অ্যান্ড্রয়েডে মোবাইল ডেটা কাজ না করলে সমাধান

সেলুলার ডেটা, মোবাইল ডেটা, আপনি যা বলতে চান, সেটি उन জিনিসপত্রের মধ্যে একটি যা শুধু তখন জীবন প্রয়োজনীয় হয়ে ওঠে যখন আপনি আপনার প্রথম স্মার্টফোন পান। শুধু যখন আপনি কানেক্টিভিটি হারান তখন আপনি বুঝতে পারেন যে আপনি Google Maps ছাড়া কোথাও যেতে পারেন না, Flipboard ছাড়া পড়তে কিছু নেই, এবং WhatsApp ছাড়া যেকোনো মಾಧ্যকমের মাধ্যমে মানুষের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন না।

যখন অ্যান্ড্রয়েডে মোবাইল ডেটা কাজ বন্ধ করে দেয়, এটি বিশ্ব-ভাঙনো, অন্য কথায়। এখানে এটিকে ফিরে আনার কিছু টিপস দেওয়া হলো।

আপনার APN রিসেট করুন

Access Point Names (APNs) হলো সাধন যাতে আপনার মোবাইল নেটওয়ার্ক প্রোভাইডার আপনার ফোনকে মোবাইল ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত করে। এটি আপনার ফোনকে সকল গুরুত্বপূর্ণ সেটিংস দিয়ে সেট আপ করে, যেন IP ঠিকানা এবং গেটওয়ে, যাতে (আশা করি) আপনি সংযুক্ত হয়ে যান। যাইহোক, এই প্রক্রিয়া কখনো কখনো ভুল হয়ে যেতে পারে এবং রিসেটের প্রয়োজন হতে পারে। নিচে কীভাবে করবেন তা দেখানো হলো।

"Settings -> Network & internet -> Mobile network -> Advanced -> Access Point Names" এ যান।

আপনি APNs-এর একটি তালিকা দেখবেন (সম্ভবত শুধু একটি নেটওয়ার্কসহ)। উপরের ডান পাশের মেনু আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর "Reset to default."

APN Protocol কে iPv4/IPv6-এ সেট করুন

এই অপশনটি সকল ফোনের APN সেটিংসে থাকena। কিছু ডিভাইস (যেন OnePlus 3) আপনাকে APN Protocol ফিল্ড খালি রেখে দেয়। আপনার নেটওয়ার্কের APN সেটিংসে যদি এটা হয়, তবে নিশ্চিত করুন যে এতে IPv4/IPv6 লেখা আছে। একইভাবে, অন্যান্য ডিভাইসের সাথে, নিশ্চিত করুন যে এতে এই লেখা আছে দুটোর যেকোনো একটার বদলে।

ম্যানুয়ালি আপনার APN সেটিংস দিন

একটি দুঃখজনক কিন্তু অসম্ভব নয় ঘটনা হলো অ্যান্ড্রয়েড সফটওয়্যার আপডেটের পর আপনার APN সেটিংস গুলগুলিয়ে যাওয়া, এবং যদি একটি স্ট্যান্ডার্ড রিসেট সমস্যা সমাধান না করে, তবে আপনাকে হয়তো আপনার APN ঠিকানা ম্যানুয়ালি দিতে হয়।

১. পূর্বের টিপের পদ্ধতিতে আপনার APN তালিকায় যান, তারপর উপরের ডান কোণে "+" আইকনে ট্যাপ করুন।

৩. আপনার নেটওয়ার্কের সকল APN ডিটেইলস এন্টার করুন, যা আপনাকে অফিশিয়াল ক্যারিয়ার ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। অথবা আপনি US, UK, ভারত এবং অন্যান্য জাতীয় ক্যারিয়ারের APN সেটিংসের এই তালিকা চেক আউট করতে পারেন।

৪. আপনার নতুন APN সেটিংস সেভ করুন, তারপর আপনার ডিভাইসের APN তালিকা থেকে সেগুলো নির্বাচন করুন।

রিকভারি থেকে ক্যাশে পার্টিশন ওয়াইপ করুন

আপনার ফোনে, আপনার ডিভাইসের মেমোরির একটি ন্যায়সঙ্গত অংশ ক্যাশে জন্য ডেডিকেটেড থাকে - যেখানে বিভিন্ন অ্যাপ এবং প্রসেসের ডেটা "ব্যাকবার্নারে" সংরক্ষিত থাকে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে এক্টিভ হয় যাতে এই অ্যাপ এবং প্রসেসগুলো আপনার ডিভাইসে দ্রুত বুট হয়।

কিন্তু কখনো কখনো, কিছু অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুযায়ী, ক্যাশে-এ এরর হতে পারে যা গুরুত্বপূর্ণ প্রসেসগুলিকে - এই কেসে আপনার ডেটা কানেকশন - বন্ধ করে দিতে পারে। এটি ফিক্স করতে, আপনাকে সিস্টেম ক্যাশে পার্টিশন ক্লিয়ার করতে হবে, যা আপনার ফোনের রিকভারি স্ক্রিন থেকে অ্যাক্সেস করা যায়। আপনার রিকভারি-তে যাওয়া ফোনের মধ্যে কিছুটা ভিন্ন, কিন্তু একটি স্ট্যান্ডার্ড স্টক অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে, নিচের কাজগুলো করুন:

আপনার ফোন বন্ধ করুন, তারপর এটি আবার অন করার সময়, Power এবং Volume Down বাটন একসাথে ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যান্ড্রয়েড ড্রয়েড আপনার স্ক্রিনে পপ আপ হয়।

ভলিউম বাটন ব্যবহার করে "Recovery Mode" এ নেভিগেট করুন। পরবর্তী স্ক্রিনে, এতে "No command." লেখা থাকতে পারে।

আপনি যদি এটি দেখেন, তবে আপনাকে ভলিউম বাটন এবং পাওয়ার বাটনের ভিন্ন কম্বিনেশন ধরে চেষ্টা করতে হবে যতক্ষণ না আপনি রিকভারি-তে ঢুকেন (আপনার ডিভাইসের ওপর নির্ভর করে)।

আমাদের জন্য কাজ করে যেই বাইপাসটি সেটি হলো Volume UP এবং Power বাটন ধরে রাখা।

একবার আপনি রিকভারি-তে ঢুকে গেলে, আপনার ফোনের ভলিউম বাটন ব্যবহার করে "wipe cache partition" বা "wipe cache" নির্বাচন করুন, তারপর পাওয়ার বাটন ব্যবহার করে অপশনটি সিলেক্ট করুন।

প্রক্রিয়াটি কেবল কয়েক সেকেন্ড নেবে। একবার হলে, আপনার ফোন রিবুট করুন।

আপনার ফোনের নেটওয়ার্ক কানেকশন রিসেট করুন

আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে ডেটা কাজ না করার জন্য একটি সহজ এবং শক্তিশালী সমাধান হলো একটি SCRTN (Special Code to Reset the Network) দিয়ে যাওয়া। লক্ষ্য করুন যে এই ফিক্সটি শুধু CDMA নেটওয়ার্ক ব্যবহার করা ফোনের জন্য কাজ করবে। US-এ, এই নেটওয়ার্কগুলো হলো T-Mobile, Verizon এবং US Cellular।

আপনি যদি একটি CDMA নেটওয়ার্কের সাথে থাকেন, তবে আপনার ফোন ডায়াল প্যাডে যান এবং নিচের কোডটি দিন, আপনার ডিভাইসের ওপর নির্ভর করে:

• Google Pixel, Moto G7: *#*#72786#*#*
• Nexus 5, Nexus 6, Moto G5: #*#*72786##
• অন্যান্য অ্যান্ড্রয়েড ফোন: ##72786#

লক্ষ্য করুন যে ফোন ক্যারিয়াররা ধীরে ধীরে CDMA নেটওয়ার্ক ফেজ আউট করার চেষ্টা করছে, কারণ তারা সম্পূর্ণরূপে দ্রুত, হালের LTE স্ট্যান্ডার্ডে যেতে চায়, তাই এই নির্দিষ্ট ফিক্সটি আরও দীর্ঘদিন থাকতে পারে না।

সঠিক নেটওয়ার্ক মোড সক্রিয় করুন

সबচেয়ে সহজ সমাধান থেকেই শুরু করা যাক, এটি সম্ভব যে একটি আপডেটের সময়, বা শুধু ফোনের ডিফল্ট সেটিংসে, আপনার ফোনের নেটওয়ার্ক মোড (৩G, ৪G, ইত্যাদি) এমন একটি তে সেট করা আছে যা অপ্টিমাল কভারেজ দেয় না।

উদাহরণস্বরূপ, আপনার যদি একটি ৪G ফোন থাকে, তবে আপনাকে সর্বদা নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার নেটওয়ার্ক মোডে ৪G সিলেক্ট করা আছে যাতে সেই সুইট ৪G রে ক্যাচ করতে পারেন। অথবা আপনার ফোন ৪G না হলে কিন্তু আপনি এমন একটি OS-এ রান করছেন যেটিতে ৪G নেটওয়ার্ক মোড হিসেবে ফিচার করা আছে (রুটিং করে, উদাহরণস্বরূপ), তবে আপনার ফোন ৪G সিগন্যালের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করতে পারে যা সেটি হ্যান্ডেল করতে সক্ষম নয়।

এটি পরিবর্তন করা সহজ। "Settings -> Network & Internet -> Mobile network -> Preferred network type" এ যান, তারপর সেটিকে স্যুইচ করুন যা আপনার ফোনের সাথে সেরা মিলে। আমার ফোন ৪G হওয়ায়, আমি 2G/3G/4G Auto নিই যাতে এটি সর্বদা সেরা সিগন্যালের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করে।

সিম কার্ড বের করুন এবং পুনরায় ঢুকান

কিছু লোক "রিবুট আপনার ফোন" এবং "সিম কার্ড বের করে পুনরায় ঢুকান" এর মত পরামর্শের উপহাস করবে, কিন্তু মোবাইল ডেটা সমস্যা ফিক্স করার চেষ্টা করার সময় এগুলো সর্বদা প্রথম কল হওয়া উচিত। আরেকটি অপশন হলো অন্য একটি সিম কার্ড দিয়ে আপনার ফোন টেস্ট করা যাতে দেখা যায় সমস্যা ফোনে নাকি কার্ডে।

রিবুট করার জন্য একটি এক্সট্রা ছোট ট্রিকও রয়েছে যা সাহায্য করতে পারে:

• রিবুট করার আগে, এয়ারপ্লেন মোড অন করুন।
• ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর এয়ারপ্লেন মোড অফ করুন।
• আপনি যদি এখনও ডেটা না পান, তবে আবার এয়ারপ্লেন মোড অন করুন, ফোন বন্ধ করুন, এক মিনিট অপেক্ষা করুন, ফোন আবার অন করুন, এয়ারপ্লেন মোড অফ করুন, ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর মোবাইল ডেটা অন করুন।

যদি এটি ব্যর্থ হয়, তবে নিচের ফিক্সগুলো চেষ্টা করুন।

আপনার কাছে কি মোবাইল ডেটা লিমিট আছে?

প্রতিটি অ্যান্ড্রয়েড ফোন আপনাকে আপনার নিজস্ব মোবাইল ডেটা লিমিট এবং সতর্কতা সেট করতে দেয় যখন আপনি আপনার লিমিটের কাছাকাছি আছেন। এগুলো সাধারণত ডিফল্টভাবে অন থাকে না, কিন্তু হয়তো আপনি আগে একটি লিমিট সেট করেছিলেন, পরে আপনার ট্যারিফ আপগ্রেড করেছেন, এবং আপনার মোবাইল ডেটা লিমিট যথাযথ আপডেট করা ভুলে গেছেন। এটি চেক করতে:

"Settings -> Network & Internet -> Mobile network" এ যান।

নিশ্চিত করুন "Mobile data" অন আছে, তারপর "Data warning & limit"-এ ট্যাপ করুন।

এখানে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে "Set data limit" অফ আছে, বা কমপক্ষে এটি আপনার নেটওয়ার্ক দ্বারা প্রদত্ত লিমিটের চেয়ে কম নয়।

এটি রয়েছে: আপনাকে আবার অনলাইনে ফেরানো চাবি ঠিক তখন যখন আপনি ভাবছিলেন আপনাকে কাগজের ম্যাপ এবং পিজন মেইল ব্যবহার করতে হবে মানুষের সাথে যোগাযোগ করার জন্য।

এখন আপনার মোবাইল ডেটা আবার কাজ করছে, কেন না এই ইন্টারনেট স্পিড টেস্ট অ্যাপগুলোর সাথে একটু টেস্ট করুন। বিকল্পভাবে, অ্যান্ড্রয়েডের জন্য সেরা Firefox অ্যাড-অনগুলোর তালিকা চেক আউট করুন।