হ্যালো অ্যাডমিন! আমি ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করা সিকিউরিটি আপডেট KB4103723 আমার উইন্ডোজ ১০ ১৬০৭ কম্পিউটারে ইনস্টল করার চেষ্টা করছি (অটোমেটিক উইন্ডোজ আপডেট কাজ করে না কারণ কম্পিউটার আইসোলেটেড নেটওয়ার্কে আছে)। MSU আপডেট ফাইল ডাউনলোড করে চালালাম। উইন্ডো আসে: “Windows Update Standalone Installer: Searching for updates on this computer”, এবং ২ মিনিট পর এরর আসে:
The update is not applicable to your computer
এই সিকিউরিটি আপডেট কীভাবে ইনস্টল করব? এই আপডেট ছাড়া RDP কানেকশন করার সময় "CredSSP encryption oracle remediation" এরর আসে (আপনার আর্টিকেল https://woshub.com/unable-connect-rdp-credssp-encryption-oracle-remediation/ অনুযায়ী উইন্ডোজ ১০-এ আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করছি)।
উত্তর
আমি নিঃসন্দেহে বলতে পারছি না কেন একটি নির্দিষ্ট আপডেট আপনার কম্পিউটারের জন্য প্রযোজ্য নয়। কিন্তু আমি উইন্ডোজ ১০-এ সিকিউরিটি আপডেট ইনস্টল করা যেতে না পারে তার মূল কারণগুলো এবং আপনার সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব।
তাহলে, "The update is not applicable to your computer” এররটি আসে যখন আপনি wusa.exe ইউটিলিটি (Windows Update Standalone Installer) ব্যবহার করে ম্যানুয়ালি MSU আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করেন। কেন উইন্ডোজ ১০ / ৮.১ / ৭ অনুমান করতে পারে যে আপডেট প্রযোজ্য নয়?
- যদি কম্পিউটার দীর্ঘ সময় রিবুট না করা থাকে বা লেটেস্ট আপডেট ইনস্টল করার পর রিস্টার্ট না করা থাকে, তবে বাধ্য করে উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন;
- এই আপডেট আপনার OS ভার্সন, এডিশন, বিল্ড, বিটনেস (প্রসেসর আর্কিটেকচার) বা ভাষার সাথে মেলে না। উদাহরণস্বরূপ, আপনি উইন্ডোজ x64-এ x86 আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন। আপনার কম্পিউটারের এই ইনফো চেক করুন এবং আপনার উইন্ডোজ ভার্সনের জন্য উপযুক্ত আপডেট ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন। সিস্টেম ল্যাঙ্গুয়েজের ক্ষেত্রে: কখনো ইনস্টলড সিস্টেমের ভাষা ইন্টারফেস ল্যাঙ্গুয়েজ থেকে আলাদা হয় (এখানে সতর্ক থাকতে হবে);
- এই আপডেট বা এর পরিবর্তে একটি nieuwere আপডেট (যেটি আপনার আপডেটকে রিপ্লেস করে) ইতিমধ্যে ইনস্টলড আছে। রিপ্লেসড আপডেটের ইনফরমেশন মাইক্রোসফট ওয়েবসাইটের KB পেজে পাওয়া যায়। সাধারণত এই ইনফরমেশন থাকে ফরম্যাটে: Package Details. This update has been replaced by the following updates। ইনস্টলড আপডেটের তালিকা
wmic qfe listকমান্ড বা পাওয়ারশেল মডিউলPSWindowsUpdateদিয়ে পাওয়া যায়; - আপনার কম্পিউটার এই আপডেট ইনস্টল করার জন্য প্রয়োজনীয় রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করে না। উদাহরণস্বরূপ, উইন্ডোজ ৭-এর অধিকাংশ আপডেট SP1 ইনস্টলড থাকতে চায়, উইন্ডোজ ৮.১ এবং উইন্ডোজ সার্ভার ২০১২ R2-এর আপডেট Update 1 চায়। এই সকল ইনফরমেশন KB ইনফরমেশন পেজেও থাকবে। আপনার প্যাচের সকল রিকোয়ারমেন্ট সতর্কতার সাথে পড়ুন, হতে পারে প্রথমে অন্য আপডেট ইনস্টল করতে হয়;
- Windows Update সার্ভিস সঠিকভাবে কাজ করছে না (Windows Update Agent রিসেট স্ক্রিপ্ট চালান বা Windows Update Troubleshooter ব্যবহার করুন: Settings → Update & Security → Troubleshoot > Windows Update এবং Run the troubleshooter চাপুন);
- যদি আপনি থার্ড-পার্টি সোর্স থেকে *.msu আপডেট ফাইল পেয়েছেন, তবে সেটি করপ্ট হতে পারে। Windows Update Catalog সাইট (https://www.catalog.update.microsoft.com) থেকে MSU আপডেট ফাইল ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন;
- কমান্ড
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealthবাsfc /scannowব্যবহার করে উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইলের ইন্টিগ্রিটি চেক করুন
কিছু কেসে MSU আপডেট ফাইল WUSA.exe ইউটিলিটি (যেটি Windows Update Standalone Installer-এ ব্যবহৃত হয়) দিয়ে না ইনস্টল করে CAB ফাইল আনপ্যাক করে DISM বা Add-WindowsPackage ক্মডলেট দিয়ে সরাসরি উইন্ডোজ ইমেজে ইনস্টল করার চেষ্টা করা যেতে পারে। ম্যানুয়ালি CAB আপডেট ইনস্টল করার প্রসিডিউর যেন হতে পারে:
- MSU আপডেট ফাইল আনপ্যাক করুন:
expand _f:* “C:\Temp\windows10.0-KB4103723-x64.msu” C:\Temp\KB4103723 - C:\Temp\KB4103723 ডিরেক্টরিতে Windows10.0-KB4103723-x64.cab নামে একটি CAB ফাইল আসবে;
- এই CAB ফাইল DISM.exe দিয়ে ইনস্টল করুন (
DISM.exe /Online /Add-Package /PackagePath:c:\Temp\Windows10.0-KB4103723-x64.cab) অথবা পাওয়ারশেল দিয়ে (Add-WindowsPackage -Online -PackagePath “c:\Temp\Windows10.0-KB4103723-x64.cab”)
আপনার কেসের কথা বললে। নিশ্চিতভাবেই আপনাকে ঠিক KB4103723 ইনস্টল করতে হবে না। এটি উইন্ডোজ ১০ ১৬০৭ x64-র মে ২০১৮-এর কিউমুলেটিভ আপডেট, তাই আপনি আপনার উইন্ডোজ ভার্সনের জন্য যেকোনো nieuwere কিউমুলেটিভ আপডেট ইনস্টল করতে পারেন, কারণ এতে সকল পুরনো আপডেট অন্তর্ভুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি KB4480961 (জানুয়ারি ২০১৯) উইন্ডোজ ১০ ১৬০৭-র জন্য ইনস্টল করতে পারেন।
কখনো কখনো স্পেসিফিক আপডেট ইনস্টলেশন এরর কোড ইভেন্ট ভিউয়ারে দেখতে উপকারী হয়। Event Viewer → Windows Logs → Setup সেকশনে যান এবং WUSA সোর্সের সাথে ইভেন্ট খুঁজুন, সম্ভবত এতে কিছু এরর থাকবে:
Source: WUSA
Event ID: 3
Level: Error
Windows update could not be installed because of error 2149842967 “” (Command line: “”C:\Windows\system32\wusa.exe” “C:\Downloads\Updates\windows10-kb4103723.msu”)
এই উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টলেশন এরর কোড নিয়ে গুগলে সার্চ করলে ইনফরমেশন মিলে, আপনাকে উইন্ডোজ আপডেট এরর কোডের সম্পূর্ণ তালিকাও সাহায্য করতে পারে।
এছাড়া %systemroot%\Logs\CBS\CBS.log ফাইলে আপডেট ইনস্টলেশন সম্পর্কিত ইনফরমেশন খুঁজুন (আপনার KB নম্বর দিয়ে এরর সার্চ করুন)।
