যখন উইন্ডোজ ১০ আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক খুঁজে পাওয়ায় অসুবিধা হয়, তখন এর পেছনে একাধিক ভিন্ন সমস্যা থাকতে পারে। আপনার কম্পিউটারের সাথে সমস্যা থাকতে পারে, বা আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে, অথবা আপনার কম্পিউটার অন্যান্য Wi-Fi নেটওয়ার্ক ডিটেক্ট করছে কিন্তু আপনার হোম বা ওয়ার্ক নেটওয়ার্কটি ডিটেক্ট করতে চায় না।
সমস্যা যেকোনো কিছু হোক, আমরা আপনাকে ট্রাবলশুটিং প্রসেসের মাধ্যমে গাইড করব যাতে আপনি যত দ্রুত সম্ভব অনলাইনে ফিরে আসতে পারেন।
১. এয়ারপ্লেন মোড বন্ধ করুন
আপনার উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটার যদি সকল Wi-Fi নেটওয়ার্ক ডিটেক্ট করা বন্ধ করে দেয়, তবে প্রথমে চেক করুন আপনার কম্পিউটার কি এয়ারপ্লেন মোডে আটকে আছে। আপনি অনিচ্ছাকৃতভাবেই Action Center-এর থেকে এটি অন করে দিতে পারেন বা একটি কী বা বাটন চাপায় এয়ারপ্লেন মোড অন/অফ হয়ে যেতে পারে।
এটা ফিক্স করতে, Action Center খুলুন এবং Airplane mode অফ করুন। তারপর কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং চেক করুন আপনার কম্পিউটার Wi-Fi নেটওয়ার্ক ডিটেক্ট করছে কিনা। যদি Airplane mode টাইলটি মিসিং থাকে, তবে উইন্ডোজ সেটিংস চেক করুন। পদ্ধতিটি নিচে:
- Start-এ ক্লিক করুন, তারপর Settings > Network & Internet-এ যান। আপনি যদি Settings অ্যাক্সেস করার পদ্ধতি না জানেন, তবে স্টার্ট মেনুর বামে ছোট cog icon-টিই সেটিংস।
- বাম পাশের পেন থেকে Airplane mode সিলেক্ট করুন।
- Airplane mode টগল অফ করুন।
- Wireless devices চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন Wi-Fi অন আছে।
২. ইন্টারনেট কানেকশনস ট্রাবলশوتر চালান
সৌভাগ্যয়, উইন্ডোজে একটি টুল রয়েছে যা আপনার নেটওয়ার্ক ম্যালফাংশন সমাধান করতে ব্যবহার করতে পারেন। উইন্ডোজ ১০ ট্রাবলশوتر চালানোর ধাপগুলো:
- Start মেনু খুলুন, তারপর Update & Security > Troubleshoot-এ যান।
- Additional troubleshooter-এ ক্লিক করুন।
- Internet Connections > Run the troubleshooter সিলেক্ট করুন।
- দেখানো ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
যদি এতে সমস্যা সমাধান না হয়, তবে Network Adapter ট্রাবলশوتر ট্রাই করতে পারেন। উপরের প্রথম দুটি ধাপ ফলো করে ট্রাবলশوتر লিস্টে যান। তারপর নিচে স্ক্রোল করে Network Adapter সিলেক্ট করুন এবং Run the troubleshooter চাপুন।
৩. Wi-Fi নেটওয়ার্ক ফরগেট করুন
এটা অদ্ভুত লাগতে পারে, কিন্তু কখনো কখনো উইন্ডোজ একটি নেটওয়ার্ক ডিটেক্ট করে আপনি যদি নেটওয়ার্কের সেটিংস ফরগেট করিয়ে দেন। আপনি যদি এই মেথড ব্যবহার করেন, তবে নিশ্চিত হন আপনি Wi-Fi পাসওয়ার্ড জানেন, অন্যথায় আপনি আবার কানেক্ট করতে পারবেন না!
পদ্ধতিটি নিচে:
- Win + I চাপুন Settings মেনু খুলতে।
- Network & Internet > Wi-Fi > Manage known networks-এ যান।
- আপনি যে Wi-Fi নেটওয়ার্ক ব্যবহার করতে চান সেটি সিলেক্ট করুন এবং Forget ক্লিক করুন।
৪. Wi-Fi নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার প্রপার্টিজ চেক করুন
যখন আপনার ল্যাপটপে ব্যাটারি কম থাকে এবং ব্যাটারি সেভার মোড অন হয়, উইন্ডোজ ১০ কিছু ফিচার অফ করে দেয় এনার্জি বাঁচাতে। আপনি যদি ব্যাটারি লো থাকাকালীন ল্যাপটপে Wi-Fi নেটওয়ার্ক ডিটেক্ট করতে না পারেন, তবে অ্যাডাপ্টার প্রপার্টিজ চেক করুন সেটি কি ব্যাটারি সেভার মোডে চলতে পারমিশন পায়।
- Start > Device Manager-এ ক্লিক করুন।
- Network adapters লিস্ট এক্সপ্যান্ড করুন।
- Wi-Fi network adapter > Properties-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- Power Management ট্যাব খুলুন এবং Allow the computer to turn off this device to save power আনচেক করুন।
- OK ক্লিক করুন নতুন পরিবর্তন সেভ করতে।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
৫. নেটওয়ার্ক ইন্টারফেস কার্ড ডিসেবল এবং ইনেবল করুন
নেটওয়ার্ক ইন্টারফেস কার্ড (NIC) ভয়ারলেস এবং ওয়ায়ার্ড দুটোই কমিউনিকেশনের জন্য দায়বদ্ধ। আপনার নেটওয়ার্ক ইস্যু যদি NIC-র কারণে হয়, তবে আপনাকে এটিকে ডিসেবল এবং ইনেবল করা উচিত।
- Control Panel খুলুন।
- Network and Internet > Network Connections-এ যান।
- ওয়ায়ারলেস অ্যাডাপ্টারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Disable সিলেক্ট করুন।
- আরেকবার রাইট-ক্লিক করুন, কিন্তু এইবার Enable সিলেক্ট করুন।
৬. ডাইনামিক হোস্ট কনফিগারেশন প্রোটোকল (DHCP) ইনেবল করুন
উইন্ডোজ ১০-এ, ডাইনামিক হোস্ট কনফিগারেশন প্রোটোকল (DHCP) হলো একটি প্রসেস যা একটি উপযুক্ত ওয়ায়ারলেস ডিভাইসকে (যে মধ্যে আপনার কম্পিউটার রয়েছে) IP এড্রেস কাস্টোমাইজ ও এসাইন করতে ব্যবহৃত হয়। যদি প্রসেসটি অফ থাকে, তবে আপনি আপনার পিসিতে Wi-Fi নেটওয়ার্কে কানেক্ট করতে পারবেন না। তাই, আপনার কম্পিউটারে DHCP ইনেবল করার ধাপগুলো ফলো করুন:
- Start মেনু সার্চ বারে network connections লিখুন এবং Best match সিলেক্ট করুন।
- আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কে রাইট-ক্লিক করুন।
- Diagnose সিলেক্ট করুন।
- উইন্ডোজ প্রসেস ফিনিশ করার জন্য অপেক্ষা করুন। এটি DHCP ইনেবল করবে এবং আপনার নেটওয়ার্ক ইস্যু ফিক্স করবে।
৭. চ্যানেল প্রস্থ অটো-এ সেট করুন
যদি çok সारे রাউটার একই চ্যানেল প্রস্থ ব্যবহার করে, তবে নেটওয়ার্ক এরিয়া অবস্ট্রাক্ট হয়। আপনি চ্যানেল প্রস্থ পরিবর্তন করে দেখতে পারেন এই কুইক সমাধান আপনার সমস্যা ফিক্স করে কিনা। পদ্ধতিটি নিচে:
- Device Manager খুলুন
- Wi-Fi নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন।
- Advanced ট্যাব সিলেক্ট করুন।
- Value Auto-এ সেট করুন।
- OK ক্লিক করুন নতুন পরিবর্তন সেভ করতে।
যদি Auto অপশন মিসিং থাকে, তবে আপনি অন্যান্য অপশন ট্রাই করতে পারেন এবং দেখতে পারেন কী আপনার জন্য কাজ করে। যেকোনো পরিবর্তন করার আগে, ডিফল্ট সেটিংসের স্ক্রিনশট নিন বা লিখে রাখুন যাতে কিছু ভুল হলে ফিরে যাওয়া যায়।
৮. ওয়ায়ারলেস প্রোফাইল রিমুভ করুন
একটি করাপ্ট বা বাগড ওয়ায়ারলেস প্রোফাইল আপনার বর্তমান নেটওয়ার্ক ইস্যুর কারণ হতে পারে। এটি ফিক্স করার সহজতম পদ্ধতি হলো Command Prompt ব্যবহার করে আপনার ওয়ায়ারলেস প্রোফাইল রিমুভ করা। অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে Command Prompt চালান এবং টাইপ করুন netsh wlan delete profile name =NetworkName। তারপর Enter চাপুন।
উইন্ডোজ ১০ আপনার ওয়ায়ারলেস প্রোফাইল রিমুভ করলে, এটি একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করবে এবং আপনি Wi-Fi নেটওয়ার্কে কানেক্ট করতে পারবেন যতক্ষণ না আপনি রেঞ্জে থাকেন।
৯. WLAN AutoConfig ইনেবল করুন
WLAN AutoConfig ওয়ায়ারলেস এরিয়া নেটওয়ার্ক কনফিগার, ডিসকভার, কানেক্ট, এবং ডিসকানেক্ট করার জন্য দায়বদ্ধ। যদি এটি সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তবে আপনি সব ধরনের নেটওয়ার্ক ইস্যু ফেস করবেন। WLAN AutoConfig অন করার পদ্ধতি:
- Start মেনু সার্চ বারে services লিখুন এবং Best match সিলেক্ট করুন।
- Services উইন্ডোতে, WLAN AutoConfig-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন।
- যদি Service স্ট্যাটাস Stopped থাকে, Start ক্লিক করুন।
- Startup টাইপ Automatic-এ সেট করুন।
- Apply > OK ক্লিক করুন নতুন পরিবর্তন সেভ করতে।
উইন্ডোজ ১০-এ Wi-Fi নেটওয়ার্ক সঠিকভাবে কাজ করার জন্য একাধিক সার্ভিস প্রয়োজন। নিচে সার্ভিসের লিস্ট দেওয়া আছে যেগুলো চেক করে নিশ্চিত করুন সেগুলো চলছে:
- Network Location Awareness
- Network List Service
- Application Layer Gateway Service
- Remote Procedure Call (RPC)
- Network Connections
- Remote Access Connection Manager
- Remote Access Auto Connection Manager
১০. আপনার নেটওয়ার্কের নাম এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
Wi-Fi নেটওয়ার্ক ইস্যু ফিক্স করার একটি সাধারণ সমাধান হলো নেটওয়ার্কের নাম এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা। কিন্তু এই মেথডের জন্য আপনাকে একটি ইথারনেট কেবল প্রয়োজন হবে মডেমের সাথে কানেক্ট করার জন্য।
নাম এবং পাসওয়ার্ড কিভাবে পরিবর্তন করবেন সেটি রাউটারের ম্যানুফ্যাকচারারের ওপর নির্ভর করে, তাই রাউটারের ম্যানুয়াল চেক করুন বা অনলাইনে সুনির্দিষ্ট ইনফরমেশন খুঁজুন।
১১. DHCP ইউজার সংখ্যা পরিবর্তন করুন
আপনার Wi-Fi রাউটারের সাথে জড়িত আরেকটি সমাধান হলো DHCP ইউজার সংখ্যা বাড়ানো। সাধারণত, লিমিট ৫০ DHCP ইউজারের সার্কেলে থাকে। আপনি যদি এর উপরে যান, তবে আরেকটি Wi-Fi ইস্যু সৃষ্টি হতে পারে।
আপনি যদি DHCP ইউজারের নতুন সংখ্যা সেট করতে চান, তবে আপনাকে ম্যানুফ্যাকচারারের সাইট চেক করতে হবে ডিটেইল্ড ইনস্ট্রাকশনের জন্য।
আর কোনো অন-ডিটেক্টেবল Wi-Fi নেটওয়ার্ক নেই
এটি একটি ফ্রুস্ট্রেটিং সমস্যা হলেও, আপনি আমাদের গাইড ফলো করে সহজে ফিক্স করতে পারেন। আমরা আলোচনা করেছি, আপনি আপনার কম্পিউটারের সেটিংস চেক করে শুরু করতে পারেন। এতে যদি কাজ না করে, তবে আপনি আপনার Wi-Fi রাউটারের সেটিংস কনফিগার করার দিকে বড়তে পারেন।