যদি dunia ডিজিটাল হয়ে যায়, তবে প্রিন্টার কাগজের চাহিদা কমেছে। কিন্তু এখনো কাগজ এবং প্রিন্টিংয়ের প্রয়োজনীয়তা 부인 করা যায় না। তাই প্রিন্টার এখনও একটি উপকারী এবং আবশ্যক পেরিফেরাল ডিভাইস। এটি আপনাকে দ্রুত ফটো এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ ডকুমেন্ট প্রিন্ট করতে সাহায্য করে। কিন্তু আমাদের অনেকের মুখোমুখি হয় প্রিন্টার কিউ আটকে যাওয়া এরর বা প্রিন্ট কিউতে ডকুমেন্ট আটকে যাওয়া সমস্যা। এই গাইড আপনাকে এই এরর খুব দ্রুত সমাধান করতে সাহায্য করবে।
কিউতে আটকে থাকা প্রিন্ট জব দ্রুত ক্লিয়ার করার ধাপাবলী
আপনি যদি প্রিন্ট কমান্ড দিয়েছেন কিন্তু প্রিন্টার থেকে কোনো প্রিন্টআউট পাচ্ছেন না, তবে প্রিন্ট কিউতে আটকে থাকা ডকুমেন্ট ক্লিয়ার করার দুটি উপায় আছে।
পদ্ধতি ১: প্রিন্টার সার্ভিস বন্ধ করুন
প্রিন্টার সার্ভিস অপারেটিং সিস্টেম এবং হার্ডওয়ेারের মধ্যে যোগাযোগ স্থাপন করতে সাহায্য করে। ব্যবহারকারীর দেওয়া সকল প্রিন্ট কমান্ড এই সার্ভিসের মাধ্যমে প্রিন্টার পর্যন্ত পৌঁছায়। প্রিন্টার সার্ভিস রিস্টার্ট করার ধাপগুলো:
ধাপ ১: Windows + R চাপুন এবং RUN বক্সের টেক্সট স্পেসে services.msc লিখুন।
ধাপ ২: OK বাটন চাপুন সার্ভিস উইন্ডো খোলার জন্য।
ধাপ ৩: সার্ভিসের লিস্ট প্রদর্শিত হবে, নিচে স্ক্রল করে Print Spooler Service খুঁজে বের করুন।
ধাপ ৪: Print Spooler সার্ভিসে রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Stop-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৫: এখন সার্ভিস ফোল্ডারে নেভিগেট করুন এবং প্রিন্টার কিউতে আটকে থাকা পেন্ডিং ফাইল মুছুন। নিচের পাথ অনুসরণ করে এই ফোল্ডারের সকল ফাইল মুছুন:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
ধাপ ৬: আবার Print Spooler সার্ভিসে রাইট-ক্লিক করুন এবং এইবার Start-এ ক্লিক করুন।
পেন্ডিং টাস্ক ক্লিয়ার হলে, আপনি আবার আপনার ডকুমেন্ট বা ছবি প্রিন্ট করার চেষ্টা করতে পারেন।
পদ্ধতি ২: কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করুন
উপরোক্ত প্রক্রিয়াটি কমান্ড প্রম্পট দিয়েও করা যায়। এটি অনেক দ্রুত পদ্ধতি, শর্তে আপনি কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার জানেন। নিচের সঠিক ধাপগুলো অনুসরণ করুন, প্রিন্ট জব কিউতে আটকে থাকা সমস্যা সমাধান हो जाएगा।
- টাস্কবারের বাম পাশে সার্চ বক্সে command prompt লিখুন।
- কিছু ফলাফল দেখবেন। Best Match ফলাফলে মাউস হোভার করুন। ডান পাশে আরও অপশন দেখবেন।
- Run as Administrator-এ ক্লিক করুন অ্যাডমিন মোডে কমান্ড প্রম্পট খোলার জন্য।

- নিচের কমান্ডগুলো একে একে টাইপ বা কপি-পেস্ট করে Enter চাপুন:
net stop spoolerdel %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q /F /Snet start spooler - কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো বন্ধ করুন এবং একটি প্রিন্ট কমান্ড দিন যাচাই করার জন্য যে ডকুমেন্ট কিউতে আটকে থাকা সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
প্রিন্ট জব কিউতে আটকে থাকা থেকে বাঁচার উপায়
আপনার পিসিতে প্রিন্ট জব কিউতে আটকে থাকা এরর ঘনঘন ঘটলে, তাহলে আপনাকে আপনার প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করতে হবে। ড্রাইভার হল ছোট প্রোগ্রাম যা হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যারের মধ্যে যোগাযোগ স্থাপন করে। ড্রাইভার আপডেট করা যায় অফিশিয়াল ওয়েবসাইট এবং ডিভাইস ম্যানেজার টুলের মাধ্যমে ম্যানুয়ালি, অথবা একটি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে। পড়তে থাকুন যেন আপনার জন্য কোন পদ্ধতি সবচেয়ে উপযোগী।
অপশন ১: অফিশিয়াল ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন
প্রিন্টার প্রোডিউসাররা একটি অফিশিয়াল ওয়েবসাইট রক্ষা করেন যেখানে সকল ড্রাইভার এবং অন্যান্য প্রিন্টার রিসোর্স সংরক্ষিত থাকে। এই ওয়েবসাইটগুলো একটি ডেটাবেস রক্ষা করে যা ফ্রি আফ কস্ট উপলব্ধ। এই অপশনে ড্রাইভার আপডেট করার জন্য 상당한 সময়, পরিশ্রম এবং টেকনিক্যাল দক্ষতা দরকার।
এই অপশনের মৌলিক ধারণা সহজ। আপনার প্রিন্টারের অফিশিয়াল ওয়েবসাইটের ড্রাইভার সেকশনে যান এবং আপনার প্রিন্টার মডেল বেছে নিন। ফলাফল থেকে আপনার অপারেটিং সিস্টেম নির্বাচন করুন এবং ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। ডাউনলোড করা ফাইল ডাবল ক্লিক করে এক্সিকিউট করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে ড্রাইভার ইনস্টল করুন।
অপশন ২: ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করুন
ডিভাইস ম্যানেজার হল মাইক্রোসফট প্রদত্ত একটি বিল্ট-ইন টুল যা উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীদের হার্ডওয়্যার পরিবর্তন শনাক্ত করতে এবং মাইক্রোসফট সার্ভার থেকে সর্বশেষ আপডেটেড ড্রাইভার ডাউনলোড করতে সাহায্য করে। এটি ডাউনলোডের পর অটোমেটিক্যালি ড্রাইভার ইনস্টল করে। ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করে ড্রাইভার আপডেট করার ধাপগুলো:
ধাপ ১: Windows + R চাপুন RUN বক্স খোলার জন্য এবং devmgmt.msc লিখে ডিভাইস ম্যানেজার চালু করুন।
ধাপ ২: OK চাপুন, ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডো আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা সকল ড্রাইভার প্রদর্শন করবে।
ধাপ ৩: নিচে স্ক্রল করে Printers খুঁজুন, ক্লিক করুন ড্রপডাউন দেখার জন্য এবং আপনার ডিভাইস নির্বাচন করুন।
ধাপ ৪: রাইট-ক্লিক করুন এবং Update Drivers-এ ক্লিক করুন।
এই অপশন ডকুমেন্ট কিউতে আটকে থাকা এরর সমাধান করতে পারে, কিন্তু এটি সময় সাপেক্ষ এবং কোনো গ্যারান্টি নেই যে আপডেটেড ড্রাইভার মাইক্রোসফট সার্ভারে আপলোড হয়েছে কিনা।
অপশন ৩: স্মার্ট ড্রাইভার কেয়ার
প্রিন্টার ড্রাইভার ডাউনলোড বা আপডেট করার শেষ অপশন হল থার্ড-পার্টি টুল ব্যবহার করা। এই অ্যাপ্লিকেশন, যাকে স্মার্ট ড্রাইভার কেয়ার নামে ডাকা হয়, আপনার সিস্টেমে উপস্থিত সকল ড্রাইভার স্ক্যান করে এবং তাদের সর্বশেষ সংস্করণ দিয়ে আপডেট করে। এটি আউটডেটেড, মিসিং এবং করাপ্ট ড্রাইভার শনাক্ত করার একটি গুরুত্বপূর্ণ টুল। স্মার্ট ড্রাইভার কেয়ার ব্যবহারের ধাপগুলো:
ধাপ ১: নিচে দেওয়া অফিশিয়াল লিংক থেকে স্মার্ট ড্রাইভার কেয়ার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন:
Download Now:
ধাপ ২: ডাউনলোড করা ফাইল ডাবল ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে সফ্টওয়্যার ইনস্টল করুন।
নোট: ইনস্টল করার সময় বেসিক ভার্সন এক্টিভেট হবে, যা সব ত্রুটি ফ্রি স্ক্যান করবে কিন্তু দিনে শুধু দুই ড্রাইভার আপডেট করবে। একসাথে সকল ড্রাইভার আপডেট করতে প্রো ভার্সন কিনতে হবে।
ধাপ ৩: এখন Start Scan Now বাটনে ক্লিক করুন স্ক্যান প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য।
ধাপ ৪: স্ক্যান সম্পন্ন হলে সকল ড্রাইভার সমস্যা লিস্ট হবে। আপনার প্রসেসর নাম বেছে নিন এবং তার পাশে Update Now লিংকে ক্লিক করুন। আপনি অন্য ড্রাইভারও বেছে নিতে পারেন।
নোট: আপনার প্রো ভার্সন থাকলে Update All বাটনে ক্লিক করুন, সকল ড্রাইভার একসাথে আপডেট হয়ে যাবে।
কিউতে আটকে থাকা প্রিন্ট জব দ্রুত ক্লিয়ার করার চূড়ান্ত কথা
প্রিন্টার সমস্যা অনেক প্রকারের, এবং 그중 অনেক ড্রাইভার আপডেট করে সমাধান করা যায়। ড্রাইভার ছাড়া প্রিন্টার ডিটেক্ট হবে না, কিন্তু আউটডেটেড ড্রাইভার থাকলে প্রিন্টার কিউ আটকে যাওয়া এরর মতো ছোট সমস্যা হয়। এই সমস্যা এড়ানোর সেরা সমাধান হল স্মার্ট ড্রাইভার কেয়ার দিয়ে ড্রাইভার আপডেট করা, যা একটি অটোমেটিক প্রক্রিয়া এবং অনেক সময় ও পরিশ্রম নেয় না।
আমাদের সোশ্যাল মিডিয়ায় ফলো করুন – ফেসবুক, টুইটার এবং ইউটিউব। যেকোনো প্রশ্ন বা পরামর্শের জন্য নিচে কমেন্ট সেকশনে জানান। আমরা সমাধান দিতে খুশি হব। আমরা নিয়মিত টিপস এন্ড ট্রিকস এবং প্রযুক্তি সম্পর্কিত সাধারণ সমস্যার সমাধান পোস্ট করি।