অজানা এরর কোড
{আমি আমার আইফোন ১২ আইটিউনসে ব্যাকআপ নেওয়ার চেষ্টা করছিলাম। কিন্তু যখন আমি আমার আইফোনকে আমার উইন্ডোজ ৭ পিসির সাথে সংযুক্ত করি এবং আইটিউনস চালু করি, তখন আমি একটি এরর মেসেজ পাই}
- প্রশ্ন: {{question-from}}
আইফোন এরর 0xE80000A কী?
আইটিউনস হল আইফোন ডেটা ব্যাকআপ নেওয়ার এবং ইউএসবি কেবল ব্যবহার করে আপনার আইফোন এবং কম্পিউটারের মধ্যে মিউজিক বা অন্যান্য মিডিয়া ফাইল সিঙ্ক করার ঐতিহ্যবাহী এবং অফিসিয়াল পদ্ধতি।
কিন্তু, যখন আপনি আপনার আইফোনকে আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করবেন, তবে আপনি একটি এরর মেসেজ পেতে পারেন যেটি বলে, "আইটিউনস এই আইফোনের সাথে সংযুক্ত হতে পারলো না, একটি অজানা এরর হয়েছে (0xE80000A)। কখনও কখনও এরর কোডটি হবে 0xE800000A।
এই এরর পাওয়া গেলে, আইটিউনস আপনার ডিভাইসগুলোর মধ্যে যোগাযোগ প্রতিষ্ঠা করতে পারেনা। সাধারণত, এই সমস্যায় ৫টি কারণ থাকে।
- দোষযুক্ত ইউএসবি পোর্ট বা কেবল: ইউএসবি কেবল এবং চার্জিং স্লটের সংযোগে সমস্যা থাকতে পারে, এবং আইফোন আইটিউনসের সাথে সংযুক্ত হতে পারেনা।
- অসঙ্গত বা পুরনো আইটিউনস ভার্সন: পুরনো বা অসঙ্গত আইটিউনস ভার্সন "0xe80000a Error iTunes" এর কারণ হতে পারে যদি সব কিছু ভালোভাবে সংযুক্ত থাকে।
- পুরানো iOS ডিভাইস বা উইন্ডোজ ভার্সন: আপনার কম্পিউটার বা iOS ডিভাইস যদি পুরানো ভার্সন চালায়, তবে এটি iOS এবং আইটিউনসের সংযোগকে প্রভাবিত করবে।
- থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি ইন্টারফেরেন্স: কিছু থার্ড-পার্টি প্রোগ্রাম যেন এন্টিভাইরাস, তাদের ইন্টারফেরেন্স থেকে 0xe800000a আইটিউনস এরর হতে পারে।
আইটিউনস এরর 0xE800000A ফিক্স করার ৫টি সমাধান
এই এরর উপরের কারণগুলোর জন্য হয়, এবং সমাধানও তার অনুযায়ী। পরবর্তী অংশে, আপনি দেওয়া সমাধানগুলো অনুসরণ করে আইটিউনস এরর 0xe800000a ফিক্স করতে পারবেন। যদি সেগুলো আপনাকে সাহায্য না করে, তবে আপনি পরবর্তী অংশে যেতে পারেন, আমরা একটি বরাবর আইটিউনস বিকল্প পরিচয় দিব এই সমস্যা এড়াতে।
- সমাধান ১. উইন্ডোজ, আইটিউনস, এবং iOS আপডেট করুন সর্বশেষ ভার্সনে
- সমাধান ২. এন্টিভাইরাস সফটওয়্যার ডিজেবল করুন
- সমাধান ৩. লকডাউন ফোল্ডার রিনেম করুন
- সমাধান ৪. লোকেশন এবং প্রাইভেসি সেটিংস রিসেট করুন
- সমাধান ৫. আইটিউনস রিইনস্টল করুন
দ্রষ্টব্য: পাঁচটি পদ্ধতি ব্যবহার করার আগে, আপনাকে প্রথমে আপনার পিসি উইন্ডোজ রিস্টার্ট করতে হবে এবং ইউএসবি কেবল/চার্জিং পোর্ট চেক করতে হবে, অন্য একটি ইউএসবি কেবল/পোর্ট দিয়ে আপনার আইফোন/আইপ্যাড/আইপড সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ভালো। এরপর, যদি আপনি এখনও এই সমস্যায় পড়েন, তবে নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করুন।
সমাধান ১. উইন্ডোজ, আইটিউনস, এবং iOS আপডেট করুন সর্বশেষ ভার্সনে
এটি বের হয়েছে যে, প্রাসঙ্গিক সিস্টেম ভার্সন আপডেট করলে কিছু অজানা আইটিউনস এরর যেন 0xe800000a ফিক্স হয়। উইন্ডোজ, iOS এবং নিজে আইটিউনসের ভার্সন আপডেট করার চেষ্টা করা যেতে পারে।
পিসি উইন্ডোজের জন্য: সেটিংস-এ ক্লিক করুন > আপডেট অ্যান্ড সিকিউরিটি সিলেক্ট করুন > চেক ফর আপডেটস ট্যাপ করুন।
ম্যাক কম্পিউটারের জন্য: সিস্টেম প্রেফারেন্সেস ট্যাপ করুন > সফটওয়্যার আপডেট ক্লিক করুন > আপডেট নাউ ট্যাপ করুন।
পিসিতে আইটিউনসের জন্য: আইটিউনস খুলুন > হেল্প ট্যাপ করুন > চেক ফর আপডেট ক্লিক করুন। চেক করার পর, প্রম্পটগুলো অনুসরণ করুন সর্বশেষ আইটিউনস ভার্সন ইনস্টল করার জন্য।
ম্যাকএ আইটিউনসের জন্য: অ্যাপ স্টোর খুলুন > আপডেটস ট্যাপ করুন > ইনস্টল ক্লিক করুন।
আইফোন/আইপ্যাডের জন্য: সেটিংস-এ যান > জেনারেল ট্যাপ করুন > সফটওয়্যার আপডেট ট্যাপ করুন। তারপর ডাউনলোড অ্যান্ড ইনস্টল বেছে নিন যদি কোনো নতুন iOS ভার্সন থাকে।
সমাধান ২. এন্টিভাইরাস সফটওয়্যার ডিজেবল করুন
আপনার পিসিতে থাকা এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম আপনার আইফোনের আপনার পিসি এবং আইটিউনসের সাথে সংযোগে ইন্টারফেয়ার করতে পারে। আপনার iOS ডিভাইস কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করার সময় এন্টিভাইরাস সফটওয়্যার ডিজেবল করুন যাতে এটি আইটিউনসের সাথে সংযোগে ইন্টারফেয়ার না করতে পারে।
সমাধান ৩. লকডাউন ফোল্ডার রিনেম করুন
আইটিউনস আপনার পিসিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি লকডাউন ফোল্ডার তৈরি করে। আপনি এই এরর দেখতে পারেন যদি সেখানে কিছু করাপ্টন থাকে। আপনাকে লকড ফোল্ডারটি রিনেম করতে হবে এবং দেখতে হবে কি সমস্যাটি সমাধান হয়।
- রান কমান্ড খুলুন বা Windows+R ক্লিক করুন, ডায়লগ বক্সে %Programdata% লিখুন, OK ক্লিক করুন।
- অ্যাপল ফোল্ডারে ট্যাপ করুন, এবং লকডাউন ফোল্ডার খুঁজে বের করুন সেটি রিনেম করার জন্য।
- তারপর, আইটিউনস রিলঞ্চ করুন এবং আপনার আইফোন সংযুক্ত করুন। প্রম্পট হলে Trust অপশনে ক্লিক করুন।
সমাধান ৪. লোকেশন এবং প্রাইভেসি সেটিংস রিসেট করুন
আপনার আইফোনে লোকেশন এবং প্রাইভেসি সেটিংস রিসেট করেও 0xe800000a এরর ফিক্স করা যায়।
সেটিংস-এ যান > জেনারেল ট্যাপ করুন > রিসেট লোকেশন অ্যান্ড প্রাইভেসি-এ ক্লিক করুন > পাসকোড এন্টার করুন রিসেট সেটিংস ট্যাপ করার জন্য। তারপর, আপনার আইফোনকে আবার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন চেক করতে এরর এখনো আছে কিনা।
সমাধান ৫. আইটিউনস আনইনস্টল এবং রিইনস্টল করুন
আপনি যদি উপরের সকল পদ্ধতি ব্যবহার করার পরেও সংযুক্ত হওয়ার সমস্যায় পড়েন, তবে সবশেষে আপনি আইটিউনস সফটওয়্যার আনইনস্টল এবং রিইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি শেষ পর্যন্ত সকল করাপ্ট ফাইল এবং ডেটা ইস্যু ফিক্স করবে। আমরা আপনাকে ধাপে ধাপে নিচে দেখাব কীভাবে আপনার কম্পিউটারে আইটিউনস আনইনস্টল এবং রিইনস্টল করতে হয়।
- Windows+S চাপুন এবং কন্ট্রোল প্যানেল সার্চ করুন > ওপেন ট্যাপ করুন কন্ট্রোল প্যানেল চালানোর জন্য > প্রোগ্রামস-এর অধীনে, আনইনস্টল আ প্রোগ্রাম-এ ক্লিক করুন।
- আপনার কম্পিউটারের প্রোগ্রাম লিস্ট থেকে আইটিউনস খুঁজে বের করুন, রাইট-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল সিলেক্ট করুন।
- আইটিউনস আনইনস্টল করার পর, আপনি কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে পারেন এবং আবার আপনার কম্পিউটারে আইটিউনস ডাউনলোড করতে পারেন।
বোনাস: আইফোন এবং পিসির মধ্যে ডেটা ট্রান্সফার/ব্যাকআপের জন্য আইটিউনস বিকল্প
আইটিউনস সবচেয়ে সাধারণভাবে ব্যবহৃত ব্যাকআপ এবং ট্রান্সফার টুল, এটি আপনার আইফোন ডেটার ফুল ব্যাকআপ তৈরি করতে পারে, যেন ফটো, মেসেজ, মিউজিক, ভিডিও, অ্যাপস। কিন্তু অন্যদিকে, আইটিউনস অনেক অজানা কোড এররও জন্য বিখ্যাত যেন 0xE8000015 এরর, 13014 আইটিউনস এরর, 0xe8000003 এরর, ইত্যাদি, যা ডেটা লস বা আইটিউনস ব্যাকআপ ফেইলিউরের দিকে নিয়ে যেতে পারে। যদি উপরের সমাধানগুলো আপনাকে সাহায্য না করে, বা আপনি এই ত্রুটির কারণে আইটিউনস ব্যবহার করতে না চান, তবে আপনি একটি থার্ড-পার্টি টুল ব্যবহার করতে পারেন আপনার ডেটা ট্রান্সফার বা ব্যাকআপ নেওয়ার জন্য। এখানে আমি FoneBackup সফটওয়্যার রিকমেন্ড করছি।
FoneBackup থেকে আপনি কী পাবেন?
- ★ একটি সহজ এবং স্পষ্ট ইন্টারফেস এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব ডিজাইন: সবাই শুধু কয়েকটি ক্লিকেই সহজে হ্যান্ডেল করতে পারেন।
- ★ একটি দ্রুত ট্রান্সফার স্পীড: আইফোন থেকে পিসিতে ফাইল ট্রান্সফার স্পীড অধিকাংশ অন্যান্য সফটওয়্যারের চেয়ে দ্রুত।
- ★ বিস্তৃত কম্প্যাটিবিলিটি: এটি প্রায় সব iOS ডিভাইস (আইফোন/আইপ্যাড/আইপড টাচ) এ কাজ করে এবং সর্বশেষ iOS ১৫ এবং উইন্ডোজ ১১/১০/৮/৭-এর সব ভার্সনের সাথে পূর্ণतः কম্প্যাটিবল।
- ★ একটি নির্বাচনমূলক ট্রান্সফার/ব্যাকআপ প্রসেস: ট্রান্সফার করার সময় আপনি প্রিভিউ করে নির্দিষ্ট আইটেম সিলেক্ট করতে পারেন।
FoneBackup ফ্রি ডাউনলোড করুন এবং নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন আপনার ডেটা আইফোন/আইপ্যাড থেকে কম্পিউটারে ট্রান্সফার করার জন্য। এখানে, আমরা উদাহরণ হিসেবে ফটো বেছে নিয়েছি।
- আপনার আইফোনকে পিসির সাথে একটি স্থিতিশীল ইউএসবি সংযোগ দিয়ে সংযুক্ত করুন, এবং আইফোনে Trust ট্যাপ করুন।
- আপনার কম্পিউটারে FoneBackup চালু করুন, ফোন ট্রান্সফার > আইফোন টু পিসি-এ ক্লিক করুন।
- আপনি যে আইকনটি ট্রান্সফার করতে চান সেটিতে ক্লিক করুন, নির্দিষ্ট ফাইল বেছে নিন, এবং OK ক্লিক করুন।
- ফাইলগুলো সংরক্ষণ করার জন্য একটি স্টোরেজ পাথ বেছে নিন, এবং ট্রান্সফার-এ ক্লিক করুন।
শক্তিশালী ট্রান্সফার ফাংশনের পাশাপাশি, FoneBackup দুটি টাইপের ব্যাকআপ ফাংশনও প্রদান করে - ফুল ব্যাকআপ এবং কাস্টম ব্যাকআপ। আপনি একটি ফুল আইফোন ব্যাকআপ তৈরি করতে পারেন বা নির্বাচনমূলকভাবে কিছু নির্দিষ্ট ফাইল ব্যাকআপ নিতে পারেন, যেন ফটো, মেসেজ, ভিডিও, মিউজিক আইফোন থেকে কম্পিউটারে।
উপসংহার
এই ছিল এই আইটিউনস-সম্পর্কিত বাগের সকল সমাধান। যদি আইটিউনস দেখায় যে এটি এই আইফোন/আইপ্যাডের সাথে সংযুক্ত হতে পারলো না এবং 0xE800000A এরর পাঠায়, তবে আপনি উপরের পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করে এটা ফিক্স করতে পারেন। আশা করি এই পদ্ধতিগুলো আপনাকে সাহায্য করবে। এর পাশাপাশি, সिफারিশ করা হচ্ছে যে আপনি আপনার আইফোন ডেটা কম্পিউটারে আগে থেকে ব্যাকআপ নিন যেকোনো অপ্রত্যাশিত আইটিউনস সমস্যা এড়াতে।
