Windows 7 SP1 / Windows 8.1 থেকে Windows 10 এ আপগ্রেড করার পরে (ফ্রি আপগ্রেড ব্যবহার করে) কিছু ব্যবহারকারী অভিযোগ করতে শুরু করেছেন যে সিস্টেমটি একটি CD/DVD ড্রাইভ সনাক্ত করতে পারেনি। BIOS/UEFI-এ CD/DVD-ROM সঠিকভাবে শনাক্ত করা হয়, কিন্তু Windows 10-এ এটি ডিভাইস ম্যানেজারে প্রদর্শিত হয় না বা বিস্ময়সূচক আইকন দিয়ে প্রদর্শিত হয়। সমস্যাটি HP, Lenovo, Acer এবং Dell ল্যাপটপ/নেটবুকের জন্য রিপোর্ট করা হয়েছে।
ডিভাইস ম্যানেজারে, নিম্নলিখিত ত্রুটির ক্ষেত্রে বিস্ময়সূচক আইকন সহ একটি CD/DVD ড্রাইভ প্রদর্শিত হতে পারে:
- উইন্ডোজ এই হার্ডওয়্যার ডিভাইসটি চালু করতে পারে না কারণ এর কনফিগারেশন তথ্য (রেজিস্ট্রিতে) অসম্পূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত। (কোড 19)
- ডিভাইসটি সঠিকভাবে কাজ করছে না কারণ Windows এই ডিভাইসের জন্য প্রয়োজনীয় ড্রাইভার লোড করতে পারে না। (কোড 31)
- এই ডিভাইসের জন্য একটি ড্রাইভার (পরিষেবা) নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে। একটি বিকল্প ড্রাইভার এই কার্যকারিতা প্রদান করতে পারে. (কোড 32)
- উইন্ডোজ এই হার্ডওয়্যারের জন্য ডিভাইস ড্রাইভার লোড করতে পারে না। ড্রাইভার দূষিত বা অনুপস্থিত হতে পারে. (কোড 39)
- উইন্ডোজ সফলভাবে এই হার্ডওয়্যারের জন্য ডিভাইস ড্রাইভার লোড করেছে কিন্তু হার্ডওয়্যার ডিভাইস খুঁজে পাচ্ছে না। (কোড 41)
এই প্রবন্ধে, আমরা Windows 10-এ অনুপস্থিত CD/DVD ড্রাইভ পুনরুদ্ধার করার বিভিন্ন উপায় সংগ্রহ করেছি৷ যদি আপনার উপরে বর্ণিত কোনো সমস্যা থাকে, তাহলে এই সমস্ত পদ্ধতিগুলি একে একে চেষ্টা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে৷
পদ্ধতি 1
প্রথমত, আপনার ডিভাইস ম্যানেজারে ডিভাইসটি আনইনস্টল করার চেষ্টা করা উচিত।
- ডিভাইস ম্যানেজারে (devmgmt.msc), আপনার DVD-ROM-এ ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন ড্রপডাউন মেনুতে।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- নতুন ডিভাইস খুঁজুন (“হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন ”)।
- সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপযুক্ত ড্রাইভার খুঁজে পেতে এবং ইনস্টল করার চেষ্টা করবে।
পদ্ধতি 2
যদি DVD-ROM ডিভাইস ম্যানেজারে বা Windows Explorer-এ প্রদর্শিত না হয়, তাহলে আসুন DVD-ROM কার্যকারিতার জন্য দায়ী নতুন রেজিস্টার কী তৈরি করার চেষ্টা করি।
- প্রশাসকের বিশেষাধিকার সহ কমান্ড প্রম্পট শুরু করুন
- এই কমান্ডটি চালান:
reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন
পদ্ধতি 3
রেজিস্ট্রিতে কাস্টম সিডি/ডিভিডি সেটিংস রিসেট করার চেষ্টা করুন:
- শুরু করুন regedit.exe
- শাখায় যান HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- কি UpperFilters খুঁজুন এবং মুছুন এবং লোয়ার ফিল্টার
টিপ . যদি এই শাখায় UpperFilters.bak থাকে তবে এটি স্পর্শ করবেন না। - আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন
