মাইক্রোসফ্ট তার ব্যবহারকারীদের বিস্ময়কর এবং হতবাক করে রাখে। মাত্র কয়েকদিন আগে একজন সহকর্মী নিম্নলিখিত সমস্যা নিয়ে আমার কাছে এসেছিলেন:তিনি নতুন Intel Core i3 7100 প্রসেসর সহ একটি নতুন পিসি কিনেছেন এবং একত্রিত করেছেন৷ তিনি সফলভাবে এটিতে উইন্ডোজ 7 ইনস্টল করেছেন। কিন্তু কিছু সময় পরে, উইন্ডোজ 7 উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে সমস্ত আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার পরে, সিস্টেমটি আপডেট পাওয়া বন্ধ করে দেয় এবং এই ত্রুটিটি ফিরিয়ে দেয়:
অসমর্থিত হার্ডওয়্যারআপনার পিসি একটি প্রসেসর ব্যবহার করে যা উইন্ডোজের সর্বশেষ সংস্করণের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। যেহেতু আপনি বর্তমানে যে উইন্ডোজ সংস্করণটি ব্যবহার করছেন তার সাথে প্রসেসর সমর্থিত নয়, আপনার সিস্টেম গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা আপডেট মিস করবে।
উইন্ডোজ আপডেটে একটি আপডেট অনুসন্ধান করার চেষ্টা করার সময়, নিম্নলিখিত ত্রুটিটি প্রদর্শিত হয়:
কোড 80240037 উইন্ডোজ আপডেট একটি অজানা ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছে৷
ব্যাপারটি হল যে গত বছর মাইক্রোসফ্ট ঘোষণা করেছিল যে নতুন প্রসেসরের মালিকদের ক্লায়েন্ট প্ল্যাটফর্মের সর্বশেষ সংস্করণ - Windows 10 ব্যবহার করা উচিত। এই CPU মডেলগুলির জন্য পূর্ববর্তী উইন্ডোজ সংস্করণগুলির ব্যবহার সীমাবদ্ধ থাকবে।
বিধিনিষেধগুলি নিম্নলিখিত প্রজন্মের প্রসেসরগুলিতে প্রযোজ্য:
- Intel Core এর 7ম প্রজন্ম প্রসেসর (কাবি লেক সিলিকন, 2017 সালে উত্পাদন শুরু হয়)
- AMD এর ৭ম প্রজন্ম প্রসেসর (ব্রিস্টল রিজ সিলিকন, উত্পাদন শুরু Q3, 2016)
- Qualcomm 8996 (সাধারণত মোবাইল ডিভাইসে ব্যবহৃত হয়)
এপ্রিল, 2017 এ, MSFT পূর্ববর্তী OS সংস্করণগুলির জন্য বিশেষ প্যাচ জারি করেছে:
- KB4012218 – Windows 7 SP1 এবং Windows Server 2008 R2 -এর জন্য
- KB4012219 – Windows 8.1 এবং Windows Server 2012 R2 -এর জন্য
প্যাচের বর্ণনা উইন্ডোজ আপডেট ব্যবহার করে আপডেট অনুসন্ধান করার সময় একটি CPU এবং অন্যান্য সমর্থিত হার্ডওয়্যারের প্রজন্ম সনাক্ত করার বৈশিষ্ট্য ঘোষণা করেছে৷
যখন পিসি উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে আপডেটগুলি স্ক্যান বা ডাউনলোড করার চেষ্টা করে তখন প্রসেসর জেনারেশন এবং হার্ডওয়্যার সমর্থন সনাক্তকরণ সক্ষম করে৷তদনুসারে, এই আপডেটগুলি ইনস্টল করার পরে, সিস্টেমটি নতুন আপডেটের ডাউনলোড (MS Office সহ) এবং পূর্ববর্তী OS সংস্করণের ড্রাইভারগুলিকে ব্লক করে যা ত্রুটি ফিরিয়ে দেয় 80240037 , এর ফলে ব্যবহারকারীদের Windows 10-এ স্যুইচ করতে বাধ্য করে। এইভাবে, নতুন হার্ডওয়্যারে ইনস্টল করা সমস্ত পুরানো সিস্টেম নিরাপত্তা আপডেট পাওয়া বন্ধ করে এবং দুর্বল হয়ে পড়ে। এটা ব্ল্যাকমেইলিং মত দেখায়..
অবশ্যই, এই আপডেটগুলি আনইনস্টল করা wusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012218 /promptrestart এবং wusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012219 /promptrestart এবং তাদের ইনস্টলেশন অবরুদ্ধ করা সাময়িকভাবে সাহায্য করতে পারে, তবে মাসিক রোলআপের অংশ হিসাবে তারা আবার আসতে পারে (ক্রমবর্ধমান আপডেট মডেলের একটি নতুন ধারণা হিসাবে)।
এছাড়াও, ইন্টেল গ্রাফিক প্রসেসরের 7ম প্রজন্মের (Intel HD Graphics 610 — 650) জন্য VGA-এর জন্য ড্রাইভারের ইনস্টলেশন ব্লক করা হয়েছে। Windows 7 SP1-এ এটিকে স্ট্যান্ডার্ড VGA গ্রাফিক্স অ্যাডাপ্টার হিসেবে চিহ্নিত করা হয়।
প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা একটি স্বাক্ষরিত ভিডিও ড্রাইভার ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময়, নিম্নলিখিত ত্রুটিটি উপস্থিত হয়:
এই কম্পিউটারটি এই সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে না৷
আপনি দেখতে পাচ্ছেন, ড্রাইভার ইন্সটল উইজার্ড দেখায় যে ইন্টেল প্রসেসরের সপ্তম প্রজন্মের হার্ডওয়্যারের জন্য ড্রাইভারটি শুধুমাত্র Windows 10 x64 এ ইনস্টল করা যেতে পারে।
Zeffy ডাকনামের অধীনে একজন GitHub ব্যবহারকারী একটি প্যাচ তৈরি করেছেন যা Windows 7 এবং Windows 8.1 ব্যবহারকারীরা এখনও সর্বশেষ প্রসেসর মডেল সহ পিসিগুলির জন্য আপডেট পেতে সক্ষম করে (https://github.com/zeffy/wufuc/releases)।
