আপনি কি CCleaner দিয়ে কাস্টম ক্লিন চালালেন এবং প্রসেস শেষ হলে দেখলেন ট্র্যাকিং ফাইল ক্লিয়ার হয়নি?
ব্যাপারটি শুধু আপনারই নয়,
অন্য ব্যবহারকারীরা ও CCleaner কমিউনিটিতে এই সমস্যা রিপোর্ট করেছেন।
তাহলে CCleaner ট্র্যাকিং ফাইল ক্লিয়ার না হওয়ার সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের গাইডে ৫টি সহজ সমাধান দেওয়া আছে।
CCleaner ট্র্যাকিং ফাইল ক্লিন না করার ৫টি কারণ
সমাধান ১: CCleaner অ্যাপ রিস্টার্ট করুন
যখন আপনি CCleaner ট্র্যাকিং ফাইল ক্লিন না করার সমস্যা দেখেন, প্রথমে অ্যাপটি রিস্টার্ট করুন অন্য সমাধান চেষ্টা করার আগে।
অ্যাপ রিস্টার্ট করলে পুরনো কুকিজ ও ক্যাশে বা সিস্টেমের অন্যান্য সফটওয়্যারের সাথে দ্বন্দ্বের কারণে হওয়া অস্থায়ী ত্রুটি দূর হয়।
অ্যাপ/পিসি বা আপনার ব্যবহৃত যেকোনো প্ল্যাটফর্মের সহজ রিস্টার্ট করলে এই সব ত্রুটি মেটে যায়।
আরও পড়ুন: CCleaner Error Code 91613?
সমাধান ২: উইন্ডোজ ১১-এ ব্রাউজার প্রসেস এন্ড করুন
CCleaner ফোরাম অনুযায়ী, ট্র্যাকাররা যেগুলো আপনার লোকেশন ট্র্যাক করে এবং অনলাইন কার্যকলাপে নজর রাখে সেগুলো নয়
বরং এটা শুধু কুকিজ বা ব্রাউজিং ইতিহাস ইত্যাদি।
কখনো কখনো ব্রাউজার-সম্পর্কিত ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস পিসিতে চলছে থাকে যা CCleaner ট্র্যাকিং ফাইল ক্লিন না হওয়ার কারণ হয়।
তাই উইন্ডোজ ১১-এ টাস্ক ম্যানেজার থেকে সব ব্রাউজার-সম্পর্কিত প্রসেস এন্ড করে আবার চেষ্টা করা ভালো।
শুধু নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Ctrl + Shift + ESC কি চাপে Task Manager খুলুন।
- Google Chrome বা আপনার ব্যবহৃত যেকোনো ব্রাউজারে রাইট-ক্লিক করে End Task বেছে নিন।
- চেক করুন CCleaner ট্র্যাকিং ফাইল ক্লিন না হওয়া সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
ব্রাউজার-সম্পর্কিত টাস্ক এন্ড করলে যদি CCleaner ট্র্যাকিং ফাইল ক্লিন না হওয়া সমস্যা সমাধান না হয়, তবে
পরবর্তী সমাধানটি চালিয়ে যান।
আরও পড়ুন: CCleaner Error Code 0x2f7d
সমাধান ৩: আপডেট চেক করুন
নিশ্চিত করুন আপনার CCleaner আপডেটেড কারণ বর্তমান ভার্সনে কিছু বাগ থাকতে পারে যার কারণে CCleaner ট্র্যাকিং ফাইল দেখাচ্ছে না।
আপনার CCleaner আপডেটেড কিনা নিশ্চিত করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- ডেস্কটপে CCleaner লঞ্চ করুন।
- অ্যাপ হোম পেজের নিচে বাম পাশে Check for updates অপশনে ক্লিক করুন।
- যদি আপনার CCleaner আপডেটেড থাকে, তবে একটি পপ-আপ বক্স আসবে যা বলবে এটি লেটেস্ট ভার্সন, অথবা অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
- আপনি CCleaner অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ও আপডেট চেক করতে পারেন।
যদি এখনও CCleaner ট্র্যাকিং ফাইল ক্লিন না করছে, তবে
পরবর্তী সমাধানটি চালিয়ে যান।
আরও পড়ুন: CCleaner Error Code 0x2ee7
সমাধান ৪: ডেস্কটপে CCleaner পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি আপনি CCleaner ট্র্যাকিং ফাইল ক্লিন না হওয়া সমস্যা সমাধান না করতে পারেন, তবে একটি জিনিস চেষ্টা করতে পারেন CCleaner পুনরায় ইনস্টল করা।
এটি আগে করাপ্ট ইনস্টলেশনের কারণে হতে পারে, তাই সেটি আনইনস্টল করে ফ্রেশ ভার্সন ডাউনলোড করা ভালো।
CCleaner পুনরায় ইনস্টল করার ধাপ:
- Windows key + R একসাথে চাপে Run বাক্স খুলুন।
- তারপর appwiz.cpl টাইপ করে Enter চাপুন।
- CCleaner খুঁজে বের করুন এবং রাইট-ক্লিক করে Uninstall করুন।
- CCleaner-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এবং লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন।
- পূরণ হলে এই এক্সিকিউটেবল ফাইল চালু করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করে শেষ করুন।
- এখন CCleaner লঞ্চ করুন এবং আপনি CCleaner-এ ট্র্যাকিং ফাইল দেখতে পারবেন।
এবং যদি এটি কাজ না করে CCleaner ট্র্যাকিং ফাইল ক্লিন না হওয়া সমস্যা সমাধান করতে, তবে পরবর্তী ফিক্সে যান।
সমাধান ৫: CCleaner সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
উপরের কোনো সমাধান কাজ না করলে CCleaner ট্র্যাকিং ফাইল ক্লিন না হওয়ার সমস্যা সমাধান করতে, আপনি CCleaner সাপোর্ট-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং তাদের আপনার সমস্যা বিস্তারিত বলতে পারেন।
অথবা ইমেইল পাঠিয়ে: admin@wsxdn.com
তাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে রেসপন্স দেবে।
আশা করি উপরের সমাধানগুলো CCleaner ট্র্যাকিং ফাইল ক্লিন না হওয়া সমস্যা সমাধান করবে।
আপনার আরও প্রশ্ন থাকলে নিচে কমেন্ট সেকশনে আপনার অভিজ্ঞতা ও প্রশ্ন শেয়ার করুন।
FAQs
উইন্ডোজের জন্য CCleaner-এর লেটেস্ট ভার্সন কী?
উইন্ডোজের জন্য CCleaner-এর লেটেস্ট ভার্সন 6.01.9825 এবং এটি ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ।
CCleaner-এর সাথে কী ঘটল?
সেপ্টেম্বর ২০১৭-এ CCleaner 5.33 একটি Floxif ট্রোজান হোর্স সহ আসে যা একটি ব্যাকডোর ইনস্টল করত, ২.২৭ মিলিয়ন ইনফেক্টেড মেশিনে রিমোট এক্সেস সক্ষম করত।
CCleaner আপনাকে Chrome বন্ধ করার জন্য বললে কী করবেন?
যখন CCleaner আপনাকে Chrome বন্ধ করার জন্য বলে, Yes ক্লিক করুন CCleaner কে Google Chrome বন্ধ করার অনুমতি দিতে।
