আইটিউনস (iTunes) আমাদের আইফোন ম্যানেজ করার একটি দারুণ সহায়ক, যা ব্যবহারকারীদের আইফোন আপডেট করা, ডেটা সিঙ্ক করা, আইফোন ব্যাকআপ করা ইত্যাদি কাজে সাহায্য করে। যেকোনো উদ্দেশ্যে, আপনাকে আইফোনকে আইটিউনসের সাথে সংযুক্ত করতে হবে। কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী "আইফোন আইটিউনসে দেখা যাচ্ছে না" সমস্যা রিপোর্ট করেছেন, যার মানে আপনি কোনো অপারেশন করতে পারবেন না। খুব চিন্তা করবেন না, ভিন্ডোজ ১১/১০-এ এই সমস্যা সমাধানের কিছু উপায় আছে।
ভিন্ডোজ পিসিতে আইফোন আইটিউনসে কেন দেখা যাচ্ছে না?
এই সমস্যা সমাধান করার আগে, আপনাকে সমস্যার কারণ জানতে হতে পারে। এখানে "আইফোন আইটিউনসে দেখা যাচ্ছে না ভিন্ডোজ ১০/১১" সম্পর্কে কিছু কারণ দেওয়া হলো:
- কম্পিউটারকে ট্রাস্ট করা হয়নি। আপনি ট্রাস্ট অপশন সিলেক্ট করেননি, তাই আইটিউনস আপনার আইফোনকে রিকগনাইজ করতে পারছে না।
- খারাপ ইউএসবি পোর্ট বা কেবল। ইউএসবি পোর্ট বা কেবলে সমস্যা থাকলে আপনার আইফোন কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত হতে পারছে না।
- পুরনো আইটিউনস ভার্সন। পুরনো ভার্সনের আইটিউনস আপনার লেটেস্ট আইফোন সিস্টেমের সাথে কম্প্যাটিবল নয়।
- আইফোন এবং কম্পিউটারে সফটওয়্যার সমস্যা। ছোট গ্লিচ এবং সফটওয়্যার বাগও আইফোন আইটিউনসে ডিটেক্ট না হওয়ার দিকে নিয়ে যেতে পারে।
ভিন্ডোজ ১১/১০-এ আইফোন আইটিউনসে দেখা যাচ্ছে না সমস্যা সমাধানের ৫টি পদ্ধতি
নিচে কিছু প্রমাণিত পদ্ধতি দেওয়া হলো যা আপনাকে এই সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে। আপনি ক্রমশः এই পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করে সমস্যা ট্রাবলশুট করতে পারেন।
মেথড ১. কম্পিউটারকে ট্রাস্ট করুন
আইটিউনস আইফোন ডিটেক্ট না করছে ভিন্ডোজ ১১/১০ সমস্যা সমাধানের জন্য, নিশ্চিত করুন যে আইফোন প্লাগ ইন করার সময় হোম স্ক্রিনে আপনি ট্রাস্ট সিলেক্ট করেছেন। অন্যথায়, আইটিউনস আপনার আইফোনকে ডিটেক্ট করবে না।
- যদি আপনি কম্পিউটারকে ট্রাস্ট করেননি, তবে আইফোন আনলক করুন এবং নোটিফিকেশন কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে পপ আপ হবে।
- যদি আপনি অনিচ্ছাকৃতভাবে ডন'ট ট্রাস্ট (Don't Trust) সিলেক্ট করে ফেলেছেন, তবে সেটিংস > জেনারেল > রিসেট (ট্রান্সফার অর রিসেট আইফোন > রিসেট আইওএস ১৫-এ) এ যান এবং রিসেট লোকেশন অ্যান্ড প্রাইভেসি বেছে নিন সেটিংস পরিবর্তন করতে।
মেথড ২. ইউএসবি কেবল এবং ইউএসবি পোর্ট চেক করুন
খারাপ হার্ডওয়্যার আইফোন আইটিউনসে দেখা যাচ্ছে না সমস্যায় নিয়ে যেতে পারে। আপনি অন্য একটি ইউএসবি কেবল বা ইউএসবি পোর্ট চেষ্টা করতে পারেন। উপরন্তু, আপনি আইফোনকে অন্য একটি কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করে দেখতে পারেন। যদি অন্য কম্পিউটার আপনার ডিভাইসকে রিকগনাইজ করতে পারে, তবে এটি বোঝায় যে সমস্যার কারণ আপনার কম্পিউটারে আছে।
মেথড ৩. আইফোন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
এই পদ্ধতি যেকোনো সমস্যা থাকলে চেষ্টা করার योग্য। এটি সিস্টেম গ্লিচ যেমন আইফোন আইটিউনসে দেখা যাচ্ছে না ভিন্ডোজ ১১ ইত্যাদি সমাধান করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার আইফোন হার্ড রিসেট করতে পারেন।
- আইফোন ৮ বা পরবর্তী: ভলিউম + বাটন টিপুন এবং দ্রুত ছেড়ে দিন। ভলিউম - বাটন টিপুন এবং দ্রুত ছেড়ে দিন। সাইড বাটন কিছু সেকেন্ড ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো দেখায়।
- আইফোন ৭/৭ প্লাস: পাওয়ার বাটন এবং ভলিউম - বাটন একসাথে কিছু সেকেন্ড ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো দেখায়।
- আইফোন ৬এস বা পূর্বের: পাওয়ার বাটন এবং হোম বাটন একসাথে কিছু সেকেন্ড ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো দেখায়।
মেথড ৪. আইফোন এবং আইটিউনস আপডেট করুন
আইটিউনস বা আইওএস-এ কিছু সমস্যা থাকতে পারে যা আইফোনকে ডিটেক্ট হওয়া থেকে বাধা দিচ্ছে। আপনি আইটিউনস এবং আইওএসকে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করতে পারেন।
- ভিন্ডোজে আইটিউনস আপডেট: আইটিউনস খুলুন > মেনু বার থেকে হেল্প সিলেক্ট করুন > চেক ফর আপডেটস সিলেক্ট করুন।
- আপনার আইফোন আপডেট: সেটিংস > জেনারেল > সফটওয়্যার আপডেট-এ ট্যাপ করুন > নতুন ভার্সন থাকলে ডাউনলোড অ্যান্ড ইনস্টল-এ ট্যাপ করুন।
মেথড ৫. অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস ইউএসবি ড্রাইভার রিইনস্টল করুন
যখন অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস ইউএসবি ড্রাইভার কম্পিউটারে সঠিকভাবে ইনস্টল হয়না, তখন আইফোন আইটিউনসে দেখা যাচ্ছে না সমস্যা হয়। আপনি ড্রাইভার আপডেট করে চেষ্টা করতে পারেন।
>> যদি আপনি মাইক্রোসফট স্টোর থেকে আইটিউনস ডাউনলোড کرده থাকেন:
- আপনার আইফোন কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন এবং আনলক করুন > স্টার্ট-এ ক্লিক করুন এবং ডিভাইস ম্যানেজার টাইপ করুন।
- ডিভাইস ম্যানেজার পপ-আপ উইন্ডোতে বেছে নিন > পোর্টেবল ডিভাইসেস খুঁজুন এবং ক্লিক করুন > অ্যাপল আইফোন-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার বেছে নিন।
- পপ-আপ উইন্ডোতে ব্রাউজ মাই কম্পিউটার ফর ড্রাইভার সফটওয়্যার অপশন বেছে নিন > পপ-আপ উইন্ডোতে লেট মি পিক ফ্রম এ লিস্ট অফ অেভেইলেবল ড্রাইভারস অন মাই কম্পিউটার অপশন বেছে নিন।
- ডিভাইস ড্রাইভার বেছে নিন এবং নেক্সট-এ ক্লিক করুন চালিয়ে যেতে।
- এটি আপনার কম্পিউটারে ড্রাইভার ইনস্টল করা শুরু করবে। সমাপ্ত হলে ক্লোজ-এ ক্লিক করুন উইন্ডো বন্ধ করতে > ডিভাইস ম্যানেজার বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। চেক করুন আপনার কম্পিউটার আপনার আইফোনকে রিকগনাইজ করতে পারছে কিনা।
>> যদি আপনি অ্যাপল থেকে আইটিউনস ডাউনলোড করে থাকেন:
- আপনার আইফোন কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন এবং আনলক করুন > ভিন্ডোজ কি এবং R কি একসাথে টিপুন রান বাক্স খোলার জন্য।
- %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers কপি করে পেস্ট করুন বাক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- usbaapl64.inf বা usbaapl.inf-এ রাইট-ক্লিক করুন > ইনস্টল অপশন বেছে নিন।
বোনাস টিপ: আইফোন ডেটা ব্যাকআপ ও ট্রান্সফারের একটি সহজ উপায় পান
আইটিউনস একমাত্র অপশন নয় আইফোন ব্যাকআপ এবং রিস্টোরের জন্য। অনেক থার্ড-পার্টি টুল আছে যেগুলো আপনার আইফোন ম্যানেজ করার এই ফাংশনালিটি দেয়, যেমন ফোনব্যাকআপ (FoneBackup)। আইটিউনসের সাথে তুলনায়, এটি বিভিন্ন পরিস্থিতিতে ডেটা ব্যাকআপ এবং ট্রান্সফার করতে আরও বেশি ফিচার দেয়।
- আইটিউনস শুধু ফুল ব্যাকআপ সাপোর্ট করে যখন ফোনব্যাকআপ (FoneBackup) ফুল ব্যাকআপ এবং কাস্টম ব্যাকআপ দুটোই সাপোর্ট করে। আপনি পুরো আইফোন কন্টেন্ট বা শুধু নির্বাচিত ফাইল ব্যাকআপ নিতে পারেন আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী। পাশাপাশি, আপনি নির্বাচিত ফাইল রিস্টোর করতে পারেন এবং এটি ডিভাইসে কোনো বিদ্যমান ডেটা মুছে দেবে না।
- আইটিউনস শুধু কম্পিউটার থেকে আইফোনে ডেটা সিঙ্ক করার অনুমতি দেয় যখন ফোনব্যাকআপ (FoneBackup) আইফোন এবং কম্পিউটারের মধ্যে ডেটা ট্রান্সফার সাপোর্ট করে। আপনি এটি দিয়ে পারচেসড এবং নন-পারচেসড ডেটা বিভিন্ন অ্যাপল আইডি সহ ট্রান্সফার করতে পারেন।
ডেটা ট্রান্সফার এবং ব্যাকআপের পাশাপাশি, এটি আরও অনেক উপকারী টুল দেয় যাতে আপনি আপনার পছন্দমতো আইফোন ম্যানেজ করতে পারেন। ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করে ফোনব্যাকআপ (FoneBackup) পান এবং নিজে এক্সপ্লোর করুন!
শেষ কথা
বিভিন্ন কারণই ভিন্ডোজ ১১/১০-এ আইফোন আইটিউনসে দেখা যাচ্ছে না সমস্যার দায়ী হতে পারে, যেমন পুরনো সফটওয়্যার, টেকনিক্যাল গ্লিচ, করাপ্ট ড্রাইভার ইত্যাদি। আশা করি এই গাইডের পদ্ধতিগুলোর যেকোনো একটি আপনাকে সমস্যা থেকে মুক্ত করবে।
যদি সব পদ্ধতি কাজ না করে, অ্যাপল সাপোর্টে যোগাযোগ করার আগে, আপনি ফোনব্যাকআপ (FoneBackup)-কে অ্যাল্টারনেটিভ উপায়ে ডেটা ব্যাকআপ বা ট্রান্সফার করতে দিন। কেন চেষ্টা করবেন না? ফোনব্যাকআপ (FoneBackup) ডাউনলোড করুন এবং এর চমৎকার ফিচারগুলো উপভোগ করুন!
