নথিং ফোন ২-এর সাধারণ সমস্যা ও সমাধান

নথিং ফোন ২ (Nothing Phone 2) আপার মিড-রেঞ্জ ক্যাটাগরিতে একটি স্বাগতযোগ্য যুক্তি, যা সাশ্রয়ী প্যাকেজে হাই-এন্ড পাওয়ার নিয়ে এসেছে, একটি অনন্য ডিজাইন এবং লাইটিং ফিচারের সাথে যা এটাকে তার প্রাইস রেঞ্জের প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করে তোলে। এটি তার পূর্ববর্তির চেয়ে জোরদার উন্নতি নিয়ে এসেছে এবং US এবং অন্যান্য বড় গ্লোবাল মার্কেটে আরও সহজে উপলব্ধ। যাইহোক, যেকোনো স্মার্টফোনের মতো, এবং আরও দ্বিতীয় জেনারেশন হওয়ায়, ফোন ২-র তার חלקের বাগ এবং গ্লিচ আছে। এখানে আমরা কিছু সাধারণ নথিং ফোন ২ সমস্যা এবং কীভাবে সেগুলো ফিক্স করবেন সেটা দেখব।

এডিটরস নোট: প্রতিটি নথিং ফোন ২-এ এই সমস্যা থাকবে না। বরং সম্ভাবনা বেশি যে আপনি কোনো সমস্যায় পড়বেন না।

সমস্যা ১: পারফরম্যান্স সমস্যা—ফ্রিজিং, ল্যাগ এবং স্টাটারিং, ক্র্যাশ ডাম্প মোড, এবং র‍্যান্ডম রিবুট

নথিং ফোন ২ পারফরম্যান্স ডিপার্টমেন্টে বেশ সক্ষম, অধিকাংশ ক্ষেত্রে। যাইহোক, কিছু সফ্টওয়্যার গ্লিচ লাগতেছে যাতে ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন পারফরম্যান্স সমস্যায় পড়েছে।

• হোম স্ক্রিন ফ্রিজিং: নথিং জানুয়ারিতে একটি সফ্টওয়্যার আপডেট রোল আউট করেছিল OS ভার্সন ২.৫.১-র শেষ বড় আপডেটের পর হোম স্ক্রিন ফ্রিজিং সমস্যা ফিক্স করার জন্য। আপনার এখনও সমস্যা থাকলে, একটি অ্যাপ কারণ হতে পারে। ডিভাইসকে সেফ মোডে বুট করুন (নির্দেশনা গাইডসেকশনে পাবেন) এবং দেখুন সমস্যা থাকে কিনা। না থাকলে, সম্প্রতি আপডেট বা ইনস্টল করা অ্যাপগুলো আনইনস্টল করে দেখুন সমস্যা চলে যায় কিনা।
• পিকচার-ইন-পিকচার মোডে ল্যাগ: আপনি পিকচার-ইন-পিকচার মোডে যে অ্যাপটি ব্যবহার করছেন তার অ্যাপ ক্যাশে ক্লিয়ার করে দেখুন পারফরম্যান্স सुधার হয় কিনা। Settings > Apps > See all Apps > (app name) > Storage and Cache-এ যান এবং Clear Cache ট্যাপ করুন। Clear Storage-ও ট্রাই করতে পারেন, কিন্তু মনে রাখবেন এটা অ্যাপটি সম্পূর্ণ রিসেট করে দেবে, তাই গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাকআপ নিন।
• ক্র্যাশ ডাম্প মোড / র‍্যান্ডম রিবুট: ক্র্যাশ ডাম্প মোড একটি উপকারী সেফটি ফিচার যা ক্রিটিক্যাল সমস্যা হলে ডিভাইসকে আটোমেটিক্যালি বন্ধ করে দেয়। যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারী ঘন ঘন ক্র্যাশ ডাম্প রিপোর্ট এবং র‍্যান্ডম রিবুট দেখছেন এবং কোনো নির্দিষ্ট অ্যাপ বা সিস্টেম সেটিং চিহ্নিত করতে পারছেন না। একটি রোগ অ্যাপ (rogue app) সম্ভাব্য কারণ, তাই সম্প্রতি আপডেট বা ইনস্টল করা অ্যাপগুলো রিমুভ করে দেখুন। আপনি যদি নির্দিষ্ট অ্যাপটা চিহ্নিত করতে পারেন, তবে তার অ্যাপ ক্যাশে এবং স্টোরেজ ক্লিয়ার করে দেখুন। কিছুই কাজ না করলে, একমাত্র অপশন হতে পারে ফ্যাক্টরি রিসেট (ইনস্ট্রাকশন গাইডসেকশনে)।
• বুট করার পর নথিং লঞ্চার ফ্রিজিং: কিছু ব্যবহারকারী বলছে ফোন লঞ্চার রিস্টার্টের পর ফ্রিজ করে যাওয়ায়, একমাত্র অপশন হলো Force Stop করুন (যখন "Not Responding" এরর পপ-আপ আসে)। লঞ্চার অ্যাপ ক্যাশে এবং স্টোরেজ ক্লিয়ার করে সমস্যা ফিক্স করার চেষ্টা করুন।

সমস্যা ২: অ্যাপ ড্রোয়ার সার্চ ভুল অ্যাপ খুলে

কিছু ব্যবহারকারী বলছে, অ্যাপ ড্রোয়ারের সার্চ বক্সে অ্যাপ আইকনে ট্যাপ করলে সেটার বদলে ভুল অ্যাপ খুলে যায়। ভুল অ্যাপটা সেটা যা সার্চ ফাংশন ব্যবহার করার আগে অ্যাপ ড্রোয়ারে সেই পজিশনে ছিল।

সম্ভাব্য সমাধান:

• এটা লাগছে কারণ সার্চ বক্স অ্যাপ আইকন দেখানোর সাথে সেটা আসলে "কাম" করার মধ্যে थोড়া ল্যাগ আছে। সার্চ বক্স রেজাল্ট দেখানোর পর এক দুটি সেকেন্ড অপেক্ষা করলে সমাধান হয়।
• এটা সম্ভবত ফোনের অ্যানিমেশন সেটিংস কারণে, যেটা আপনি পরিবর্তন করে স্মুথ পারফরম্যান্স পেতে পারেন অ্যানিমেশন ল্যাগ ছাড়া।
  • প্রথমে, Developer Options এনেবল করুন। Settings > About Phone-এ যান এবং মেনুর উপরে Nothing OS-এ ট্যাপ করুন। তারপর Build number-এ একাধিকবার ট্যাপ করুন যতক্ষণ না পপ-আপ আসে "You are now a developer."
  • তারপর, Settings > System > Developer Options-এ যান। নিচে স্ক্রোল করুন Window Animation Scale, Transition Animation Scale, এবং Animator Duration Scale-এ। এগুলো ০.৫x বা অফ করে দিন।

সমস্যা ৩: চার্জিং সমস্যা—স্লো চার্জিং, স্মার্ট চার্জিং-এ সমস্যা

কিছু নথিং ফোন ২ মালিক তাদের ফোনের সাথে কিছু চার্জিং সমস্যায় পড়েছে। কিছু ব্যবহারকারী বলছে ফোন এক্সপেক্টেড চেয়ে স্লো চার্জ হচ্ছে, অন্যদের রিপোর্ট করছে ফোনের স্মার্ট চার্জিং ফিচারের সাথে সমস্যা।

সম্ভাব্য সমাধান:

• নথিং ফোন ২ বক্সে চার্জার দেয় না, এবং অনেক ক্ষেত্রে এক্সপেক্টেড চেয়ে স্লো চার্জিং হলো ফোনের ফাস্ট-চার্জিং রিকোয়ারমেন্ট মিট না করা চার্জার ব্যবহার করার জন্য। সফাস্ট পসিবল চার্জিং পেতে, আপনার ৪৫W USB-PD চার্জার দরকার। 써드-পার্টি ওয়াল চার্জার প্রচুর আছে যেগুলো স্ট্যান্ডার্ড মিট করে, এবং আপনি আমাদের গাইড চেক করতে পারেন আপনার ফোনের জন্য সঠিক চার্জার খুঁজে পেতে।
• সঠিক চার্জার থাকা সত্ত্বেও স্লো চার্জিং হলে, কেবল চেক করুন ফাটা বা ভাঙা আছে কিনা। আপনাকে ফোনের ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশন সেটিংস অফ করতে হতে পারে। Settings > Battery > Adaptive Battery-এ যান এবং অপশনটি টগল অফ করুন।
• অন্যদিকে, কিছু ব্যবহারকারী বলছে ফোনের স্মার্ট চার্জিং ফিচার—যে রাতে ফোন প্লাগে রেখে অপ্টিমাইজড, স্টেডি চার্জ নিশ্চিত করে—কাজ করছে না।
  • প্রথমে, চেক করুন ফিচারটি এক্টিভ কিনা। Settings > Battery-এ যান এবং Battery Health টগল অন করুন।
  • তবে, ব্যবহারকারীরা বলছে ফোনের অন্যান্য ব্যাটারি ফিচারগুলোও এনেবল করতে হয়, যেমন Adaptive Battery এবং Sleep Standby Optimization।
  • যদি সেটাও কাজ না করে, আরেকটা ওয়ার্কআরাউন্ড হলো একটি অ্যালার্ম সেট করা (রাত ৩টা থেকে সকাল ১০টা মাঝপথে), আপনি ফোনের অ্যালার্ম ব্যবহার করুন না করুন।

সমস্যা ৪: ডিসপ্লে রিফ্রেশ রেট সমস্যা

কিছু ব্যবহারকারী বলছে নথিং ফোন ২-র ডিসপ্লে রিফ্রেশ রেট ১২০Hz-এ আটকে থাকছে এবং ড্রপ করছে না, যদিও ফোনে ১-১২০Hz অ্যাডাপ্টিভ রিফ্রেশ রেট আছে। অন্যদিকে, কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছে ফোনের রিফ্রেশ রেট ৯০Hz-এর উপরে যাচ্ছে না।

সম্ভাব্য সমাধান:

• ফোন এক্সপেক্টেড ১২০Hz রিফ্রেশ রেটে না পৌঁছালে, সেটিং টগল করলেই সমাধান হয়। Settings > Display > Refresh rate-এ যান এবং সেটিং Standard-এ বদলান, ফোন রিস্টার্ট করুন, এবং আবার High-এ বদলান।
• ডিসপ্লে রিফ্রেশ রেট ড্রপ না করার পরিস্থিতিতে, এটা লাগছে ব্রাইটনেস সেটিং-এর সাথে লিংকড। অ্যাডাপ্টিভ রিফ্রেশ রেট কাজ করবে না যদি স্ক্রিন ব্রাইটনেস খুব কম থাকে। ব্যবহারকারীরা বলছে ব্রাইটনেস ৫৫ পারসেন্টের উপরে রাখলে সমাধান হয়।

সমস্যা ৫: ফিংগারপ্রিন্ট আনলক কাজ করছে না

কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছে ফোনের ফিংগারপ্রিন্ট আনলক কাজ করছে না, স্ক্যানার একাধিকবার ফেল করে ফিংগারপ্রিন্ট রিকগনাইজ করতে পারছে।

সম্ভাব্য সমাধান:

• একই ফিংগারপ্রিন্ট দুবার অ্যাড করলেই সমাধান হয়। Settings > Security > Fingerprint-এ যান এবং একই ফিংগারপ্রিন্ট আবার যোগ করুন।
• স্ক্রিন প্রোটেক্টর ইন-ডিসপ্লে ফিংগারপ্রিন্ট স্ক্যানারের সাথে ইন্টারফেয়ার করতে পারে। স্ক্রিন প্রোটেক্টর লাগানোর পর ফিংগারপ্রিন্ট রি-অ্যাড করলে সাহায্য হয়। আপনি টাচ সেনসিটিভিটি বাড়াতে পারেন স্ক্রিন গার্ডের সমস্যা এড়াতে। Settings > Display-এ যান এবং Increase Touch Sensitivity টগল অন করুন।
• কিছু এক্সট্রিম কেসে, ফিংগারপ্রিন্ট স্ক্যানার ইস্যু সিস্টেম প্রব্লেমের কারণে হয়। সেটা হলে, একমাত্র অপশন হলো ফ্যাক্টরি রিসেট। ব্যবহারকারীরা বলছে রিসেটের পর ফিংগারপ্রিন্ট সেনসর ভালো কাজ করছে। কিন্তু ফোন ব্যাকআপ নিতে ভুলবেন না, কারণ রিসেট সব কিছু ইরেজ করবে।

সমস্যা ৬: লক স্ক্রিন পিনের জন্য এনহ্যান্সড পাসওয়ার্ড সিকিউরিটি ফিচার কাজ করছে না

পাসওয়ার্ড টাইপ করার সময়, আপনি লক্ষ্য করতে পারেন ক্যারেক্টারগুলো স্ক্রিনে দিয়ে দ্রুত ডট বা স্টারে রূপান্তর হয়। নথিং ফোন ২-তে একটি এনহ্যান্সড পাসওয়ার্ড সিকিউরিটি অপশন আছে যা নিশ্চিত করে যে সেটা দ্রুত ক্যারেক্টার ফ্ল্যাশও হয় না। এই ফিচার এনেবল করতে, Settings > Security and Privacy > Privacy-এ যান, এবং Show Passwords টগল অফ করুন।

তবে, ব্যবহারকারীরা বলছে লক স্ক্রিনে পিন বা পাসওয়ার্ড টাইপ করার সময় এটা কাজ করে না। এটা বাগ নয়, বরং সেটিংটি অন্য মেনুতে আছে। Settings > Security and Privacy > Device unlock > Screen lock settings (gear icon)-এ যান এবং Enhanced PIN Privacy এনেবল করুন।

যেসব সমস্যার একমাত্র অপশন সফ্টওয়্যার আপডেটের জন্য অপেক্ষা করা

নথিং (Nothing) তাদের সফ্টওয়্যার আপডেটের মাধ্যমে বাগ ফিক্স রোল আউট করার জন্য ভালো কাজ করে, কিন্তু বেশ কিছু সমস্যা আছে যার কোনো ওয়ার্কআরাউন্ড নেই। নিশ্চিত করুন আপনার ফোন আপডেটেড আছে, এবং লেটেস্ট ভার্সন ইনফো চেক করুন যাতে আপনার সমস্যার জন্য ফিক্স রোল আউট হয়েছে কিনা দেখতে পান।

• ফিডব্যাক অপশন মিসিং: নথিং ফোন ২-তে System সেটিংসে ফিডব্যাক এবং বাগ রিপোর্ট পাঠানোর সহজ উপায় আছে। তবে, ব্যবহারকারীরা বলছে নভেম্বর আপডেটের পর থেকে অপশনটা মিসিং। কিছু লোক বলছে ফ্যাক্টরি রিসেট করলে ফিডব্যাক ফর্ম ফিরে আসে, কিন্তু আপনি যদি ফিচারটা বেশি ব্যবহার না করেন তবে এটা এক্সট্রিম ধাপ।
• ক্যামেরা ইস্যু: ফোন ২ ব্যবহারকারীরা কয়েকটা ক্যামেরা সমস্যা রিপোর্ট করছে। প্রথমে, ব্যবহারকারীরা বলছে ফোন অটো-ফোকাস করতে কষ্ট পাচ্ছে এবং ম্যানুয়াল ফোকাসিং দরকার। অন্যদের বলছে সেলফি ক্যামেরা থার্ড-পার্টি অ্যাপে যেমন WhatsApp, Instagram, ইত্যাদিতে কাজ করে না। একটি রিস্টার্ট ফ্রন্ট-ফেসিং ক্যামেরা সমস্যা ফিক্স করে, কিন্তু শুধু সাময়িকভাবে।
• গ্লিফ প্রগ্রেস बार কাজ করছে না: গ্লিফ প্রগ্রেস বার আপনার উবার (Uber) এবং ফুড ডেলিভারি বা আপকামিং মিটিং (গুগল ক্যালেন্ডারের মাধ্যমে) ট্র্যাক করার সুবিধা। ব্যবহারকারীরা বলছে প্রগ্রেস বার মিটিং ট্র্যাক করার জন্য কাজ করে না, অন্যদের রিপোর্ট করছে ফিচারটি একদমই কাজ করছে না।
• ডার্ক মোড আটোমেটিক্যালি অফ হয়ে যায়: কিছু ব্যবহারকারী বলছে ফোন আটোমেটিক্যালি ডার্ক মোড অফ করে দিচ্ছে। অন করার পর কিছুক্ষণই কাজ করে।
• দ্বিতীয় SIM কার্ড স্লট ইস্যু: কিছু নথিং ফোন ২ মালিক বলছে ফোনের দ্বিতীয় SIM কার্ড স্লট কাজ করছে না। কিছু কেসে, দ্বিতীয় SIM-এ ডেটা কানেক্টিভিটি ডিসেবল করলে প্রাইমারি SIM-এও ফিচার ডিসেবল হয়ে যায়।
• নিচের স্পিকার কাজ করছে না: ফোনের নিচের স্পিকার কাজ না করলে, Settings > Accessibility > Audio Adjustment-এ যান এবং অডিও बैলেন্স সঠিক কিনা চেক করুন। তবে, ব্যবহারকারীরা বলছে একটি রিস্টার্ট সমস্যা ফিক্স করে। এক্সট্রিম কেসে, এটা হার্ডওয়্যার প্রব্লেম হতে পারে, এবং একমাত্র অপশন রিপ্লেসমেন্ট।

গাইডস: সেফ মোড, ফ্যাক্টরি রিসেট

সেফ মোডে বুট কীভাবে করবেন

• ফোন অন থাকলে, পাওয়ার বাটন প্রেস এবং হোল্ড করুন (যদি পাওয়ার মেনুতে ম্যাপড থাকে) এবং পাওয়ার অফ আইকন লং-প্রেস করুন। না হলে, নোটিফিকেশন প্যানেল сваইপ ডাউন করুন এবং নিচের ডান কোণে পাওয়ার আইকনে ট্যাপ করুন। তারপর পাওয়ার অফ আইকন লং-প্রেস করুন। OK ট্যাপ করুন সেফ মোডে বুট করার জন্য কনফার্ম করতে।
• সেফ মোড থেকে বের হতে, ফোন রিস্টার্ট করুন।

নথিং ফোন ২ ফ্যাক্টরি রিসেট কীভাবে করবেন

• Settings > System > Reset options-এ যান।
• Erase all data (factory reset) ট্যাপ করুন এবং Reset phone সিলেক্ট করুন।
• আপনার পিন বা প্যাটার্ন দিন এবং Erase Everything ট্যাপ করুন।