"Unable to Communicate with Apple Watch" - "Unlock with Apple Watch" অন করার সময়
আমি কয়েকটি পোস্ট দেখেছি, কিন্তু কোনো সমাধান আমার জন্য কাজ করলো না। যখন আমি "Unlock with Apple Watch" অপশন অন করতে চাই ফেস মাস্ক পড়ে আইফোন আনলক করার জন্য, তখন আমি বারবার একটি এরর পাচ্ছি: "Unable to communicate with Apple Watch"। আর কিছু ট্রাই করা যাবে কি? সাহায্যের জন্য ধন্যবাদ।
- অ্যাপল কমিউনিটি থেকে প্রশ্ন
iOS ১৪.৫ থেকে, অ্যাপল একটি নতুন ফিচার রিলিজ করেছে যা অ্যাপল ওয়াচের সাথে আইফোন ইউজারদের ফেস আইডি দিয়ে আইফোন আনলক করতে দেয় حتی যখন আপনি ফেস মাস্ক বা সানগ্লাস পড়ে থাকেন। দুর্ভাগ্যক্রমে, লেটেস্ট iOS ১৭/১৮-এ আপডেট করার পর এই ফিচার কাজ করা বন্ধ হয়ে যাচ্ছে। এই গাইড আপনাকে সাহায্য করার জন্য এসেছে।
পার্ট ১। অ্যাপল ওয়াচ দিয়ে আইফোন আনলক না হওয়ার সমস্যার পরিচিতি
অনলাইন ফোরামে অনেক আইফোন ইউজার রিপোর্ট করেছেন যে যখন তারা এই ফিচার অন করার চেষ্টা করে, তখন শুধু একটি এরর মেসেজ দেখায়: "Unable to Communicate with Apple Watch"।
পোস্ট ও কমেন্টগুলো দেখে বোঝা যায় সাধারণ সমাধানগুলো কাজ করছে না, যেমন - অ্যাপল ওয়াচ ও আইফোন সফ্ট ও হার্ড রিস্টার্ট করা, অ্যাপল ওয়াচ আনপেয়ার ও রি-পেয়ার করা ইত্যাদি। আপনি একই পরিস্থিতিতে আছেন, তবে পড়তে থাকুন iOS ১৮/১৭-এ "unable to communicate with Apple Watch" এরর এড়ানোর অন্যান্য সমাধান জানতে।
পার্ট ২। iOS ১৮/১৭-এ Unable to Communicate with Apple Watch ফিক্স করা
ট্রাবলশুটিং-এর আগে সাধারণ চেক ও প্রস্তুতি
যেকোনো ভুল অপারেশনের কারণে আপনি অ্যাপল ওয়াচ দিয়ে আইফোন আনলক করতে না পারলে, ট্রাবলশুটিং-এর আগে কিছু সাধারণ চেক ও প্রস্তুতি নেওয়া যেতে পারে।
অ্যাপল ওয়াচের জন্য
• অ্যাপল ওয়াচ লেটেস্ট WatchOS ৮ বা তার পরের ভার্সনে চলছে। আপনি অ্যাপল ওয়াচ সেটিংস থেকে চেক করতে পারেন। অ্যাপল ওয়াচের হোম স্ক্রিন থেকে সেটিংস গিয়ার আইকনে ট্যাপ করুন > জেনারেল > এবাউট > ভার্সন।
• আপনার অ্যাপল ওয়াচ আপনার হাতের কনুইতে থাকতে হবে এবং আনলকড থাকতে হবে।
• অ্যাপল ওয়াচ পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রোটেক্টেড হতে হবে। অন করতে: অ্যাপল ওয়াচে সেটিংস > পাসকোড > Turn Passcode on।
আইফোনের জন্য, নিশ্চিত হন যে আপনি ব্লুটুথ অন করেছেন। সব রিকোয়ারমেন্ট চেক করার পর আবার চেষ্টা করুন। আপনার আইফোন যদি এখনও "Unable to Communicate with Apple Watch" মেসেজ দেয়, তবে নিচের টিউটোরিয়াল অনুযায়ী অ্যাপল ওয়াচ ও আইফোন ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করতে হবে।
অ্যাপল ওয়াচ ও আইফোন ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করুন
কিছু কমেন্টে দেখা গেছে, অ্যাপল ওয়াচ ও আইফোন রিসেট করার পর তারা অ্যাপল ওয়াচ আইফোনের সাথে পেয়ার করতে পারল এবং Unlock with Apple Watch ফিচার অ্যাক্সেস করতে পারল। দয়া করে নোট করুন যে, যেকোনো ডিভাইস ফ্যাক্টরি রিসেট করলে আপনি সব কিছু হারাবেন। অতএব, অত্যন্ত পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে অ্যাপল ওয়াচ ব্যাকআপ নিন, অথবা পার্ট ৩-এ যান পূর্ণ আইফোন ব্যাকআপ নেওয়ার জন্য।
অ্যাপল ওয়াচ ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করার বিস্তারিত ধাপ
আপনার আইফোন ও অ্যাপল ওয়াচ একসাথে নিকটে রাখুন প্রসেস শেষ না হওয়া পর্যন্ত। অ্যাপল ওয়াচ ফ্যাক্টরি রিসেট করতে, আপনাকে শুধু আইফোনের সাথে আনপেয়ার করতে হবে, ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
ধাপ ১। আপনার আইফোনে Watch অ্যাপ খুলুন > My Watch > General > Reset।
ধাপ ২। Erase Apple Watch Content and Settings-এ ট্যাপ করুন > স্ক্রিনের নিচে আবার ট্যাপ করে কনফার্ম করুন > আপনাকে অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড চাওয়া হয়তে পারে।
আইফোন ফ্যাক্টরি রিসেট
নিশ্চিত হন যে আপনার আইফোনের লেটেস্ট ব্যাকআপ ফাইল আছে, তারপর ধাপে ধাপে আইফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করুন।
আপনি যদি iOS ১৬ বা তার পরের ভার্সন ব্যবহার করেন, তবে সেটিংস > জেনারেল > ট্রান্সফার অর রিসেট আইফোন > ইরেজ অল কনটেন্ট অ্যান্ড সেটিংস-এ যান।
আপনি যদি iOS ১৪.৫ বা অন্য ভার্সন ব্যবহার করেন, তবে সেটিংস > জেনারেল > রিসেট > ইরেজ অল কনটেন্ট অ্যান্ড সেটিংস-এ যান।
কাজ শেষ হলে, আপনি আগের মতো অ্যাপল ওয়াচ আইফোন ১৩-এ পেয়ার করে Unlock with Apple Watch ফিচার আবার অন করতে পারেন।
আশা করি আপনি সমস্যা সমাধান করতে পারবেন। যদি না পারেন, অ্যাপল একটি সাপোর্ট ডকুমেন্টে বলেছে যে এটি আপকামিং সফটওয়্যার আপডেটে ফিক্স করবে। আশা করি আপনার কাছে দেরি না হবে।
পার্ট ৩। ডেটা লস এড়াতে পূর্ণ আইফোন ব্যাকআপ নিন
যেকোনো সফটওয়্যার ইস্যু ফিক্স করতে হলে, আপনাকে আপনার আইফোন ব্যাকআপ নিতে হতে পারে। কিন্তু অফিসিয়াল ব্যাকআপ টুলগুলো কিছুটা সব ইউজারকে সন্তুষ্ট করতে পারছে না। আপনি একটি পেশাদার থার্ড-পার্টি ব্যাকআপ টুল চাইতে পারেন যা আপনার জন্য একটি ফুল আইফোন ব্যাকআপ তৈরি করবে। অত্যন্ত পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে ফোনব্যাকআপ ট্রাই করতে।
√ ফুল ব্যাকআপে কী থাকে
ফোনব্যাকআপের Full Backup ফিচার আপনার আইফোনের почти সব কিছু ব্যাকআপ নেয়, যার মধ্যে অ্যাপস (ডেটা ফাইল, প্রেফারেন্স), সাফারি (হিস্টরি, বুকমার্ক), সিস্টেম সেটিংস, সেই সাথে সাধারণ ডেটা টাইপ যেমন ফটো, কনট্যাক্ট, টেক্সট মেসেজ, মিউজিক, ভিডিও ইত্যাদি।
√ আপনার আইফোন ডেটা ম্যানেজ করার একাধিক ফাংশন
⨠ সিলেক্টিভ ব্যাকআপ: কাস্টম ব্যাকআপ আপনার দৈনন্দিন আইফোন ব্যাকআপের ইনক্রিমেন্টাল পদ্ধতিতে পূরণ করে।
⨠ কম্পিউটার/আইফোনে ট্রান্সফার: আইডিভাইস ও কম্পিউটারের মাঝপথে ডেটা ট্রান্সফারের বিভিন্ন ফাংশন সহ, ফোনব্যাকআপ আইফোন থেকে পিসি ফাইল ট্রান্সফারের সেরা অ্যাপ।
√ ব্যাপক কম্প্যাটিবিলিটি
ফোনব্যাকআপ আইফোন ৪ থেকে লেটেস্ট আইফোন ১৫, বিভিন্ন মডেলের আইপ্যাড ও আইপোডের সাথে ভালো কাজ করে। ফোনব্যাকআপ iOS ১৭, ১৮-এর সাথে পারফেক্টলি কম্প্যাটিবল।
নিচের আইকনে ক্লিক করে ফোনব্যাকআপ কম্পিউটারে ফ্রি ডাউনলোড করুন, এবং নির্দেশনা অনুসরণ করে আপনার আইফোন ফুল ব্যাকআপ নিন।
ধাপ ১। আপনার আইফোন কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করুন > ফোন ব্যাকআপ > ফুল ব্যাকআপ ফোনব্যাকআপের হোমপেজে ক্লিক করুন, এবং গেট স্টার্টেড-এ ক্লিক করুন শুরু করতে।
ধাপ ২। আপনার আইফোনের সকল ডেটা ব্যাকআপ নিতে আবার ফুল ব্যাকআপ-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৩। প্রয়োজনে, আপনার ডেটার প্রাইভেসি রক্ষার জন্য ব্যাকআপ এনক্রিপশন ইনেবল করুন। একবার ইনেবল করলে, ব্যাকআপ ফাইল অ্যাক্সেস করার আগে আপনাকে পাসওয়ার্ড চাওয়া হবে।
ধাপ ৪। ব্যাকআপ স্টোরেজ পথে আপনার পছন্দমতো একটি ব্যাকআপ পাথ বেছে নিন > স্টার্ট ব্যাকআপ-এ ক্লিক করুন টাস্ক সম্পন্ন করতে।
আপনি হোমপেজে Backup History-এ ক্লিক করে Full Restore অপশন বেছে নিয়ে সহজে ফুল ব্যাকআপ রিস্টোর করতে পারেন। ব্যাকআপ ও রিস্টোর টাস্ক শেষ করতে আপনাকে বেশি সময় লাগবে না।
উপসংহার
এটি ছিল iOS আপডেটের পর "Unable to Communicate with Apple Watch" এরর পাওয়া যাক আপনি আইফোন অ্যাপল ওয়াচ দিয়ে আনলক করতে চান, তার জন্য আপনি কী কী করতে পারেন। এই সমস্যার কোনো নির্দিষ্ট কারণ নেই, কিন্তু আশা করি এই গাইড আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।
