iOS 17-এ আপডেট করার পরে, অ্যাপগুলি আর আপডেট বা ডাউনলোড করা যাবে না৷
iOS 17-এ আপডেট করার পরে, অ্যাপ স্টোর সম্পূর্ণভাবে কাজ করা বন্ধ করে দেয়। আমি এখনও অ্যাপগুলি অনুসন্ধান এবং ব্রাউজ করতে পারি, কিন্তু যখন আমি অ্যাপগুলি আপডেট বা ডাউনলোড করার চেষ্টা করি, এটি কাজ করে না। আমি কিভাবে এটা ঠিক করতে পারি?
- অ্যাপল সম্প্রদায় থেকে প্রশ্ন
অ্যাপ স্টোর আইফোন ব্যবহারকারীদের জন্য অ্যাপ ডাউনলোড এবং আপডেট করার জন্য একটি সহজ এবং নিরাপদ উপায় প্রদান করে। যাইহোক, এটি প্রত্যেকের জন্য অনিবার্য যে অ্যাপ স্টোর কোনও দিন কাজ করবে না। অনেক আইফোন ব্যবহারকারী পোস্ট করেছেন যে iOS 17/18 আপডেটের পরে অ্যাপ স্টোর কাজ করছে না। আইফোন বা আইপ্যাডেও যদি এই সমস্যাটি আপনাকে সমস্যায় ফেলে, তাহলে ৫টি কার্যকর উপায়ে সমাধান করতে এই প্যাসেজটি পড়ুন।
পার্ট 1. সম্ভাব্য কারণগুলি কেন আপডেটের পরে অ্যাপ স্টোর কাজ করছে না
নিম্নলিখিত কারণগুলি আপনার আইফোনে একটি অনুপলব্ধ অ্যাপ স্টোর হতে পারে৷ সমস্যাটি সমাধান করার জন্য নির্দিষ্ট উপায়গুলি চেষ্টা করার আগে, আপনি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন যে আপনার সমস্যাটি তাদের মধ্যে একটি থেকে এসেছে কিনা৷
৷▶ একটি দুর্বল ওয়াই-ফাই বা সেলুলার সংযোগ। অ্যাপ স্টোর আপডেট এবং ডাউনলোড করার জন্য একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ একটি পূর্বশর্ত। যদি আপনি 3G বা 4G এর উপর ডাউনলোড সক্ষম না করেন তবে আপনার অ্যাপ স্টোর অ্যাপগুলি ডাউনলোড নাও করতে পারে৷
▶ iPhone এর জন্য কম বা অপর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস। নতুন কন্টেন্টের জন্য আর জায়গা না থাকলে আপনি অ্যাপ ডাউনলোড করতে ব্যর্থ হতে পারেন।
▶ একটি অবৈধ Apple ID এর অর্থপ্রদানের পদ্ধতি। এটাও সম্ভব যে আপনার Apple ID এর অর্থপ্রদানের পদ্ধতি আর বৈধ নয়।
▶ সফ্টওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যা। আপনি যদি iOS 17/18 আপডেটের পরে অ্যাপ স্টোর কাজ করছে না বলে দেখেন, আপনার আইফোন বর্তমানে কিছু অজানা সফ্টওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যার কারণে আটকে যেতে পারে।
অংশ 2. iOS 17/18 আপডেটের পরে অ্যাপ স্টোর কাজ করছে না তা ঠিক করার 5 উপায়
এখন, নিম্নলিখিত পাঁচটি উপায়ে এই সমস্যা থেকে নিজেকে সাহায্য করার সময় এসেছে। সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে প্রতিটি প্রক্রিয়া শেষ করার পরে অ্যাপ স্টোর চালু করতে ভুলবেন না।
ওয়ে 1. ওয়াইফাই এবং সেলুলার ডেটা চেক করুন
আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল ওয়াইফাই এবং সেলুলার ডেটা চেক করা। ইন্টারনেট সংযোগ কারণ নয় তা নিশ্চিত করতে, আপনি নীচের জিনিসগুলি করতে পারেন৷
৷
আপনার iPhone এর ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
নিশ্চিত করুন যে আপনার ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক সীমার মধ্যে রয়েছে, অথবা আপনি অন্য ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক চেষ্টা করতে পারেন বা সেলুলার ডেটাতে সংযোগ করতে পারেন৷
4G বা 5G এর উপরে ডাউনলোড করতে অ্যাপ স্টোর সক্ষম করুন
আপনি যদি অ্যাপ স্টোরে প্রবেশ করতে পারেন কিন্তু সেলুলার ডেটা ব্যবহার করার সময় অ্যাপগুলি ডাউনলোড বা আপডেট করতে ব্যর্থ হন, আপনি সেটিংস-এ যেতে পারেন> মোবাইল ডেটা> সনাক্ত করুন এবং এতে মোবাইল ডেটা ব্যবহার করুন ক্লিক করুন৷> নিশ্চিত করুন যে আপনি অ্যাপ স্টোরের পাশে স্লাইডারে টগল করেছেন।
দ্রষ্টব্য: আপনাকে লক্ষ্য রাখতে হবে যে আপনি যদি এটিকে টগল করেন তবে আপনার আইফোন অনেক ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড করতে খরচ করবে৷
নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন৷
আপনি যদি দুর্ঘটনাক্রমে নেটওয়ার্ক সেটিংস পরিবর্তন করে থাকেন, তাহলে এটিকে ডিফল্ট মোডে যেতে আপনি নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করতে পারেন৷ একই সময়ে, এটি ওয়াইফাই এবং ব্লুটুথ সংযোগ ইতিহাসের সমস্ত পাসওয়ার্ড মুছে ফেলবে৷
আপনার iPhone এ, সেটিংস-এ যান৷> সাধারণ> রিসেট করুন৷> নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন৷ .
ওয়ে 2. জোর করে অ্যাপ স্টোর এবং আপনার iPhone পুনরায় চালু করুন
শুধু অ্যাপ স্টোর রিস্টার্ট করুন এবং আপনার আইফোনকে জোর করে রিস্টার্ট করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। কিছু অজানা কারণে, অ্যাপ স্টোর এবং আপনার আইফোন সঠিকভাবে কাজ করতে ব্যর্থ হতে পারে।
অ্যাপ স্টোর রিস্টার্ট করতে, আপনি হোম স্ক্রিনের নিচ থেকে উপরে সোয়াইপ করতে পারেন বা হোম বোতামে ডাবল-ক্লিক করতে পারেন, তারপর অ্যাপ স্টোরের প্রিভিউতে এটি বন্ধ করতে সোয়াইপ করতে পারেন। এটি কাজ করতে পারে কিনা তা দেখতে আপনি আবার অ্যাপ স্টোরে যেতে পারেন।
জোর করে আইফোন রিস্টার্ট করার জন্য, ধাপগুলি আপনার আইফোনের মডেল থেকে আলাদা।
iPhone 8 বা তার পরে:৷ ভলিউম + বোতাম টিপুন এবং দ্রুত ছেড়ে দিন> টিপুন এবং দ্রুত ভলিউম ছেড়ে দিন - বোতাম> পাওয়ার বোতাম টিপুন যতক্ষণ না আপনি অ্যাপলের লোগো দেখতে পাচ্ছেন।
iPhone 7 এবং iPhone 7 Plus:৷ অ্যাপলের লোগো না দেখা পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম এবং ভলিউম - বোতাম দুটিই সেকেন্ডের জন্য টিপুন।
iPhone 6s বা তার আগের: পাওয়ার বোতাম এবং হোম বোতাম উভয়ই সেকেন্ডের জন্য টিপুন যতক্ষণ না আপনি অ্যাপলের লোগো দেখতে পাচ্ছেন।
ওয়ে 3. অ্যাপ স্টোরে আপনার অ্যাপল অ্যাকাউন্ট রিসেট করুন
এটা সম্ভব যে iOS 17/18 আপডেটের পরে আপনার অ্যাপ স্টোর কাজ করছে না কারণ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাপ স্টোরের সাথে সংযোগ অক্ষম করা হয়েছে। তাই, অনুগ্রহ করে অ্যাপ স্টোরে আপনার অ্যাপল আইডি সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করুন।
আপনি সেটিংস-এ যেতে পারেন> iTunes এবং অ্যাপ স্টোর এ আলতো চাপুন> অ্যাপল আইডি সাইন আউট করতে এবং আবার সাইন ইন করতে।
ওয়ে 4. অ্যাপ স্টোরের জন্য সীমাবদ্ধতা বন্ধ করুন
আপনি iOS 17/18 আপডেট করার পরে, সম্ভাবনা রয়েছে যে অ্যাপ স্টোরের জন্য কিছু বিধিনিষেধ ডিফল্টরূপে সক্ষম হতে পারে যাতে আপনার আইফোনে কিছু বৈশিষ্ট্য অক্ষম করা যেতে পারে। আপনি একবার দেখতে পারেন এবং এটি সক্রিয় থাকলে এটি বন্ধ করতে পারেন৷
অ্যাপ স্টোরের জন্য বিধিনিষেধ বন্ধ করতে, আপনি সেটিংস-এ যেতে পারেন> নিচে স্ক্রোল করুন এবং স্ক্রিন টাইম এ ক্লিক করুন> চালিয়ে যান আলতো চাপুন> সামগ্রী এবং গোপনীয়তা বিধিনিষেধ আলতো চাপুন এটি চালু করতে।
ওয়ে 5. সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন বা সমস্ত বিষয়বস্তু এবং সেটিংস মুছুন
iOS আপডেটের পরে অ্যাপ স্টোর কাজ করছে না তা ঠিক করার এটি শেষ উপায়। আপনাকে সমস্ত সেটিংস রিসেট করতে হবে বা সমস্ত সামগ্রী এবং সেটিংস মুছে ফেলতে হবে৷ তাদের সাথে পরিচিত হওয়া, এবং আপনি যদি অ্যাপ স্টোরের সাথে সংযোগ করতে না পারেন তবে আপনাকে তাদের উভয়েরই চেষ্টা করতে হতে পারে।
সমস্ত সেটিংস পুনরায় সেট করতে
সমস্ত সেটিংস রিসেট করলে, আক্ষরিক অর্থে, আপনার আইফোনের সমস্ত সেটিংস ডিফল্ট মোডে আসবে সেই সাথে সেই সেটিংসগুলি যা অ্যাপ স্টোরকে স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে বাধা দেয়। এছাড়াও, ফাংশনটি আইফোনে আপনার ডেটার কোন ক্ষতি করে না। সেটিংস-এ যান৷> সাধারণ> রিসেট করুন৷> সমস্ত সেটিংস পুনরায় সেট করুন৷ এটি তৈরি করতে।
সমস্ত বিষয়বস্তু এবং সেটিংস মুছে ফেলার জন্য
ফাংশন - সমস্ত বিষয়বস্তু এবং সেটিংস মুছে ফেলুন, অন্যদিকে, আপনার আইফোনের সবকিছু মুছে ফেলবে। অতএব, আপনি যদি এইভাবে চেষ্টা করতে চান, তাহলে ডেটা ক্ষতি এড়াতে আপনাকে প্রথমে আপনার আইফোনের ব্যাকআপ নিতে হবে এবং তারপরে সমস্ত বিষয়বস্তু এবং সেটিংস মুছে দিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে হবে৷
>> কিভাবে আপনার iPhone ব্যাকআপ করবেন
আইফোনের জন্য পেশাদার ব্যাকআপ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয় - আপনার সমস্ত আইফোন ডেটা, সেইসাথে সিস্টেম সেটিংস, সাফারি এবং অ্যাপগুলিতে ডেটা ফাইলগুলি ব্যাকআপ করার জন্য FoneBackup, যা ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করা সুবিধাজনক করে তোলে৷
FoneBackup-এ, আপনি সহজ অপারেশন, দ্রুত ব্যাকআপ গতি, সেইসাথে এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপ ফাইলগুলিও উপভোগ করতে পারেন৷
iPhone এর সম্পূর্ণ ব্যাকআপ নিতে FoneBackup ডাউনলোড করতে নিচের আইকনে ক্লিক করুন।
>> কিভাবে সমস্ত বিষয়বস্তু এবং সেটিংস মুছে ফেলতে হয়
ব্যাকআপ টাস্ক শেষ হলে, আপনি সেটিংস এ যেতে পারেন> সাধারণ > স্থানান্তর বা iPhone রিসেট করুন > সমস্ত বিষয়বস্তু এবং সেটিংস মুছুন আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য।
উপসংহার
আশা করি, উপরের পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি দিয়ে আপডেট করার পরে অ্যাপ স্টোর কাজ করছে না এমন সমস্যাটি আপনি সমাধান করতে পারবেন। যদি সমস্যা থেকে যায়, তাহলে আপনাকে সাহায্যের জন্য অ্যাপল প্রফেসরদের সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে।
এছাড়াও, iOS আপডেটের আগে আইফোনের ব্যাকআপ নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বোপরি, এটি আপডেট করার পরে আপনি কী সমস্যায় পড়বেন তা আপনি জানেন না। আরও প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
