iPhone-এর ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার বিষয়ে নিরাপদ এবং সিকিউর হওয়ার দীর্ঘদিনের খ্যাতি আছে। যদিও এটি সুপ্রতিষ্ঠিত, কোনো ইলেকট্রনিক ডিভাইস হ্যাকার এবং অন্যান্য ডিজিটাল দুশ্চরিত্রা থেকে সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। তাই আপনার iPhone-এ ভাইরাস আছে কিনা জানার পদ্ধতি এবং সেটি কী করবেন সেটি এখানে।
আপনার iPhone-এ ভাইরাস আছে কিনা চেক করার পদ্ধতি
আপনার iPhone ভাইরাস سے ইনফেক্টেড হওয়ার সম্ভাবনা খুব কম। App Store পটেনশিয়াল থ্রেট ভালোভাবে ভেট করে, যা সাধারণত iOS-কে কোনো ভয়ানক এজেন্ট থেকে মুক্ত রাখে। আপনি যদি পারফরম্যান্স বা নির্দিষ্ট অ্যাপের হিকাপস সমস্যায় পড়েন, তবে সর্বপ্রথম উপলব্ধ সকল আপডেট রান করুন, iOS এবং অ্যাপ দুটোর জন্যই, দেখুন সেটি সমস্যা সমাধান করে কিনা। এরপরও আপনার সন্দেহ থাকলে, নিচে আউটলাইন করা কিছু ধাপ অনুসরণ করতে পারেন।
মনে রাখবেন যে iPhone-এ সফল ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যার আক্রমণের অধিকাংশ সাধারণত তাদের মালিকরা যেসব মডেল জেইলব্রেক করেছেন সেগুলোর প্রান্তিক। আপনি যদি সেরকম হন, তবে Apple-এর ঝাড়ু বাগানের বাইরে যাওয়া আপনাকে ইনফেক্টেড সফটওয়্যারে এক্সপোজড করতে পারে, কারণ অন্যান্য অ্যাপ স্টোরে ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যার-লদেন অ্যাপ থাকে বলে পরিচিত।
এই দুটি কেসেই ভালো খবর হলো iOS-এর স্যান্ডবক্স কাঠামো ম্যালওয়্যার আক্রমণকে অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন (তাতে সেটি ছড়িয়ে পড়তে পারে) বা অন্তর্নিহিত অপারেটিং সিস্টেমে অ্যাক্সেস পাওয়া থেকে বাধা দেয়।
সাম্প্রতিক একটি সমস্যা ছিল অ্যাপগুলো স্প্যাম অ্যাপয়েন্টমেন্ট ক্যালেন্ডার অ্যাপে যোগ করতে পেরেছিল, সাধারণত ব্যবহারকারীদের থার্ড-পার্টি ক্যালেন্ডার সাইন আপ করতে ফাঁসিয়ে। আপনি যদি এটি অনুভব করেন, তবে iPhone calendar virus spam রিমুভ করার পদ্ধতি পড়ুন।
এই টপিকের ওপর আরও বিস্তারিত নজরদারির জন্য, পড়ুন: do iPhones get viruses? (কি iPhone-এ ভাইরাস হয়?)।
আপনার iPhone-এ ম্যালওয়্যার থাকার সম্ভাব্য লক্ষণ
ম্যালওয়্যার এবং ভাইরাস তাদের উপস্থিতি ঘোষণা করতে পছন্দ করে না, যাতে আপনি সচেতন হোন যে সেগুলো আপনার সিস্টেমে আছে, কিন্তু কিছু विचিত্রতা বা অস্বাভাবিকতা আছে যা ইঙ্গিত দিতে পারে সেগুলো কাজ করছে। মনে রাখতে হবে যে নিচে আউটলাইন করা কিছু ফ্যাক্টর সাধারণত হার্ডওয়্যার সমস্যা বা সফটওয়্যার গ্লিচের জন্যও প্রযোজ্য হতে পারে, তাই আপনি সেগুলো দেখলে অটোমেটিক্যালি বোঝা যাবে না আপনার ভাইরাস আছে।
ব্যাটারি লাইফে হঠাৎ পতন:
আপনার ব্যাটারি লাইফ যদি হঠাৎ নামতে শুরু করে, তবে এটি ইঙ্গিত দিতে পারে ম্যালওয়্যার সিস্টেম রিসোর্স ব্যবহার করছে, যা আবার পাওয়ার ড্রেইন করছে। Settings > Battery > Battery Health-এ Battery Health চেক করুন হার্ডওয়্যার সমস্যা কিনা অথবা সম্ভাব্য ইনফেকশন।
কারণ ছাড়া iPhone গরম হচ্ছে:
আপনি যদি কখনো iPhone-এ গেম খেলেছেন তবে আপনি জানেন সকল কম্পিউটেশন জড়িত থাকলে ডিভাইসটি কতটুকু গরম হয়। আপনি যদি এই আচরণ দেখেন যখন iPhone কিছু কঠিন কাজ করছে না, তবে হতে পারে একটি ভাইরাস ব্যাকগ্রাউন্ডে প্রসেস চালাচ্ছে। ডিভাইসটি অন/অফ করে দেখুন শুধু একটি রানওয়ে অ্যাপ যা রিস্টার্ট দরকার সেটি রুল আউট করার জন্য, এবং উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করুন ব্যাটারি ঠিক আছে কিনা চেক করতে। আচরণটি চলতে থাকলে আপনাকে iPhone Apple Genius Bar-এ নিয়ে যেতে হবে।
নতুন অ্যাপ যা আপনি ইনস্টল করা মনে করেন না:
আপনার সিস্টেমে ম্যালওয়্যার থাকার একটি স্পষ্ট ইঙ্গিত হলো আপনি আপনার ডিভাইসে অ্যাপ দেখেন, কিন্তু আপনি সেগুলো ইনস্টল করা মনে করেন না। সেগুলো তৎক্ষণাৎ আনইনস্টল করুন এবং দেখুন সমাধান হয় কিনা।
অ্যাপগুলো ঘন ঘন ক্র্যাশ করছে:
আবার, এটি সিস্টেম বা আপনার iPhone-এর মেমরির সমস্যা হতে পারে, কিন্তু ম্যালওয়্যার নির্দিষ্ট অ্যাপগুলো সবসময় ক্র্যাশ করাচ্ছে সেটিও সম্ভব। অ্যাপগুলো আপডেট করে দেখুন সমাধান হয় কিনা।
যাদুকরি পপ-আপ মেসেজ:
আকস্মিক পপ-আপ বক্স পাওয়া আপনার iPhone-এ কিছু ঠিক নেই তার লক্ষণ হতে পারে। এগুলো আপনাকে পারমিশন দিতে ফাঁসিয়ে দিতে পারে, কারণ আপনি যা পড়ছেন সেটি আপনি যেটি এক্সেপ্ট করছেন সেটি নাও হতে পারে। আপনি যদি চিন্তিত হন কিছু এক্সপেক্টেড নয়, তবে আপনার iPhone অফ করে অন করুন দেখুন পপ-আপ গায়েব হয় কিনা।
ডেটা বা কল ইউজে হঠাৎ বৃদ্ধি:
ম্যালওয়্যার প্রায়শই আপনার iPhone হাইজ্যাক করার চেষ্টা করে প্রিমিয়াম নম্বরে কল করতে, ডেটা পাঠাতে বা এমনকি ক্রিপ্টোকারেন্সি মাইনিং-এ অংশগ্রহণ করতে, যেটি আপনার ডেটা ড্রেইন করবে বা ফোন বিল আসলে নারmarshal surprise দেবে। আপনি যদি এটা লক্ষ্য করেন, তবে আপনার ডিভাইস ইনফেক্টেড থাকার খুব বেশি চান্স।
গভীরে গিয়ে সমস্যার কারণ খুঁজে বের করা
আপনার ম্যালফাংশনিং iPhone বা iPad-এ কী হয়েছে সেটি বের করার জন্য মূল প্রশ্নগুলো হলো:
আপনি কি আপনার ডিভাইস জেইলব্রেক করেছেন?
যদি হ্যাঁ, তবে কি আপনি একটি নন-অফিশিয়াল সোর্স থেকে অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করেছেন যার আথেন্টিসিটি প্রশ্নের বাইরে? যদি দুটোর উত্তর হ্যাঁ হয়, তবে আপনার ডিভাইসে একটি ম্যালিশিয়াস সফটওয়্যার থাকতে পারে এবং আপনাকে דוषী কুলprits আলাদা করে আনইনস্টল করার চেষ্টা करनी चाहिए।
অপ্রত্যাশিত আচরণ কি নির্দিষ্ট অ্যাপ ব্যবহার করার সময় দেখায়?
যদি এটি হয় - এবং বিশেষ করে যদি শুধু একটি অ্যাপ - তবে আপনি সম্ভবত একটি অ্যাপ-স্পেসিফিক ইশু দেখছেন, এবং আমরা এটি দ.annotations際 التعامل معها। রুল অফ থাম্ব হিসেবে, হাইজ্যাক করা অ্যাপের সাধারণ আচরণ হলো Safari-এ একটি অপরিচিত ওয়েব পেজে রিডাইরেক্ট করা, এবং আপনার অনুমতির বিনা App Store খোলা।
অপ্রত্যাশিত আচরণ কি যেকোনো অ্যাপ ব্যবহার করার সময় দেখায়?
যদি সমস্যা কোনো অ্যাপ খোলা থাকলেও হবে, তবে সম্ভাবনা বেশি আপনার ডিভাইস মিসবেহেভ করছে হার্ডওয়্যার সমস্যা, একটি iOS চেঞ্জ যা আপনি এখনো অভ্যস্ত হননি, বা কারণ আপনি বা ডিভাইসের অন্য কোনো ব্যবহারকারী একটি সেটিং পরিবর্তন করেছেন, হয়তো অনিচ্ছাকৃতভাবেই। এটি অত্যন্ত অসম্ভব যে ম্যালওয়্যার অপারেটিং সিস্টেমের হৃদয়ে প্রবেশ করে সিস্টেম-ওয়াইড সমস্যা সৃষ্টি করেছে; এটি আসলে অভূতপূর্ব হবে। এই যেকোনো কেসে আমরা ডিভাইসটি Apple Genius Bar-এ নিয়ে যাব।
কি একটি কমপ্রোমাইজড অ্যাপ সমস্যা সৃষ্টি করছে?
iOS নিজে ভাইরাস দ্বারা আক্রান্ত হওয়ার পরিবর্তে, সম্ভব है আপনার শুধু একটি প্রাবলেম্যাটিক অ্যাপ আছে।
এটি অনুযায়ী নয় যে অ্যাপটি খারাপ বা ডেভেলপাররা দোষী; বিপরীতভাবে, একটি অ্যাপ লেজিটিমেট বা একটি সুপরিচিত কোম্পানি দ্বারা তৈরি হওয়া সেটিকে ম্যালওয়্যার বা হ্যাকার দ্বারা হাইজ্যাক হওয়া থেকে বাঁচায় না।
যেহেতু হ্যাকাররা iOS-এ সরাসরি ব্রেক ইন করতে পারে না, তাদের সবচেয়ে সাধারণ কৌশল হলো একটি ডেভেলপার কিট ক্র্যাক করা, যা প্রত্যক্ষভাবে অনিচ্ছাকৃত অ্যাপ ডেভেলপাররা ব্যবহার করতে পারে। অপরাধীরা এইভাবে সক্ষম হয় আপনাকে একটি ডজি ওয়েবসাইটে রিডাইরেক্ট করার জন্য যখন আপনি কমপ্রোমাইজড টুল দিয়ে বিল্ট অ্যাপটি ব্যবহার করেন।
যখন একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ coupable হয় তখন এটি সাধারণত স্পষ্ট হয়, কারণ আপনি শুধু সেটি ব্যবহার করার সময় সমস্যায় পড়েন। সাধারণত ইঙ্গিত দেয় সাইন হলো, যখন সেটি অ্যাপটি খোলা থাকে, আপনি সময়ে সময়ে একটি ওয়েব পেজে, অথবা App Store-এ, আপনার অনুমতির বিনা রিডাইরেক্ট হবেন।
আপনি যদি মনে করেন একটি অ্যাপ সমস্যা, তবে প্রথমে চেক করুন আপডেটেড ভার্সন উপলব্ধ কিনা, কারণ সমস্যাটি লক্ষ্য করা হয়ে থাকতে পারে এবং ফিক্সড। অ্যাপের ওয়েবসাইট (যদি থাকে) এবং/অথবা ডেভেলপারদের টুইটার ফিড (যদি থাকে) চেক করুন ইস্যুটি রিপোর্ট বা ডিসকাশন করা হয়েছে কিনা সেখানে।
যদি ডেভেলপারদের সাথে যোগাযোগ করা যায় তবে আপনাকে ইস্যুটি রিপোর্ট করা উচিত। তারা হয়তো 당장 সমাধান অফার করতে পারে, কিন্তু যদি না পারে, তবে তারা একটি ফিক্স খুঁজে পাওয়ার সম্ভাবনা বেশি যদি তারা সম্পর্কে জানে।
ধরে নিচ্ছি অ্যাপ আপডেট করা সমস্যা সমাধান করলো না, তবে এটি আনইনস্টল করুন এবং কিছুক্ষম এটি ছাড়া ম্যানেজ করার চেষ্টা করুন। সমস্যা গায়েব হয়ে গেলে আপনি আপনার culprit খুঁজে পেয়েছেন, এবং এখন সিদ্ধান্ত নিন আপনি দীর্ঘমেয়াদে অ্যাপটি ছাড়া ম্যানেজ করতে পারবেন কিনা। এমনকি আপনি যদি অ্যাপটি পারম্যানেন্টলি ডিলিট করার সিদ্ধান্ত নেন, তবে মনে রাখবেন আপনি সময়ে সময়ে ডেভেলপারদের সাথে চেক-ইন করতে পারেন এবং দেখতে পারেন একটি সন্তোষজনক আপডেট আসেছে কিনা।
হিস্টরি এবং ওয়েবসাইট ডেটা ক্লিয়ার করুন
ওয়েব পেজ রিডাইরেক্ট সমস্যা সমাধান করার একটি দ্রুত টিপ। Settings > Safari > Clear History and Website Data-এ যান, তারপর Clear History and Data-এ ট্যাপ করুন কনফার্ম করার জন্য।
পাওয়ার অফ এবং রিস্টার্ট
সফটওয়্যার সমস্যা ক্লিয়ার করার আরেকটি সাধারণ পদ্ধতি হলো আপনার ডিভাইস পাওয়ার ডাউন করে আবার রিস্টার্ট করা। এটি জরুরি নয় যে একটি ভাইরাস রিমুভ করবে, কিন্তু এটি সাহায্য করতে পারে যদি কেবল একটি অ্যাপ যা বডমাস্ট করতে শুরু করেছে।
এটি করতে, Side বাটন এবং Volume Up বাটন একসাথে ধরে রাখুন যতক্ষণ না স্ক্রিন পরিবর্তন হয় এবং 'slide to power off' স্লাইডার আসে। Touch ID-সহ iPhone-এ, আপনাকে শুধু পাওয়ার বাটন ধরে রাখতে হবে যতক্ষণ না স্লাইডার আসে। যেকোনো কেসে এটি প্রায় চার থেকে পাঁচ সেকেন্ড নেবে। অবশেষে, স্লাইডার ব্যবহার করে ডিভাইসটি পাওয়ার ডাউন করুন।
ফোনটি রিস্টার্ট করতে, আবার Power বাটন বা Side বাটন ধরে রাখুন। এইবার এটি প্রায় ১০ সেকেন্ড নেবে। Apple লোগো আসবে; এই মুহূর্তে আপনি বাটনটি ছেড়ে দিতে পারেন। পাসকোড এন্ট্রি স্ক্রিন আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন (ফোন পাওয়ার আপ করার পর প্রথমবার আনলক করতে পাসকোড দিতে হবে Touch ID/Face ID-এর পরিবর্তে) এবং তারপর ডিভাইসটি আনলক করুন।
এটি সমস্যা সমাধান করলো? যদি না, তবে আপনাকে আরও ড্রাস্টিক ব্যবস্থা নেওয়া লাগতে পারে।
ব্যাকআপ থেকে iPhone রিস্টোর করুন
আমরা আশা করি আপনি রেগুলারলি আপনার iPhone ব্যাকআপ নেন। যদি হয়, তবে সবচেয়ে রিসেন্ট ব্যাকআপ থেকে আপনার iPhone রিস্টোর করা সহজ এবং দেখুন সমস্যা রিমুভ হয় কিনা।
যদি ব্যর্থ হয়, তবে আপনি আপনার iPhone-এর কন্টেন্টস ব্যাকআপ করেছেন যার মধ্যে ম্যালওয়্যার বা অন্যান্য সমস্যাও থাকতে পারে, তাই সেকেন্ড মোস্ট রিসেন্ট ব্যাকআপ থেকে রিস্টোর করুন, তারপর তার আগেরটা, এবং এইভাবে চলুন। আশা করি আপনি একটি ব্যাকআপ পাবেন যা সমস্যা থেকে আগের, এবং সেখান থেকে आगे বড়বেন।
এটি কীভাবে করবেন তার আরও বিস্তারিত লুক পাওয়ার জন্য, আমাদের iPhone বা iPad রিস্টোর করার পদ্ধতি পড়ুন iCloud বা iTunes ব্যাকআপ থেকে।
নতুন ডিভাইস হিসেবে iPhone রিস্টোর করুন
আপনার কোনো ব্যাকআপ ম্যালওয়্যার-ফ্রি না হলে, বা একমাত্র ম্যালওয়্যার-ফ্রি ব্যাকআপ অন্য কারণে ব্যবহারযোগ্য না হলে, তবে আপনি নতুন করে শুরু করার জন্য ভালো করতে পারেন।
Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Erase All Contents and Settings-এ যান আপনার iPhone ওয়াইপ করতে, তারপর আপনার পাসকোড দিন এবং প্রক্রিয়া কনফার্ম করুন। ইরেজার কম্প্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, এবং তারপর iPhone নতুন ডিভাইস হিসেবে সেট আপ করুন।
আমরা এই প্রক্রিয়াকে আলাদা নিবন্ধে আরও গভীরে বর্ণনা করেছি: iPhone রিসেট করার পদ্ধতি এবং নতুন iPhone সেট আপ করার পদ্ধতি।
সেটআপ কম্প্লিট হলে আপনাকে আপনি যে অ্যাপগুলো ব্যবহার করতে চান সেগুলো রি-ইনস্টল করতে হবে (যদিও মনে রাখবেন যদি একটি অ্যাপ সমস্যা সৃষ্টি করছে বলে মনে হয় তবে কিছুক্ষণ তার ছাড়া থাকার চেষ্টা করুন এবং দেখুন কি ভালো হয়), গান, ফটো, ভিডিও রি-লোড করুন এবং সেটিংসগুলো আপনার পছন্দমতো ফেরত আনুন। এটি কষ্টদায়ক, কিন্তু আশা করি আপনাকে এটা একবারের বেশি করতে হবে না।
আপনার iPhone ম্যালওয়্যার থেকে রক্ষা করার পদ্ধতি
iOS বা iPadOS রেগুলারলি আপডেট করুন। আমরা জেইলব্রেক না করার পরামর্শ দিই, এবং আপনি যদি করেন তবে আপনি যেসব সফটওয়্যার ইনস্টল করেন এবং যেসব সোর্স থেকে ডাউনলোড করেন সেগুলোর ওপর বিশেষভাবে সতর্ক থাকুন। এবং 'সোশিয়াল ইঞ্জিনিয়ারিং' আক্রমণ থেকে সতর্ক থাকুন - লিংক খুলবেন না যদি আপনি নিশ্চিত ন हों সেগুলো কোথা থেকে আসছে।
কি আমাকে iPhone বা iPad-এ অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার ব্যবহার করা উচিত?
সিকিউরিটির বিষয়ে সবচেয়ে স্পষ্ট প্রলোভনלো অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার ব্যবহার করা। এটি Android, Windows এবং macOS-এ ঠিক আছে, কিন্তু iOS-এর স্যান্ডবক্সড প্রকৃতির কারণে থার্ড-পার্টি অ্যাপগুলোর সিস্টেম-ওয়াইড অ্যাক্সেস নেই যা একটি ডিভাইস ফুলি সিকিউর করার জন্য দরকার। Apple অবশ্যই যুক্তি দেবে যে এই হলো কারণ iOS এত সিকিউর।
এই কারণে, iPhone এবং iPad-র জন্য ডেডিকেটেড অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার বেশি নেই। কিছু প্যাকেজ আছে, আমাদের পছন্দের একটি হলো Bitdefender-র, যেটি প্রাইভেসি কন্ট্রোল, ডেটা ইউজ মনিটরিং, পটেনশিয়ালি ডজি ওয়েবসাইট বা VPN-র ওপর সতর্কতা দিয়ে পাবলিক Wi-Fi-এ রক্ষা করে।
যেকোনো সিস্টেমের সবচেয়ে কমজোর অংশ হলো সাধারণত ডিভাইসটি ব্যবহারকারী। হ্যাকাররা আজকাল প্রায়শই মানুষকে ফাঁসিয়ে তথ্য দিতে বা ফেক সাইটে লগ ইন করতে বাধ্য করে যাতে তারা আপনার ডেটা হারভেস্ট করতে পারে। তাই, আপনি যদি আপনার iPhone নিরাপদ রাখতে চান তবে আপনি সর্বদা সতর্ক থাকবেন যখন আপনার iPhone ব্যবহার করছেন। হ্যাকার, ম্যালওয়্যার রাইটার এবং অন্যান্য দুশ্চরিত্রা থেকে নিজেকে রক্ষা করার সাধারণ পরামর্শের জন্য, আমাদের iPhone সিকিউরিটি টিপস পড়ুন।
