হঠাৎ ব্লু স্ক্রিন ক্র্যাশের কারণ এবং সমাধান: একটি গভীর বিশ্লেষণ

হঠাৎ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথের কৌতূহলজনক কেস

আপডেট: ৬ মার্চ, ২০২৬

শুনুন শুনুন। আমি খুশি হয়ে রিপোর্ট করছি যে, সফটওয়্যার-ইন্ডিউসড হার্ডওয়ার অনস্টেবিলিটিতে প্রায় ত্রিশ বছরের প্রতিযোগিতার পর, উইন্ডোজ অবশেষে লিনাক্সের সাথে বরাবর করতে সক্ষম হয়েছে। কয়েক মাস আগে, উইন্ডোজ আমাকে এর সবচেয়ে পয়েটিক ফেয়ারويل গিফ্ট দিয়েছে, একটি স্ট্রিং অফ BSOD ক্র্যাশ এক সিস্টেমে যা, সেই পয়েন্ট পর্যন্ত, স্পটলেসলি স্টেবল এবং রোবাস্ট ছিল। আমি জুলাই ২০২৫ আপডেটস অ্যাপ্লাই করার পর, একটি ডেস্কটপ সিস্টেম র‍্যান্ডমলি ক্র্যাশ করতে শুরু করল। এর রিলায়াবিলিটি ফ্যাক্টর হিরো থেকে জিরোয় চলে গেল। লিনাক্স মেশিনগুলোর সমস্যায় যেন নয়। ওহ, এক্সসাইটমেন্ট!

কম্পিউটার সমস্যার প্রতি আমার আপপ্রোচ সবসময় সেলফ-সেন্টারড। আমি সবসময় অনুমান করি যে কীভাবে না কীভাবে আমিই ইস্যুটির কারণ করেছি, অথবা আমার সিস্টেম ফল্টি। এবং প্রতিটি একক বার, প্রতিটি একক বার, আউট কামে, না, আমি নই, এটা শিটি সফটওয়্যার যা এই বা সে ভেন্ডর দিয়ে প্যাডল করা হয়েছে যা আমার শান্তি ধ্বংস করেছে এবং আমার হার্ডওয়ারকে মিসবিহেভ করিয়েছে। এই ইন্সিডেন্টটিও সেরকম দিক থেকে আলাদা নয়, তাই আমি আপনাকে একটি সুন্দর গল্প বলছি। এটি জুলাই-তে শুরু হয়েছে, একটি মাসুম মাসিক আপডেটের সাথে। এটি BSOD-এর একটি সেটে এস্ক্যালেট করল। আমার সাথে আসুন।

যা ঘটছে তার একটি সিম্বলিক রিপ্রেজেন্টেশন। উইন্ডোজ ১০-এ, রঙ হালকা নীল, কর।

একটি নिष्क্রিয় সিস্টেম হঠাৎ eeeek করে

এক শনিবার সকাল, আমি জেগে উঠলাম এবং লক্ষ্য করলাম আমার ডেস্কটপ নিজে থেকে রিবুট হয়েছে। Hmm। আমি ইভেন্ট ভিউয়ারে তাকালাম, এবং কernel পাওয়ার ইভেন্ট ছাড়া আর কিছুই দেখলাম না, এরগো একটি সিস্টেম যেটি অ৮েক্সপেক্টেডলি শাট ডাউন হয়েছে। তারপর, যেহেতু আমি Notepad++-এ একটি টেক্সট ফাইল খোলার চেষ্টা করলাম, সিস্টেম একটি BSOD এক্সপেরিয়েন্স করল। মেইন কার্নেল থ্রেডে একটি এক্সেপশন, ড্রাইভারগুলোর একটাও নয়। OK. উইর্ড। এবি অওয়্যার, আমি কার্নেল ক্র্যাশ অ্যানালাইসিতে কফি প্রফিশিয়েন্ট। এই পার্টিকুলার ইভেন্ট কোনো নির্দিষ্ট 컬প্রিট ইন্ডিকেট করলো না।

সিস্টেম রিকভার হওয়ার পর, আমি একটি সিস্টেম স্ক্যান এবং DISM রিপেয়ার চালালাম। একবার এই ধাপটি কমপ্লিট হলে, আমি সিস্টেমকে একদম ছেড়ে দিলাম। পরের এক সপ্তাহ বা সেটা, দিনে দুবার, এটা একটি বকবক ডায়লগ পপ আপ করত যা লিখে ছিল "Something happened"। আমার বেস্ট ইন্টেনশন থাকা সত্ত্বেও, আমি ইস্যুর সোর্স বের করতে পারলাম না।

শেষে, ইভেন্ট ভিউয়ারের Information সেকশনে, আমি এটি খুঁজে পেলাম:

WindowsUpdateclient, Event 44
Windows Update started downloading an update.
2025-07 Cumulative Update for Windows 10 Version 22H2 for x64-based Systems (KB5062554)

যদ Malik, সিস্টেম জুলাই আপডেটটি রি-ডাউনলোড করার চেষ্টা করছিল কিন্তু পারতো না। তাই সrupal, এই প্যাচে কিছু ভয়াবহ ভুল ছিল। কয়েক দিন পর, মেশিনটি আবার ক্র্যাশ করল, রাতে, সিস্টেমে কোনো এক্টিভিটি ছাড়া। পরের দিন, আমি উইন্ডোজ আপডেট চালানোর চেষ্টা করলাম, কিন্তু এটা সিম্পলি কোনো আপডেট গ্র্যাব করতে পারলো না, না জুলাই নয় আরও নতুন কোনো কিছু।

এই পয়েন্টে, আমি সিস্টেম ইমেজটি জুলাই প্যাচের সামান্য পরের স্টেটে রিস্টোর করার সিদ্ধান্ত নিলাম। এটা কিছুটা যা আমি উইন্ডোজ XP থেকেই করছি - একটি ফুল ইমেজ নেওয়া মাসিক প্যাচের আগে এবং পরে, যখনই আমি এটি চালাই, সেটা। তাই, যদি মাইক্রোসফ্ট বাগ সৃষ্টি করে, আমি রোল ব্যাক করতে পারি।

আমি আগস্ট স্ন্যাপশট রিস্টোর করলাম, এবং যতক্ষণ সিস্টেম রিস্টোরের পর বুট হচ্ছিল, এটা ডেস্কটপ লোড হওয়ার আগেই আবার একটি BSOD করল। ডেস্কটপের ভিতরে, আমি সিস্টেমকে অক্টোবর সেটে প্যাচ করলাম, উইন্ডোজ ১০-র জন্য উপলব্ধ লাস্ট সেট (যদি আপনি উইন্ডোজ ESU গেমস খেলতে না চান)। এতে "Something happened" এররটি সমাধান হয়ে গেল।

প্রায় ১১ দিন পর, সিস্টেম BSOD-এড যখন আমি ফাইল ম্যানেজার ব্যবহার করছিলাম। অগাৎই কার্নেল ফাংশন এরর, প্রায় সেম অ্যাড্রেস (অফসেট) সহ। এই পয়েন্টে, আমি জুলাই-এর আগের স্টেটে পুরোপুরি রোল ব্যাক করার সিদ্ধান্ত নিলাম। কার্যকরভাবে, আমি একটি প্রি-জুলাই সিস্টেম ইমেজ ব্যবহার করলাম।

এটা সাহায্য করল? আমি শীঘ্রই বলব। আমি সংক্ষেপে ইভেন্টের পূর্ণ সিকোয়েন্স রূপরেখা আঁকছি ...

সাকের টাইমটেবল

OK, ফল্কস, এখানে কী কী ঘটল:

• একটি পারফেক্টলি স্টেবল ডেস্কটপ অর্লি আগস্টে তার জুলাই প্যাচ পেল। আমি পয়েন্ট আউট করতে চাই আমি শুধু উইন্ডোজ আপডেট করেছিলাম, আমি কোনো ড্রাইভার টাচ করিনি, সবসময়। আমি আমার সিস্টেম সেট করিয়েছিলাম ড্রাইভার অটোমেটিক্যালি আপডেট না করার জন্য।
• কয়েক সপ্তাহ পর, আমি ইভেন্ট ভিউয়ারে একটি dwm.exe এরর লক্ষ্য করলাম। আমি এটা বোল করছি, কারণ এটি ইস্যুটির সাথে প্রাসঙ্গিক হতে পারে।
• কয়েক দিন পর, আমাদের কাছে আওভারনাইট ক্র্যাশ, কোনো BSOD নেই।
• পরের দিন, আমাদের কাছে একটি কলেক্টেড মিনিডাম্প ফাইল সহ প্রথম ক্র্যাশ।
• প্রায় দু সপ্তাহ পর, আমাদের কাছে আরেকটি নिष्क্রিয় সিস্টেম আওভারনাইট ক্র্যাশ, কোনো BSOD জেনারেটেড নেই।
• জুলাই আপডেটের ঠিক পরের স্টেটে সিস্টেম রিস্টোর, বুট-এ BSOD।
• অক্টোবর ২০২৫ লেভেলে আপডেট।
• কয়েক দিন পর ইভেন্ট ভিউয়ারে একটি Nvidia ড্রাইভার এরর (সিস্টেম কিছুই না করাকালীন):

Faulting application name: NVDisplay.Container.exe, version: 1.39.3323.1171
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.19041.6456
Exception code: 0xc0000005

• চার দিন পর, আমাদের কাছে ফাইনাল রেকর্ডেড BSOD।
• জুলাই আপডেটের আগের স্টেটে সিস্টেম রিস্টোর।

এবং ... সিস্টেম তার পর তিন মাস ধরে রক সলিড রয়েছে।

আহ, Nvidia, হার্ডওয়্যার, ড্রাইভার, blah blah

না। হ্যাঁ, আমার একদম সেম চিন্তা ছিল। কিন্তু হে, আমি আমার ড্রাইভার আপডেট করিনি। তাই কেন ড্রাইভারকে দোষ দিব? এছাড়া, কীভাবে ডেস্কটপ লোড হওয়ার আগে বুট-এ সিস্টেম ক্র্যাশ ব্যাখ্যা করবে? সেটা Nvidia-কে ইকুয়েশন থেকে বাদ দেবে, কি না?

হার্ডওয়্যার? খুবি, উইন্ডোজ হার্ডওয়ার ইভেন্ট লগ খালি। রিলায়াবিলিটি রিপোর্ট খালি। এবং সবকিছু লোডের আওতায় সুপারবলি কাজ করছে। আমি সিস্টেমটি টেস্ট করলাম (পোস্ট-জুলাই আপডেটসহ) অনেক গেম খেলে, ১৬-থ্রেড ৭z অপারেশন, ৩D ডিজাইন, সবকিছু করলাম। কোনো ইস্যু নেই সত্যিই।

সমস্যা কেবল তখনই হয়েছিল যখন সিস্টেম নिष्क্রিয় ছিল ...

নिष्क্রিয় সিস্টেম, ইউরিকা!

আমি স্বীকার করি, এই পয়েন্টে আমি একটু আপসেট হয়েছিলাম। এন্টারপ্রাইজ স্পেসে কার্নেল ক্র্যাশে টনস কাজ করে থাকায়, আমি অন-আইডেল কার্নেল প্যানিক বিশিষ্ট সিস্টেমের সাথে অথক সম্মুখীন হয়েছি। এবং হ্যাঁ, সেগুলোর এক্সেপশন কোড ভিন্ন হতো, এবং সেগুলো সাধারণত ফল্টি CPU বা মেমরির কারণে হতো।

আমার সেলফ-সেন্টারড প্রব্লেম সলভিং আপপ্রোচে ফিরে যাওয়ায়, আমি অনুমান করলাম আমার কাছে একটি হার্ডওয়ার ইস্যু হতে পারে। কিন্তু এটা এখনো আমার কাছে অনেক সেন্স মেক করতো না, কারণ ইস্যুটি শুধু তখন ম্যানিফেস্ট হতো যখন লোড নেই, অর্থাৎ, প্রসেসর একটি লো পাওয়ার স্টেটে ছিল।

তারপর, আমি অনলাইন গিয়ে, একটু সার্চ করলাম: "AMD Ryzen BSOD idle"। মায়া মায়া। আমি পোস্ট এবং থ্রেডের বाढ়ে পড়লাম যেগুলো আমার সমস্যার সাথে একদম সেম ইস্যু ডিসকাস করছে। একদম সেম। যেসব সিস্টেম বছরের পর বছর সুপারবলি কাজ করত, হঠাৎ তাদের কাছে এই ফ্রিকুয়েন্ট ক্র্যাশ আসল। এবং সকল কেস জুলাই আপডেটসের সাথে কাঈনসাইড করছে। এই পোস্টগুলো একটি পটেনশিয়াল ওয়ার্কআরাউন্ড হাইলাইট করলো: CPU ভোল্টেজ একটু পরিবর্তন করা।

এবং তারপর, আমার মনে পড়ল। জুলাই আপডেট সব ধরনের সাইড চ্যানেল অ্যাট্যাক মিটিগেশন নিয়ে এলো, এবং এটা সম্ভবত পাওয়ার প্ল্যানস গুল্লাক করল। এবং যদি একটি পাওয়ার প্ল্যান কখনো অল্প ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তবে এটি সম্ভাব্যভাবে সিস্টেম ক্র্যাশ ট্রিগার করতে পারে। অবশ্য, এই ভেরিফাই করার সবচেয়ে দ্রুত এবং সস্তা মেথড হবে জুলাই প্যাচিং-এর আগের সিস্টেম স্টেটে রোল ব্যাক করা। সৌভাগ্যবশত, আমার কাছে ইমেজ রেডি ছিল।

এবং তাই আমি সিস্টেমকে পেছনে ফেললাম।

অবলোকন

গত তিন-চার মাসে প্রচুর ডেটা কালেকশন করার পর, এখানে সবকিছু যা আমার উইন্ডোজ ১০-এ জুলাই প্যাচের আগে এবং পরের মধ্যে পার্থক্য:

• পরের দিকে, আমার কাছে আরও অ্যাপ্লিকেশন এবং গেম ক্র্যাশ ছিল, DWM এবং Nvidia ড্রাইভার সহ। আগে, কোনোটিই নেই।
• পরের দিকে, আমার Nvidia কার্ড নिष्क্রিয় অবস্থায় পুরো ১০ ডিগ্রি সেলসিয়াস হটার চলে। হ্যাঁ। এটা ৪৬-৪৭ ডিগ্রি আওয়াইড করত, যেকহোনো আগে, ৩৬-৩৭ ডিগ্রি আওয়াইড করত। এবং যেহেতু আমি পুরনো ইমেজ রিস্টোর করলাম, আমরা নর্মাল টেম্পারেচারে ফিরে এসেছি।
• প্রি-জুলাই স্টেটে সিস্টেম দ্রুত এবং আরও রেসপন্সিভ।
• সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, প্রি-জুলাই স্টেটে কোনো BSOD নেই।

এই ইস্যু হঠাৎ কেন?

খুবি, আপনাদের মধ্যে সিনিকালরা বলতে পারেন: আহা, তাই উইন্ডোজ ১০ EOL হওয়ার ঠিক আগে এটি হচ্ছে! অবশ্য, একটি রিমেডি হতে পারে "আপগ্রেড" উইন্ডোজ ১১-এ। নোপ্র। এটি কোনো কন্সপিরেসি নয়। যা আরও বেশি সেন্স মেক করে সেটা হলো সিম্পল, পিউর ইনকম্পিটেন্স। আতদিন, বছরের পর বছর, উইন্ডোজ ডেস্কটপের কোয়ালিটি স্টেডিলি ডাউন হয়ে যাচ্ছে। লেজেন্ডারি মাসিক আপডেটগুলো একটা জোক बनিয়ে গেছে। মাইক্রোসফ্ট তার রিসোর্সগুলো উইন্ডোজ ১১ এবং AI এবং সুলভ নানসেন্স-এ শিফ্ট করছে, তাই এটা খুব সম্ভব তারা সিম্পলি একটি পুরনো সিস্টেমকে নেগলেক্ট করলো যেটি রিটারাইয়ার হওয়ার কাছে।

এবсолютলি ক্লিয়ার হতে হলে: আমি কখনো এই সিস্টেমকে উইন্ডোজ ১১-এ আপগ্রেড করব না, বা উইন্ডোজ ১১ ব্যবহার করব না, কারণ আমি লো-আইকিউ গেমসের মúde নই। "Update your system and drivers" শিটি কোডিং-এর কিউর নয়। এবং আমি সেটা সাপোর্ট করব না। কখনো। সেটা আছে।

আমি ম্যালিস দেখি না। আমি নেগলিজেন্স দেখি। এবং যদি কিছুই হয়, BSOD সিরিজ আমাকে উইন্ডোজ আর সিরিয়াস স্টাফের জন্য ব্যবহার না করার জন্য আরও দৃঢ়প্রতিজ্ঞ করিয়েছে। সাম্প্রতিক পর্যন্ত, আমার কাছে "এক্সকিউজ" ছিল উইন্ডোজ স্টেবল এবং রোবাস্ট, এবং আমার লিনাক্স সকল নাটি। কিন্তু এখন যেহেতু উভয় সিস্টেমই meh, তাই would-be "conflict" গিয়ে গেছে। লিনাক্স এখন একইভাবে viable। কিন্তু इससे বেশি গুরুত্বপূর্ণ, আমি খুব খুশি যে আমি নিজের জন্য একটি ম্যাকবুক প্রো কিনতে স্মার্ট চয়েস নিলাম। এই সফটওয়্যার চিন্তা এখন প্রায় 엔্টারটেইনমেন্ট।

উপসংহার

কখনো কখনো, একটি রুড আওয়েকেনিং ভালো হয়। যখন আপনি নিজে প্রস্তুত নন, কেউ অন্য আসে এবং আপনাকে সঠিক ডিরেকশনে ঠেলে দেয় সেই নাজ। সঠিক পরিমাণ এনার্জি যা আপনাকে সঠিক দিশায় নিয়ে যাবে। আমি মাইক্রোসফ্টকে ধন্যবাদ জানাই আমাকে উইন্ডোজ ব্যবহার বন্ধ করতে সাহায্য করার জন্য। আমি ইতিমধ্যে এটি সিদ্ধান্ত নিলাম, কিন্তু BSOD সিরিজ আমাকে উপহাসপ্রদ করিয়েছে। একটি ভালো সিস্টেম এত খারাপভাবে মেস আপ করা, এটা যেন একটি মাস্টারফুলি আঁকা আর্টের ওপর রঙ বিতড়িয়ে দেওয়ার মতো।

মাইক্রোসফ্ট জুলাই-তে যা কিছু করল, সেটা আমার ডেস্কটপকে অতি ভয়াবহভাবে বর্ক করে দিয়েছে। প্রি-জুলাই স্টেটে ফিরে যাওয়া সবকিছু ফিক্স করে দেয়। স্পিড, টেম্পারেচার, অ্যাপ্লিকেশন এবং গেম স্টেবিলিটি, এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, সিস্টেম স্টেবিলিটি। আমি খুব কনফিডেন্ট যে ইস্যুটি ১০০% সফটওয়্যার ক্র‍্যাপ। সম্ভবত নতুন মিটিগেশন, কিছু সিকিউর বুট নানসেন্স বা সিমিলার, এবং পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট টুইকসের কম্বিনেশন, যেগুলো মিলে আমার শান্তি ধ্বংস করল। আমি যেহেতু আমি, আমি এখনও একটি পটেনশিয়াল হার্ডওয়্যার প্রোব্লেম এন্টারটেইন করতে ইচ্ছুক। হ্যাঁ, একটি টাইনি নন-জিরো চান্স রয়েছে যে উপরের সকল কenas কোয়ার্কি মাদারবোর্ড, CPU, মেমরি, বা যেকোনো জিনিসের কনসিকোয়েন্স। তাই আমি সন্দেহটাও লেখালেখি রেখে দিতে হব। যদি কোনো নতুন ফাইন্ডিংস আসে, আমি নিশ্চিতভাবেই সেটা নিয়ে লিখব। যাইহোক, ফিলহাল, আমি যা কিছু খুঁজে পেরেছি তার ওপর ভিত্তি করে, আমার সামগ্রিক লজিক্যাল কনক্লুশন হলো এটি মনে হচ্ছে একটি সফটওয়্যার সমস্যা।

কিন্তু এটা ঠিক আছে। এটা মেইন জিনিস নয়। এটা আমার উইন্ডোজ লিগ্যাসি থাকতে দিন। একটি পেইনফুল লেসন যা আমি ভালোভাবে মনে রাখব। একটা জিনিস যা আমি ঘৃণা করি, সেটা হলো অম্যাচুরিজম, এবং এখানে আছি, উইন্ডোজ এখন এর গোল্ড মেডেল পেয়েছে। আমি এখন লিনাক্স হার্ডওয়্যার নানসেন্স আরও হালকা মনে করে সহন করতে পারি, এবং আমার ম্যাকবুকের গ্লোরি-তে বাস্ক করতে পারি। এই কটু-মিষ্টি শব্দের সাথে, আমি আপনাকে বিদায় জানাই।

চিয়ার্স।