যখনই উইন্ডোজ ক্র্যাশ হয়, এটি একটি উপযুক্ত নামযুক্ত ডাম্প ফাইলে সমস্ত লগ ডেটা "ডাম্প" করে। কিন্তু ডাম্প ফাইল তৈরি করতে ব্যর্থ হলে আপনি কি করবেন? চলুন জেনে নেওয়া যাক।
আপনার উইন্ডোজ সমস্যাগুলি নির্ণয় করার জন্য আপনার সর্বদা ডাম্প ফাইল ডেটার প্রয়োজন হয় না। ইভেন্ট ভিউয়ারের এন্ট্রি সাধারণত সমস্যাযুক্ত প্রক্রিয়াটিকে চিহ্নিত করার জন্য যথেষ্ট - ডাম্প ফাইলটি শুধুমাত্র প্রক্রিয়াটি কী করছে তার একটি বিশদ প্রতিবেদন পাওয়ার জন্য।
উইন্ডোজ ডাম্প ফাইলের উদ্দেশ্য কি?
ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) নির্ণয়ের সমস্যা হ'ল হঠাৎ জিনিসগুলি কীভাবে ভুল হয়ে যায়। ক্র্যাশের মুহুর্তে আপনি অপারেটিং সিস্টেমের সঠিক অবস্থার একটি সঠিক স্ন্যাপশট নিতে না পারলে, আপনাকে অন্ধকারে শ্যুটিং ছেড়ে দেওয়া হবে।
এবং ডাম্প ফাইল ঠিক তাই করে। এটি OS ক্র্যাশের সময় মেমরির (বা একটি মেমরি ডাম্প) একটি স্ন্যাপশট, যাতে এটিতে চলমান প্রতিটি প্রক্রিয়ার একটি সম্পূর্ণ বা আংশিক লগ থাকে৷
এর সমস্ত ইউটিলিটির জন্য, ডাম্প ফাইলটি তথ্যের একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব উত্স নয়। অতএব, আপনি একজন অভিজ্ঞ সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা উইন্ডোজ টেকনিশিয়ান না হলে এটি কার্যকর হবে না৷
Windows-এ "ডাম্প ফাইল তৈরি করতে ব্যর্থ" ত্রুটির কারণ কী হতে পারে?
ডাম্প ফাইলটি একটি বিপর্যয়মূলক সিস্টেম ক্র্যাশের ক্ষেত্রেও তৈরি করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। ফলস্বরূপ, এমন অনেক কিছুই নেই যা সেই প্রক্রিয়ায় হস্তক্ষেপ করতে পারে।
- দূষিত সিস্টেম ফাইল:"ডাম্প ফাইল তৈরি ব্যর্থ" ত্রুটির সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণ হল সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি। এবং আমরা একটি ভাইরাস বা দুটি আপনার সিস্টেমকে সংক্রামিত করার কথা বলছি না, বরং একটি ব্যাপক ডেটা দুর্নীতি যা আপনার কম্পিউটারের প্রয়োজনীয় সিস্টেম ফাইলগুলিতে পৌঁছেছে৷
- খারাপ BIOS:যদিও বিরল, একটি অস্থির বা পুরানো BIOS সংস্করণ ডাম্প ফাইল তৈরিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে। BIOS কখন অপরাধী তা নির্ধারণ করা কঠিন হতে পারে, তাই আপনার কম্পিউটারের ফার্মওয়্যার আপডেট রাখা এই সম্ভাব্য ফ্যাক্টরটিকে বিবেচনা থেকে সরিয়ে দেওয়ার জন্য সুপারিশ করা হয়৷
- ক্লিনআপ অ্যাপস:থার্ড-পার্টি ক্লিনআপ অ্যাপগুলি Windows কার্যক্ষমতা উন্নত করার গর্ব করে অনেক ব্যবহারকারীর কাছে জনপ্রিয়। দুর্ভাগ্যবশত, এই অ্যাপগুলির মধ্যে কিছু তাদের ক্লিনআপের সাথে একটু বেশি উৎসাহী হয়ে ওঠে এবং লগ ফাইলগুলি মুছে ফেলতে পারে এবং ডেটা ডাম্প করতে পারে। যদিও আপনি আর হারানো ডাম্প ফাইলগুলি ফিরে পেতে পারবেন না, এই ধরনের অ্যাপগুলি সরিয়ে দিলে ভবিষ্যতে সমস্যাটি প্রতিরোধ করা যাবে৷
- হার্ডওয়্যার ত্রুটি:একটি অন্তর্নিহিত হার্ডওয়্যার সমস্যা সমস্যার কারণ হওয়ার সম্ভাবনা সবসময় থাকে। RAM সমস্যা, একটি ব্যর্থ হার্ড ড্রাইভ – অনেকগুলি ত্রুটিপূর্ণ উপাদান একটি ডাম্প ফাইলকে ডিস্কে লেখা থেকে আটকাতে পারে৷
সমাধান 1:ক্লিনআপ অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন
"ডাম্প ফাইল তৈরি করতে ব্যর্থ" ত্রুটির সবচেয়ে সহজ সমাধান হল আপনার পিসির লগ ফাইলগুলি মুছে ফেলতে পারে এমন কোনও তৃতীয় পক্ষের ক্লিনিং অ্যাপ আনইনস্টল করা।
উইন্ডোজ থেকে যেকোন অ্যাপ মুছে ফেলা তার আনইনস্টলার চালানোর একটি সহজ ক্ষেত্রে। আপনি যদি এটি সনাক্ত করতে না পারেন (বা এটির নাম মনে না রাখেন), আপনি সবসময় সেটিংস থেকে ইনস্টল করা অ্যাপগুলি পরীক্ষা করতে পারেন৷
- Windows 11 বা Windows 10-এ অ্যাপ্লিকেশন দেখতে এবং আনইনস্টল করতে সেটিংস খুলুন। আপনি স্টার্ট মেনুতে এর গিয়ার আইকনটি খুঁজে পেতে পারেন।
- বাম দিকের অ্যাপস ট্যাবে স্যুইচ করুন এবং ইনস্টল করা অ্যাপ নির্বাচন করুন।
- যেমন আপনি আশা করতে পারেন, এটি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন তালিকাভুক্ত করে। এগুলি ডিফল্টরূপে বর্ণানুক্রমিকভাবে সাজানো থাকে, তাই আপনি C দিয়ে শুরু হওয়া এন্ট্রিগুলিতে নীচে স্ক্রোল করতে পারেন এবং কোনও ক্লিনিং অ্যাপ বিদ্যমান কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। এছাড়াও আপনি একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ অনুসন্ধান করতে পারেন যদি আপনি এর নামের একটি অংশ মনে রাখেন।
- একবার যখন আপনি একটি অ্যাপ খুঁজে পান যা আপনি সম্ভবত অপরাধী বলে মনে করেন, এটির পাশের তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করে এবং ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে আনইনস্টল নির্বাচন করে এটি আনইনস্টল করুন। আমরা আমাদের কম্পিউটারে এরকম কিছুই খুঁজে পাইনি, তাই আমাদের প্রয়োজন নেই এমন একটি র্যান্ডম অ্যাপ আনইনস্টল করে আমরা প্রদর্শন করতে যাচ্ছি।
- অ্যাপটির জন্য ডেডিকেটেড আনইনস্টলার অ্যাপ্লিকেশনটিকে সরিয়ে দেবে। নির্দেশাবলী সহ অনুসরণ করুন, এবং অ্যাপটি আপনার পিসি থেকে আনইনস্টল করা হবে, আশা করি আপনার সমস্যাও সমাধান হবে।
ফিক্স 2:ডিআইএসএম এবং এসএফসি দিয়ে সিস্টেম ফাইলগুলি মেরামত করুন
যদি একটি ক্লিনিং অ্যাপ আপনার সমস্যার মূল না হয়, তাহলে আপনার সিস্টেম ফাইলগুলিকে দূষিত সন্দেহ করা শুরু করা উচিত। এবং ভাল খবর হল আপনি দুটি কমান্ড প্রম্পট ইউটিলিটি দিয়ে এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন৷
৷সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) হল একটি সহজ কমান্ড যা উইন্ডোজ ফাইলগুলির অখণ্ডতা যাচাই করে একটি সিস্টেম ইমেজের সাথে তুলনা করে, যেকোন দূষিত ডেটাকে নতুন কপি দিয়ে প্রতিস্থাপন করে। এর মানে আপনি উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল না করেই একটি দূষিত OS উদ্ধার করতে পারেন৷
কখনও কখনও, ব্যাকআপ সিস্টেম ইমেজ নষ্ট হয়ে যায়, যেখানে ডিআইএসএম আসে। ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট (ডিআইএসএম) ইউটিলিটি আপনার স্থানীয় ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করতে এটি ব্যবহার করে মাইক্রোসফ্ট সার্ভার থেকে সিস্টেম ইমেজের একটি অকারপ্ট কপি ডাউনলোড করে।
যখন SFC এবং DISM একসাথে ব্যবহার করা হয়, তখন খুব কম উইন্ডোজ ত্রুটি আছে যা আপনি ঠিক করতে পারবেন না। "ডাম্প ফাইল তৈরি ব্যর্থ হয়েছে" ত্রুটি সহ।
- সিএমডি ইউটিলিটিগুলি ব্যবহার করে আপনার পিসির সিস্টেম ফাইলগুলি মেরামত করতে, কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান। আপনি Windows 11-এর স্টার্ট মেনুতে “cmd” দিয়ে সার্চ করে অ্যাপটি খুঁজে পেতে পারেন।
- সিস্টেম ইমেজ যাতে আপস করা না হয় তা নিশ্চিত করতে আমরা একটি DISM স্ক্যান দিয়ে শুরু করব। নিম্নলিখিত কমান্ড লিখুন:
ডিসম/অনলাইন/ক্লিনআপ-ইমেজ/রিস্টোর হেলথ
- এটি একটি বেস হিসাবে Microsoft থেকে ডাউনলোড করা ছবি ব্যবহার করে স্থানীয় চিত্রের একটি সম্পূর্ণ স্ক্যান ট্রিগার করে। ডিআইএসএম স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই স্ক্যানের সময় পাওয়া যেকোনো বিচ্যুতিকে ঠিক করবে, সিস্টেম ইমেজটিকে একটি আদি অবস্থায় ফিরিয়ে আনবে।
- এখন আমরা সিস্টেম ইমেজের সমস্যা নিয়ে চিন্তা না করে একটি SFC স্ক্যান চালাতে পারি। আপনার OS মেরামত করার জন্য শুধুমাত্র sfc/scannow লিখুন
- এসএফসি প্রতিটি সিস্টেম ফাইল যাচাই করবে, কোনো অনুপস্থিত এন্ট্রি বা দূষিত ডেটা প্রতিস্থাপন করবে। স্ক্যান শেষ হওয়ার সময়, আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশন সম্পূর্ণরূপে কার্যকরী অবস্থায় মেরামত করা হবে৷
ফিক্স 3:BIOS আপডেট করুন
যদি আপনার OS মেরামত করা এবং সমস্ত ক্লিনআপ অ্যাপ্লিকেশানগুলি সরানো আপনার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে BIOS হল পরবর্তী স্টপ৷ BIOS আপডেট করা আজকাল খুব কঠিন নয়, মাদারবোর্ড নির্মাতাদের দ্বারা সংকলিত ইনস্টলেশন প্যাকেজগুলির জন্য ধন্যবাদ যা চিপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাশ করে।
আপনার BIOS আপডেট করা সর্বদা ঝুঁকিপূর্ণ, কারণ প্রক্রিয়া চলাকালীন শক্তি হারানো আপনার কম্পিউটারকে সম্পূর্ণরূপে ইট করতে পারে। তাই শুধুমাত্র একটি গ্যারান্টিযুক্ত পাওয়ার ব্যাকআপ এবং এর সাথে জড়িত ঝুঁকিগুলি বোঝার মাধ্যমে এটি ব্যবহার করে দেখুন৷
এই বিভাগের জন্য কোন সঠিক পদক্ষেপ নেই, কারণ BIOS ফ্ল্যাশ করার প্রক্রিয়া মাদারবোর্ড থেকে মাদারবোর্ডে পরিবর্তিত হতে পারে। কিছু সিস্টেমে উইন্ডোজ থেকে BIOS আপডেট করার একটি পদ্ধতি থাকবে, অন্যদের জন্য প্রয়োজনীয় ফাইলগুলির সাথে একটি USB স্টিক প্রস্তুত করতে হবে। আপনি আমাদের উত্সর্গীকৃত নিবন্ধে BIOS আপডেট সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে পারেন৷
৷4 সংশোধন করুন:ত্রুটির জন্য RAM পরীক্ষা করুন
সমস্ত সম্ভাব্য সফ্টওয়্যার সমস্যাগুলি বাতিল করার পরে, কেবলমাত্র হার্ডওয়্যার পরীক্ষা করা বাকি। এর অর্থ হতে পারে RAM বা HDD৷
৷ত্রুটির জন্য RAM পরীক্ষা করা সহজ। উইন্ডোজে মেমরি পরীক্ষা করার একাধিক পদ্ধতি রয়েছে, বিল্ট-ইন মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল থেকে শুরু করে মেমটেস্ট86-এর মতো তৃতীয় পক্ষের ইউটিলিটি পর্যন্ত।
এর মধ্যে কিছু পরীক্ষক ওএস সম্পূর্ণরূপে উইন্ডোজে বুট না করে মেমরি পরীক্ষা করে কাজ করে, অন্যরা উইন্ডোজ চালু থাকা অবস্থায় RAM পরীক্ষা করে। উভয় পদ্ধতিই ব্যাপকভাবে মেমরির স্বাস্থ্য যাচাই করতে ব্যবহার করা উচিত।
- এই গাইডের জন্য, আমরা PassMark-এর MemTest86, জনপ্রিয় মেমরি-চেকিং টুল ব্যবহার করে RAM টেস্টিং প্রদর্শন করব। আপনি অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে সফ্টওয়্যারটির বিনামূল্যে সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন।
- MemTest86 একটি প্রিবুট মেমরি পরীক্ষক, তাই এটি একটি USB ড্রাইভ থেকে চালানো প্রয়োজন৷ অ্যাপ্লিকেশন সেটআপ আপনাকে এই পরীক্ষার জন্য একটি বুটযোগ্য ফ্ল্যাশ ড্রাইভ ফর্ম্যাট এবং প্রস্তুত করতে সহায়তা করবে৷
- আপনার কম্পিউটারে প্রস্তুত USB প্লাগ করুন এবং এটি পুনরায় বুট করুন। আপনার বুট বিকল্পগুলি সঠিকভাবে সেট করা থাকলে, আপনি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ থেকে বুট করবেন, মেমরি টেস্টিং টুল খুলবেন। আপনার পছন্দ অনুসারে বিকল্পগুলি কনফিগার করুন (এটি প্রয়োজনীয় নয়) এবং আপনার RAM পরীক্ষা করা শুরু করুন৷
- ইউআইটি বেশ বেয়ারবোন, কিন্তু মেমটেস্ট86 সমস্যাগুলির জন্য আপনার মেমরি স্টিক স্ক্যান করার কারণে স্পষ্টভাবে অগ্রগতি সম্পর্কে যোগাযোগ করে। যেহেতু এটি একাধিক পরীক্ষা চালায়, এটি সম্পূর্ণ হতে কিছুটা সময় নিতে পারে৷
- সমস্ত পরীক্ষা সম্পূর্ণ হলে, আপনাকে ফলাফলের সারসংক্ষেপ উপস্থাপন করা হবে। এটি সব লিখে নিয়ে চিন্তা করবেন না – আপনি পরবর্তী ধাপে একটি বিশদ প্রতিবেদন সংরক্ষণ করতে পারেন।
- MemTest86 আরও ব্যবহারকারী-বান্ধব বিন্যাসে এর ফলাফলগুলি সম্বলিত একটি HTML রিপোর্ট তৈরি করতে পারে। নিশ্চিত করতে y চাপুন৷
- এর পরে, আপনার পিসি স্বাভাবিকভাবে বুট আপ হবে। আপনি আপনার তৈরি করা USB ড্রাইভে সংকলিত HTML রিপোর্ট পাবেন, একটি সাধারণ পাস/ফেল রায় এবং RAM-এর কার্যক্ষমতার বিশদ বিবরণ সহ।
ফিক্স 5:সমস্যার জন্য হার্ড ডিস্ক স্ক্যান করুন
হার্ডডিস্ক হল RAM এর চেয়ে ব্যর্থতার একটি সাধারণ বিষয়, বিশেষ করে যদি আপনি এখনও পুরানো-বিদ্যালয়ের হার্ড ডিস্ক ড্রাইভ (HDD) স্পিনিং প্ল্যাটার এবং চৌম্বকীয় আবরণ ব্যবহার করে থাকেন। এবং একটি ত্রুটিপূর্ণ স্টোরেজ প্রায়ই ডাম্প ফাইল রেকর্ড করতে ব্যর্থ হতে পারে।
তুলনামূলকভাবে আধুনিক হার্ডডিস্কে, এর S.M.A.R.T. দেখেই এর স্বাস্থ্য সম্পর্কে সঠিক ধারণা পাওয়া সম্ভব। অবস্থা পুরানো ডিস্কের জন্য, আমাদের অন্যান্য পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
- আপনি S.M.A.R.T এর একটি প্রাথমিক পাঠ পেতে পারেন। শুধুমাত্র কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে অবস্থা. আপনার HDD প্রযুক্তি সমর্থন করলেই এটি কাজ করবে। তবুও, এটি চেষ্টা করার জন্য কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
- নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:wmic diskdrive get model,status
- ফলাফলগুলি...অপ্রতিরোধ্য৷ আপনি যা পাবেন তা হল একটি ঠিক আছে, অথবা একটি প্রেড ফেইল যদি ড্রাইভটি মারা যেতে থাকে। এর স্বাস্থ্যের আরও বিশদ প্রতিবেদন পেতে আপনাকে একটি তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার করতে হবে।
- ক্রিস্টালডিস্ক তথ্য একটি ভাল বিনামূল্যের বিকল্প। আপনার হার্ড ড্রাইভের অবস্থার সম্পূর্ণ বিশ্লেষণ পেতে অ্যাপটি ডাউনলোড করুন এবং চালান।
উইন্ডোজে "ডাম্প ফাইল তৈরি করতে ব্যর্থ" ত্রুটি ঠিক করার সর্বোত্তম উপায় কী?
একটি "ডাম্প ফাইল তৈরি করতে ব্যর্থ হয়েছে" বার্তা দেখার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল দূষিত সিস্টেম ফাইল, তাই DISM এবং SFC দিয়ে আপনার OS মেরামত করা আপনার প্রথম চেষ্টা হওয়া উচিত। এই কমান্ডগুলি কোনো ডেটা হারানো ছাড়াই আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশন পুনরুদ্ধার করতে পারে৷
ওভারঅ্যাকটিভ ডিস্ক ক্লিনিং প্রোগ্রামগুলি হল আরেকটি সম্ভাব্য কারণ, তাই আপনার ইনস্টল করা অ্যাপগুলির মাধ্যমে চিরুনি দেওয়া এবং এই জাতীয় কোনও সফ্টওয়্যার মুছে ফেলা একটি ভাল ধারণা।
এবং যখন আপনি সহজেই আপনার BIOS আপডেট করতে পারেন, তখন একা সফ্টওয়্যারের মাধ্যমে আপনার হার্ড ড্রাইভ বা RAM-এর কোনো সমস্যা সমাধান করা যায় না। আপনি যা করতে পারেন তা হল তাদের স্বাস্থ্য পরীক্ষা করা এবং নিশ্চিত করা যে সবকিছু সঠিকভাবে কাজ করছে।