আপনার কম্পিউটারে ভাইরাস থেকে মুক্ত হওয়ার সেরা উপায় হল আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম চালানো এবং এটিকে ম্যালিশিয়াস ফাইলগুলো সরাতে দেওয়া। অধিকাংশ অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ম্যালিশিয়াস ফাইল সার্চ ও ধ্বংস করার, ইনফেকশন ক্লিয়ার করার, এবং আপনার কম্পিউটারকে একটি ওয়ার্কিং স্টেটে ফিরিয়ে আনার জন্য দক্ষ।
কিন্তু আপনার অ্যান্টিভাইরাস যদি কাজ না করে? আপনি কীভাবে আপনার পিসি থেকে হঠাৎ ম্যালওয়্যার সরাবেন যখন আপনার অ্যান্টিভাইরাস ব্যর্থ হয়?
হঠাৎ ম্যালওয়্যার কীভাবে সরাবেন
একটি ভাইরাস যা সরবে না সেটি মজার কিছু নয়। তার চেয়ে বেশি, এটি সম্ভাব্যভাবে επικটর এবং অন্যান্য সমস্যা তৈরি করতে পারে (যদি ইতিমধ্যে না করে থাকে)। আপনার যদি একটি ভাইরাস থাকে, তবে ডেটা লসের সম্ভাবনা, যার মধ্যে পাসওয়ার্ড, ব্যাংকিং ইনফরমেশন, এবং ইত্যাদি, বাড়ে।
এটার মানে নয় যে ভাইরাস আপনার ডেটা চুরি করছে। কিছু ম্যালওয়্যার টাইপ আপনার কম্পিউটারকে একটি জোম্বি হিসেবে রূপান্তর করে একটি ਵাইডার বটনেটের অংশ হিসেবে, অন্যদের আপনার স্ক্রিনকে ম্যালওয়্যার রিমুভাল টুলসের পপ-আপ দিয়ে স্প্যাম করবে যেগুলো খুব কinate কিন্তু কিছুই করে না।
আপনার কম্পিউটার থেকে হঠাৎ ম্যালওয়্যার সরানোর জন্য আপনার কাছে কিছু অপশন আছে।
১. আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম আপগ্রেড করুন এবং রিস্ক্যান করুন।
২. সেফ মোডে বুট করুন এবং রিস্ক্যান করুন।
৩. আপনার অপারেটিং সিস্টেম ফ্যাক্টরি রিসেট করুন।
আসুন অপশনগুলো ক্রম অনুযায়ী দেখি।
আপনার অ্যান্টিভাইরাস আপগ্রেড করুন এবং আপনার সিস্টেম রিস্ক্যান করুন
প্রথম অপশনটি সবচেয়ে বেসিক, কিন্তু এটি অর্জন করা সবচেয়ে সহজ। আপনার যদি একটি ভাইরাস থাকে, তবে এটি ইঙ্গিত দেয় যে আপনার বিদ্যমান অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ম্যালওয়্যার আপনার সিস্টেমে প্রবেশ করার সময় ধরা পেলো না, অথবা ম্যালওয়্যার আপনার অ্যান্টিভাইরাসকে আপনার সিস্টেমে ইনফেক্ট করার আগে ডিজেবল করে দিয়েছে।
যা হোক, আপনার সিস্টেমটি একটি ভিন্ন অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম দিয়ে রিস্ক্যান করা উচিত এবং দেখুন কি এটা ভাইরাসটি সরিয়ে ফেলে।
Bitdefender Antivirus Free
প্রথমে, Bitdefender Antivirus Free ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। বিটডিফেন্ডারের অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামের ফ্রি ভার্সন অত্যন্ত সুপারিশ করা হয় এবং ম্যালওয়্যার রিমুভাল টেস্টিং-এ ধারাবাহিক ভালো স্কোর করে।
Bitdefender Antivirus Free দিয়ে আপনার সিস্টেম স্ক্যান করুন যেকোনো অবশিষ্ট ম্যালওয়্যার খুঁজে বের করতে এবং যেকোনো নীচু ফাইল সরাতে।
Malwarebytes
আপনার পরবর্তী पड़াব হল Malwarebytes, আরেকটি অতুলনীয় অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার টুল। আপনি Malwarebytes-এর ফ্রি ভার্সন ব্যবহার করতে পারেন আপনার সিস্টেম স্ক্যান করতে এবং Bitdefender Antivirus Free যে ভাইরাসগুলো মিস করেছে সেগুলো সরাতে।
Bitdefender-এর মতো, Malwarebytes-এর লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন (লেখার সময় ভার্সন চার), তারপর আপনার সিস্টেম স্ক্যান করুন। Malwarebytes-এর লেটেস্ট ভার্সন (লেখার সময় ভার্সন চার) আগের চেয়ে দ্রুত এবং আপনার সিস্টেমকে মিনিটের মধ্যে বুদ্ধিমানভাবে স্ক্যান করতে পারে।
সেফ মোডে বুট করুন এবং আপনার সিস্টেম রিস্ক্যান করুন
আপনার সিস্টেমে যে ধরনের ম্যালওয়্যার আছে তার উপর নির্ভর করে, আপনি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে পারেন না। যদি এটা হয়, তবে আপনার উইন্ডোজকে সেফ মোডে বুট করা উচিত এবং তারপর যেকোনো ভাইরাসের জন্য স্ক্যান করার চেষ্টা করুন।
সেফ মোড আপনার রেগুলার উইন্ডোজ ইনস্টলেশন থেকে ভিন্ন কারণ এটি সার্ভিস এবং ড্রাইভারের পূর্ণ স্পেকট্রাম লোড করে না, এবং এটি প্রাথমিকভাবে একটি ডায়াগনOSTIC টুল হিসেবে ব্যবহৃত হয়। যেহেতু এটি উইন্ডোজ সার্ভিস এবং ড্রাইভারের পুরো সरणি লোড করে না, তাই এই সম্ভাবনা বড় যে আপনার সিস্টেমে লুকানো ম্যালওয়্যারও চালু হতে ব্যর্থ হবে। যদি ম্যালওয়্যার বুট হতে ব্যর্থ হয়, তবে এটি আপনার রিমুভাল চেষ্টা ব্লক করতে পারবে না।
উইন্ডোজ ১০-এ সেফ মোডে প্রবেশ করার অনেক পদ্ধতি আছে। সবচেয়ে সহজ অপশন হল আপনার স্টার্ট মেনু সার্চ বারে advanced startup টাইপ করে বেস্ট ম্যাচ সিলেক্ট করা। এখন, Advanced Start-up-এর অধীনে Restart Now সিলেক্ট করুন।
আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট হবে যতক্ষণ আপনি Restart Now হিট করবেন। যখন এটি রিবুট হবে, আপনি তিনটি অপশন দেখবেন: Continue, Troubleshoot, এবং Turn Off Your PC। Troubleshoot সিলেক্ট করুন, তারপর Advanced Options। Advanced Start-up Settings থেকে, Restart সিলেক্ট করুন, তারপর Safe Mode।
একবার আপনি সেফ মোডে বুট করলে, আপনি আর্টিকেলের প্রথম সেকশন থেকে অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামগুলো চালাতে পারেন। যেহেতু সেফ মোড কম সার্ভিস এবং ড্রাইভার চালায়, ম্যালওয়্যারുമായി সম্পর্কিত সেগুলো সহিত, অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামগুলো যেকোনো হানিকারক ফাইল আনকভার ও রিমুভ করার সম্ভাবনা বেশি।
আরও তথ্যের জন্য উইন্ডোজ বুট হওয়ার আগে ম্যালওয়্যার রিমুভ করার আমাদের গাইড দেখুন।
উইন্ডোজ ১০কে এর মূল অবস্থায় ফ্যাক্টরি রিসেট করুন
যদি ম্যালওয়্যার এখনো সরবে না, তবে আপনি উইন্ডোজ ১০কে এর আউট অফ দ্য বক্স স্টেটে রিস্টোর করার চেষ্টা করতে পারেন। অর্থাৎ, আপনি উইন্ডোজ ১০ ফ্যাক্টরি রিসেট করতে পারেন সব ফাইল এবং সব ডেটা রিমুভ করে, প্রক্রিয়ায় ম্যালওয়্যারকে ধ্বংস করে। অবশ্য, উইন্ডোজ ১০ ফ্যাক্টরি রিসেট করার মানে সব ফাইল সরানো যাতে ভাইরাসের যেকোনো ট্রেসও বাষ্পীভূত হয়ে যায়।
উইন্ডোজ ১০-এ কিছু ফ্যাক্টরি রিসেট অপশন আছে। সেরা অপশন হল স্ট্যান্ডার্ড ফ্যাক্টরি রিসেট, যা আপনাকে আপনার সকল পারসোনাল ফাইল রাখতে বা সরাতে দেয় আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশনের সাথে।
সব কিছু সরান (Remove Everything)
হঠাৎ ম্যালওয়্যার সরানোর জন্য একটি শক্তিশালী প্রতিক্রিয়া দরকার, এবং Remove everything অপশনটি হল নিউক্লিয়ার অপশন। মনে রাখবেন, এটি আপনার কম্পিউটার থেকে সব ফাইল সরিয়ে দেবে। আপনাকে আপনার পারসোনাল ফাইলগুলো একটি আলাদা ড্রাইভে ব্যাকআপ নেওয়া উচিত আগাম দিতে।
Settings > Update & Security > Recovery-এ যান। Reset this PC-এর অধীনে, Get Started সিলেক্ট করুন। পরবর্তী, Remove everything. সিলেক্ট করুন।
আপনি এখন দুটি আরো অপশন দেখবেন: Data erasure, এবং Data drives। Data erasure অপশন আপনার সব ফাইল সরিয়ে দেয় সিকিউরলি ড্রাইভ ওইপ किए বিনা। Data drive আপনার মেশিনের সাথে সংযুক্ত সব ড্রাইভ ওইপ করে দেয়, এক্সটার্নাল ড্রাইভ এবং রিকভারি ড্রাইভ সহ। এই অপশনটি বেছে নবেন কারণ এটি আপনার মেশিনের সাথে এই মুহূর্তে সংযুক্ত সব ড্রাইভ মুছে ফেলবে।
Confirm করুন আপনার অপশনগুলো, তারপর আপনার মেশিন ফ্যাক্টরি রিসেট করার জন্য এগিয়ে যান।
আপনার ডেটা আপনার স্বচ্ছ এবং পরিষ্কার উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলেশনে রিস্টোর করার আগে, এক্সটার্নাল ড্রাইভটি Malwarebytes দিয়ে স্ক্যান করুন নিশ্চিত করতে যে ফাইলগুলো ভাইরাস-মুক্ত, পুনরায় সংক্রমণের সুযোগ বন্ধ করে।
আপনি কি ম্যালওয়্যার সরাতে কষ্ট পাচ্ছেন?
একটি ভাইরাস যা সরতে চায় না সেটি কষ্টদায়ক। এটি আপনার ডেটার জন্য চিন্তা এবং আপনার মূল্যবান সময় নেয়। উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করুন, এবং আপনার হঠাৎ ম্যালওয়্যার সমস্যাগুলো সরাতে পারবেন!
আপনি যদি এখনও ম্যালওয়্যারের সাথে লড়াই করছেন, তবে ফ্রি টুলস দিয়ে ম্যালওয়্যার সম্পূর্ণরূপে সরানোর আমাদের গাইড দেখুন। এবং এটাও যদি কাজ না করে, তবে আপনার সিস্টেমকে রুটকিটের জন্য স্ক্যান করার কথা ভাবুন।