উইন্ডোজ ১০ Remote Assistance একটি গুরুত্বপূর্ণ রিমোট কন্ট্রোল প্রোগ্রাম। অন্যটি হলো Windows 10 Remote Desktop Connection। ডেস্কটপ কানেকশন থেকে ভিন্ন, রিমোট অ্যাসিস্টেন্স ইন্টারনেটের মাধ্যমে অন্যের কম্পিউটার সমস্যা সমাধান করতে রিমোট অ্যাক্সেস ও সহায়তা দেয়। এটি দুটি কম্পিউটারের মধ্যে কাজ করে এবং উভয় কম্পিউটার নিয়ন্ত্রণ করতে পারে।
উইন্ডোজ ১০-এ রিমোট অ্যাসিস্টেন্স সেটআপের ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো।
Remote Assistance সেটিংস সেটআপ করুন
আপনার পিসি এবং রিমোট পিসি-দুইটিতে নিচের কাজগুলো করুন রিমোট কানেকশন তৈরি করতে।
- This PC ওপর রাইট-ক্লিক > Properties।
- বাম পাশ থেকে Remote settings ক্লিক করুন।
- Remote ট্যাবে Allow Remote Assistance connections to this computer টিক দিন। মাইক্রোসফটের লিংক থেকে জানুন কী হবে। OK ক্লিক করুন।
সেটআপ হলে আপনি কারো সাহায্য করতে বা কারো কাছ থেকে সাহায্য পেতে পারবেন।
উইন্ডোজ ১০-এ কারোকে আপনাকে সাহায্য করার জন্য আহ্বান করুন
- সার্চ বক্সে remote assistance লিখে এই অপশন খুলুন: Invite someone to connect to your PC and help you, or offer to help someone। উইন্ডোজ রিমোট অ্যাসিস্টেন্স খুলবে।
- দুটি অপশন থাকবে। প্রথমটি নির্বাচন করুন: Invite someone you trust to help you।
- প্রথম অপশন: Save this invitation as file নির্বাচন করুন। (পہلےবার Easy Connect গ্রে-আউট থাকে)।
- একটি গুরুত্বপূর্ণ ফাইল (msrcIncident) এবং পাসওয়ার্ড মeneজ করুন:
- ফাইলটি লোকাল ডিস্কে সেভ করুন।
- পাসওয়ার্ড মনে রাখুন।
- ফাইল এবং পাসওয়ার্ড রিমোট কম্পিউটারে পাঠান (ইমেইল, চ্যাট টুল, ফাইল ট্রান্সফার টুল দিয়ে)।
- রিমোট কম্পিউটারে Invitation.msrclncident ফাইল ডাবল-ক্লিক করে রান করুন, পাসওয়ার্ড টাইপ করুন, OK।
- আপনার পিসিতে কনফার্মেশন উইন্ডো আসবে। Yes ক্লিক করুন।
- রিমোট কম্পিউটার Request to Control পাঠিয়ে সমস্যা সমাধান করতে পারবে।
রিমোট অ্যাসিস্টেন্সে চ্যাট ফাংশনও আছে। টেক্সট বক্সে টাইপ করলেই রিমোট কম্পিউটার দেখতে পাবে।
টিপস: অন্যদের সাহায্য করতে চাইলে دوم্বর অপশন: Help someone who has invited you নির্বাচন করুন।
উইন্ডোজ ১০ রিমোট অ্যাসিস্টেন্স ফাংশন ব্যবহার করে দ্রুত ইন্টারনেট সংযোগ বানিয়ে কম্পিউটার সমস্যা সমাধান করুন।
