মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ একটি সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করতে ব্যর্থ হলে এরর 0x800f0831 প্রদর্শন করে। এটি ঘটার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো আপনার সিস্টেম ফাইলগুলো করাপ্ট। আপনি উপরের এররটি পাওয়ার অন্যান্য কারণগুলো হলো: আপনার ইন্টারনেট কানেকশন কাজ করছে না, আপনার পিসি ভুল তারিখ ও সময় ব্যবহার করছে, উইন্ডোজ আপডেট ক্যাশে করাপ্ট, এবং আরও অনেক কিছু।
তবে, আপনি সেই সমসাময়িক ফাইলগুলো ঠিক করে এবং কিছু অন্যান্য সমাধান প্রয়োগ করে উইন্ডোজে আপনার আপডেট সমস্যা সমাধান করতে পারেন। এখানে কীভাবে:
আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন
যখন একটি উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড বা ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয়, তখন প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। উইন্ডোজ আপডেট ফাইলগুলো সফলভাবে আপডেট করার জন্য আপনার ইন্টারনেট কানেকশনের উপর নির্ভর করে। একটি নিষ্ক্রিয় কানেকশন সেই প্রক্রিয়াকে বাধা দেয়, ফলে আপনার আপডেটগুলো ব্যর্থ হয়।
আপনার পিসিতে একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং একটি সাইট খুলুন। আপনি যদি সাইটটি অ্যাক্সেস করতে পারেন, তবে আপনার কানেকশন কাজ করছে। আপনার সাইটটি খুলতে ব্যর্থ হলে, আপনার ইন্টারনেট কানেকশনে সমস্যা আছে।
আপনি আপনার রাউটার রিবুট করে, আপনার পিসিকে আপনার নেটওয়ার্কের সাথে পুনরায় সংযুক্ত করে, এবং অন্যান্য ইন্টারনেট ট্রাবলশুটিং টিপস ব্যবহার করে আপনার কানেকশন সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
প্রক্সি বন্ধ করে উইন্ডোজ আপডেট এরর সমাধান করুন
আপনার পিসির প্রক্সি আপনার ইন্টারনেট ট্রাফিককে একটি থার্ড-পার্টি সার্ভারের মাধ্যমে রাউট করে, যা কখনও কখনও আপনার ইন্টারনেট-সক্ষম ফিচারগুলোর সাথে সমস্যা সৃষ্টি করে, যেমন Windows Update। এই ক্ষেত্রে, আপনার প্রক্সি সার্ভার বন্ধ করুন এবং দেখুন আপনার সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
- Windows + I চাপে Windows Settings খুলুন।
- বাম সাইডবারে Network & internet নির্বাচন করুন।
- ডান প্যানে Proxy বেছে নিন।
- Automatically detect settings অপশনটি অফ করুন।
- Use a proxy server-এর পাশে Set up নির্বাচন করুন এবং Use a proxy server অপশনটি অফ করুন।
- একটি উইন্ডোজ আপডেট চালান।
আপনার উইন্ডোজ ১০/উইন্ডোজ ১১ পিসি রিস্টার্ট করুন
আপনার সিস্টেমের মাইনর গ্লিচগুলো উইন্ডোজ আপডেট ব্যর্থ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার পিসি রিবুট করে আপনার অপারেটিং সিস্টেমের অনেক মাইনর সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
আপনার কম্পিউটার বন্ধ করার আগে আনসেভড কাজ সংরক্ষিত আছে নিশ্চিত করুন।
- Start বাটন চাপুন বা Windows কী চাপুন Start মেনু খোলার জন্য।
- Power আইকন নির্বাচন করুন এবং আপনার পিসি রিবুট করতে Restart বেছে নিন।
আপনার পিসিতে সঠিক তারিখ ও সময় সেট করুন
কিছু উইন্ডোজ ফাংশন এবং অ্যাপ আপনার পিসি সঠিক তারিখ ও সময় কনফিগারেশন ব্যবহার করাটা প্রয়োজন। আপনার পিসি যদি ভুল তারিখ ও সময় সেটিংস ব্যবহার করে, তবে সেটি ঠিক করুন আপনার উইন্ডোজ আপডেট 0x800f0831 এরর সমাধান করতে।
- Windows + I চাপে Windows Settings খুলুন।
- বাম সাইডবারে Time & language নির্বাচন করুন এবং ডান প্যানে Date & time।
- ডান পাশে Set time automatically এবং Set time zone automatically দুটি অপশনই অন করুন।
Windows Update Cache ক্লিয়ার করুন
উইন্ডোজ আপনার সিস্টেম আপডেট ফাইলগুলো আপনার স্টোরেজের একটি নির্দিষ্ট ফোল্ডারে সংরক্ষণ করে যা আপডেট ক্যাশে বলা হয়। এই ক্যাশে করাপ্ট হয়ে গেছে হতে পারে, আপনাকে আপনার আপডেট ইনস্টল করতে বাধা দিচ্ছে।
এই ক্ষেত্রে, আপনার উইন্ডোজ আপডেট ক্যাশে ক্লিয়ার করুন, এবং আপনার 0x800f0831 এরর সমাধান হবে।
- Windows + R চাপে Run খুলুন।
- Run বক্সে নিচের কমান্ডটি লিখে Enter চাপুন:
services.msc - সার্ভিস লিস্টে Windows Update-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Stop বেছে নিন। এটি ক্যাশে ক্লিয়ার করার আগে Windows Update সার্ভিস বন্ধ করে দেয়।
- আবার Run বক্স খুলুন একই কী কম্বিনেশন ব্যবহার করে। তারপর নিচের কমান্ডটি লিখে Enter চাপুন:
C:\Windows\SoftwareDistribution - Ctrl + A চাপে ফোল্ডারের সব ফাইল সিলেক্ট করুন।
- আপনার সিলেক্ট করা ফাইলগুলো উপরের ট্র্যাশ কান আইকনে টেনে আনুন সকল ফাইল মুছে ফেলতে। তারপর File Explorer উইন্ডো বন্ধ করুন।
- Services উইন্ডোতে ফিরে যান, Windows Update সার্ভিসে রাইট-ক্লিক করুন, এবং Start বেছে নিন।
Windows Update Troubleshooter ব্যবহার করুন
উইন্ডোজে আপনার সিস্টেমের সমস্যা সমাধান করতে অনেক ট্রাবলশুটার থাকে। আপনি আপডেট এরর 0x800f0831 পেলে, আপনি Windows Update troubleshooter চালাতে পারেন আপনার আপডেটের সাথে সমস্যা খুঁজে বের করে ঠিক করতে।
এই ট্রাবলশুটার অধিকাংশ ক্ষেত্রে নিজে নিজে চলে, তাই আপনার সমস্যা সমাধান করতে আপনাকে অনেক কিছু করতে হয় না।
- Start-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Settings বেছে নিন।
- বামে System নির্বাচন করুন এবং ডানে Troubleshoot।
- Other troubleshooters বেছে নিন।
- Windows Update-এর পাশে Run নির্বাচন করুন ট্রাবলশুটার চালু করতে।
- টুলটি সমস্যাগুলো শনাক্ত করে সেগুলোর ফিক্স অফার করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- ট্রাবলশুটার ব্যবহার শেষ হলে আপনার পিসি রিবুট করুন।
Component Store রিপেয়ার করুন
মাইক্রোসফ্ট 0x800f0831 আপডেট এরর সম্মুখীন হলে কম্পোনেন্ট স্টোর রিপেয়ার করার পরামর্শ দেয়। আপনি আপনার পিসির Command Prompt ইউটিলিটিতে কিছু কমান্ড চালিয়ে সেটি ঠিক করতে পারেন।
- Start খুলুন, Command Prompt খুঁজে বের করুন এবং Run as administrator নির্বাচন করুন।
- User Account Control প্রম্পটে Yes বেছে নিন।
- CMD উইন্ডোতে নিচের কমান্ডটি লিখে Enter চাপুন:
DISM /online /cleanup-image /scanhealth
- পরবর্তী, নিচের কমান্ডটি চালান:
DISM /online /cleanup-image /checkhealth - উপরের কমান্ডটি রান হয়ে গেলে নিচের কমান্ডটি এক্সিকিউট করুন:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth - শেষে, আপনার সিস্টেমের করাপ্ট ফাইলগুলো ঠিক করতে নিচের System File Checker কমান্ডটি চালান:
sfc /scannow - আপনার উইন্ডোজ পিসি আপডেট করার চেষ্টা করুন।
ম্যানুয়ালি আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন
আপনার আপডেট ইনস্টল না হলে এবং উইন্ডোজ 0x800f0831 এররটি দেখাতে থাকলে, আপনি আপনার নির্দিষ্ট আপডেট ম্যানুয়ালি ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে পারেন আপনার পিসিতে। এটি আপনাকে আপডেটটি পেতে দেয় এমনকি অফিসিয়াল Windows Update ফিচারটি ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে ব্যর্থ হলে।
- আপনার পিসিতে এরর ডায়লগ বক্স থেকে আপডেটের নাম নোট করুন।
- আপনার পিসিতে একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং Microsoft Update Catalog সাইট চালু করুন।
- সাইটে আপনার আগে নোট করা আপডেটের নাম লিখুন এবং Search চাপুন।
- লিস্ট থেকে আপডেটটি ডাউনলোড করুন।
- ডাউনলোড করা ফাইলটি চালিয়ে আপনার পিসিতে আপডেট ইনস্টল করুন।
উইন্ডোজ এরর কোড 0x800f0831 বাইপাস করে আপনার আপডেট সফলভাবে ইনস্টল করুন
সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করা নিশ্চিত করে যে আপনার পিসি সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি সর্বশেষ ফিচারগুলো অ্যাক্সেস করতে পারেন। দুর্ভাগ্যক্রমে, আপনি এটি করতে পারবেন না যদি উইন্ডোজ আপনার আপডেট ফাইলগুলো ডাউনলোড বা ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয়।
উপরোক্ত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে, আপনি আপনার আপডেট এরর 0x800f0831 সমাধান করতে পারবেন এবং আপনার পিসিকে উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের সর্বশেষ ভার্সনে আনা যাবে।
