে পুনরায় লোড করা এবং ব্যাকট্র্যাক করা

এমনকি যদি সমস্যাটি প্রকৃতপক্ষে সার্ভার-সাইডে থাকে তবে এটি শুধুমাত্র অস্থায়ী হতে পারে। প্রায়শই, পৃষ্ঠাটি কয়েকবার পুনরায় লোড করলে ত্রুটিটি মুছে যাবে।

সতর্কতা: কোনো প্রকার অর্থপ্রদান নিশ্চিত করার আগে ত্রুটিটি দেখা দিলে, পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করবেন না কারণ আপনি দুইবার অর্থ পাঠাতে পারেন। বড় অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের এই ঘটনার বিরুদ্ধে সুরক্ষা আছে, কিন্তু আপনি কখনই খুব সতর্ক হতে পারবেন না।

যদি এটি কাজ না করে, তাহলে 500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি প্রদর্শন করছে এমন ওয়েবসাইটের বাড়ির ঠিকানা দেখার চেষ্টা করুন৷ আপনি শেষবার অ্যাক্সেস করার পর থেকে যদি লিঙ্কটি পরিবর্তন করা হয়, তাহলে এটি এই ত্রুটিটি প্রদর্শন করতে পারে৷ 

উদাহরণস্বরূপ, যে URLটি ত্রুটিটি দেখাচ্ছে সেটি যদি হয় “www.appuals.com/category/guides/”,  সাব-লিঙ্কগুলি হারান এবং ইনডেক্স পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করুন (www.appuals.com ) যদি হোম পেজ ঠিকঠাক লোড হয়, একই গন্তব্যে পৌঁছানোর জন্য ইন-সাইট লিঙ্কগুলি ব্যবহার করুন৷

পদ্ধতি 2:আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করা

আপনি যদি এখনও 500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি পেয়ে থাকেন আসুন আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে আমাদের মনোযোগ দিন। আপনার ব্রাউজার ক্যাশে একটি স্টোরেজ ইউনিট যা বিভিন্ন ওয়েব সামগ্রীর স্থানীয় অনুলিপি ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এটি প্রায় যেকোনো ধরনের ডেটা সঞ্চয় করতে পারে এবং আপনি যখনই কোনো নির্দিষ্ট সাইটে যান তখন আপনার ব্রাউজারকে একই ডেটা ডাউনলোড করতে হবে।

যাইহোক, এটা সম্ভব যে আপনি যে সাইটে যাচ্ছেন তার ক্যাশে করা সংস্করণটি লাইভের সাথে সাংঘর্ষিক। সার্ভার যদি অনুরোধটি প্রক্রিয়া করার বিষয়ে অনিশ্চিত থাকে, তাহলে এটি 500 ত্রুটি প্রদর্শন করতে পারে . আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করে এবং আপনাকে সমস্যা দিচ্ছে এমন ওয়েবসাইটটি আবার দেখুন। এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা:

দ্রষ্টব্য: ক্যাশে সাফ করার সঠিক পদক্ষেপগুলি ব্রাউজার নির্ভর। আপনি যদি Chrome ব্যবহার না করেন, তাহলে আপনার ব্রাউজারে ধাপগুলির জন্য অনলাইনে অনুসন্ধান করুন৷

1. নীচে-ডান কোণায় অ্যাকশন মেনু (তিন-বিন্দু) নির্বাচন করুন এবং আরো টুলস> ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন এ যান .
   
2. আপনি একবার সাফ ব্রাউজিং ডেটা উইন্ডোতে গেলে, শীর্ষ ফিল্টারটিকে সময়ের শুরুতে সেট করুন।
   
3. এখন ক্যাশ করা ছবি এবং ফাইল-এর পাশের বাক্সটি চেক করুন , তারপর অন্য সব কিছু আনচেক করুন। অবশেষে, ক্লিয়ার ব্রাউজিং ডেটা এ ক্লিক করুন .
   
4. আপনার ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং আবার URL অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি 3:ব্রাউজার কুকিজ সাফ করা

কুকিজ হল আপনার কম্পিউটারে সংরক্ষিত ডেটার ক্ষুদ্র অংশ। তারা দরকারী তথ্য মনে রাখার মাধ্যমে বিভিন্ন ওয়েব অ্যাপস এবং ওয়েবসাইট দ্বারা সম্পাদিত বিভিন্ন কাজ দ্রুত করে। আজকাল, বেশিরভাগ ওয়েব অ্যাপ ব্যবহারকারীর প্রমাণীকরণ স্থিতি সংরক্ষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করবে। একবার কুকি সংরক্ষণ করা হলে, পরের বার যখন ব্যবহারকারী সেই ওয়েব অ্যাপটি অ্যাক্সেস করবে, তখন কুকি সার্ভারকে ক্লায়েন্টের অনুমোদনের বিষয়ে অবহিত করবে।

কিন্তু সব কিছুর মতোই, কুকিগুলি দূষিত হয়ে যেতে পারে এবং প্রমাণীকরণকে যেমন হওয়া উচিত তেমন হতে বাধা দিতে পারে। এই তত্ত্বটি পরীক্ষা করার জন্য, আপনাকে প্রাসঙ্গিক কুকি মুছে ফেলতে হবে এবং 500 ত্রুটি কিনা তা দেখতে হবে দূরে যায়. আপনাকে সঠিক দিক নির্দেশ করতে, আমরা ওয়েবসাইট কুকি অপসারণের জন্য একটি দ্রুত নির্দেশিকা একসাথে রেখেছি। একটি পরিষ্কার ছবির জন্য নীচের নির্দেশিকা দেখুন:

দ্রষ্টব্য: আমরা গুগল ক্রোম ব্যবহার করেছি যেহেতু এটির সবচেয়ে বেশি মার্কেট শেয়ার রয়েছে৷ যাইহোক, সমস্ত ব্রাউজারে ধাপগুলি মোটামুটি একই রকম। আপনি যদি আপনার ব্রাউজারে সমতুল্য পদক্ষেপগুলি খুঁজে না পান তবে একটি নির্দিষ্ট গাইডের জন্য অনলাইনে অনুসন্ধান করুন৷

1. নীচে-ডান কোণে অ্যাকশন মেনু (তিন-বিন্দু) নির্বাচন করুন এবং সেটিংস-এ ক্লিক করুন .
   
2. পৃষ্ঠার নীচের দিকে স্ক্রোল করুন এবং উন্নত-এ ক্লিক করুন .
   
3. নীচে নিচে স্ক্রোল করুনগোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা এবং ক্লিয়ার ব্রাউজিং-এ ক্লিক করুন ডেটা .
   
4. এর কাছে ড্রপ-ডাউন মেনু অ্যাক্সেস করুন এর থেকে নিম্নলিখিত আইটেমগুলি সাফ করুন৷ এবং এটি সময়ের শুরুতে সেট করুন . তারপর, কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা চেক করুন অন্য সব কিছু আনচেক করার সময়। ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন-এ ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
   
5. আপনার ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন এবং ওয়েব পৃষ্ঠা পুনরায় অ্যাক্সেস করুন।

পদ্ধতি 3:ওয়েব পৃষ্ঠার একটি পুরানো স্ন্যাপশট অ্যাক্সেস করা

আপনি যদি কোনও ফলাফল ছাড়াই এতদূর আসেন তবে এটি নিশ্চিত যে সমস্যাটি আপনার পক্ষে নয়। সাধারণত, আপনার জন্য একমাত্র সমাধান হল ওয়েবসাইটটি অনলাইনে ফিরে আসার জন্য অপেক্ষা করা। কিন্তু আপনি যদি অপেক্ষা করতে না পারেন, তবে এমন কিছু উপায় রয়েছে যা আপনাকে ওয়েবসাইটের পুরানো স্ন্যাপশটগুলি দেখতে সক্ষম করবে৷ আপনি যদি একটি ওয়েব অ্যাপ বা নতুন তথ্য নিয়ে কাজ করে এমন অন্য গতিশীল ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন তাহলে এটি আদর্শ নয়। কিন্তু আপনি যদি একটি পুরানো নিবন্ধ বা একটি পুনরাবৃত্ত ডকুমেন্টেশন পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন তবে এটি খুব ভাল কাজ করে৷

যদিও সমস্ত ব্রাউজার একই বৈশিষ্ট্য অফার করে, Google ক্যাশে কপিগুলি প্রদর্শনে আরও ভাল বলে মনে হয়। একটি ওয়েব পৃষ্ঠার একটি ক্যাশড কপি অ্যাক্সেস করতে, এটি অনুসন্ধান করুন (আপনি অনুসন্ধান বারে পুরো URL লিঙ্কটি পেস্ট করতে পারেন)। তারপর, ঠিকানার ডানদিকে ড্রপ-ডাউন তীরটিতে ক্লিক করুন এবং ক্যাশেড নির্বাচন করুন৷ .

একটি বিকল্প হিসাবে, আপনি একই ওয়েব পৃষ্ঠার বিভিন্ন সংস্করণ অন্বেষণ করতে ওয়েব্যাক মেশিনের মতো একটি টুল ব্যবহার করতে পারেন৷

পদ্ধতি 4:অপেক্ষা করুন এবং পরে ফিরে আসুন

উপরে উল্লিখিত হিসাবে, সমস্যা সার্ভার শেষ হয়. আপনি করতে পারেন যে অনেক কিছু নেই. সমস্যাটি কিছুক্ষণের মধ্যে ঠিক হয়ে যাবে তাই কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন এবং তারপর আবার পৃষ্ঠাটি লোড করার চেষ্টা করুন। ওয়েবসাইট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর/ডেভেলপারদের কিছু সময় দিন এবং সমস্যাটি ঠিক করার জন্য।

পদ্ধতি 5:ওয়েবসাইট অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যখন ওয়েবসাইট/ওয়েবপৃষ্ঠাটি ফিরে আসার জন্য অপেক্ষা করছেন, তখন নিশ্চিত করুন যে ওয়েবসাইট বিকাশকারীরা সমস্যাটি সম্পর্কে সচেতন। যদি তারা সচেতন না হয়, তাহলে ত্রুটি নির্ণয় করা হবে না এবং তাই, সংশোধন করা হবে। তাই, ওয়েবসাইটের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের জানান যে আপনি ওয়েবসাইটে 500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি দেখতে পাচ্ছেন৷

রেপ আপ৷

যদি উপরের পদ্ধতিগুলি আপনাকে প্রশ্নবিদ্ধ ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে সক্ষম করতে সফল না হয়, তবে সর্বোত্তম সমাধান হল কিছুক্ষণ অপেক্ষা করা এবং পরে আবার চেষ্টা করা। এই মুহুর্তে, এটি প্রায় নিশ্চিত যে ওয়েবসাইটটি একটি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে এবং সম্ভবত তারা ইতিমধ্যে সমস্যাটির প্রতিকারের জন্য কাজ করছে৷

সীমিত ট্রাফিক সহ একটি ছোট ওয়েবসাইটে 500টি অভ্যন্তরীণ সার্ভার সমস্যা দেখা দিলে, আপনি একটি ভাল কাজ করতে পারেন এবং ওয়েবসাইটের মালিকদের সাথে যোগাযোগ করে সমস্যাটি সংকেত দিতে পারেন৷