উইন্ডোজ ক্র্যাশের পরে দ্রুত পুনরুদ্ধারের জন্য 5টি প্রমাণিত সমাধান

8 নভেম্বর, 2025, 3:00PM EST

ভোক্তা প্রযুক্তির প্রতি তাশরীফের মুগ্ধতা স্কুলের লাইব্রেরিতে শুরু হয় যখন তিনি একটি টেক ম্যাগাজিন, CHIP-এ হোঁচট খেয়েছিলেন, যা শেষ পর্যন্ত তাকে কম্পিউটার সায়েন্সে ডিগ্রি অর্জন করতে অনুপ্রাণিত করেছিল। 2012 সাল থেকে, তাশরীফ পেশাদারভাবে Windows Report এবং How-to Geek-এ অবদান রেখে এক হাজারেরও বেশি কিভাবে-করতে হয় নিবন্ধ লিখেছেন। তিনি বর্তমানে MakeUseOf-এ Microsoft Windows সামগ্রীর উপর ফোকাস করেন, যা তিনি 2007 সাল থেকে ব্যবহার করছেন।

ওয়েবসাইট এবং প্রযুক্তি ব্লগ তৈরির অভিজ্ঞতার সাথে, তিনি তার প্রযুক্তিগত লেখায় ব্যবহারিক বিকাশকারীর অন্তর্দৃষ্টি নিয়ে আসেন। আপনি itashreef.com এ তার সম্পূর্ণ কাজের পোর্টফোলিও দেখতে পারেন।

আপনি তার সংক্ষিপ্ত কীভাবে ভিডিও ব্যাখ্যাকারীদের উপর হোঁচট খেতে পারেন, জটিল বিষয়গুলিকে সরলীকরণ করে৷ লেখার বাইরে, তাশরীফ সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যাকারী ভিডিও তৈরি, গেমিং এবং অ্যানিমেটেড শো অন্বেষণ উপভোগ করে।

আমার উইন্ডোজ পিসি উইন্ডোজ 7 যুগের মতো প্রায়ই ক্র্যাশ হয় না, এবং আমি সেই ভয়ঙ্কর ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) বার্তাগুলির কোনওটি দেখিনি, একটি জিনিস যা আপনি সর্বদা উইন্ডোজে সরবরাহ করার জন্য নির্ভর করতে পারেন, শেষ বৈশিষ্ট্য আপডেটের পরে একটি ছাড়া৷

আমি সমস্যাটি নির্ণয় করার জন্য আমার সাধারণ সমাধানগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে গিয়েছিলাম এবং দেখেছি যে BSOD ক্র্যাশটি একটি পুরানো BIOS এর কারণে হয়েছে৷ আমি সর্বশেষ ফার্মওয়্যার আপডেটটি ফ্ল্যাশ করেছি এবং তারপর থেকে সেই ত্রুটিটি দেখিনি। যাইহোক, অনেক সহজ কারণে আপনার পিসি ক্র্যাশ হতে পারে, এবং কিছু দ্রুত সমাধান জানা আপনাকে পেশাদার সাহায্যের প্রয়োজন ছাড়াই আপনার পিসিকে পুনরুজ্জীবিত করতে সাহায্য করতে পারে।

ইভেন্ট ভিউয়ার এবং মিনিডাম্প ফাইলগুলি পরীক্ষা করুন

আসলে কি ভুল হয়েছে তা খুঁজে বের করুন

যখন উইন্ডোজ ক্র্যাশ হয়, এটি আপনাকে সমস্যা সমাধানে সাহায্য করার জন্য ইভেন্টের লগগুলি ছেড়ে দেয়। ইভেন্ট ভিউয়ার ক্র্যাশের ঠিক আগে ঘটে যাওয়া ত্রুটি এবং সতর্কতাগুলি লগ করে, যখন মিনিডাম্প ফাইলগুলিতে BSOD এর কারণ সম্পর্কে প্রযুক্তিগত বিবরণ থাকে৷ আপনি ইভেন্ট ভিউয়ার খুঁজে পেতে পারেন স্টার্ট মেনুতে টাইপ করে। Windows Logs> System-এ নেভিগেট করুন এবং আপনার ক্র্যাশের সময় লাল আইকন দিয়ে চিহ্নিত গুরুতর ত্রুটিগুলি দেখুন৷

মিনিডাম্প ফাইলগুলির জন্য, সেগুলি C:\Windows\Minidump-এ সংরক্ষণ করা হয় , কিন্তু তাদের কাঁচা পড়া অপ্রশিক্ষিত চোখের জন্য জটিল। সেখানেই NirSoft-এর BlueScreenView-এর মতো টুলগুলি কাজে আসে৷ এটি সেই ক্রিপ্টিক ডাম্প ফাইলগুলিকে পঠনযোগ্য তথ্যে অনুবাদ করে, যা আপনাকে দেখায় যে কোন ড্রাইভার বা সিস্টেম ফাইলের কারণে সমস্যা হয়েছে৷

ব্যাখ্যা করার জন্য, আমি Microsoft-এর NotMyFault দিয়ে তৈরি একটি পরীক্ষা ক্র্যাশ ব্যবহার করেছি ইউটিলিটি, যা নিরাপদে ডায়াগনস্টিক পরীক্ষার জন্য একটি সিমুলেটেড BSOD ট্রিগার করে। BlueScreenView সঠিকভাবে কারণটিকে myfault.sys হিসেবে চিহ্নিত করেছে৷ , টুল দ্বারা ব্যবহৃত মক ড্রাইভার। একটি বাস্তব পরিস্থিতিতে, এই ক্ষেত্রটি পরিবর্তে ত্রুটিপূর্ণ বা অসদাচরণকারী ড্রাইভারকে তালিকাভুক্ত করবে—যেমন nvlddmkm.sys (NVIDIA), rtwlane.sys (ওয়াই-ফাই), অথবা dxgmms2.sys (গ্রাফিক্স)-আপনাকে ক্র্যাশের সঠিক উৎস চিহ্নিত করতে সাহায্য করে।

একবার আপনি ট্রিগারটি জানলে, এটি একটি ড্রাইভার, হার্ডওয়্যার সমস্যা, বা সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি, সবকিছু চেষ্টা করার পরিবর্তে আপনি নির্দিষ্ট সমাধান চেষ্টা করতে পারেন৷

যদি এটি একটি ড্রাইভার সমস্যা হয়, আপনি সেই নির্দিষ্ট ড্রাইভারটি আপডেট করতে বা রোল ব্যাক করতে পারেন। যদি একটি সিস্টেম ফাইল সমস্যা হয়, অন্তর্নির্মিত মেরামত সরঞ্জাম চেষ্টা করুন. হার্ডওয়্যার ব্যর্থতার জন্য শারীরিক পরিদর্শন বা প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হতে পারে।

উইন্ডোজকে DISM এবং SFC দিয়ে নিজেকে ঠিক করতে দিন

ইভেন্ট ভিউয়ার বা মিনিডাম্প ফাইলগুলিতে আপনি যা পেয়েছেন তার উপর ভিত্তি করে, যদি সমস্যাটি দূষিত সিস্টেম ফাইল বা ডিস্ক সমস্যাগুলির দিকে নির্দেশ করে, উইন্ডোজ আপনার পিছনে বিল্ট-ইন কমান্ড-লাইন সরঞ্জামগুলির সাথে রয়েছে। যাইহোক, কৌশলটি হল সেগুলিকে সঠিক ক্রমে চালানো:প্রথমে DISM, তারপর SFC এবং অবশেষে প্রয়োজনে ডিস্ক চেক করুন৷

1. প্রথম ধাপ হল প্রশাসক হিসেবে কমান্ড প্রম্পট খুলতে হবে।
2. তারপর, এই কমান্ডের সাথে DISM চালান:এই টুলটি উইন্ডোজ উপাদানগুলিকে ঠিক করে যা SFC সিস্টেম ফাইলগুলিকে ঠিক করার জন্য নির্ভর করে, তাই এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি প্রথমে এটি চালান৷ এটি মাইক্রোসফটের সার্ভার থেকে দূষিত ফাইলের নতুন কপি ডাউনলোড করবে:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. একবার DISM শেষ হয়ে গেলে (সাধারণত 10-20 মিনিট সময় লাগে), তারপর সুরক্ষিত সিস্টেম ফাইলগুলি স্ক্যান এবং মেরামত করতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান:

   sfc /scannow

4. সমস্যা চলতে থাকলে, chkdsk C:/f /r চালান ত্রুটির জন্য আপনার ডিস্ক পরীক্ষা করতে. এটি একটি পুনরায় চালু করতে হবে কারণ উইন্ডোজ যে ড্রাইভটি থেকে চলছে সেটি স্ক্যান করতে পারে না।

এই কমান্ডগুলি শুধুমাত্র ক্র্যাশের জন্য নয়। উইন্ডোজ অলস বোধ করলে বা কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করা বন্ধ করলে আপনি সেগুলি ব্যবহার করতে পারেন। দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য এই কমান্ডগুলিকে আপনার ডেস্কটপে একটি টেক্সট ফাইলে সংরক্ষিত রাখুন, যাতে আপনাকে বারবার সেগুলি খুঁজতে না হয়৷

সেফ মোডে বুট করুন

যখন উইন্ডোজ স্বাভাবিকভাবে সহযোগিতা করবে না

আপনি কোনো ডায়াগনস্টিক টুলস চালানোর আগে যদি আপনার কম্পিউটার ক্র্যাশ হতে থাকে বা উইন্ডোজ সঠিকভাবে লোড না হয়, তাহলে সেফ মোড হল একটি জীবন রক্ষাকারী। সেফ মোডে, উইন্ডোজ শুধুমাত্র ন্যূনতম ড্রাইভার এবং পরিষেবাগুলির সাথে চলে এবং অন্যান্য সমস্ত অপ্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি বন্ধ করে দেয় যা ক্র্যাশের কারণ হতে পারে৷

সেফ মোডে বুট করার অনেক উপায় আছে এমনকি যখন উইন্ডোজ স্বাভাবিকভাবে বুট হবে না। আপনার পিসিতে পাওয়ার করুন, এবং যত তাড়াতাড়ি উইন্ডোজ লোড হওয়া শুরু করবে, জোর করে শাটডাউন করতে পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন। এটি দুই বা তিনবার করুন, এবং উইন্ডোজ তার পুনরুদ্ধারের পরিবেশ ট্রিগার করবে। সেখান থেকে, সমস্যা নিবারণ -> উন্নত বিকল্প -> স্টার্টআপ সেটিংস -> পুনঃসূচনা এ নেভিগেট করুন , তারপর 4 টিপুন নিরাপদ মোডের জন্য (বা 5 নেটওয়ার্কিংয়ের সাথে নিরাপদ মোডের জন্য যদি আপনার ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হয়)।

একবার নিরাপদ মোডে, আপনি কয়েকটি বিকল্প পেয়েছেন। আপনি সাম্প্রতিক ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলি আনইনস্টল করতে পারেন যা বিরোধের কারণ হতে পারে, সেটিংস -> উইন্ডোজ আপডেট -> আপডেট ইতিহাস এর মাধ্যমে সমস্যাযুক্ত উইন্ডোজ আপডেটগুলি সরিয়ে ফেলতে পারেন , অথবা ডিভাইস ম্যানেজার এর মাধ্যমে ড্রাইভার আপডেট রোল ব্যাক করুন . আপনি ডিআইএসএম এবং এসএফসি কমান্ড-লাইন সরঞ্জামগুলিও চালাতে পারেন, কারণ সেগুলি প্রায়শই নিরাপদ মোডে আরও ভাল কাজ করে যেহেতু কম প্রক্রিয়া চলছে৷ যদি আপনার পিসি সেফ মোডে ঠিকঠাক চলে কিন্তু স্বাভাবিক মোডে ক্র্যাশ হয়, তাহলে আপনি জানেন যে সমস্যাটি ড্রাইভার, স্টার্টআপ প্রোগ্রাম, বা পরিষেবা যা সেফ মোডে লোড হয় না।

আপনার BIOS এবং গুরুত্বপূর্ণ ড্রাইভার পরীক্ষা করুন

আপনার সিস্টেম যে ফাউন্ডেশনে চলে তা আপডেট করুন

যখন মিনিডাম্প ফাইলগুলি একটি নির্দিষ্ট কারণ নির্দেশ করে না এবং BSODs ঘন ঘন ঘটতে থাকে, তখন আপনার সিস্টেমের ভিত্তিকে আরও গভীরভাবে দেখার সময়। আপনার BIOS (বা UEFI) এবং চিপসেট ড্রাইভারগুলি আপনার পিসির সঠিক কাজ করার জন্য অপরিহার্য। পুরানো বা দূষিত BIOS বা ড্রাইভারের কারণে আপনার কম্পিউটার ঘন ঘন ক্র্যাশ হতে পারে।

msinfo32 টাইপ করে আপনার BIOS সংস্করণ পরীক্ষা করুন৷ স্টার্ট মেনুতে এবং "BIOS সংস্করণ/তারিখ খুঁজছেন৷ " আপনার মাদারবোর্ড প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যা পাওয়া যায় তার সাথে এটি তুলনা করুন। যদি একটি নতুন সংস্করণ থাকে, বিশেষ করে যেটি স্থিতিশীলতার উন্নতি বা সামঞ্জস্যের সমাধানগুলি উল্লেখ করে, এটি আপডেট করা মূল্যবান৷ প্রস্তুতকারকের নির্দেশাবলী সঠিকভাবে অনুসরণ করুন এবং BIOS আপডেটে কখনও বাধা দেবেন না।

ড্রাইভারদের জন্য, প্রথমে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিতে ফোকাস করুন:চিপসেট, স্টোরেজ কন্ট্রোলার এবং গ্রাফিক্স। ডিভাইস ম্যানেজার সবকিছু ঠিকঠাক দেখাতে পারে, কিন্তু নির্মাতারা প্রায়ই এমন আপডেট প্রকাশ করে যা উইন্ডোজ আপডেট মিস করে। আপনার মাদারবোর্ড বা ল্যাপটপ প্রস্তুতকারকের সমর্থন পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। বগি ইউএসবি পেরিফেরাল ড্রাইভারগুলিও ক্র্যাশের কারণ হতে পারে, তাই অপ্রয়োজনীয় সবকিছু সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং ক্র্যাশ বন্ধ হয় কিনা দেখুন। যদি তারা তা করে, সমস্যা সৃষ্টিকারীকে খুঁজে পেতে ডিভাইসগুলিকে একের পর এক পুনরায় সংযোগ করুন৷

সমস্যার জন্য আপনার মেমরি এবং স্টোরেজ পরীক্ষা করুন

হার্ডওয়্যার সমস্যার হার্ডওয়্যার সমাধান প্রয়োজন

কখনও কখনও ক্র্যাশগুলি সফ্টওয়্যার সম্পর্কে নয়। RAM ব্যর্থ হওয়া বা একটি মৃত স্টোরেজ ড্রাইভ এলোমেলো BSOD এর কারণ হতে পারে। নিবিড় কাজের সময় ক্র্যাশ, এলোমেলো অ্যাপ্লিকেশন ত্রুটি, বা দূষিত ফাইলগুলি সহ আপনার RAM ব্যর্থ হতে চলেছে এমন লক্ষণগুলি সর্বদাই রয়েছে৷

উইন্ডোজের একটি অন্তর্নির্মিত মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল রয়েছে, তবে আমি পুঙ্খানুপুঙ্খ পরীক্ষার জন্য MemTest86 পছন্দ করি। টুল দিয়ে একটি বুটেবল ইউএসবি তৈরি করুন এবং এটি রাতারাতি চলতে দিন। এটি প্রতিটি মেমরি স্টিক ব্যাপকভাবে পরীক্ষা করবে। ত্রুটিগুলি দেখা গেলে, খারাপটি সনাক্ত করতে প্রতিটি স্টিক পৃথকভাবে পরীক্ষা করুন। এমনকি একটি ত্রুটিপূর্ণ RAM মডিউল সিস্টেম-ব্যাপী অস্থিরতার কারণ হতে পারে।

স্টোরেজের জন্য, স্বাভাবিক বার্ধক্যের বাইরে ধীর কর্মক্ষমতা, এইচডিডি থেকে ক্লিক বা গ্রাইন্ডিং শব্দ, ঘন ঘন ফাইল দুর্নীতি, বা ফাইল অপারেশনের সময় সমস্যা সবই ড্রাইভ ব্যর্থতার দিকে ইঙ্গিত করে। wmic diskdrive মডেল স্ট্যাটাস পান চালান দ্রুত ড্রাইভের স্বাস্থ্য পরীক্ষা করতে কমান্ড প্রম্পটে। আপনি যদি "প্রিড ফেইল দেখতে পান ," অবিলম্বে ব্যাক আপ নেওয়া শুরু করুন৷ CrystalDiskInfo এর মত টুল আরো বিস্তারিত স্বাস্থ্য পর্যবেক্ষণ প্রদান. এসএসডি ভিন্নভাবে ব্যর্থ হয়—তারা হিমায়িত হতে পারে, লেখার ত্রুটি দেখাতে পারে বা হঠাৎ করেই কেবল পঠনযোগ্য হয়ে যেতে পারে। যখন একটি ড্রাইভ ব্যর্থ হতে শুরু করে, তখন প্রতিস্থাপনই একমাত্র সমাধান, তাই সেই ব্যাকআপগুলি যতটা সম্ভব সতেজ রাখুন৷

উইন্ডোজ ক্র্যাশ থেকে পুনরুদ্ধার করা আগের চেয়ে সহজ

মাইক্রোসফ্ট কুইক মেশিন রিকভারির মাধ্যমে গুরুতর উইন্ডোজ বুট সমস্যাগুলি থেকে পুনরুদ্ধার করছে, যা ব্যাপক সমস্যা শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে টার্গেটেড ফিক্স ডাউনলোড করে। এমনকি তারা BSOD ক্র্যাশ হওয়ার পরে স্বয়ংক্রিয় মেমরি স্ক্যান যোগ করেছে, আপনাকে পরবর্তী বুটে RAM সমস্যাগুলি পরীক্ষা করার জন্য অনুরোধ করে৷

যদি স্বয়ংক্রিয় সমাধানগুলি কাজ না করে, তবে সমস্যাটি খুঁজে পেতে এবং সমাধান করতে আপনার কাছে এখনও এই ক্লাসিক সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি রয়েছে৷ যখন একটি পিসি ক্র্যাশ হয়ে যায়, তখন উইন্ডোজ যে ক্লুগুলি রেখে যায় তা অনুসরণ করুন, এবং তারপরে এই সংশোধনগুলির মাধ্যমে কাজ করুন যতক্ষণ না আপনি কী কাজ করে তা খুঁজে পান৷